《QBQ問題背后的問題》讀后感－－祝明晶

今天我們新偉街道組織學(xué)習(xí)了由米勒寫的《問題背后的問題》一書，使我讀后感受深刻，讓我在工作中有了新的動力，也多了一份責(zé)任感。 責(zé)任感何在？選擇做一個有責(zé)任感的人，書中提到有一個人去餐廳吃飯人非常多，他來到了餐廳的一個角落里坐下，服務(wù)員沒人注意到他，也沒人招呼他，這時一個服務(wù)員從他身邊走過去注意到了自己，并招乎了他，可他點的飲料店里沒有，服務(wù)員卻讓自己的老板到外面的雜貨店為自己買來，這讓用餐者很吃驚。那個服務(wù)員是一個會關(guān)注顧客的人，就因為他的責(zé)任感使顧客得到了很好的服務(wù)。我也應(yīng)像他學(xué)習(xí)，提高個人責(zé)任意識，克服“小媳婦”心態(tài)，時刻牢記自己的責(zé)任，全心全意為居民服務(wù)，把社區(qū)當(dāng)成一個大家庭，團(tuán)結(jié)他、愛護(hù)他，把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶，做一名合格的勞動保障協(xié)理員，為哈南的建設(shè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。    祝明晶

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