銷售跟單文員的工作內(nèi)容

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篇一：銷售跟單文員的工作內(nèi)容

(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.

(2)設(shè)定目標(biāo):我們的工作著重點及分配的工作時間。主要客戶和待開發(fā)的客戶。

(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

(4)推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

(6)收集信息:收集市場信息，進行市場考察。

(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要:

(1) 函電的回復(fù):

(2) 計算報價單

(3) 驗簽訂單

(4) 填對帳表

(5) 目錄，樣品的寄送與登記

(6) 客戶檔案的管理

(7) 客戶來訪接待

(8) 主管交辦事項的處理

(9) 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

篇二：銷售跟單文員的工作內(nèi)容

1、訂單接收登記(訂單編號、客戶名稱、車間接到訂單日期、要求交貨日期、車間計劃生產(chǎn)開始日期及計劃完成日期) 并收集與訂單相關(guān)的單據(jù)資料：如規(guī)格單、圖紙等

2、訂單生產(chǎn)所需材料的跟催與反映 跟催：向打單員跟催調(diào)撥單是否及時開出，向倉管跟催材料是否及時調(diào)撥，向采購跟催需采購的材料及時采購 反映：及時向車間、銷售部門、上級主管反映材料籌備情況

3、訂單生產(chǎn)進度的跟催與反映

跟催：跟催車間根據(jù)訂單編排出生產(chǎn)計劃，督促車間按計劃生產(chǎn)

反映：及時向上級主管、銷售部門反映生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)進度

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