面對上司的無理要求應(yīng)這樣拒絕

　　上司：其實(shí)我也不是很介意下屬對我說“NO”，但是我往往更希望聽到的是“NO”背后是否還有更好的意見!我叫你一起加班，你說沒空;我叫你一起應(yīng)酬，你說沒心情;我叫你方案再修改，你說沒想法。我沒有要求你怎樣“忠君”，更沒有要求你馬首是瞻，雖說是上下級，但是我也很清楚沒有你的支持，我的工作也無法完成。說“NO”可以，但能不能給我一個理由先?

　　下屬：為什么總是要在下班的時(shí)候找我說事情?為什么我辛辛苦苦做了好多稿，你還叫我改?我知道我拒絕會讓領(lǐng)導(dǎo)不太高興，但是我的確是心不甘情不愿。遵從自己內(nèi)心可能會換來你的排擠，但是到底該怎么樣才能讓我們都皆大歡喜呢?

　　作為一個下屬，要對上司說“NO”是要有勇氣的，不過，就算你有勇氣，沒有策略也是不行的。拒絕講究方法，不管上司的要求有多無理，斷然拒絕都不是好的處理方式。在職場上游刃有余的人往往是那些與上司關(guān)系融洽的人!如何拒絕不屬于你的工作?如何在公眾場合拒絕上司對你的玩笑?如何拒絕在上司看來是一片好心的麻煩?

　　對上司說“不”其實(shí)是一門學(xué)問，要擺正心態(tài)，更要學(xué)會技巧，上司畢竟是上司，要學(xué)會維護(hù)上司的尊嚴(yán)，講究說“不”的策略，這樣才能取得預(yù)期的效果。有些不恰當(dāng)?shù)臎Q策，可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情況，有的可能是上司一時(shí)遺忘了。你明白地提醒他，上司認(rèn)識到了，一般都會收回或修正指令。而對上司不恰當(dāng)?shù)臎Q策指令，有時(shí)還可以考慮推辭。但推辭要有理由，有的可從職責(zé)范圍提出，有的可從個人的特殊情況提出。但不管從哪一方面，理由一定要真實(shí)和充分。推辭不是�；�頭，而是委婉的拒絕。對于上司心血來潮時(shí)突然想出來的不恰當(dāng)決策，如果你的暗示或提醒都不能，推辭也沒多少理由時(shí)，那么，最好的對策就是拖延。雖然默認(rèn)或口頭上答應(yīng)，但實(shí)際上卻遲遲不動。倘若你唯命是從，馬上付諸行動，那就鑄成了事實(shí)上的過錯。但倘若一直閑著不動，上司也會產(chǎn)生疑心，因此，你必須忙別的事情，作為拖延的理由。你拖延了一段時(shí)間后，上司的頭腦冷靜了，或許有了新的認(rèn)識，就可能收回指令，或讓其不了了之。

　　另外，上司對“拒絕”的接受度一般和企業(yè)文化、工作氛圍也有很大關(guān)系，如果你真的是一個直來直往、有一說一的人，那不妨在挑選企業(yè)的時(shí)候盡量選擇一些歐美企業(yè)或者是新興發(fā)展的民營企業(yè)。

　　最后，再次提醒：拒絕上司的指令需要勇氣，甚至要承受一定壓力，但涉及到原則問題，只能拒絕、別無他法。

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