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營銷總監(jiān)職位說明書
營銷總監(jiān)職位說明書
姓名 部門 營銷部
崗位名稱 部長 代總監(jiān) 職務(wù) 營銷總監(jiān)
直接上級 董事長 直接下級 所轄部門部長，營銷經(jīng)理
任職資格 1．學(xué)歷、專業(yè)知識：大專以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、社交禮儀、合同管理、市場策劃、經(jīng)濟(jì)法等專業(yè)知識
2．工作經(jīng)驗：三年以上市場、營銷工作經(jīng)驗，三年以上相應(yīng)職位工作經(jīng)驗
3. 個人素養(yǎng)
和公司的價值觀一致，對公司忠誠，以公司的利益大于自己的利益處理日常事務(wù)。 吃苦耐勞，情緒控制力好，工作狀態(tài)穩(wěn)定；
人品正直，不弄虛作假,不低于80%的支持率；
有極強(qiáng)的事業(yè)激情，與公司有共同的“自強(qiáng)不息”創(chuàng)業(yè)價值觀；
自動自發(fā)、積極用心的工作態(tài)度，高效、快捷的把節(jié)點(diǎn)任務(wù)執(zhí)行到位，不留隱患、尾巴； 高度的責(zé)任心、使命感，遇事不推諉不躲避、勇于擔(dān)當(dāng)；
紀(jì)律：帶頭遵守執(zhí)行公司章程、規(guī)章制度，不觸及公司電網(wǎng)，不以權(quán)謀私貪污及接受賄賂 禮金；身正，不令而行；不正，雖令不從。引自孔子《論語.子路》
4.個人能力
完成月度、年度業(yè)績目標(biāo)
分管所轄部門團(tuán)隊運(yùn)營順暢
人員流失率穩(wěn)定
董事長，董事長助理對其能力、品行認(rèn)可
重要
完成
業(yè)績
考核
指標(biāo) 1.實現(xiàn)2015年訂單8千萬的外保溫涂料工程營銷業(yè)績。
2.國內(nèi)2015年500強(qiáng)房企合作新增加3家。
3.戰(zhàn)略合作維護(hù)1家，新增1家。
3.團(tuán)隊月度完成新客戶開拓基礎(chǔ)信息收集10家
4.團(tuán)隊月度參與投標(biāo)不低于2家
5.月度中標(biāo)不低于1家，或者全年營銷產(chǎn)值不低于8000萬
6.配合公司完成實際施工項目產(chǎn)值1個億經(jīng)營目標(biāo)的工程回款。
7.實施價值型高績效團(tuán)隊人才培育新增：部長（總監(jiān)）1人、經(jīng)理5人 ，團(tuán)隊總?cè)藬?shù)達(dá)到10人。
職
責(zé)
一 職責(zé)表述：參與企業(yè)營銷經(jīng)營戰(zhàn)略管理
工作
任務(wù) 1．協(xié)助董事長編制企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從市場發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的
可行性，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
2．根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助董事長編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃，提出意見和建議 考核重點(diǎn)：年度市場開發(fā)計劃和工程營銷的目標(biāo)完成情況
職
責(zé)
二 職責(zé)表述：規(guī)章制度的建設(shè)與管理
工作
任務(wù) 1．根據(jù)企業(yè)年度營銷計劃，組織編制本部門市場推廣管理、營銷管理、售后服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度
2．組織監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，確保部門日常管理的有序進(jìn)行
3．負(fù)責(zé)管理本部門管理看板，日報，周計劃，月指標(biāo)的完成
考核重點(diǎn)：規(guī)章制度的完善程度與執(zhí)行情況
職
責(zé)
三 職責(zé)表述：市場開發(fā)管理
工作
任務(wù) 1．根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織收集有關(guān)市場信息，新拜訪客戶必須建立信息匯總表，每次將拜訪收集的信息按公司格式諑項填寫，同一項目拜訪5次以內(nèi)必須將項目信息調(diào)查表信息填寫完整。信息匯總表包含每次拜訪記錄。根據(jù)當(dāng)日拜訪客戶數(shù)量完善信息匯總表，并進(jìn)行匯總分析，形成報告
2．組織所轄部門采用多種銷售手段開拓市場，根據(jù)項目攻關(guān)進(jìn)展，及時完善管理看板進(jìn)度
3．負(fù)責(zé)市場開發(fā)方案的審批與監(jiān)督執(zhí)行
4．營銷的客戶有效溝通，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管工作每日巡視（包括電話）不少于1-2次。
5．協(xié)助公司結(jié)算中心、支援中心、工程中心對工程應(yīng)收款和甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)、催討。 考核重點(diǎn)：新客戶的開發(fā)數(shù)量，年度銷售計劃的完成率
職
責(zé)
四 職責(zé)表述：銷售控制管理
工作
任務(wù) 1．編制企業(yè)年度銷售計劃，并對銷售過程及銷售費(fèi)用進(jìn)行控制管理
2．針對銷售過程中出現(xiàn)的問題提出有效的糾正措施和指導(dǎo)建議，確保完成銷售目標(biāo)
3．對所屬部門員工的出差工作內(nèi)容、費(fèi)用進(jìn)行跟蹤管控，及時按財務(wù)制度報銷
4．定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正策略，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
考核重點(diǎn)：營銷目標(biāo)的完成情況
職
責(zé)
五 職責(zé)表述：客戶關(guān)系管理
工作
任務(wù) 1．建立、拓展與客戶及社會各界的關(guān)系，建立完善的客戶關(guān)系管理體系
2．參與監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高
3. 按周和客戶（不少于10家）直接有效深度溝通不少于1次以上，詳細(xì)了解客戶的需求、意向、滿意度，并做記錄在日報里做反饋。
考核重點(diǎn)：合作關(guān)系的穩(wěn)定程度，客戶流失率
職
責(zé)
六 職責(zé)表述：分管部門管理
工作
任務(wù) 1、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率與質(zhì)量
2、 部門員工的工作日報、信息匯總提報、周管理看板的監(jiān)督執(zhí)行
3、 負(fù)責(zé)協(xié)助行政部門，營銷中心對部門員工的招聘，培訓(xùn)、考核及管理
4、 部門營銷費(fèi)用控制審核
5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排分管部門的各項業(yè)務(wù)工作，保障工作順利進(jìn)行，對當(dāng)周的分管工進(jìn)行整體總結(jié)，分析部門工作完成情況，不足之處，改進(jìn)方案。對下周分管工作工作量的實施計劃，重點(diǎn)、難點(diǎn)的前期預(yù)備解決方案，需他部門的協(xié)作之處。
6、 按周工作提出改進(jìn)，如管理制度、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊建設(shè)、管理、合理化建議等，并在下周進(jìn)行實施。每周改進(jìn)可執(zhí)行的改進(jìn)方案不少于2條
7、 按周對團(tuán)隊員工專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、能力提升所采取的方法措施，所做工作不少于2條
8、 每年為部門培養(yǎng)價值型高績效部長總監(jiān)1名，營銷經(jīng)理6名，
考核重點(diǎn)：分管部門年度計劃的完成情況，部門員工考核結(jié)果
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