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職場(chǎng)中學(xué)會(huì)“拒絕”
為了集中精力做好一件事而拒絕更多的工作量,是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但頻繁說(shuō)“不”,是職場(chǎng)一大禁忌,令你不知不覺(jué)成為職場(chǎng)邊緣人。什么情況下該拒絕?如何將拒絕說(shuō)出口?
[觀點(diǎn)一]拒絕,是為了集中精力做好手上的工作
“拒絕確實(shí)很難講出口,但人的精力是有限的,如果本身工作任務(wù)很繁重,這個(gè)時(shí)候與其接受更多的工作,不如專心致志將手頭的事情做好。所以,在職場(chǎng)上該拒絕的時(shí)候就要拒絕!
今年29歲的宋懿是一家廣告公司的文案策劃,她認(rèn)為,合適的拒絕更加有利于工作!坝卸螘r(shí)間,我手頭的任務(wù)特別多,主管又準(zhǔn)備給我布置一項(xiàng)文稿,當(dāng)時(shí)我猶豫著該不該拒絕,最后還是接了下來(lái)”,宋懿說(shuō),那段日子特別緊張,沒(méi)日沒(méi)夜地工作,結(jié)果是交上去的文案多處有差錯(cuò),“原本可以完成好的工作都沒(méi)有做好!薄八裕镁芙^。不要因?yàn)閷?duì)方是你的領(lǐng)導(dǎo)你就不敢拒絕,也不要因?yàn)閷?duì)方是你的同事你就不好意思拒絕。不然,最后會(huì)把自己給累垮了!
宋懿說(shuō),公司以前有個(gè)同事,工作起來(lái)完完全全就是“俯首甘為孺子!,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)他全部完成,同事之間、部門(mén)之間要求合作、協(xié)調(diào)的工作他也全部接下,久而久之,給他的工作越來(lái)越多,“有一天他跟我說(shuō),自己實(shí)在太累了,但是又無(wú)法拒絕。因?yàn)橐粋(gè)習(xí)慣了來(lái)者不拒的人,一旦開(kāi)始拒絕,大家都會(huì)覺(jué)得奇怪!彼诬舱f(shuō),最后只有離職。
“不要覺(jué)得一次拒絕會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生看法,事實(shí)上,一個(gè)懂得拒絕的人,有時(shí)候反倒會(huì)為自己贏得尊重!彼诬舱f(shuō),有一回,因?yàn)椴块T(mén)之間工作需要協(xié)調(diào),她給財(cái)務(wù)部的崔大姐打電話,想要她幫忙提供一張清單,“崔大姐說(shuō)最近很忙,拒絕了我。但是她幫我聯(lián)系到別人來(lái)完成這件事。”宋懿認(rèn)為,如果是為了集中精力做一件事而拒絕對(duì)方,也是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
[觀點(diǎn)二]總是拒絕會(huì)讓自己成為職場(chǎng)“邊緣人”
“上司布置的任務(wù),沒(méi)有什么討價(jià)還價(jià)的余地。因?yàn)槟阋溃忝Σ幻,工作量能否承受,上司心里都是有一桿秤的,他給你布置任務(wù),是因?yàn)橛X(jué)得你還可以承擔(dān)!痹谝患椅锪骷瘓F(tuán)做人力資源的蕭茜說(shuō),除非自己確實(shí)有什么特殊情況,可以偶爾拒絕一次,而且也必須在說(shuō)清楚理由的前提下!安蝗,總是拒絕的話,會(huì)把自己推向‘邊緣化’!笔捾缰v了一個(gè)例子。她所在的物流集團(tuán)跟單部有一個(gè)女孩子,平時(shí)看起來(lái)也算能干,所以,上司也希望她能多干點(diǎn)事情,時(shí)不時(shí)給她增加點(diǎn)工作任務(wù)!奥,大家發(fā)現(xiàn),她經(jīng)常怨聲載道,動(dòng)不動(dòng)就在辦公室喊苦喊累。后來(lái),領(lǐng)導(dǎo)再給她布置任務(wù),她就以各種理由拒絕,因此,領(lǐng)導(dǎo)也很少給她‘加壓’了。再后來(lái),單位里有些需要人手的事情也不會(huì)再想到叫她參加!弊詈蟮慕Y(jié)果就是,她變成了單位里的“邊緣人”。“并不是有誰(shuí)刻意要排斥她,而是知道她會(huì)喊累會(huì)拒絕,所以,干脆就不去打擾她了。甚至大家有時(shí)候會(huì)忘記了她的存在!笔捾鐝氖碌氖侨肆Y源管理,對(duì)于我們今天的話題,她給出了自己的幾條建議!拔也环磳(duì)‘拒絕’,但必須有幾點(diǎn)需要注意”,蕭茜說(shuō),一是拒絕的理由是否充分!肮ぷ魃系娜蝿(wù),一般來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該拒絕的。沒(méi)有什么本職與非本職的區(qū)別,既然布置給你,所有的工作就都是你的分內(nèi)事。”二是拒絕的方式!斑@包括拒絕的講話方式、場(chǎng)合等等。還有一點(diǎn),就是拒絕的頻率不能太高!耙淮蝺纱蔚奶厥馇闆r可以拒絕,但是次數(shù)多了就不對(duì)了。領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同事之間需要協(xié)調(diào)配合的任務(wù),你不想干也得干。畢竟,這是你的工作!
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