4s店汽車銷售面試技巧
S店全稱為汽車銷售服務4S店,是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。下面就由小編為大家?guī)黻P(guān)于4s店汽車銷售面試技巧,希望能夠幫到大家!
1、 職業(yè)裝
為什么要穿職業(yè)裝呢?因為面試的是銷售顧問,所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要服從管理的,而職業(yè)裝潛在的意思就是一個服從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。
2、 要穿得比較大方點
大方點的衣著代表更容易接受外來事務,而做銷售需要的就是外向,如果穿得比較保守或者說比較內(nèi)斂,代表這個人可能比較內(nèi)向,比較謹慎,這樣跟銷售顧問的職業(yè)特征有點相悖,所以最好穿得稍微大方點。
3、 干凈
其實是各行各業(yè)都要求的一個方面,如果穿著比較臟,代表這個人不注重自己的形象,不注重細節(jié),很難想象以后在工作當中表現(xiàn)有多出色。
4、 整潔
整潔也是面試的時候一定要注意的,如果衣服邋遢了,面試官在潛意識里會認為邋遢,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想應該不會,是我們給面試官的第一印象,必須把他做好。
銷售顧問在穿著上的準備注意以上四點,就沒有太多問題了,但請記住,一定要為自己的做準備,不然面試的成功率不會太高的。
說完了著裝,來看下在準備當中占比重比較大的心態(tài),心態(tài)可以說在我們面試當中起了一個決定性的作用,心態(tài)不好,很難在面試過程中發(fā)揮出的正常水平來。
心態(tài)對于應聘者來說有多重要。其實要放好心態(tài),可以從三方面入手:
1、 不要苛求完美
2、 樹立自信心
3、 以平常心來對待
要做到這三點可能也不是那么容易,這里也給大家提供三點,如果這三點做到了,應該對心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的
第一點就是不要成為一個蹩腳的完美主義者,完美并不美,沒有一個人可以做到完美,所以沒有必要苛求完美。
第二點就是在面試之前多做一些積極的,很多的面試者還沒有去面試就已經(jīng)被自己嚇死了,在面試之前就一直在擔心萬一沒有面試成功怎么辦?要是說得不好怎么辦,還沒有面試就嚇得不行,其實沒有必要的,相反必須給自己一些積極的暗示,告訴自己能行,肯定可以打敗其他的應聘者,這樣才是對的。
還有應該注意的是,不應該過分去討好面試官,這樣面試官可能覺得面試者是個馬屁精,可能也會給面試減分,所以討好要有個度,千萬不要做過,做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。
接著下來來看下我們最后一項準備內(nèi)容,應該準備的知識,知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋
1、 汽車行業(yè)知識
汽車行業(yè)知識就是指現(xiàn)在汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在市場上有哪些品牌,銷量怎么樣,各自品牌有哪些優(yōu)劣勢,的價位在上面區(qū)間段,這個問題面試官可能在面試當中會提到,主要就是想了解面試者對汽車行業(yè)的了解,為什么會叫面試者備呢?因為專業(yè)的面試官會考慮到面試者的知識的廣度,如果面試者的廣度大的話,在以后的銷售汽車當中和客戶聊的東西可能會多點,這一點的話對于銷售是有比較大的幫助的。
2、 面試者所面試的品牌的知識
這個面試者肯定需要去掌握的,面試者如果去應聘人家品牌你連人家最基本的一個都不認識,這個一方面是對面試企業(yè)的不尊重,另外一方面可能說明面試者對這份工作不在乎,不然為什么會這樣呢?面試者如果這樣人家面試官又憑什么要面試者呢?所以在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解,例如哪個國家的,歷史怎樣,他的價位多少?有什么車型在售等等,這些都應該去做了解的。
3、 汽車的基本構(gòu)造
如你去面試,連一個發(fā)動機都不認識,在這個時候面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養(yǎng)面試者,要花多少成本在面試者身上,因為面試者什么都不懂,所以他不得不再做一些比較。
4、 人際關(guān)系技巧
所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的,面試者如果人際關(guān)系沒有做好,面試者什么事都會做不好的,因為面試者每天都在被人際關(guān)系所困惱著,這個是說的話,基本上所有的面試官都會考察面試者這一個方面的,面試者是怎么來處理面試者和同事之間的關(guān)系的,面試者和上司的關(guān)系的,發(fā)生糾紛該怎么辦,看不慣同事會怎么辦等等,所以去面試的時候應該去了解一些人際關(guān)系的技巧。
5、
面試者可能沒有做過銷售,但是這個問題好多面試官還是會問到的,因為這個可能會在考察面試者的思維模式,以及面試者的模式是不是和汽車銷售的模式相似點,所以也應該提早做好準備的。
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