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工程管理專業(yè)畢業(yè)論文范文
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摘要：本文主要闡述工程項(xiàng)目管理組織的基本原理就是組織論，即關(guān)于組織應(yīng)該采取何種組織結(jié)構(gòu)才能提高效率的觀點(diǎn)、見(jiàn)解、和方法的集合。組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織，它是人類長(zhǎng)期實(shí)踐的總結(jié)，是管理學(xué)的重要內(nèi)容。一般認(rèn)為，現(xiàn)代的組織理論研究分為兩個(gè)相互聯(lián)系的分支學(xué)科，一是組織結(jié)構(gòu)學(xué)，主要側(cè)重于組織靜態(tài)研究，目的是建立一種精干，高效合理的組織結(jié)構(gòu);一是組織行為學(xué)，側(cè)重于組織動(dòng)態(tài)的研究，目的是建立良好的組織關(guān)系。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目 組織 優(yōu)化 控制 協(xié)調(diào)
1組織論的基本概念
1.1組織
“組織”一次的含義比較寬泛，在組織結(jié)構(gòu)學(xué)中，即表示結(jié)構(gòu)性組織，就是為了使系統(tǒng)達(dá)到特定目標(biāo)而使全體參與者經(jīng)分工協(xié)作及設(shè)置不同的層次的權(quán)利和責(zé)任制度都成的一種組合體，如項(xiàng)目組織，企業(yè)組織等�？梢钥闯�，組織包括三個(gè)方面的意思：
�、倌繕�(biāo)是組織存在的前提;
②組織以分工協(xié)作為特點(diǎn);
�、劢M織具有一定層次的權(quán)力和責(zé)任制度。
“工程項(xiàng)目組織”是指為完成特定的工程項(xiàng)目任務(wù)而建立起來(lái)的，從事工程項(xiàng)目具體工作組織。該組織是在工程項(xiàng)目壽命期內(nèi)臨時(shí)建立的，是暫時(shí)的，只是為完成特定的目的而成立的。工程項(xiàng)目是由目標(biāo)產(chǎn)生工作任務(wù)，有工作任務(wù)決定承擔(dān)者，由承擔(dān)者形成組織。
1.2組織形成因素
一般來(lái)說(shuō)，組織有由管理理層次、管理跨度、管理部門(mén)和管理職能四大因素組成,呈上小下大的形式，四大因素密切相關(guān)，相互制約。
1.管理層次
組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員的等級(jí)層次的數(shù)量。管理層次可以分為三個(gè)層次，即決策層次、協(xié)調(diào)和執(zhí)行層、操作層。三個(gè)層次的職能要求不同，表示不同的職責(zé)和權(quán)限，由上到下權(quán)責(zé)遞減，人數(shù)卻遞增。
組織必須形成一定的管理層次，否則其運(yùn)行將陷入無(wú)序狀態(tài);管理層次也不能過(guò)多， 否則將造成資源和人力的巨大浪費(fèi)。
2.管理跨度
一個(gè)主管直接管理下屬人員的數(shù)量。在組織中，某級(jí)管理人員的管理跨度大小直接取決于這一級(jí)管理人員所需要協(xié)調(diào)的工作量，跨度大，處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大。跨度太大時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬接觸頻率會(huì)增大�？缍�(N)與工作接觸關(guān)系數(shù)(C)的關(guān)系公式是：
C=N(2N-1+N-1)
這就是邱格納斯公式，當(dāng)N=10時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)跨度適當(dāng)�？缍鹊拇笮∮泻畏謱佣嗌儆嘘P(guān)，一般來(lái)說(shuō)，管理層次多，跨度會(huì)�。悍粗�，層次少，跨度會(huì)大。
3.管理部門(mén)
按照類別對(duì)通過(guò)專業(yè)化細(xì)分的工作進(jìn)行分組，以便可使共同的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，即為部門(mén)化。部門(mén)可以根據(jù)職能來(lái)劃分，可以根據(jù)產(chǎn)品類型來(lái)劃分，也可以根據(jù)顧客類型來(lái)劃分。組織中各部門(mén)的合理劃分分對(duì)發(fā)揮組織效能非常重要.如果劃分不合理，就會(huì)造成控制，協(xié)調(diào)困難，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。
4.管理職能
組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)確定的各部門(mén)的職能，要在縱向使指令傳遞、信息反饋及時(shí);在橫向使各部門(mén)相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致。
2項(xiàng)目組織管理及方法
2.1組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理
1.要素有用性原理
但每個(gè)要素的作用大小一樣，而且隨著時(shí)間、場(chǎng)合的變化而變化。所以在組織活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)各要素在不同的情況下的不同作用進(jìn)行合理安排、組合和使用，做到人盡其才、才盡其力、物盡其用，盡最大可能提高各要素的利用率。
2.動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理
組織系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間既相互聯(lián)系，又相互制約;既相互依存，又相互排斥。這種相互作用的因子叫做相關(guān)因子，充分發(fā)揮相關(guān)因子的作用，是提高組織管理效率的有效途徑。事物在組合的過(guò)程中，由于相關(guān)因子的作用，可以發(fā)生質(zhì)變。一加一可以等于二，也可以大于二，還可以小于二。整體效應(yīng)不等于格局部效應(yīng)的簡(jiǎn)單相加，這就是動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理。組織管理者的重要任務(wù)就是在于使組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)的整體效應(yīng)大于各局部效應(yīng)紙盒。否則，組織就沒(méi)有存在的意義了。
3.主觀能動(dòng)性原理
認(rèn)識(shí)生產(chǎn)力中最活躍的因素，因?yàn)槿耸怯猩�、有感情的和�?chuàng)造力的。人會(huì)制造工具，會(huì)使用工具勞動(dòng)并在勞動(dòng)中改造世界，同時(shí)也在改造自己。組織管理者應(yīng)該把人的主管能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，只有當(dāng)主管能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)時(shí)才能取得最佳效果。
4.規(guī)律效應(yīng)性原理
規(guī)律就是客觀事物內(nèi)部的、本質(zhì)的和必然的聯(lián)系。一個(gè)成功的管理者應(yīng)懂得只有努力揭示和掌握管理過(guò)程中的客觀規(guī)律，按規(guī)律辦事，才能取得好的效應(yīng)。
2.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)是指在組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確定的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指對(duì)工作如何進(jìn)行分工，分組和協(xié)調(diào)合作，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是對(duì)這種活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程，目的是提高組織活動(dòng)的效能。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是管理者在建立系統(tǒng)有效關(guān)系中的一種科學(xué)的有意識(shí)的過(guò)程，既要考慮外部因素。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通常要考慮下列六項(xiàng)基本原則。
1.工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一
強(qiáng)調(diào)工作專業(yè)化的實(shí)質(zhì)就是要求每個(gè)人專門(mén)從事工作活動(dòng)的一部分，而不是全部。通過(guò)重復(fù)性的工作使員工的技能得到提高，從而提高組織的運(yùn)行效率;在組織機(jī)構(gòu)中要強(qiáng)調(diào)協(xié)作統(tǒng)一，就是明確職責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén).之間和各部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法。
2.才職相稱
通過(guò)考察個(gè)人的學(xué)歷與經(jīng)歷或其他途徑，了解其知識(shí)，才能，氣質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行比較，
是每個(gè)人具有的和可能具有的才能與其職務(wù)上的要求相適應(yīng)，做到才職相稱，才得其用。
3.命令鏈
是指存在于從組織的最高層到最基層的一種不間斷的權(quán)力路線。每個(gè)管理職位對(duì)應(yīng)著一定的人，在命令鏈中都有自己的位置;同時(shí)，每個(gè)管理者為完成自己的職責(zé)任務(wù)，都要被授予一定的權(quán)力。由于命令要求統(tǒng)計(jì)表性，也就是說(shuō)，一個(gè)應(yīng)該只對(duì)一個(gè)主管負(fù)責(zé)。
4.管理跨度與管理層次
在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，管理跨度和管理層次成反比。在組織機(jī)構(gòu)中當(dāng)人數(shù)一定時(shí)，如果跨度大，層次則可適當(dāng)減少;反之，如果跨度縮小，則層次就會(huì)增多。所以，在組織設(shè)計(jì)的過(guò)程中，一定要通盤(pán)考慮各種影響因素，科學(xué)確定管理跨度和管理層次。
5.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一
在任何組織中，在不存在絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)。從本質(zhì)上說(shuō)，這是一個(gè)決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級(jí)的問(wèn)題。高度的集權(quán)造成盲目和武斷;過(guò)分的分權(quán)則會(huì)導(dǎo)致失控、不協(xié)調(diào)。所以，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，在相應(yīng)的管理層次如何采取集權(quán)或分權(quán)的形式要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。
6.正規(guī)化
正規(guī)化是指組織中的工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的程度。應(yīng)該通過(guò)提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度來(lái)提高組織的運(yùn)行效率。
2.3組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項(xiàng)目管理功能，提高項(xiàng)目整體管理效率，以到達(dá)項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。因此，企業(yè)在推行項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要遵循以下原則。
1.目的性原則
項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本目的，是為了產(chǎn)生組織功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的總體目標(biāo)。
從一根本目標(biāo)出發(fā)，就會(huì)因目標(biāo)設(shè)事、因事設(shè)機(jī)構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員，以職責(zé)定制度授權(quán)力。
2.精干高效原則
項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，以能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要求的工作任務(wù)為原則，盡量簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，做
到精干高效。人員配置要從嚴(yán)控制二三線人員，力求一專多能，一人多職。同時(shí)還要增加項(xiàng)目管理班子的知識(shí)含量，著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素質(zhì)。
3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則
由于項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)放到系統(tǒng)，有眾多子系統(tǒng)組成一個(gè)大系統(tǒng)，各子系統(tǒng)之間，子系統(tǒng)內(nèi)部各單位工程之間，不同的組織，工種，工序之間，存在著大量結(jié)合部，這就要求項(xiàng)目組織也必須是個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，恰當(dāng)分層和設(shè)置部門(mén)，以便在結(jié)合部上形成一個(gè)相互制約，相互聯(lián)系的有機(jī)整體，防止產(chǎn)生職能分工，權(quán)限劃分和信息溝通上相互矛盾或重疊。要求在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí)以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則作指導(dǎo)，周密考慮層間關(guān)系，分層與跨度關(guān)系，部門(mén)劃分，授權(quán)范圍，人員分配及信息溝通等;使組織機(jī)構(gòu)自身成為一個(gè)嚴(yán)密的，封閉的組織系統(tǒng)，能夠?yàn)橥瓿身?xiàng)目管理總目標(biāo)而實(shí)行合理分工及協(xié)作。
4.彈性和流動(dòng)性原則
工程建設(shè)項(xiàng)目的單間性，階段性，露天性和流動(dòng)性是工程項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的主要特點(diǎn)，必
然帶來(lái)生產(chǎn)對(duì)象數(shù)量，質(zhì)量和地點(diǎn)的變化，帶來(lái)資源配置的品種和數(shù)量變化。于是要求管理工作和組織機(jī)構(gòu)隨之進(jìn)行調(diào)整，以使組織適應(yīng)任務(wù)的變化。這就是說(shuō)，要按照彈性和流動(dòng)性的原則建立組織機(jī)構(gòu)，不能一成不變。要準(zhǔn)備調(diào)整人員及部門(mén)設(shè)置，以適應(yīng)工程任務(wù)變動(dòng)管理機(jī)構(gòu)流動(dòng)性的要求。高效率的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是項(xiàng)目管理成功的組織保證。
2.4選擇合理的組織模式
合理的組織包括：①目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一。②有效的管理幅度和層次。③責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等。④要合理分工和密切協(xié)作。⑤集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。⑥紀(jì)律和秩序。⑦團(tuán)隊(duì)精神。
2.4.1 常用基本組織結(jié)構(gòu)模式
1.直線式項(xiàng)目組織
直線式是早期采用的一種項(xiàng)目管理形式，來(lái)自于軍事組織系統(tǒng)，其特點(diǎn)是權(quán)利系統(tǒng)自上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，如圖2圖所示
圖2 直線式項(xiàng)目組織形式示意圖
直線式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：最簡(jiǎn)單和最基礎(chǔ)的組織形式，它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，呈金字塔結(jié)構(gòu)。直線型組織結(jié)構(gòu)中下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)。直線式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一： ①組織中每一位主管人員對(duì)其直接下屬擁有直接職權(quán)。②組織中的每一個(gè)人只對(duì)他的直接上級(jí)負(fù)責(zé)或報(bào)告工作。③主管人員在其管轄范圍內(nèi)，擁有絕對(duì)的職權(quán)或完全職權(quán)。即，主管人員對(duì)所管轄的部門(mén)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)行使決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.職能式項(xiàng)目組織
職能式是在泰勒的管理思想(泰勒科學(xué)管理是一種古典科學(xué)管理,主要是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)的工作方法、工作環(huán)境來(lái)提高工作效率)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)組織形式，是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，特別強(qiáng)度職能的專業(yè)分工，因此組織系統(tǒng)是一職能為劃分部門(mén)的基礎(chǔ)，把管理的職能授權(quán)給不同的管理部門(mén)，如圖2.2所示
3.矩陣式項(xiàng)目組織
矩陣式是現(xiàn)代大型工程管理中廣泛采用的一種組織形式，它把職能原則和項(xiàng)目對(duì)象原則結(jié)合起來(lái)建立工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門(mén)的縱向優(yōu)勢(shì)，又能發(fā)揮項(xiàng)目組織橫向優(yōu)勢(shì)。
4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)
特點(diǎn)：是直線職能型組織和項(xiàng)目型組織的結(jié)合;專業(yè)職能部門(mén)構(gòu)成矩陣型組織的列;項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了矩陣型組織的行;具有較大的靈活性;溝通復(fù)雜。最大的優(yōu)點(diǎn)：改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制。適用：日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作;尤其是許多跨職能部門(mén)的活動(dòng)，矩陣型組織最有效。
2.5做好人力資源組織管理
對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程，包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源的維護(hù)與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對(duì)人員的智力開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺(jué)悟，等等。
1.獲取
根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過(guò)規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員�！ ～@取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。
工作分析：是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述，編寫(xiě)出崗位說(shuō)明書(shū)。
人力資源規(guī)劃：是將企業(yè)對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。
招聘與挑選：應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如利用報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法，如利用求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等。
使用：經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)，給合格的人安排工作。
2.整合
通過(guò)企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
3.保持
通過(guò)薪酬、考核，晉升等一系列管理活動(dòng)，保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進(jìn)員工滿意感，使之安心滿意的工作。 保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：一是保持員工的工作積極性，如公平的報(bào)酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。
a.報(bào)酬：制定公平合理的工資制度。
b.溝通與參與：公平對(duì)待員工，疏通關(guān)系，溝通感情，參與管理等。
c.勞資關(guān)系：處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù)，促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。
4.評(píng)價(jià)
對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)�！ ≡u(píng)價(jià)職能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、滿意度調(diào)查等。其中績(jī)效考核是核心，它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。
5.發(fā)展
通過(guò)員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。 a.員工培訓(xùn)：根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)的方式和方法，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估�！ .職業(yè)發(fā)展管理：幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。
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