半年網(wǎng)吧工作經(jīng)驗(yàn)

　　自2013年8月29日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念直至結(jié)束這份工作。說(shuō)大了是對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪資，說(shuō)小了是對(duì)得起自己努力的付出、青春的代價(jià)，不枉費(fèi)得來(lái)這份工作的經(jīng)驗(yàn)。剛到公司的時(shí)候比較忙，整理vip的機(jī)器以及搞好吧內(nèi)衛(wèi)生。因?yàn)檎�逢吧�?nèi)裝修后開業(yè)，一切都感到是那么的新鮮，比以前的樣貌要好得很多。說(shuō)實(shí)話，初來(lái)的時(shí)候其實(shí)覺得這份工作給我的壓力并不是很大的。網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)是原來(lái)就做好的，主要是負(fù)責(zé)機(jī)器故障及網(wǎng)絡(luò)通暢，其次是我很愿意付出我所能及的，也是希望上層能夠看見我的工作。但這份工作就是沒個(gè)準(zhǔn)則，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)會(huì)很忙，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，嘮叨會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！”其實(shí)只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。

　　說(shuō)來(lái)慚愧，雖有遲到過幾次，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。雖然經(jīng)理曾提及能與技術(shù)網(wǎng)管交流經(jīng)驗(yàn)，但就現(xiàn)實(shí)而論，沒有人肯給予你更多的知識(shí)及機(jī)會(huì)，畢竟那也是人家的飯碗。時(shí)間久了，公司員工逐漸增加到10多人，工作制度也寬松了，從原來(lái)的12小時(shí)兩班制改為8小時(shí)三班制，這是我們所要求的。根據(jù)技術(shù)網(wǎng)管的反應(yīng)，只要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明天要見到什么效果，今天就算不眠不休也要干出效果來(lái)。開始我很在意這樣的精神，因?yàn)檫@樣才能體現(xiàn)出一個(gè)人的積極。到后來(lái)發(fā)現(xiàn)到人心惶惶，只要有新人就要使盡的傳聞就在我身邊出現(xiàn)，我堅(jiān)忍不問，但也有反抗的時(shí)候，因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這是十分不好行為。領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)看在眼里，放在心里。更有目睹員工做人不踏實(shí)的行為，為貪便小利盡耍陰招，明顯那是自己的錯(cuò)卻不敢于承認(rèn)，硬塞給其他員工。我敢說(shuō)這種員工留著只會(huì)令公司更加腐敗，毫無(wú)進(jìn)展可言。一來(lái)管理毫無(wú)創(chuàng)意，二來(lái)表現(xiàn)得不到表?yè)P(yáng)，反倒要被批評(píng)一翻。我敢為這是助紂為虐，好人得不到正確用處。沒錯(cuò)，正是應(yīng)了社會(huì)上常見的現(xiàn)象。為了親自體驗(yàn)一番，這些只能謹(jǐn)記在心中。

　　下面引用網(wǎng)絡(luò)文章《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和管理方面的十種效應(yīng)》中的一段（大括號(hào)表示）：

　　{暈輪效應(yīng)與水桶效應(yīng)

　　巧妙小化自身劣勢(shì)，強(qiáng)化自身優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)加緊彌補(bǔ)自身劣勢(shì)

　　名詞解析：

　　暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。

　　一個(gè)木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的，所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)、群體中，劣者的危害極大。這就是人們常說(shuō)的“水桶效應(yīng)”。

　　一家網(wǎng)吧，特別是單體網(wǎng)吧，從籌備組建到正式開業(yè)，盡管管理者費(fèi)盡周章，但可能往往還是存在很多缺陷，這與太多客觀條件有關(guān)。正如史玉柱先生所說(shuō)：“我們籌備時(shí)所考慮到的，僅僅是真正運(yùn)作時(shí)所遇到的10%”

　　所以，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，首先應(yīng)該運(yùn)用暈輪效應(yīng)，把網(wǎng)吧建立成為特色網(wǎng)吧，突出主題特點(diǎn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是突出部分服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。

（1）（2）

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　　這樣做的好處在于，顧客一般由于暈輪效應(yīng)的影響，對(duì)于在部分環(huán)節(jié)上做的比較出色的網(wǎng)吧，往往會(huì)產(chǎn)生比較良好的印象，但暈輪效應(yīng)也同樣可能影響在缺陷方面，所以，在良性暈輪效應(yīng)產(chǎn)生作用的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快的依照水桶效應(yīng)，完善自身各方面的服務(wù)，盡快彌補(bǔ)缺陷，不要等到缺陷明顯暴露在顧客的面前，惡性的暈輪效應(yīng)就會(huì)帶來(lái)巨大的客戶群體流失最終造成失敗。}

　　上述所引用的一段文章足以體現(xiàn)出現(xiàn)時(shí)網(wǎng)吧的可發(fā)展之路，結(jié)合我自身經(jīng)歷的實(shí)際情況，我認(rèn)為上述所言對(duì)于現(xiàn)時(shí)網(wǎng)吧的發(fā)展確實(shí)可行。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能做到仔細(xì)觀察優(yōu)秀員工，及時(shí)批評(píng)、處理劣等員工方可做好本職工作。一間公司、一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，應(yīng)能做到上下齊心一致，網(wǎng)吧方能繼續(xù)發(fā)展下去。否則，未來(lái)幾年將迅速末落、銷聲匿跡。

　　綜合總結(jié)，我在網(wǎng)吧工作半年，能學(xué)到的有以下幾項(xiàng)：

　　一、網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)的實(shí)操

　　1.網(wǎng)絡(luò)綜合布線

　　2.568a與568b線序及應(yīng)用范圍

　　二、計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)的故障及維護(hù)

　　1.主機(jī)各板塊排線及端口的認(rèn)識(shí)

　　2.ghost、netghost的應(yīng)用范圍

　　3.無(wú)盤系統(tǒng)的運(yùn)作（業(yè)余）

　　三、社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐

　　1.哲學(xué)道理

　　2.為人處事應(yīng)正當(dāng)不畏縮

　　3.有錯(cuò)能主動(dòng)承認(rèn)、知錯(cuò)能及時(shí)改善

　　4.做事不能一人全為、需講究團(tuán)體合作

　　感謝樂兒網(wǎng)吧給予我工作的經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)的實(shí)踐，感謝學(xué)校給予我的教育，給予我的一切。

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