法則1：“一分耕耘，一分收獲”？NO！ ——無(wú)處不在的“80/20法則”

　　“80/20法則”告訴人們一個(gè)道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系，

世界500強(qiáng)數(shù)字法則：22條企業(yè)和管理者不可破的數(shù)字天規(guī)

。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績(jī)；關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。“80/20法則”揭示了一個(gè)道理：專注于一小部分的投入，通常可以產(chǎn)生大部分的收益。

　　法則2：“人多力量大”？NO!—— 最佳數(shù)字的“150法則”

　　150法則很簡(jiǎn)單，即組織的最佳規(guī)模在150人左右，如果多于這個(gè)人數(shù)就應(yīng)該采取有效的辦法將大的組織簡(jiǎn)化成150左右的小組織進(jìn)行管理。其實(shí)，這個(gè)法則不是嚴(yán)格地限定150這個(gè)人數(shù)，而是向我們闡述了這樣一個(gè)道理，即我們要建立合適的組織規(guī)模和管理跨度，雖然這些實(shí)際上和企業(yè)、行業(yè)的性質(zhì)相關(guān)，但是根本的原則就是要盡量小。

　　法則3：“多一分勝算就出手”？YES!——“51％法則”

　　非此即彼，二者必須擇其一的選擇，此與彼幾乎有著相同的吸引力。如果其中一個(gè)有51％的選擇理由，那就應(yīng)該毫不猶豫地選擇它，這就是所謂的51％原則。

　　法則4：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”？YES!——“931現(xiàn)象”

　　一位保險(xiǎn)公司的推銷員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神秘的現(xiàn)象，即向9名客戶推銷就會(huì)有3名客戶產(chǎn)生投保的想法，而且著3名客戶中，一定會(huì)有1人投保。這就是神秘的 “931”現(xiàn)象，營(yíng)銷專家稱之為“成效比率”�！�931”現(xiàn)象其實(shí)告訴我們，要想得到顧客的認(rèn)可，必須要有鍥而不舍的精神，而且要采取相應(yīng)的辦法，才能獲得成功。

　　法則5：“一分鐘你可以做點(diǎn)什么”？——一分鐘管理法則

　　一分鐘管理的秘密就在于，其實(shí)經(jīng)理們大可不必事必躬親，只要抓住一些關(guān)鍵性的任務(wù)，對(duì)其他的任務(wù)進(jìn)行合理授權(quán)，那么效果會(huì)更好。

　　法則6：看透奇異的“3” 怪圈——3法則

　　在一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，有影響力的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量絕對(duì)不會(huì)超過(guò)3個(gè)。其中，最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額又不會(huì)超過(guò)最小者的4倍。

　　法則7：顧客傳播效應(yīng)——1：8：25法則

　　1：8：25，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向。依此類推，如果你得罪了1名顧客，那么也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)損失，而帶來(lái)?yè)p失需要你付出25倍的努力來(lái)彌補(bǔ)。

　　法則8：圓滿360的非凡魅力——360度考核法

　　360度考核法，也成為全方位考核法或多源考核法，由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等，分別匿名對(duì)評(píng)價(jià)者提供反饋，以幫助被評(píng)價(jià)者提高其水平和業(yè)績(jī)。

　　法則9：戰(zhàn)略的選擇——4+2管理法則

　　大多數(shù)管理與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，企業(yè)只要在戰(zhàn)略、執(zhí)行、文化和組織4種首要管理上表現(xiàn)卓越，并做好人才、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力和兼并合作4種次要管理中的2種，便能成功在握、基業(yè)長(zhǎng)青。這一現(xiàn)象被管理界稱為神奇的“4+2管理法則”。

　　法則10：源自于摩托羅拉，光大于通用——6σ管理秘籍

　　管理專家Ronald Snee先生將6σ管理定義為：“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。”6σ意味著以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)取得高質(zhì)量。

　　法則11：把沸點(diǎn)提高1℃—— 101℃營(yíng)銷

　　101℃理論并不是一個(gè)具體的實(shí)施理論，它的原理就是告訴我們，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，達(dá)到一般的水平，也就是我們通常說(shuō)的 100℃，已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求，只有達(dá)到更高的101℃才能使企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

　　法則12：輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理的法則——5S法則

　　5S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃(Seiso)、清潔(Seikestu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱5S。5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，

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《世界500強(qiáng)數(shù)字法則：22條企業(yè)和管理者不可破的數(shù)字天規(guī)》(http://www.dameics.com)。

　　法則13：戰(zhàn)場(chǎng)的改變，引致戰(zhàn)術(shù)的變化——“4Ps——4Cs——4Rs”

　　有人做過(guò)這樣的比喻，“市場(chǎng)就是企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)”，的確，企業(yè)能否生存，能否成功，市場(chǎng)是最關(guān)鍵的陣地。

　　企業(yè)的營(yíng)銷工作是一門藝術(shù)，先進(jìn)的營(yíng)銷理念將提升企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。從營(yíng)銷組合策略的角度講，市場(chǎng)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了4Ps——4Cs——4Rs三個(gè)階段。

　　4Ps：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

　　4Cs：顧客、成本、便利、溝通

　　4Rs：關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)

　　法則14：七要素打造完美企業(yè)——麥肯錫7S理論

　　麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心對(duì)眾多杰出公司進(jìn)行調(diào)查研究，設(shè)計(jì)了企業(yè)組織的七要素，即7S模型，指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“硬件”，風(fēng)格、員工、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”，軟件和硬件同樣重要。

　　法則15：整體的最佳組合——米格－25效應(yīng)

　　所謂管理上的米格－25效應(yīng)指的就是整體的最佳組合。也許組織的個(gè)體不全是最好的，但是他們組合在一起所形成的整體卻是最強(qiáng)的。顯然這就需要很好的分工協(xié)作。

　　法則16：經(jīng)典的戰(zhàn)略三部曲——波特的“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”

　　邁克爾·波特認(rèn)為，戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)為研究對(duì)象，應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé)，需要全過(guò)程管理能力，可以作為一種專業(yè)活動(dòng)來(lái)看待。企業(yè)的使命目標(biāo)可以獨(dú)立于戰(zhàn)略形成及實(shí)施而存在，戰(zhàn)略制定可以利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)和企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與威脅分析工具，通過(guò)內(nèi)外環(huán)境要素的匹配尋求戰(zhàn)略出路。在戰(zhàn)略方案形成后，再根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行方案優(yōu)劣評(píng)價(jià)選擇，從中確定最終付諸實(shí)施的戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略形成與實(shí)施作為戰(zhàn)略管理整個(gè)過(guò)程的兩個(gè)不同階段，可以相互獨(dú)立運(yùn)作，經(jīng)過(guò)有序分解后交由不同的部門去完成。

　　“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”——《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者分析技巧》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績(jī)》、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。

　　法則17：定位制勝——定位3+2法則

　　3+2法則中所謂的3是指3個(gè)層次。企業(yè)定位過(guò)程包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌定位三個(gè)層次；所謂+2是指企業(yè)三個(gè)層次的定位必須以企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。

　　法則18：魚骨圖分析法——5M因素法

　　5M因素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面。“人”指的是造成問(wèn)題產(chǎn)生人為的因素由哪些；“機(jī)”通俗一點(diǎn)就像武器，通指軟、硬件條件對(duì)于事件的影響； “料”就如 所用的子彈，指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料；“法”指與事件相關(guān)的方式與方法問(wèn)題是否正確有效；“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。

　　法則19：戰(zhàn)略管理三劍客

　　戰(zhàn)略管理分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。在戰(zhàn)略管理的每一個(gè)階段都有一件制勝的法寶，在戰(zhàn)略分析階段我們運(yùn)用PEST分析，在戰(zhàn)略選擇階段我們運(yùn)用波士頓矩陣，在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段我們用平衡記分卡。這也是我們所稱的“戰(zhàn)略管理三劍客”。

　　法則20：規(guī)矩需要守——營(yíng)銷與廣告的“三綱五�！�

　　廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該與營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展。主要做好以下兩點(diǎn)：廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，這是“三綱”；廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，這是“五�！�。

　　法則21：無(wú)序市場(chǎng)中隱藏著有序——市場(chǎng)的421法則

　　有序的市場(chǎng)具備如下特征：在一定的地域范圍內(nèi)，當(dāng)涉及某一消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)，在絕大部分消費(fèi)者頭腦中有幾乎相同的品牌排序。在市場(chǎng)占有率上，第一被想到的品牌占40％左右，在其他名次上，有近似成倍遞減的特點(diǎn)，也就是說(shuō)第二位和第三位的分別占20％和10％左右，這也就是我們所說(shuō)的421法則。

　　法則22：神奇的理財(cái)分配方案——理財(cái)4321方案

　　一些富裕地區(qū)的人們常把“4321”作為家庭理財(cái)?shù)姆峙浞桨�，即將家庭收入�?0％用于儲(chǔ)蓄，30％用于衣食住行，20％用于投資，10％用于投保。這種梯形的家庭理財(cái)方案體現(xiàn)出的是一種非常穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。