出奇兵,一招制敵于股掌,是眾多企業(yè)在市場營銷活動中夢寐以求的,
謀中原“玥瑪鎖”50萬擺擂,為何反成對手盤中餐?
。然而商場如戰(zhàn)場,一旦出招不慎,布局不夠縝密,那么布局者很可能就成了對手的棋局。50萬設(shè)擂,玥瑪鎖差點絆倒自己
中原,自古兵家必爭之地。初春三月,當雄心勃勃的鎖具大王廣東中山玥瑪鎖以50萬元在鄭州設(shè)擂招募開鎖以拒諸侯時,他們沒有想到,他們的擂臺竟成了競爭對手的棋局。而由于事先沒有對活動進行足夠的“防范措施”,玥瑪鎖在擺擂過程中不斷陷于對手順勢擺下的“絆馬索”陣中,處處被動,差點絆倒自己,尷尬異常。
事情是這樣的:為了爭奪鄭州的鎖具市場,廣東中山玥瑪鎖發(fā)布廣告宣稱“若有人能在五分鐘內(nèi)技術(shù)性開啟玥瑪鎖”,將獎勵50萬元。
3月2日,河南青年劉繼平在規(guī)定時限內(nèi)輕松打開玥瑪鎖(破壞性開鎖)。但廠家以開啟方式有問題為由拒付50萬元獎金。 3月3日,鄭州幾家媒體對這一事件進行了報道,質(zhì)疑玥瑪鎖50萬擺擂是一場鬧劇。為了證明自身的清白與誠意,3月8日,玥瑪鎖發(fā)明人李善德在河南兩家媒體上登出公告,再次懸紅50萬元向有意開啟玥瑪鎖者發(fā)出挑戰(zhàn)。對此,鄭州幾家媒體立即做出反應(yīng),再次對玥瑪鎖發(fā)難。隨后,全國數(shù)十家媒體紛紛對該事件進行了轉(zhuǎn)載和關(guān)注。一時之間,原想出奇招以制敵的玥瑪鎖反而成了不講商業(yè)信用的“作秀狂”,一場原本只是企業(yè)的簡單的營銷活動也成了媒體討伐的對象。
顯然,這樣一個尷尬的結(jié)果是玥瑪鎖沒有想到的,也是不愿看到的。為什么為出現(xiàn)這樣的結(jié)局? 50萬元擂臺變故的因由又是什么?
出招不慎,玥瑪鎖為對手所用
仔細閱讀整個事件的進程,不難發(fā)現(xiàn),出招不慎與策略不當是玥瑪鎖成就競爭對手攻擊的兩大致命傷?梢哉f,在50萬開鎖擂臺事件中,玥瑪鎖在不經(jīng)意間成了競爭對手攻擊自己的“幫兇”。
首先,出招有欠慎重。無論對那個企業(yè)而言,花50萬元設(shè)擂絕對不是一件小事,實施之前必須考慮周全。而玥瑪鎖在本次活動的執(zhí)行過程中,顯然沒有對活動的實施進行周密的思考:比如活動是否有漏洞,有沒有可能被競爭對手所用?比如活動是否有不利于我的地方,如果出問題如何應(yīng)對?如此等等,
管理資料
《謀中原“玥瑪鎖”50萬擺擂,為何反成對手盤中餐?》(http://www.dameics.com)。但是,所有這些,玥瑪鎖的活動策劃者都沒有一套詳細的方案。
其次,缺乏應(yīng)對媒體的策略。致使媒體發(fā)難時不知所措(這種發(fā)難很可能是競爭對手所操縱)。
兩者的欠缺最終導致了玥瑪鎖陷入對手“連環(huán)套”卻毫無辦法,F(xiàn)在,就讓我們來看看玥瑪鎖是如何連環(huán)失誤的:
從現(xiàn)場相關(guān)資料看,3月2日劉的開鎖的確有“破壞性開鎖”之嫌。雖然他在5分鐘內(nèi)成功開鎖,但是其開過的鎖內(nèi)部結(jié)構(gòu)(鎖銷)已被破壞,且其所用 (鉗子),兩個都不符合“技術(shù)性開鎖”的條件。所謂“技術(shù)性開鎖”,依據(jù)公安部的定義是:用自制 技術(shù)性轉(zhuǎn)動鎖芯把鎖開啟,并做到開啟后原鑰匙開原鎖還能正常使用且其它鑰匙和工具并不能開啟。簡單說就是在鎖本身上很難找到任何被攪過的痕跡。
很明顯,劉的開鎖不符合要求, 玥瑪鎖拒付50萬天經(jīng)地義。但是,玥瑪鎖卻沒有就是與媒體進行良好的溝通,致使鄭州某些媒體在不明真相中做了不利于自身的報道,認為玥瑪鎖有欺騙之嫌。而從媒體的反應(yīng)看,這些“料”很可能是玥瑪鎖的競爭對手早就準備好的。
3月6日,鄭州市有人以玥瑪鎖進行虛假宣傳為由向鄭州市工商局投訴。為維護自己的清白,3月8日,玥瑪鎖董事長李善德以玥瑪鎖具發(fā)明人的身份在鄭州兩家媒體刊發(fā)了一份公告,再次以懸賞50萬就打開玥瑪鎖一事發(fā)起挑戰(zhàn),并對挑戰(zhàn)條件進行了更為嚴格的規(guī)定,此舉在鄭州開鎖行業(yè)立刻引起不小震動。
這顯然不是一步好棋。事實上,玥瑪鎖再次進入對手的“局”中。在李善德發(fā)布挑戰(zhàn)公告后,鄭州一些媒體馬上根進,指責玥瑪鎖“一再做秀,毫無意義”。在與媒體的溝通上,玥瑪鎖也再一次完敗。
其實,玥瑪鎖完全可以在堅持“技術(shù)性開鎖”的游戲規(guī)則上和媒體進行充分的溝通,爭取理解。 而不是急急忙忙去證明自己,修正挑戰(zhàn)條件更是下策——會讓媒體有更多文章可做。
本想謀定中原,不料為人所用。玥瑪鎖在50萬元設(shè)擂事件中的失策是令人痛心的。在商戰(zhàn)中,你不能說“敵人太狡猾” ,制勝的關(guān)鍵在于你布局時是否把所有的可能讓你遭遇失敗的因素都考慮透了。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:lingheyu@126.com