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開淘寶新規(guī)定
對習慣在淘寶上找奢侈品代購的消費者來說,以后消費將更加放心了。日前,淘寶網發(fā)布了一則《奢侈品牌商品整頓公告》,這則公告要求淘寶賣家自2016年5月20日起,在發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時,要按照相應提示上傳該商品的相關憑證(如發(fā)票、商場代購小票、品牌授權書等)以便淘寶網審核。
審核方包括品牌官方
只有在經過審核之后,賣家才能發(fā)布相關品牌的商品,審核期限為3至5個工作日;如果審核沒有通過,賣家就不能發(fā)布相關奢侈品品牌的商品。值得一提的是,審核方不僅有淘寶,還有奢侈品品牌的權利人,也就是品牌官方。
如果代購的賣家并沒有現貨,采取的是買家預訂再代購的方式,怎么辦?公告表示,如果沒有現貨,賣家在發(fā)布該品牌商品時需要按照提示填寫相應的代購信息,淘寶網將在賣家完成代購且商品發(fā)貨后,再要求提交相關憑證。如果這時候提交的憑證沒有通過審核,賣家發(fā)布的相關商品會被刪除,資金也有可能被凍結。
嚴格審核購物票造假
業(yè)內人士表示,這樣的整頓規(guī)則對消費者來說是好消息,“盡管當前消費者在選擇代購的時候,也會要求賣家提供代購的小票,但是此前也有媒體報道,小票同樣存在造假現象,而有了淘寶網和品牌官方的審核后,不良賣家造假難度大大提升,甚至基本不可能!
在淘寶網針對賣家的“常見問題”回答中可以看出,相關審核將非常嚴格,例如,淘寶網表示,如果Gucci的A款女包,賣家提交憑證顯示采購了3件,但店鋪出現100件的銷量,審核就不會通過。此外,淘寶網還表示,若賣家上傳的相關憑證審核沒有通過,會依據相關處罰規(guī)則對商品或店鋪進行相應的處罰,處罰措施包含:屏蔽店鋪,關閉店鋪,甚至移交工商、公安等國家行政機關。
解讀:
4月8日的進口稅改新政讓許多跨境電商平臺叫苦不迭,有不少人更是揚言稅改把這兩年辛辛苦苦培養(yǎng)起來的跨境電商和保稅模式一把打回解放前,顧客都跑去找代購了。特別是個人代購最熱衷的奢侈品,國內外價格差異巨大且價格不透明,讓諸多個人代購趨之若鶩。貝恩咨詢公司調查數據顯示,僅在奢侈品代購行業(yè)中,2015年資金流動就超過430億元人民幣。
淘寶動真格了?
不過雨果網近期獲悉,淘寶小二發(fā)布了一份《淘寶網奢侈品牌商品整頓公告》,自今年5月20日起,在淘寶上發(fā)布和編輯奢侈品牌的賣家需要上傳相關憑證。這讓不少專門從事奢侈品的個人賣家很頭疼。公告中相關憑證指的是如發(fā)票、購物小票、品牌授權書等,上傳相關憑證后淘寶網將在3到5個工作日內進行審核,經權利人或淘寶網審核無異議確認通過后,才能發(fā)布該品牌下的商品。
公告中特別說明,如果商品屬于代購性質,則應當提供品牌專用紙張打印的載明產品名稱和數量的發(fā)票和小票等,較好的還應提供對應的支付憑證、報關憑證、物流憑證、與商品退稅對應的出入境證明等;如果還沒有成交,則需要提供已有成交的同品牌商品的發(fā)票和小票;如果同品牌也沒有成交,則應該提供國外網站合理低于上架價格的同商品截圖。
其實早在2014年9月26日,淘寶就曾發(fā)布過一份《關于奢侈品牌商品整治的公告》。雨果網對比發(fā)現,2014年版的《公告》中只有“曾存在售假行為或您是新開店的賣家”需要上傳相關憑證,若沒有及時上傳憑證,商品將無法發(fā)布;在2016年版的《公告》里則強調“賣家在發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時,需要按照提示上傳該商品的相關憑證”,若沒有及時上傳憑證,商品除了無法發(fā)布外,“相關商品會被刪除,資金有可能被凍結”。顯然,淘寶加大了對奢侈品代購的監(jiān)管處罰力度,甚至揮起了凍結資金的“大棒”。
與此同時淘寶還解釋,根據淘寶網的整體管控力度,不同品牌商品,監(jiān)管方式存在些許差異,系統(tǒng)會自動提示具體需要上傳的憑證。
拿下奢侈品代理?難于上青天
今年的315晚會就爆出有消費者在某知名電商平臺上一一萬四千余元價格購買了一款LV女包,后來與專柜正品進行比較后發(fā)現制作工藝上明顯存在差異,專柜人員以存在品牌問題拒絕給該包進行刻字服務。
雨果菌在淘寶網上搜索coach、Gucci等代購商品時,不少商家都會在商品說明中列出申明:本店所售品牌與該品牌中國代理商或者商標持有者沒有任何授權關系,我們僅提供在美國和香港地區(qū)的代購服務,所售產品均來自美國正規(guī)渠道,不向任何該產品中國品牌代理商或者商標持有者負責。但這個申明對淘寶網即將進行的奢侈品治理行動有用嗎?
在淘寶網上搜索奢侈品代購,各種百元左右的包包隨處可見。一款在商標處打碼的Prada男士錢包被標注為1M0506#,售價僅為260元,與在國外電商Amazon上400美元起售的Prada價格差距明顯,真真假假一眼看清。
據目前公開資料顯示,國內能夠拿到頂級奢侈品授權的電商寥寥無幾,京東拿到了TAG Heuer和Tod’s的授權,Burberry與Coach將品牌官方旗艦店開在了天貓,走秀網拿到了菲拉格慕和雨果博斯授權。
本次的《通知》中規(guī)定,除代購商品外,賣家則應該提供權利人的授權證明,如果賣家拿到的不是直接權利人授權,那么應該提供各級鏈路的授權。大平臺都難以拿到授權,更何況淘寶上的個人商家。
阿里的鐵腕治理
今年的315之際,馬云曾發(fā)聲:消滅阿里巴巴容易,消滅假貨難。在去年12月,阿里巴巴就宣布建立一個“預算無上限、進人無上限”的平臺治理部,專職負責電商平臺的規(guī)則、知識產權保護、打假、打擊信用炒作。同時,在12月24日,阿里還首次接入了國家CCC認證信息數據庫,通過對接信息庫將缺乏有效CCC證書的商品攔截下架。在2016年4月8日,阿里巴巴集團還與福建省莆田公安局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,強化打擊假貨力度。
同時在今年的3月18日,淘寶也發(fā)布了一則《關于加強侵權現象主動排查和處罰的通知》,明確提出“XX同款、XX同風格、xx同廠、媲美XX以及其他涉嫌侵權的場景;在權利人未生產的商品宣傳中使用權利人品牌名稱或圖樣”均將受到處罰。原本這是許多奢侈品假貨的流通渠道,也被封閉。
如此鐵腕的治理手法,和馬云頻頻大手筆的打假,不禁令人聯想到這次淘寶整頓奢侈品代購是否和阿里巴巴加入國際反假貨聯盟(IACC)有關。目前該聯盟中有逾250名會員,包括Apple、Chanel、Gucci等知名品牌。但有消息指出,阿里巴巴在IACC中并不受待見,尤其是繼美國著名品牌Michael Kors之后,Gucci美國也退出IACC聯盟,被認為是對旗下網購平臺被指假貨率甚高的阿里巴巴集團加入IACC表達不滿。
2016萬象更新,大家都會有新的計劃,作為電商的領頭羊淘寶同樣也不例外,下面我們就來說說2016淘寶九大新規(guī)則。
一、售后服務指標更改
售后服務指標已經更改,對服務的要求已經越來越高。
二、淘寶成交記錄不再對消費者開放
淘寶成交記錄不再對消費者開放,真的嗎?
點評:成交記錄不再對消費者開放,這對于自然搜索的影響是什么?銷量在自然搜索中占的權重將會提高,為什么?看不到,銷量還很好,證明是真的符合市場需求,而不是因為消費者看到銷量多的跟風行為!
三、鉆展按點擊付費
鉆展按點擊付費開始測試
點評:鉆展開始按照點擊付費,從一個側面反映了淘寶流量變現的需求更加迫切,同時對于鉆展的承接頁設計、活動設計等提出了更高的要求。
四、手機專享即將下線
手機專享3月31日即將下線,沒得玩了。
五、全新的阿里媽媽淘寶客會員成長體系
阿里媽媽預計將于2016年1月21日發(fā)布全新的阿里媽媽淘寶客會員成長體系,全新的會員等級名稱和全新的等級分層邏輯,將更加全方位的對淘寶客推廣者進行綜合判斷,幫助賣家更好的選擇推廣者。
點評:未來電商發(fā)展的社群化,讓淘客的發(fā)展空間更加廣闊,在無線互聯網的趨勢下,流量被最大可能的碎片化,每一個賣家,不管大小,都應該更加重視淘客的玩兒法!
六、手機淘寶評價顯示瀏覽次數、評價、點贊
手機淘寶評價也顯示瀏覽次數了,還有評價,點贊,是不是要論壇化了……
七、淘寶自動提醒消費者同款
消費者不知道這么找同款,沒關系。讓大淘寶來告訴你。 直接系統(tǒng)提醒!
點評:這個對于買家而言,在提高購物體驗,對于賣家而言,上架新品時,如何全方位、多角度的讓搜索引擎認為產品很新,成為了一個更應該被重視的課題!
八、手機上也能開好直通車
手機上也能開好直通車!阿里媽媽1.0.1版本重磅來襲!
九、2016年淘寶策略將重點扶持90后
[2016開淘寶新規(guī)定]
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