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淺談電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理與處理
淺談電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理與處理
【摘 要】這篇文章通過對(duì)我國當(dāng)前電費(fèi)管理中存在的問題進(jìn)行分析，對(duì)相關(guān)電力企業(yè)在電費(fèi)管理上的改革提出了一定的建議。從對(duì)電費(fèi)收繳流程的改進(jìn)、對(duì)收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化、加強(qiáng)人性化的管理、提供人性化的繳費(fèi)服務(wù)等當(dāng)面闡述了具體的改進(jìn)措施，以供參考。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；電費(fèi)賬務(wù)管理；處理；優(yōu)化；措施
0.前言
自進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的逐步推進(jìn)，我國的地網(wǎng)事業(yè)也取得了明顯的進(jìn)步。同時(shí)，隨著多種用電器械的不斷普及，用用戶的不斷增多，使我國的電費(fèi)收繳的管理難度明顯加大。所以，針對(duì)當(dāng)前我國在電費(fèi)賬務(wù)管理中所存在的問題，必須要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行有效的解決：優(yōu)化電費(fèi)的收繳流程、細(xì)化電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)的管理內(nèi)容、加強(qiáng)人性化的電力服務(wù)，以此來使電費(fèi)的回收風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低，使電費(fèi)的回收率得到提升。
1.當(dāng)前我國在電費(fèi)賬務(wù)管理上的常見問題
近年來，由于用電用戶的不斷增多，我國的電網(wǎng)事業(yè)呈現(xiàn)出不斷向前發(fā)展的趨勢(shì)。在這一發(fā)展過程中，我國的電費(fèi)賬務(wù)的管理工作取得了一定的成就，但同時(shí)也逐漸顯現(xiàn)出了許多的問題，必須要對(duì)其進(jìn)行有效的解決才能夠促進(jìn)我國電網(wǎng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面我們就針對(duì)其中的常見問題進(jìn)行仔細(xì)的分析和研討：
（1）雖然信息技術(shù)在我第一文庫網(wǎng)國各行各業(yè)都得到了深入的發(fā)展，但在我國的電力事業(yè)的效用上卻存在著明顯的不足，其主要表現(xiàn)在電力管理的財(cái)務(wù)和行銷兩個(gè)部門不能夠依靠信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行電費(fèi)的資金對(duì)賬。就當(dāng)前我國電費(fèi)賬務(wù)的管理現(xiàn)狀而言，由于全國各個(gè)地區(qū)的供電局幾乎都設(shè)置了專門的電費(fèi)進(jìn)行核算的部門和電費(fèi)的賬務(wù)管理部門，區(qū)縣范圍內(nèi)的供電用戶的應(yīng)收電費(fèi)以及實(shí)收電費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算和管理。但是，我國目前還是將營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)控制管理系統(tǒng)分設(shè)成為了兩個(gè)系統(tǒng)，使相關(guān)供電營銷的管理部門不能夠?qū)﹄娰M(fèi)資金的對(duì)賬工作進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)是否到賬也不能夠進(jìn)行信息化的管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)營銷部門已經(jīng)按照銀行提供的對(duì)賬單進(jìn)行了銷賬處理但實(shí)際的資金卻并沒有進(jìn)入到電力局的賬戶中的情況，最終就形成了欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）對(duì)電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行集中管理的優(yōu)勢(shì)并沒有能夠在電費(fèi)賬務(wù)管理體系中得到明確的體現(xiàn)。當(dāng)前，在各省份中的“四集中”的建設(shè)要求已經(jīng)完成，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中管理的模式也得到了明顯的優(yōu)化，但是，當(dāng)前我國的財(cái)務(wù)管理和控制系統(tǒng)的信息化以及電力營銷業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)仍然是兩個(gè)獨(dú)立的體系。并且，在電力部門進(jìn)行對(duì)賬工作時(shí)大都是在月末進(jìn)行，而月末通常會(huì)出現(xiàn)工作效率低、對(duì)賬的準(zhǔn)確性差的情況，無法集中完成對(duì)賬工作，同時(shí)也很有可能造成資金的對(duì)賬存在誤差。并且由于營銷系統(tǒng)不能夠?qū)﹄娰M(fèi)資金是否準(zhǔn)確到賬進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，就使得
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