旅行社計(jì)調(diào)
旅行社計(jì)調(diào)
計(jì)調(diào)在比較大的旅行社計(jì)調(diào)分工明確,分為收客計(jì)調(diào)(散客、團(tuán)隊(duì))、操作計(jì)調(diào)。計(jì)調(diào)就是
第一文庫(kù)網(wǎng) 指揮調(diào)度,是旅行社的核心部分,尤其收客計(jì)調(diào),站在第一前線,它的重要性也可想而知,同時(shí)工作的繁瑣性也在所難免。我個(gè)人覺(jué)得計(jì)調(diào)這份工作還是挺鍛煉的,它是對(duì)人的綜合能力的一次歷練,無(wú)論是操作散客還是團(tuán)隊(duì),計(jì)調(diào)都是總指揮,對(duì)于散客投訴的處理是很具有挑戰(zhàn)性的,有時(shí)候遇到一些蠻不講理的客人很讓人揪心,這需要極度的信心和耐心。然而在這個(gè)過(guò)程中也是磨練自己意志的時(shí)刻。同時(shí),計(jì)調(diào)這個(gè)工作很需要有耐心、細(xì)心,大多關(guān)乎操作的,關(guān)于游客的姓名、身份證、航班號(hào)、抵達(dá)及返程日期等等,若稍不留神,很容易出錯(cuò)的,就一個(gè)小小的數(shù)字錯(cuò)誤,很可能造成巨大損失,而這種由于個(gè)人的失誤造成的都得有自己來(lái)賠償,弄不好幾個(gè)月的'工資都沒(méi)了。并且,介于它是一個(gè)服務(wù)行很強(qiáng)的行業(yè),那么基本無(wú)假期,抑或說(shuō),即使你放假了當(dāng)有客人有投訴之類(lèi)的,你也得自己處理。還有月底得和你的客戶(hù)(組團(tuán)社)做賬單,要賬,這和你的工資是緊密聯(lián)系的,你得把各月的賬單對(duì)清了(要回來(lái)),工資才有保障。遇到不講理的組團(tuán)社也蠻讓人頭疼的,任憑你怎么要,他就是不給,當(dāng)然這可能也是少數(shù)的,多數(shù)還是挺好的。
然而,另一方面,對(duì)于計(jì)調(diào)這個(gè)工作,你要是愿意鉆研,好好研究和分析一些數(shù)據(jù),那么對(duì)于你的報(bào)價(jià)(散客、團(tuán)隊(duì))都很有優(yōu)勢(shì),并且收入可觀……就在于不同的人有不同的價(jià)值觀吧!也許有的人喜歡
忙碌的,忙碌讓人覺(jué)得充實(shí),愿意挑戰(zhàn)自己、挑戰(zhàn)高薪,那么計(jì)調(diào)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;如果你不喜歡那么繁瑣的工作,可以考慮其他工作。
當(dāng)然,旅游業(yè)是服務(wù)業(yè),那么置身于其中的計(jì)調(diào)及相關(guān)工作就可想而知了,旅游業(yè)還是一個(gè)可塑性很強(qiáng)的行業(yè),還是值得去嘗試,尤其計(jì)調(diào)尤其磨練人。
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