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憤怒會影響女性職場之路
憤怒影響女性職場之路?心理學研究發(fā)現(xiàn),女人表達憤怒會被認為是情緒化的表現(xiàn),結(jié)果將減少升職加薪的機會。所以女人發(fā)怒時一定記得給出合理原因,否則影響的不光是形象,還有前程。所以.憤怒影響女性職場之路。
男性不準哭,女性不能怒?
對于女性來說,在政治舞臺或者工作場合表達憤怒,真的會帶來負面影響嗎?為此,耶魯大學管理學院組織行為學家維多利亞L布萊斯科爾和當時還在西北大學克羅格管理學院做博士后的艾瑞克路易斯烏爾曼進行了實驗。他們邀請了許多擁有多年工作經(jīng)驗的志愿者觀看一段面試的錄像。錄像中只有一名男性或女性面試者出現(xiàn),在向鏡頭外的面試官講述一件并不愉快的事:某次與同事合作,丟掉了一個重要的客戶。錄像中的面試者可能會說他/她很悲傷,也可能會說是他/她很憤怒。觀看完錄像,參加實驗的志愿者們需要評定錄像中的面試者能力,并決定會給面試者多大程度的權(quán)力與地位,以及會給多少年薪。
如果你是觀看錄像的評價者,會給什么樣的面試者打高分呢?在這個實驗中,表達憤怒的男性面試者最有優(yōu)勢,他們得到的能力評價,被給予的職位和薪水都高于表達悲傷的男性。而對女性來說,結(jié)果卻恰恰相反。表達憤怒的女性面試者被認為是缺乏自控力的,因而比表達悲傷的女性得到的職位和評價都低。
女CEO和女實習生,憤怒面前沒差別
如果錄像中憤怒的面試者是企業(yè)的高管,而不是新來的實習生,你會改變最初對她的評價,對她放權(quán)多一點嗎?事實情況是,即使知道被面試的女性是CEO級別,評價者也會毫不留情。在錄像中表達憤怒的女性,無論是高管還是實習生,他們得到的能力評價、職位與薪水都要低于沒有情緒表達的女性。而與此相反的是,表達憤怒的男性高管比同樣行為的男性實習生要得到更正面的評價。因此對男性來說,憤怒就像是促進他們提高職場地位的情緒工具;但對女性而言,無論是菜鳥還是老手,只要表達了憤怒,她們在職場的形象都會大打折扣。
刻板印象與歸因惹的禍
為何表達憤怒的男性容易得到權(quán)力與好評,而女性則相反?研究者認為,這可能與性別刻板印象以及情緒表達規(guī)則有關(guān)。我們潛移默化地學習了一套情緒表達的規(guī)則,它規(guī)定了什么場合什么樣的人可以表達何種情緒。如果有人違背這些規(guī)則,我們就傾向于產(chǎn)生負面的評價。在這套規(guī)則中,有許多都與性別的刻板印象聯(lián)系在一起。例如,人們通常認為男兒有淚不輕彈,因此,與表達憤怒的男性相比,人們對表達悲傷的男性更難容忍。不然人們也不會大驚小怪地把“劉備一哭天下開,文武百官滾滾來”傳為佳話了。而女性由于通常被認為是柔和、與人為善的,因此表達憤怒的女性就會被認為格格不入。
此外,如何對職場女性的憤怒進行歸因,是影響評價的最直接的因素。當女性表達憤怒時,大部分評價者都傾向于認為,憤怒源于她們內(nèi)在的因素,例如,“她們具有易怒的性格”,“她們很容易失去控制”,這種內(nèi)部歸因方式,使得評價者將她們表達的憤怒情緒與一些消極的性格特質(zhì)聯(lián)系在一起,因而更容易產(chǎn)生負性的評價。而對于表達憤怒的男性,實驗中的評價者則更傾向于進行外部歸因,認為是環(huán)境因素激怒了他們,例如,“他們憤怒是因為合作者做得不好”。
憤怒的理由,大聲說出口
職場中,憤怒在所難免。對于職業(yè)女性,表達憤怒更像是雙刃劍,一方面,憤怒的情緒有其正性功能,可以促使他人完成任務,或是督促他人修正不足;但另一方面,表達憤怒又容易讓他人進行內(nèi)部歸因,導致評價降低。
既然人們總是認為,憤怒的女性是由于缺乏自控,而憤怒的男性則是因為他人存在過失,那么當女性朋友們因為他人的過失而憤怒時,解釋清楚憤怒的理由,是否就能摘掉“缺乏自控”的大帽子?實驗告訴我們,這個方法靠譜。在上文提到的錄像情境中,一部分錄像中的面試者提到,他/她的憤怒是因為同事對客戶撒謊,導致他們失去了這個重要的客戶,結(jié)果,解釋憤怒原因的女性比沒有提供憤怒理由的女性得到的評價和薪水都要高。更重要的是,表達憤怒并且提供理由的女性,和表達憤怒的男性相比,得到的評價一樣高。
首先,建立正確的價值觀和生活觀,以誠懇的態(tài)度待人。履歷可以事先撰寫,但是求職者面試時的臨場反應是很難提前準備的。所以求職者平時要養(yǎng)成良好的習慣,樹立正確的價值觀和人生觀。在面試中,始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待出現(xiàn)的各種狀況。這樣,即使你當時沒有被錄取,也不會感到有所遺憾。
第二,充分凸現(xiàn)你的獨特之處。包括你的專業(yè)資質(zhì),你的綜合競爭力和獨一無二的經(jīng)歷。如果你沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是你有通過專業(yè)資質(zhì)考試的證書,這無疑會為你的面試起到加分的效果。一張合格的職業(yè)證書說明你經(jīng)過了專業(yè)訓練,可以為求職者贏得更多的信賴。
綜合競爭力包括你的外語能力,計算機應用水平和你以往的工作經(jīng)歷。美商企業(yè)和科技類企業(yè)都會在面試前進行英語聽力測驗和閱讀測驗,或者在面試中加入口語測試。同時,現(xiàn)在大部分的企業(yè)都要求應聘者能熟練運用電腦,以提高工作效率。所以,求職者務必加強自己在這兩方面的實踐能力。
對于大學畢業(yè)生來說,你的工作經(jīng)歷就包括了打工或?qū)嵙晻r所獲得的工作經(jīng)驗。比如你應征的是市場營銷工作,你就可以將以前打工時當推銷員的經(jīng)歷作為佐證。此外,對于大學畢業(yè)生而言,你所參加的社會活動,也能向面試者反映出你的企劃和執(zhí)行能力,并由你在組織中的角色反映出你的人際互動模式和工作型態(tài)。所以,自己的獨特之處所帶來的優(yōu)勢,應該是求職者在面試中加以突出,并向面試者明示的部分。
第三,充分了解自己將要擔當?shù)墓ぷ,適才適所最重要。在面試中,求職者不僅要消除面試者的疑問,更重要的是,求知者要充分地了解自己將要加盟的公司,將要擔當?shù)墓ぷ靼男┚唧w事務。如果事先不能獲得有關(guān)公司情況的詳細資料,可以在面試中通過提問來獲得有關(guān)的印象,并由此作出判斷。
許多企業(yè)在面試中會加入性向測試,以了解求職者的個性和工作適應度。但是很多求職者誤將性向測試當作考試,全力迎合題目,造成測試結(jié)果和個人特質(zhì)完全不符。不但企業(yè)誤判,也對個人職業(yè)生涯的發(fā)展造成損失。
最后,向面試者強調(diào)你的職業(yè)發(fā)展動機和專業(yè)素養(yǎng)。一旦有機會,求職者應該向面試者詢問,他們對員工有哪些培訓計劃。一方面可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理理念,另一方面,可以向面試者表明,你在某一領(lǐng)域有長期發(fā)展的打算,你有希望不斷學習不斷提高自己的愿望。尤其是對于大學畢業(yè)生而言,企業(yè)認為無論是工作技能,專業(yè)知識與人際網(wǎng)絡,他們都必須重新學習和建立,開放的學習精神可以讓他們彌補工作技能上的不足。如果可能的話,求職者還應當對所應征的行業(yè)提出自己的見解。無論對現(xiàn)狀的分析,還是對趨勢的預言,都是向面試者表明你一直在關(guān)注這個行業(yè),你是這個行業(yè)的專家。
適當?shù)幕卮鸹蜻m當?shù)奶釂,都會讓你在一場面試中勝出。此外,在面試過程中,保持適當?shù)亩Y儀更是必不可少。總之,面試只是每個求職者必須跨過的一道坎,如何能夠通過工作來滿足個人的需求,實現(xiàn)自己的人生目標,可能是職場人士要不斷考慮的一個問題。
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