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情商與影響力讀后感
情商與影響力讀后感(一)
前不久,一位熱心的家長向我推薦了這么一本書《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那,粗粗翻了一下,覺得里面蘊(yùn)藏的都是一個(gè)個(gè)空洞的大道理,因而并沒有激起我閱讀的欲望。閑下來,仔細(xì)品讀了幾段,才發(fā)覺這本書有非同尋常之處,閱讀的欲望頓然而生,幾天下來我就把它“啃”了個(gè)遍。
《情商與影響力》這本書確立了“思想決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的觀點(diǎn),個(gè)人覺得這樣的觀點(diǎn)與理念是現(xiàn)代社會生活中必不可少的精神支柱。
俗話說:勝人者有力,自勝者強(qiáng)。在這本書中,我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個(gè)人都會面對很多不如意或者吃虧的事情,面對這種境況時(shí),如果可以做到自我解嘲,自我調(diào)節(jié),從問題的另一方面去考慮其得失利弊,不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說,一件事想通了就是天堂,想不通就是地獄。激情創(chuàng)造未來,心態(tài)營造今天。如果你的心情好,你會發(fā)現(xiàn)沙漠會為你歌唱,小草會為你起舞;如果你的心情不好,你會發(fā)現(xiàn)開放的玫瑰在流淚,奔騰的小溪在哭泣。
書上有這么一段話,我覺得寫得很有意思:
吃虧的人說:“吃虧就是福!
丟東西的人說:“破財(cái)免災(zāi)。”
膽小的人說:“出頭的椽子先爛。”
受壓抑的人說:“不是不報(bào),時(shí)候不到!
退職的人說:“無官一身輕!
被炒魷魚的人說:“我把老板炒了!
掉進(jìn)水塘也不必沮喪,沒準(zhǔn)兒會有魚進(jìn)兜里。
看完之后恍然大悟,這不正像我們以前課文中學(xué)過的阿Q精神嘛,原來這阿Q精神也能成為新時(shí)代的潮流理念。
當(dāng)然,不可避免的是,在我們的生活中,人人都會碰到一些不如意的事!安僦谖艺摺蹦軐⑽C(jī)變成機(jī)會,將仇恨變成愛心,將失望化成希望,將嘆息化成歡呼……“操之在我”運(yùn)用到日常的生活、工作中,我們將受益無窮。就說上次吧——
那天,雨下得很大,凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個(gè)個(gè)小水塘。早晨,我打點(diǎn)好一切,撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點(diǎn)打下來,噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當(dāng)我抱怨這討厭的鬼天氣時(shí),從我身后飛馳過一輛小汽車。“!”伴隨著一聲尖叫,只感覺一身涼意,等我睜開眼發(fā)現(xiàn)我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑!斑@該死的司機(jī)!”我的火氣立刻冒了上來,“怎么這么倒霉!”沒辦法,只能折回家中,換套衣服再出門了。
回到家里,我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽完我的牢騷,一邊幫我擦水,一邊說:“幸好,離家還不遠(yuǎn)。”說者無心,聽者有意。我轉(zhuǎn)念一想:是啊,我還得慶幸呢!萬一已經(jīng)到了學(xué)校門口,再折回來,不但心情更糟,上班還遲到呢!這樣一比較,我的心里頓時(shí)舒暢了許多。換好衣服,我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中,也經(jīng)常碰到類似的事情。比如說,付出了很多的努力,學(xué)生的成績還是不見成效,有人會開玩笑似地安慰道:“沒有努力,或許連現(xiàn)在的成績都沒有呢!”撰寫了很久的論文沒有得獎(jiǎng),心中一陣失落,但馬上又對著同事們歡呼:“太好了,有人請客吃飯了,掏腰包的卻不是我!蓖轮g談?wù)撆质荩簧淼姆嗜饬钭约鹤员安灰,立刻想到不能就這么簡單看輕自己,馬上自我安慰道:“比別人白白多一身肉,我還賺了。要知道,市場上的肉至少也要七八塊一斤呢!”……哈哈,我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧?
所以說,境由心造,相由心生。生活就是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。如果你選擇痛苦,對自己說我怎么這樣倒霉,你一定會覺得自己更痛苦;如果你選擇幸福,對自己說我是一個(gè)幸運(yùn)兒,你一定會是一個(gè)更幸福的人。
有人曾說:多一些理解,少一些抱怨和指責(zé),會使你活得會更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書,能使人心情舒暢,情緒良好。相信它能成為大家的好朋友,它能幫助人和人之間締造一個(gè)和諧的社會。
情商與影響力讀后感(二)
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場中評價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價(jià)不良”而失去機(jī)會。看完本書后,我感覺,決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當(dāng),對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因?yàn)闆]有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。
情商與影響力讀后感(三)
這是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍,(www.dameics.com)可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書語言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時(shí),我發(fā)現(xiàn)第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢”?
讀完這本書我感覺收獲挺大,雖然我還只是學(xué)生,從未從事過營銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己,所以與其說它是為營銷人員而寫,不如說它是為所有人而寫,因?yàn)槊總(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道。 該書把互惠、承若一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺做為影響力的重要武器,然后旁征博引,提出大量的實(shí)驗(yàn)證據(jù),有理有據(jù),分析透徹,把一些人們過去常見的現(xiàn)象和迷惑 不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋,使我們身邊長發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實(shí)質(zhì)性的解釋。就拿社會認(rèn)同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選擇。
在這六點(diǎn)中令我印象最深刻的是互惠原理,互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們有義務(wù)在將來回報(bào)我們所受到的恩惠、禮物、邀請等等,在中國的傳統(tǒng)道德里,我們傳承的“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,說的也是這種道理,今日受了他人的恩惠,在將來有機(jī)會時(shí),定當(dāng)設(shè)法回報(bào)。著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯也曾說過“給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)”;セ菰碇钥梢猿蔀槿绱擞行У恼f服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會拒絕的請求。 相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個(gè)讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想到了目前大學(xué)擴(kuò)招后的畢業(yè)生競爭激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報(bào)的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒回報(bào),具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了。 總的來說《影響力》確實(shí)是一本讀起來很有意思的書,這本書讓我們有機(jī)會領(lǐng)略在商業(yè)社會里,商家是如何利用我們的習(xí)慣來做生意的,但如果我們在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),那才是這本書的價(jià)值所在。
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