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人力資源管理的微創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是當今企業(yè)競爭的一個全新理念,它不是單指企業(yè)要建立完善的管理體系來提高競爭力,而是通過管理的持續(xù)創(chuàng)新來為企業(yè)創(chuàng)造更多贏取市場的機會。市場中的企業(yè)競爭方式不斷變化,核心技術固然是一個非常重要的砝碼,但企業(yè)競爭力向人力資源核心價值領域延伸是當今的趨勢與必然! ∈袌龈偁帉嵸|上是人力資源的競爭,管理微創(chuàng)新的實現(xiàn)是以人為主體的,因此,要推動管理微創(chuàng)新,首先要進行微創(chuàng)新的就應該是企業(yè)的人力資源管理。那么,HR從業(yè)者應如何進行持續(xù)的微創(chuàng)新呢?
1 要有學者的知識 人力資源管理的對象是人,人涵括了企業(yè)中的所有崗位、所有知識、所有個性、所有可能,作為HR從業(yè)者必須要清楚了解這個人所包含的知識、技能、個性及各種變化的可能,甚至其履歷背景。如果是霧里看花,談何“理”之有效!
2 要有敏銳的嗅覺 HR從業(yè)者應該有過被應聘者極高的偽裝能力或者履歷蒙騙過的經(jīng)歷吧,不管大家有沒有,反正我有過。有個典型的案例,一位同行朋友告訴我的,朋友在一家大型美國獨資企業(yè)任HR部長,他的副部長一直缺編。一位曾在世界最大XX制造商(此處略去產(chǎn)品名稱)、連續(xù)三年在《福布斯中國最具潛力企業(yè)榜》排名前10的企業(yè)任職HRM兩年的仁兄去應聘,面試過程異常激烈,結果也較為滿意。三天后,朋友告訴他的招聘主管通知當事人已被錄用,記得當時招聘主管還問他要不要做背景調(diào)查,朋友說他即使履歷造假也不敢選擇在當?shù)赜腥绱擞绊懥Φ钠髽I(yè)做造假背景吧。可就在這位仁兄入職一周后,朋友便發(fā)現(xiàn)他并沒有與該職位相當?shù)哪芰,便對他做了背景調(diào)查,不查不知道,一查嚇一跳,履歷造假,極度造假。這位仁兄只在這家企業(yè)任職過三個月的培訓經(jīng)理,而且是被證明不符合崗位要求企業(yè)單方解除勞動合同的! 】偨Y:HR從業(yè)者一定要有獵人的眼睛和狼的嗅覺,朦朧之愛、誤己誤企啊!
3 要有藝術家的心 管理藝術或是藝術管理,目前國內(nèi)還沒有比較一致的看法,仁者見仁,智者見智。到底是藝術屬性占第一位,還是管理屬性占第一位?我們沒必要去深入探討,但思維、創(chuàng)新能力是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的堅實盾牌。
4 要做好“客戶導向” 客戶導向”是人力資源管理價值創(chuàng)新的基石。對人力資源管理者來說,企業(yè)的所有人員都是人力資源管理者的客戶。人力資源管理不是一個簡單自上而下的管理過程,它同時還伴有自下而上的反饋。當人力資源管理者客戶的要求與反饋收集上來以后,人力資源管理者能否想客戶之所想,做出相應的調(diào)整,是企業(yè)能否實現(xiàn)“客戶導向”的一個關鍵!所以,HR從業(yè)者要做“客戶導向”的先行者! ∪绻覀僅R從業(yè)者都具備了這些能力,能夠成為學者、獵人、藝術家,擁有狼的嗅覺,一定能夠發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中哪些管理需要微創(chuàng)新,該如何去微創(chuàng)新。
[人力資源管理的微創(chuàng)新]
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