人才供需失衡、人才流動(dòng)率高、合適的人才難招是醫(yī)藥行業(yè)當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而且從行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，這種趨勢(shì)還會(huì)加劇，
醫(yī)藥行業(yè)環(huán)境惡劣，人才梯隊(duì)建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
。其中，對(duì)于眾多藥企業(yè)而言，由于自身的規(guī)范管理不夠完善，企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)仍然高度依賴(lài)能人，能人的離開(kāi)，將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。筆者認(rèn)為，要解決這一問(wèn)題，需從兩方面著手：一方面，通過(guò)改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、提升薪酬待遇等，增強(qiáng)對(duì)員工的吸引力；另一方面，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，以降低人才流失帶來(lái)的影響，同時(shí)還可幫助企業(yè)更快地?cái)U(kuò)張。鑒于近期房租成本、人工成本的大幅增加，眾多企業(yè)已難以承受員工增加的薪酬，因此，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)更是應(yīng)對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的最有效方法。
所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是企業(yè)未雨綢繆地為現(xiàn)有人才培養(yǎng)接班人，當(dāng)人才變動(dòng)時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充、頂替，避免人員波動(dòng)影響日常的經(jīng)營(yíng)。
要建立人才梯隊(duì)，企業(yè)首先應(yīng)對(duì)自身崗位進(jìn)行梳理，確定關(guān)鍵崗位，并對(duì)其進(jìn)行人才儲(chǔ)備，以便使有效資源的效用達(dá)到最大化，
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《醫(yī)藥行業(yè)環(huán)境惡劣，人才梯隊(duì)建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(http://www.dameics.com)。關(guān)鍵崗位，即企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一旦發(fā)生變化，將會(huì)對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大損害。一般而言，關(guān)鍵崗位要求任職者具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，且在內(nèi)外部人才市場(chǎng)的供給不多，在短期內(nèi)很難找到替代者。對(duì)連鎖藥店而言，其價(jià)值鏈主要集中在品類(lèi)規(guī)劃、采購(gòu)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售這一條主線上，這些方面較為復(fù)雜，不確定性因素多，對(duì)于任職者的要求相對(duì)較高，屬于企業(yè)的關(guān)鍵崗位，須優(yōu)先進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
建立崗位勝任力模型
確定關(guān)鍵崗位之后，須通過(guò)對(duì)崗位職責(zé)和特點(diǎn)進(jìn)行梳理，并通過(guò)對(duì)優(yōu)秀任職者觀察分析，制訂崗位應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)、技能和能力，為后期的人才選拔、培養(yǎng)提供基礎(chǔ)。
從現(xiàn)代人力資源研究的結(jié)果來(lái)看，那些隱藏在“冰山”之下的、不容易被人察覺(jué)的個(gè)人動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知、角色定位等因素，往往是決定一名員工優(yōu)秀與否的關(guān)鍵，因此，能力素質(zhì)模型除了要關(guān)注必備的知識(shí)、技能因素之外，更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注潛藏在冰山之下的能力素質(zhì)，建立崗位勝任力模型，并逐步建立職業(yè)傾向、性格特征、求職動(dòng)機(jī)等方面的測(cè)試題庫(kù)，探索其它有效測(cè)試方法，作為后備人才選拔的參考依據(jù)。