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職場(chǎng)中的情緒智力，你有沒(méi)有？(2)
我們都有這樣一種共識(shí)，回顧我們學(xué)生時(shí)代的記憶和總結(jié)，那些在上學(xué)時(shí)成績(jī)排名最靠前的同學(xué)在以后的事業(yè)中似乎沒(méi)有想象的那么成功，反而據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生時(shí)代成績(jī)占中上的學(xué)生在以后的事業(yè)中獲得成功的概率會(huì)更大，事實(shí)的確如此。在心理學(xué)中，情商比智商更被看重，無(wú)論是生活中還是工作中，情商所起的作用更為突出。所以，反觀我們自己，在職場(chǎng)中，你有更高的情商嗎?心理學(xué)知識(shí)：
情商：指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩�(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為情感智商包含五個(gè)主要方面：
1、了解自我，監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn)，它是情感智商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰;
2、自我管理，調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)，即能調(diào)控自己;
3、自我激勵(lì)，能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā);
4、識(shí)別他人的情緒，能夠通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);
5、處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
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