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劉一秒攻心銷售讀后感
劉一秒攻心銷售讀后感(一)
在劉一秒的攻心銷售中我感觸最深的就是他在考驗(yàn)我們的心態(tài),他另辟蹊徑的態(tài)度可以引起共鳴。就看我的耐受力有多大。承受顧客對(duì)我的施壓。他的觀點(diǎn)不是改良改涼,越改越?jīng),而是與眾不同,又能讓大家吸收和接受。他的主線在于對(duì)人的心理:1、別來(lái)煩我;2,需要我會(huì)給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安,無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。 只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺(jué),老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認(rèn)可。增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠(chéng)心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功……
劉一秒攻心銷售讀后感(二)
我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺(jué),對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下!
在這本書中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒(méi)有面子,客戶就會(huì)弄得你沒(méi)有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺(jué),他用淺顯易懂的話語(yǔ),代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激-情……
財(cái)富來(lái)自于銷售……
銷售的終極意義就是說(shuō)話,說(shuō)話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后,對(duì)銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問(wèn)題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會(huì)沒(méi)有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
劉一秒攻心銷售讀后感(三)
我們?cè)阡N售中應(yīng)該如何用心呢?攻心應(yīng)該如何攻呢?在銷售過(guò)程中,應(yīng)該時(shí)刻懷有五顆心:
第一條,相信自我之心;
第二條,相信產(chǎn)品之心;
第三條,相信客戶相信我之心;
第四條,相信客戶現(xiàn)在就需要之心;
第五條,相信顧客使用完產(chǎn)品后會(huì)感激我之心。
第一,相信自我之心。
一個(gè)員工不相信自己,老板會(huì)讓他做主管嗎?很多剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí),走到門口就猶豫:今天是周六,敲顧客門好不好,顧客會(huì)不會(huì)趕我走?猶豫來(lái)猶豫去,后來(lái)心一橫,反正也來(lái)了,敲,結(jié)果門開了后卻說(shuō):“對(duì)不起,敲錯(cuò)門了!币粋(gè)業(yè)務(wù)員他邁入門檻之前,如果考慮到:今天顧客會(huì)買嗎?就這一念之差,就決定了他今天的結(jié)果:成交不了——自己都沒(méi)有信心把產(chǎn)品銷售出去,那能賣出去嗎?記住,你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現(xiàn)以及自我激勵(lì)的程度,從而決定你的銷售業(yè)績(jī)。
第二,相信產(chǎn)品之心。
好的產(chǎn)品是能夠影響到客戶購(gòu)買欲望的。所以,如果一個(gè)銷售人員,他沒(méi)有相信自己的產(chǎn)品之心,他也會(huì)影響到客戶的購(gòu)買欲望。成功的銷售人員之所以成功,是因?yàn)樗麄兡苡绊懙筋櫩偷馁?gòu)買欲望,他們對(duì)手中產(chǎn)品的信心勾起了客戶的購(gòu)買欲望,而不是因?yàn)楦邔W(xué)歷,或者突出的能力,是百分百相信產(chǎn)品。就像夫妻之間,雙方如果不是百分之百的喜歡,那么這種夫妻在一起相處終究會(huì)有矛盾。有人說(shuō)要和自己的產(chǎn)品談戀愛,其實(shí)就是說(shuō)要對(duì)自己的產(chǎn)品抱有強(qiáng)烈的信心。
第三,相信顧客會(huì)相信我之心。
這其實(shí)也是一種自信的表現(xiàn),銷售人員在銷售之前,要懷有客戶會(huì)相信我的心,否則銷售是很難進(jìn)行下去的。就像一個(gè)男孩子追求一個(gè)女孩子,如果他在追之前考慮到“她會(huì)不會(huì)喜歡我呢”,在行動(dòng)上就會(huì)裹足不前,其結(jié)果也許不會(huì)像銷售那樣無(wú)法進(jìn)行下去,但是這樣會(huì)給兩個(gè)人造成很大的痛苦。因此,就像談戀愛一樣,銷售人員不要擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去,而應(yīng)該相信顧客會(huì)相信你這個(gè)人,相信你的產(chǎn)品。
第四,相信顧客現(xiàn)在就需要之心。
很多銷售人員在和客戶談到最后準(zhǔn)備成交的階段,有的客戶會(huì)說(shuō):我明天過(guò)來(lái)提貨。凡是做銷售的都不要相信這句話,即使是客戶確實(shí)需要第二天才能來(lái)提貨,但是,你必須要相信他現(xiàn)在就需要,而且急需購(gòu)買。不管做任何產(chǎn)品,包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。如果等到第二天,你的這樁銷售多半泡了湯,因?yàn)槟愕目蛻舳喟胝业搅烁玫馁I家。如果你的產(chǎn)品不是獨(dú)一無(wú)二的,千萬(wàn)要在當(dāng)下就認(rèn)定你的客戶馬上就需要。
第五,要相信客戶使用完你的產(chǎn)品后會(huì)感激(www.dameics.com)你的心。
這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進(jìn)行銷售之前,應(yīng)該做角色轉(zhuǎn)換,不應(yīng)該把自己當(dāng)成是去說(shuō)服客戶購(gòu)買,而應(yīng)該將自己虛擬成是去為客戶服務(wù),是客戶有求于你,你的產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)好處,能夠幫他解決他無(wú)法解決的問(wèn)題,從而避免某些煩惱和痛苦。對(duì)于能夠幫自己解決問(wèn)題的人,客戶還會(huì)拒絕你嗎?》客戶只會(huì)心存感激。所以,銷售人員在銷售準(zhǔn)備階段就應(yīng)該進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,將恐懼轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,從而達(dá)到順利銷售。
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