3條電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
每當(dāng)接到一些推銷(xiāo)的電話，99%的開(kāi)場(chǎng)白都不是令我滿意的，聽(tīng)著對(duì)面銷(xiāo)售人員蹩腳的開(kāi)場(chǎng)白和生澀的技巧(就是套路)，總是想這些年輕的銷(xiāo)售人員不但不能幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，更白白葬送了自己的時(shí)間，下面是CN人才小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)技巧的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!~
3條電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、多向客戶(hù)提問(wèn)，讓客戶(hù)多說(shuō)話：馬云有句話是這樣說(shuō)的：如果我們不說(shuō)話把客戶(hù)成交了，這才是牛叉。當(dāng)然并不是說(shuō)咱們一句話都不說(shuō)，而是讓客戶(hù)多說(shuō)。做電話銷(xiāo)售，一定要想辦法讓客戶(hù)開(kāi)始說(shuō)話，只要是客戶(hù)愿意和你說(shuō)話了，那就離成功近了一大步了。
2、保持心態(tài)平和，把客戶(hù)當(dāng)作是熟人。每個(gè)人都愿意和自己熟悉的人交談，這里的熟人有的是經(jīng)驗(yàn)上的熟人，有的指心理上的'熟人。有些銷(xiāo)售人員親和力很強(qiáng)，說(shuō)話很有技巧，每次給別人打電話對(duì)方都喜歡和他溝通，因?yàn)樗f(shuō)起話來(lái)就像在和朋友說(shuō)話，有時(shí)還要會(huì)開(kāi)玩笑甚至笑出聲來(lái)，這樣別人感覺(jué)和他說(shuō)話很輕松。心理上的距離近了，推銷(xiāo)起產(chǎn)品來(lái)自然就容易了。
3、要求客戶(hù)成交，幫客戶(hù)做決定�！澳喴粋�(gè)吧，我這就給您開(kāi)訂單了”，“您買(mǎi)一個(gè)吧”。你可別小看這句話的作用，更別覺(jué)得不好意思，因?yàn)槌山皇俏覀冏鲭娫掍N(xiāo)售的目的。很多人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)征求別人的意見(jiàn)，而在做電話銷(xiāo)售時(shí)除了面對(duì)你，客戶(hù)不可能面對(duì)別人，所以這時(shí)你就要幫他作決定了。
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