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有你真好的作文300字
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家或多或少都會(huì)接觸過作文吧,寫作文是培養(yǎng)人們的觀察力、聯(lián)想力、想象力、思考力和記憶力的重要手段。那么一般作文是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的有你真好的作文300字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有你真好的作文300字1
茶葉店員工的管理制度激勵(lì)是茶葉加盟店管理員工的常用制度之一。建立有效的激勵(lì)制度,從而達(dá)到管理員工、提高員工積極性、規(guī)范員工行為的目的。然而,對(duì)于激勵(lì)制度的認(rèn)識(shí),茶葉店加盟商要注意以下幾個(gè)方面:
1、別把激勵(lì)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)不是獎(jiǎng)勵(lì),不能只是片面的制定獎(jiǎng)勵(lì)措施,卻忽略懲罰和約束措施。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,如果沒有一定的懲罰措施來約束和規(guī)范員工的行為,很容易導(dǎo)致最后員工行為懶散,影響店容,又影響銷售。因此,茶葉店加盟商在制定激勵(lì)制度的時(shí)候,不能只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,還有一點(diǎn)需要注意的是,制定了相應(yīng)的懲罰措施,一定要落實(shí)到位,不能形同虛設(shè),那結(jié)果肯定難以達(dá)到規(guī)范員工的目的。
2、激勵(lì)執(zhí)行別“一刀切”。不是每個(gè)員工的追求都一樣,茶葉店加盟商在實(shí)行激勵(lì)制度的時(shí)候,不要“一刀切”的對(duì)所有員工采用同樣的激勵(lì)手段,有可能適得其反。而是要通過對(duì)員工的需求、性格分析,采取不一樣的激勵(lì)手段。但有一點(diǎn)要注意的是,要注意控制激勵(lì)成本,謹(jǐn)防支出大于收入的反面情況出現(xiàn)。
3、保證激勵(lì)制度的有效性。常常會(huì)聽到茶葉品牌店的加盟商在抱怨說自己實(shí)行很好的激勵(lì)制度了,卻收效甚微。為什么?小編認(rèn)為很大原因可能是加盟商把激勵(lì)制度給孤立起來了。其實(shí),任何制度都不是孤立存在的,激勵(lì)制度也不例外。加盟商為什么要設(shè)激勵(lì)制度,主要是為了提高員工積極性和規(guī)范員工,而每一次的激勵(lì)都是為了向更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)的,通過激勵(lì)制度,對(duì)每個(gè)員工作出正確評(píng)估,從而再針對(duì)性的制定相應(yīng)激勵(lì)制度,不斷改進(jìn),才能使激勵(lì)發(fā)揮最大作用。
關(guān)于員工的管理,這只是其中一個(gè)方面,加盟商要想提高自己的管理水平,管理好員工,經(jīng)營(yíng)好店面,可定期參加管理培訓(xùn)。一般來說,知名茶葉品牌都會(huì)定期提供加盟商培訓(xùn),像享有“好茶源自鷺巖”的國(guó)際連鎖品牌鷺巖茗茶,就會(huì)定期為加盟商提供免費(fèi)培訓(xùn),提高加盟商的銷售技巧水平和管理水平。加盟商就可參加像這類培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)自身茶葉加盟店的情況進(jìn)行有的放矢的管理,相信茶葉店要經(jīng)營(yíng)成功也就不難了。
#2樓回目錄茶葉店員工的管理制度茶葉店員工的管理制度| 20xx—10—23 16:49一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的`關(guān)鍵,一般應(yīng)具備以下專業(yè)素質(zhì):作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂,以下是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度,僅供參考
。ㄒ唬┰缟8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
。ㄈI(yíng)業(yè)過程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
。ㄎ澹┱J(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。
十個(gè)不準(zhǔn)即:
1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西
2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;
3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;
4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;
5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;
6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客,存放私人物品、做任何私事;
7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);
8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;
9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;
10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。
六個(gè)一樣:
1、生人、熟人一樣;
2、大人、小孩一樣;
3、買和不買一樣;
4、忙和閑一樣;
5、買商品和退商品一樣
6、一般顧客和個(gè)別顧客一樣。制度制定好了,不能視為形式,必須長(zhǎng)期的嚴(yán)格執(zhí)行。
#3樓回目錄茶葉店員工的管理制度茶葉店員工的管理制度| 20xx—10—23 11:42
一、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來店顧客,提高客服工作,擴(kuò)大銷售。現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)有:
1、衛(wèi)生管理。確保銷售場(chǎng)地整潔,過道通暢,設(shè)備布局合理,時(shí)時(shí)保持設(shè)備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。
2、陳列管理。商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,顯而易見,易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理。開展科學(xué)的商品管理,注意收集時(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理的信息和利用ABC分析法,篩選出暢銷商品。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨,擴(kuò)大暢銷商品陳列空間,定期檢查暢銷商品的庫存和標(biāo)價(jià)單,以確保暢銷商品不斷檔。
二、服務(wù)管理規(guī)范
1上班前衣裝整潔,保持形像良好,不可濃妝艷抹,須淡妝怡人。 1服務(wù)用語。服務(wù)語言:“您好”、“請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。
2對(duì)缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購買的商品缺貨時(shí),首先應(yīng)表示道歉,然后應(yīng)告知該商品何時(shí)到貨,或主動(dòng)建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考信息,反饋給店內(nèi)相關(guān)的負(fù)責(zé)人。 3客訴處理。處理客訴時(shí),嚴(yán)禁對(duì)客訴推諉責(zé)任,應(yīng)以誠(chéng)摯的關(guān)心態(tài)度,耐心聽取其陳述后,酌情處理,不能因此造成顧客流失。
三、門店人員崗位職責(zé)
1、店長(zhǎng)是門店的核心人物,店長(zhǎng)必須服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略,達(dá)到門店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要做到:——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)!獔(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)!獔(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)!莆臻T店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰!莆臻T店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)!O(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)!O(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。——負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理!(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議!(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育!咨铺幚眍櫩屯对V和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾!O(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理!O(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度!龊门c門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1、店長(zhǎng)除具備各崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力
2、店助理職責(zé)店助理對(duì)本崗位工作應(yīng)有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),掌握本崗位技能,熟知門店各崗職技能,熟悉店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的工作職責(zé),協(xié)助店長(zhǎng)做好工作。
3、門店收銀職責(zé)
收銀的具體崗職規(guī)范有:
——做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:服飾、儀表、清潔衛(wèi)生,做到舉止大方,佩戴好工號(hào)牌。
——營(yíng)業(yè)前認(rèn)領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn)。
——營(yíng)業(yè)前調(diào)試好收銀機(jī),準(zhǔn)備好其他備用品,并了解當(dāng)日變價(jià)商品和特價(jià)商品。
——顧客進(jìn)店時(shí),應(yīng)表示歡迎顧客光臨。
——登打商品價(jià)格時(shí),應(yīng)報(bào)出每件商品的金額,登打結(jié)束時(shí),應(yīng)報(bào)出商品金額總數(shù);并主動(dòng)將結(jié)算小票交顧客。
——收銀時(shí)要唱票“收您多少錢”,找零時(shí)要唱票“找您多少錢”。
——應(yīng)替顧客做好商品裝袋服務(wù)。
——收銀時(shí)要做到正確、快速、對(duì)顧客保持親切友善的笑容,做到更好的接待顧客。
——耐心地回答顧客的提問。
——記錄和保管遺失的物品!l(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時(shí),應(yīng)通知經(jīng)理來處理,避免影響正常的工作。
——在非營(yíng)業(yè)高峰期間,聽從經(jīng)理安排從事其他的工作。
——營(yíng)業(yè)結(jié)束后,按所收貨款填寫交款清單,現(xiàn)金、支票分別填寫,本人簽字后將貨款交給核算員。
——經(jīng)核算員按收銀機(jī)的存根審核后,如長(zhǎng)款要寫報(bào)告,短款自付。
——向有關(guān)部門提供銷售信息及顧客信息等。
四、門店理貨職責(zé)。理貨是店中從事商品整理、清潔、補(bǔ)充、標(biāo)價(jià)、盤點(diǎn)等工作的人員。門店理貨職責(zé)是巡視貨物,耐心解答顧客的提問,對(duì)所屬貨區(qū)商品的保質(zhì)期心中有數(shù),必須熟悉所負(fù)責(zé)商品范圍內(nèi)商品名稱、數(shù)量和保質(zhì)期,掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),正確標(biāo)好價(jià)格,掌握商品的陳列原則和方法、技巧,正確進(jìn)行商品陳列,保證商品安全。
五、驗(yàn)收職責(zé)嚴(yán)格商品驗(yàn)收。商品驗(yàn)收是確認(rèn)檢查商品質(zhì)量、審核商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、品種等的環(huán)節(jié),
因此,門店驗(yàn)收人員應(yīng)手持送貨單或發(fā)票、收據(jù)、與送貨人逐一逐項(xiàng)清點(diǎn),減少事后因退貨或其他原因造成的浪費(fèi),避免以后發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。
有你真好的作文300字2
20xx年,**縣按照市委、市政府推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村生態(tài)文化旅游融合發(fā)展的工作部署和“3+N”特色走廊建設(shè)的總體要求,立足**茶葉產(chǎn)業(yè)資源,結(jié)合農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求,推進(jìn)全縣茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全縣茶葉提質(zhì)增效。現(xiàn)將20xx年茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況總結(jié)如下。
一、茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
按照“打破界限、連片發(fā)展、統(tǒng)防統(tǒng)治、整體推進(jìn)”的工作思路,以“基地標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品品牌化、服務(wù)社會(huì)化、利益風(fēng)險(xiǎn)一體化”為基本要求,堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo),通過集成技術(shù)、集約項(xiàng)目、集中力量在天鳳鄉(xiāng)、寶峰彝族鄉(xiāng)、民建彝族鄉(xiāng)、烈士鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高山有機(jī)茶產(chǎn)業(yè)環(huán)線上,采用
“補(bǔ)天窗”方式新種植茶葉1000畝。深入 “綠色植!崩砟,推行“統(tǒng)一防治時(shí)間、統(tǒng)一藥劑藥量、統(tǒng)一防治人員、統(tǒng)一植保機(jī)械、統(tǒng)一安全間隔期”工作模式,采用“統(tǒng)一茶園管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配送農(nóng)業(yè)投入品、統(tǒng)一防控措施、心得體會(huì)統(tǒng)一原料采摘標(biāo)準(zhǔn)”的“四統(tǒng)一”管理措施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)環(huán)線及全縣茶葉發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新,促進(jìn)全縣茶葉產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)。全縣建立標(biāo)準(zhǔn)化示范基地20000畝,應(yīng)用殺蟲燈、黃板等綠色防控措施開展綠色防控60000畝(投產(chǎn)茶園的92%),開展茶園機(jī)剪、機(jī)修面積20000余畝,改造低產(chǎn)低效茶園11000畝,申報(bào)有機(jī)茶園3000畝。全縣茶葉總產(chǎn)量達(dá)0.39萬噸,比上年增長(zhǎng)3%,總產(chǎn)值1.8億元,比上年增長(zhǎng)15%
二、工作措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),提高茶葉產(chǎn)業(yè)管理水平。將新型農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)等與技術(shù)扶貧、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,著重在全縣茶葉發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn),重點(diǎn)是以茶葉產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的貧困村開展茶葉種植管理加工等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。截至目前,共舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)40余場(chǎng)次,培訓(xùn)人員2800余人次,發(fā)放各項(xiàng)技術(shù)資料6000余份。
。ǘ⿵(qiáng)化戰(zhàn)略實(shí)施,增強(qiáng)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力。一是實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新戰(zhàn)略。堅(jiān)持“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,落實(shí)五個(gè)規(guī)范為要求,以協(xié)會(huì)(合作社)為扶持政策的承接主體,集中力量打造產(chǎn)業(yè)帶和示范基地。今年“圍繞四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),打造三條特色環(huán)線,建成百萬畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”的工作思路和目標(biāo),啟動(dòng)了茶葉產(chǎn)業(yè)環(huán)線打造工作。
二是實(shí)施大品牌戰(zhàn)略。構(gòu)建以政府和行業(yè)組織為支撐,規(guī)模企業(yè)為主導(dǎo),認(rèn)證機(jī)構(gòu)做補(bǔ)充的'區(qū)域茶葉品牌孵化單元,合力打造以區(qū)域公共品牌為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、企業(yè)自主品牌進(jìn)行有效填充的產(chǎn)業(yè)品牌綜合體系。20xx年,積極組織農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加各類展會(huì),大力提升特色區(qū)域品牌的市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。在第六屆國(guó)際茶博會(huì)·**杯斗茶大賽上**滎泰茶業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“瑞吉隆興”牌“芽細(xì)藏茶”和“古道紅”茶喜獲金獎(jiǎng);**縣塔山有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“塔山”牌觀音仙茶入選中國(guó)茶葉博物館“中國(guó)茶樣庫”。
三是實(shí)施基地輻射示范帶動(dòng)戰(zhàn)略。鼓勵(lì)支持企業(yè)與茶農(nóng)共同組建茶葉專業(yè)合作組織,建立規(guī);N植、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化銷售、規(guī);(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代茶業(yè)發(fā)展模式和穩(wěn)定可控的原料基地。目前,已在全縣茶葉重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民建、滎河、寶峰、天鳳建立了有機(jī)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū),在五憲建立了綠色食品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)。
四是實(shí)施農(nóng)特產(chǎn)電商戰(zhàn)略。整合資源,以電商示范縣建設(shè)為契機(jī),建立企業(yè)、協(xié)會(huì)大產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到商品由行業(yè)協(xié)會(huì)把關(guān)運(yùn)作,建成**茶葉、天麻等優(yōu)質(zhì)商品暢銷的知名窗口。目前,四川**塔山茶葉有限公司、**縣五憲獼猴桃合作社等企業(yè)均在網(wǎng)上建立了農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),初步形成了線上線下同步拓展的產(chǎn)業(yè)銷售鏈條。
三、存在的問題
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)管理滯后
**茶園分布海拔較高、較分散,配套基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,加之部分種植戶或觀念轉(zhuǎn)變不及時(shí),或技術(shù)欠缺、管理不到位,或?qū)Α吧鷳B(tài)”概念認(rèn)知有誤、粗放管理,茶樹長(zhǎng)勢(shì)弱,產(chǎn)出量低。
(二)品牌建設(shè)薄弱
一是處于原料供應(yīng)商地位。**茶長(zhǎng)期扮演“原料供應(yīng)商”角色。名優(yōu)茶品牌銷售比例低下,絕大多數(shù)鮮葉初制加工后運(yùn)至名山、樂山、浙江等地貼牌銷售,處于茶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈低端,沒有自己的主導(dǎo)品牌。二是茶葉銷售議價(jià)能力低。大部分茶農(nóng)、茶企觀念滯后,各自為陣,個(gè)體式經(jīng)營(yíng),家族式管理,不能夠抱團(tuán)發(fā)展,聯(lián)合營(yíng)銷,開拓市場(chǎng),導(dǎo)致品牌集聚效應(yīng)低,品牌銷售渠道栓塞。
。ㄈ┎杵蟾(jìng)爭(zhēng)力低
一是全縣茶葉加工企業(yè)絕大多數(shù)是以初制加工為主的個(gè)體茶廠和家庭作坊。由于初制加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念傳統(tǒng)、生產(chǎn)管理粗放、設(shè)施設(shè)備落后、惡性低價(jià)競(jìng)銷,干擾市場(chǎng)正常秩序,大量茶企在低水平上重復(fù)競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重制約品牌宣傳、市場(chǎng)拓展、資源集約化利用等。二是企業(yè)實(shí)力普遍較弱。茶企單個(gè)規(guī)模小,實(shí)力弱,難以突破茶葉精深加工、品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)渠道建設(shè)等固有的資金密集和技術(shù)密集的門檻,進(jìn)一步降低**茶產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、下一步工作思路及措施
按照一年探索,兩年成型,五年成業(yè)總體目標(biāo),以抓實(shí)五個(gè)統(tǒng)一規(guī)范(規(guī)范種植管理、規(guī)范采摘加工、規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范品牌包裝、規(guī)范等級(jí)體系),實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新、大品牌、基地輻射示范帶動(dòng)、農(nóng)特產(chǎn)電商、文化、生態(tài)旅游“六大戰(zhàn)略”為抓手,全力推進(jìn)全縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
有你真好的作文300字3
自學(xué)校全面推進(jìn)國(guó)家改革發(fā)展示范學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)以來,我們數(shù)字化校園建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)如下:
一、網(wǎng)站方面
1、積極充分地利用我校門戶網(wǎng)站及職教新干線空間發(fā)布學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)、通知通告、師生活動(dòng)等內(nèi)容,展示了我校建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及學(xué)校風(fēng)貌,加強(qiáng)了信息的溝通與傳遞,促進(jìn)了教學(xué)及管理;學(xué)校門戶網(wǎng)站得到一定程度的完善,職教新干線老師空間增加到144個(gè),舉行了1次關(guān)于職教新干線使用的培訓(xùn)。
2、為了更好地促進(jìn)國(guó)家改革發(fā)展示范建設(shè)工作,擬定了國(guó)家改革發(fā)展示范校建設(shè)專題網(wǎng)站建設(shè)方案,并且進(jìn)行自主設(shè)計(jì)制作,確定了網(wǎng)站欄目、網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站導(dǎo)航等內(nèi)容,并完成了網(wǎng)站首頁版面的設(shè)計(jì)制作,更重要的是初步完成了網(wǎng)站后臺(tái)管理平臺(tái)的開發(fā),解決了數(shù)據(jù)庫連接等技術(shù)難題。
二、數(shù)字化校園規(guī)劃與建設(shè)方面
1、與銳捷網(wǎng)絡(luò)、H3C、浪潮、漢柏等企業(yè)及懷化新大地、紅太陽等運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系并進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,初步了解了硬件廠商的基本情況及硬件的建設(shè)思路和市場(chǎng)行情;
2、與成都伊能公司,武漢英福、北京匯眾融成、上海鵬達(dá)等軟件公司取得聯(lián)系和當(dāng)面交流,了解了各主流軟件商及其產(chǎn)品的基本情況和市場(chǎng)行情;
3、先后通過考察北京銳捷、北京華三,懷化五三五醫(yī)院、長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校、岳陽中南學(xué)校及成都伊能公司,開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),刷新了理念,為數(shù)字化校園建設(shè)作了一定的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐基礎(chǔ);
4、初步制定了數(shù)字化校園建設(shè)整體方案。
三、資源建設(shè)方面
1、通過攝影攝像采集了第一手的'視頻、圖片資料,并且進(jìn)行了分類整理,很多進(jìn)行了加工處理后在網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行了發(fā)布與分享;
2、通過各教研組收集上交、上多媒體課時(shí)上交課件等手段收集了一部份教學(xué)資源。
四、工作不足:
1、學(xué)校職教新干線空間建設(shè)進(jìn)程緩慢,推行困難,大多數(shù)教師沒有用心去建設(shè)自己的空間;
2、網(wǎng)站信息發(fā)布有時(shí)不夠及時(shí),內(nèi)容還不夠豐富;
3、網(wǎng)站版塊結(jié)構(gòu)、欄目、技術(shù)上都還存在很大缺陷,需要重新規(guī)劃與建設(shè)。
4、教學(xué)資源庫建設(shè)力度有待加強(qiáng);
5、專業(yè)理論與實(shí)踐有等待進(jìn)一步加強(qiáng);
五、11月份工作計(jì)劃:
1、制定落實(shí)學(xué)校門戶網(wǎng)站與國(guó)家改革發(fā)展示范校建設(shè)專題網(wǎng)站建設(shè)方案;
2、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園建設(shè)整體方案,并召開討論會(huì);
3、制定落實(shí)職教新干線建設(shè)方案與職教師空間評(píng)比方案。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布與管理,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,提高信息發(fā)布的及時(shí)性。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通,及時(shí)收集、采集、整理、加工資料素材。
六、建設(shè)困難與意見
大家對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重視程度與配合程度不夠,教學(xué)資源建設(shè)意識(shí)不強(qiáng),希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在這方面多強(qiáng)調(diào),并且把資源建設(shè)和空間建設(shè)進(jìn)行量化考核,例如制定一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)月每個(gè)教研組或項(xiàng)目組必須上交多少份資源,每個(gè)人必須最低上傳幾份資料、發(fā)表幾個(gè)日志、文章到職教新干線個(gè)人空間。
有你真好的作文300字4
我區(qū)xx年春茶產(chǎn)量噸,比xx年同期xx噸減xx噸,減幅xx%,產(chǎn)值xx萬元,減xx萬元,減幅xx%,其中名優(yōu)茶產(chǎn)量xx噸,產(chǎn)值xx萬元,名茶xx噸,產(chǎn)值xx萬元。上半年茶葉產(chǎn)業(yè)具體開展了以下幾方面的工作:
一、適時(shí)指導(dǎo)茶葉生產(chǎn),加強(qiáng)茶園田間管理。
去冬今春,氣溫回升快茶芽萌發(fā)早,今年春茶開園比往年提早了15天左右,但雨水相對(duì)較少,茶芽萌發(fā)參差不齊,針對(duì)此,我區(qū)加強(qiáng)了茶葉生產(chǎn)的適時(shí)指導(dǎo),結(jié)合茶葉市場(chǎng)行情及時(shí)反饋信息,及時(shí)調(diào)整茶葉結(jié)構(gòu),加強(qiáng)新建茶園的護(hù)苗管理,指導(dǎo)茶農(nóng)對(duì)幼齡茶園的管護(hù),確保茶苗的成活,取得了很好的效果,目前,XX年春、秋季新植的無性系良種茶園茶苗成活率高,長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、制訂茶葉生產(chǎn)地方標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)抓茶產(chǎn)品質(zhì)量管理。
我區(qū)經(jīng)過三年的努力,在天綠園、乾豐茶業(yè)、香爐園建成了三條名優(yōu)茶清潔化生產(chǎn)線。今年,我區(qū)加強(qiáng)了清潔化生產(chǎn)線的適時(shí)督促,對(duì)生產(chǎn)線的運(yùn)行情況和茶產(chǎn)品成品品質(zhì)進(jìn)行了抽樣品評(píng),請(qǐng)市內(nèi)茶葉專家對(duì)機(jī)器運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行了分析。
針對(duì)我區(qū)茶葉的生產(chǎn)情況,進(jìn)一步規(guī)范茶葉的產(chǎn)、供、銷,制訂了《南川茶葉生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《南川大樹茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《金佛玉翠名綠茶》進(jìn)行了修訂,正擬請(qǐng)重慶市衛(wèi)生局歸口發(fā)布為重慶市地方標(biāo)準(zhǔn)。促成了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)3月28日在我區(qū)艾倫茶業(yè)有限責(zé)任公司舉行。
三、加大招商引資力度,引導(dǎo)城市資本投資茶葉產(chǎn)業(yè)。
在重慶市農(nóng)委特色處的`介紹和指導(dǎo)下,我區(qū)加大了招商引資力度,引導(dǎo)成市資本投資我區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè),引進(jìn)重慶巨宇實(shí)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)成立了重慶谷運(yùn)冠美農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,高標(biāo)準(zhǔn)打造里隱現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū),其中包括里隱茶葉基地建設(shè)和里隱云霧茶葉品牌建設(shè);引進(jìn)重慶主城區(qū)地產(chǎn)商注冊(cè)成立了重慶市綠航母現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,XX年擬新建XX畝茶葉基地,盤活原紅山廠廢棄廠房、辦公樓、居住樓等資產(chǎn),包裝一批項(xiàng)目,做大做亮茶葉品牌。
四、加強(qiáng)茶葉品牌的宣傳和打造。
一是在渝湘高速路香爐寺段籌建了一塊大型茶葉廣告t牌,呈顯了“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”、“全國(guó)茶葉優(yōu)勢(shì)區(qū)域縣(區(qū))”等內(nèi)容。
二是組織區(qū)內(nèi)茶葉企業(yè)參加第xx屆“中茶杯”名優(yōu)茶評(píng)比、重慶市第3屆“三峽杯”名優(yōu)茶評(píng)比中,我區(qū)選送“金佛玉翠”參加此兩項(xiàng)名優(yōu)茶評(píng)比。在5月26日重慶市第三屆“十大名茶”評(píng)選會(huì)上,金佛玉翠再次重慶市“十大”名茶稱號(hào),自xx年舉辦首屆連續(xù)三屆獲評(píng)重慶市“十大”名茶。
五、積極完成國(guó)家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系相關(guān)工作:
一是認(rèn)真完成茶樹病蟲南川測(cè)報(bào)點(diǎn)每月茶樹病蟲觀察和數(shù)據(jù)上報(bào)工作;
二是結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)工作開展茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是認(rèn)真完成春茶產(chǎn)、銷情況調(diào)查和茶樣抽檢工作。
六、年下半年工作打算:
1、加強(qiáng)夏秋茶的管理、生產(chǎn)及茶園冬季管理,提高茶園經(jīng)濟(jì)效益,確保全年產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)任務(wù)的完成;
2、及早落實(shí)xx年全區(qū)無性系良種茶園的新植、茶園的更新扶壯工作。
3、做好招商引資項(xiàng)目落地生根服務(wù)工作。
4、做好各茶園節(jié)水灌溉工程。
有你真好的作文300字5
隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,越來越多的茶葉店興起。隨著茶葉的熱銷,越來越多的人投入到開茶葉店的浪潮中,但是,并不是投入了就一定有收獲的。那么,成功經(jīng)營(yíng)茶葉店有沒有什么秘訣呢?
一、茶葉品種要齊全
消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡量達(dá)到品種齊全,確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)該有寬容的胸懷,接納新品種。一般茶業(yè)店經(jīng)營(yíng)的品種至少有100多個(gè),鐵觀音、鳳凰單樅、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打產(chǎn)品。有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊住址,以備急用。
二、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味
對(duì)茶葉的好壞如何最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛磚茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣,以北京為例,東城區(qū)喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡一些,湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,更新口味。
三、定價(jià)合理化
茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題。前期價(jià)格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。在保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),依據(jù)市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶具有特定藝術(shù)價(jià)值,其定價(jià)可以高一些。
四、商品全方位立體結(jié)構(gòu)
商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí),如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶!そ∑贰⒉枳帧⒉璁嫾拔姆克膶殻杈哂凶仙、瓷器、玻璃、不銹鋼等等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,不能盲目模仿,盲目拼湊。
五、商品陳列有序
商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、!そ〔鑵^(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū);其次是檔次,為了讓消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等);再者是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來,使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時(shí)體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
六、品茶、茶店、茶藝連為一體
如果你的茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上,最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫,室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時(shí)來幾場(chǎng)茶藝表演,也可長(zhǎng)期表演,或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調(diào),收費(fèi)不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之后,購買欲望大增,何樂而不為呢?
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的.最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。
八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。
九、賺錢也要講誠(chéng)信
做茶葉要想生意源源不斷,講誠(chéng)信是最重要的,即使對(duì)于完全不懂茶的消費(fèi)者,也絕不可以采取價(jià)格欺騙的方式博取暴利。
十、做好售后服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
十一、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等。不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十二、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開個(gè)茶葉店沒有八年那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
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總臺(tái)工作人員等我們說清晰的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種狀況一般會(huì)消失以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參與會(huì)展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來。別的一切不便利告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常消失,遇到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒適,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來,沒方法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有盼望的。后面二種狀況,對(duì)于我們電話銷售來說,是個(gè)盼望,但這是表面上的,盼望不行能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題常常消失,本人發(fā)覺幾個(gè)比較有效的方法,針對(duì)總臺(tái),遇到第1個(gè)問題,首先,不說出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參與過什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越具體越好?偱_(tái)肯定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)狀況,溝通一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,假如前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對(duì)去年的會(huì)展?fàn)顩r滿不滿足,今年參與的狀況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做具體后的預(yù)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。假如前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那肯定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問清晰會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,這個(gè)很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個(gè)問題,一般在客戶電話精確性不高時(shí),這是常消失的問題,假如打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事溝通,他們是否參與展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的。客人說不參與展會(huì)不要立即掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個(gè)客人問題,問去年參與過了什么展會(huì)今年參與那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有沒有展會(huì)方案也許什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記,假如不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)潔的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有盼望的。
第3個(gè)問題,這類的總臺(tái),真的好絕,不拒絕你,但始終掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時(shí)候回來,累吧,還要打電話嗎許多人都會(huì)問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連盼望都沒有了。想起曹操說起的"雞肋',打吧,現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)可比曹操時(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的.經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,每一個(gè)電話都是一次盼望!
第4個(gè)問題,每個(gè)電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,客戶今日讓我發(fā)傳真了,間或會(huì)看到經(jīng)理滿足的點(diǎn)頭,伴侶們,這是個(gè)假象,什么樣的狀況是假象呢
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話溝通不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。假如狀況相反,伴侶興奮一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開頭。
好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不嫻熟的公司,而你代表著公司,把全部的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,并不會(huì)更好。這種要去擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對(duì)于每一個(gè)新人來說,都是這樣的,緊李的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時(shí)自己也要有力量去辨別出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的力量,一般會(huì)展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有關(guān)心的。交給設(shè)計(jì)部門,記住,本公司做的設(shè)計(jì)永久是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
有你真好的作文300字7
茶葉專業(yè)合作社在政府及各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過合xx作社全體成員的共同努力,度過了不平凡的一年,并已逐步向正常有序的趨勢(shì)發(fā)展,回顧一年來我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、以茶農(nóng)及成員的思想認(rèn)識(shí)為突破口,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
受年茶葉產(chǎn)業(yè)的不景氣,xx年茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷中相互炒作的影響,造成年茶農(nóng)、茶廠對(duì)茶葉生產(chǎn)失去信心,對(duì)茶園不認(rèn)真管理,導(dǎo)致茶廠不愿加工,甚致出現(xiàn)茶農(nóng)毀掉茶園的現(xiàn)象,面臨如此困境,合作社擔(dān)起自己的職責(zé),組織人員分別到合作社服務(wù)的村寨,進(jìn)行正面宣傳,耐心細(xì)致的跟茶農(nóng)解釋,茶葉產(chǎn)業(yè)是我縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一,很多人在茶葉生產(chǎn)上得到過實(shí)惠,價(jià)格處于低谷是暫時(shí)的,茶葉產(chǎn)業(yè)是我們農(nóng)民朋友不能丟,也丟不起的產(chǎn)業(yè)。通過我們的宣傳提高了茶農(nóng)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)和茶葉初制廠的生產(chǎn)、加工積極性。
二、加強(qiáng)茶園改造管理
近年來,當(dāng)?shù)卣透饔嘘P(guān)部門對(duì)龍陵茶葉產(chǎn)業(yè)比較重視,安排了不少的扶持資金,部分茶區(qū)有了改觀,但大多公50部分地區(qū)仍處于粗放管理,低產(chǎn)茶園比重大,平均每畝單產(chǎn)僅斤,經(jīng)濟(jì)效益低下,為整合和優(yōu)化資源配置,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),加大低產(chǎn)茶園改造和良種推廣力度,提高質(zhì)量,提高單產(chǎn),以點(diǎn)萬元對(duì)低產(chǎn)茶30代面帶動(dòng)全縣茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
我們專業(yè)合作社投資園實(shí)施改造,分片區(qū)示范,重點(diǎn)在龍江鄉(xiāng)勐外壩基地實(shí)施低產(chǎn)茶園標(biāo)準(zhǔn)化改造轉(zhuǎn)換示范400畝,其次是有代表性的在其它鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行改造示范和新品種引進(jìn)示范,目前,茶園示點(diǎn)、示范已初見成效,同時(shí)也帶動(dòng)了周邊茶農(nóng)的效仿。
三、強(qiáng)化科技培訓(xùn),提高農(nóng)民技能
龍陵縣有豐富的茶葉資源,是國(guó)家農(nóng)業(yè)部全國(guó)出口茶葉生產(chǎn)基地縣,云南省有機(jī)茶、無公害茶示范縣。近年來,隨著歐盟對(duì)進(jìn)口茶葉農(nóng)殘的檢測(cè)范圍幅度擴(kuò)大,農(nóng)藥殘留限量標(biāo)準(zhǔn)提高,茶葉出口面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),特別是當(dāng)?shù)氐蜋n次茶葉市場(chǎng)需求相對(duì)飽和,在國(guó)內(nèi)、國(guó)外出現(xiàn)賣茶難,經(jīng)營(yíng)效益差的現(xiàn)象,如果我們專業(yè)合作社不轉(zhuǎn)變觀念,不提高科技意識(shí),在今后的運(yùn)作中就會(huì)很被動(dòng)。
為此,專業(yè)合作社雖處于起步困難的時(shí)期,仍然決定聘請(qǐng)市、縣有關(guān)專家和技術(shù)人員對(duì)合作社成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),一是種植栽培、加工技術(shù)培訓(xùn);二是對(duì)有機(jī)茶、無公害茶示范培訓(xùn)。
方法是:代表集中統(tǒng)一培訓(xùn);到外地實(shí)地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn);接受培訓(xùn)的代表又到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織茶農(nóng)培訓(xùn)。通過不斷的`學(xué)習(xí)培訓(xùn),很多茶農(nóng)對(duì)種植、采摘技術(shù)有所提高,加工技術(shù)有所改進(jìn),知道茶葉發(fā)生病蟲害如何防治,哪些化肥農(nóng)藥可以在茶園上施用,哪些不能用,用了有農(nóng)藥殘留的會(huì)對(duì)人體有害。09年我們專業(yè)合作社開展技術(shù)培訓(xùn)940人(次),相關(guān)費(fèi)用開支14萬元。
四、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入和改造
民豐茶葉專業(yè)合作社有茶葉初制廠30個(gè),很多設(shè)備已是上世紀(jì)80、90年代購置的,現(xiàn)在有很多廠房和機(jī)械設(shè)備已老化淘汰,合作社未成立前,有部分茶廠靠自身的條件沒有辦法改造和更新,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)次,成本高,產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)需求,為提升產(chǎn)品質(zhì)量,合作社投資40萬元,對(duì)10個(gè)茶廠的廠房和設(shè)備進(jìn)行更新改造,從而改善了加工環(huán)境,也提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
五、加大力度拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)
專業(yè)合作社的組建旨在按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求,拉動(dòng)茶葉從產(chǎn)前到產(chǎn)中、產(chǎn)后的加工,儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的縱向合作,合作社能把一家一戶分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民組織起來,由各茶葉初制廠有計(jì)劃、有規(guī)模的組織生產(chǎn),形成“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的利益機(jī)制。
從而,產(chǎn)品銷售渠道是否順暢,銷售得好與差,是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中的重要環(huán)節(jié),在營(yíng)銷上不等客上門,主動(dòng)出擊,在充分調(diào)查了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,組織營(yíng)銷人員到全國(guó)各地跑市場(chǎng)、找信息、要訂單。
市場(chǎng)需要什么類型,什么檔次的產(chǎn)品,我們就組織生產(chǎn)什么產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)行情的變化做到心中有數(shù)。目前,我們專業(yè)合作社已投50萬元在下關(guān)、昆明、廣西、廣東、湖南等地設(shè)立了銷售點(diǎn)。
形成生產(chǎn)、加工、銷售一體化的專業(yè)合作組織,產(chǎn)品已銷往全國(guó)各地,并有部分產(chǎn)品出口。通過合作社的努力,在國(guó)際金融危機(jī),茶葉行業(yè)不景氣的情況下,生產(chǎn)、銷售干茶1060余噸,產(chǎn)值、產(chǎn)量都有所提升。
六、強(qiáng)化合作社內(nèi)部管理,健全財(cái)務(wù)制度
民豐茶葉專業(yè)合作社是由農(nóng)民種茶大戶、茶葉加工廠、營(yíng)銷人員在傳統(tǒng)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,由茶農(nóng)自愿入股成立的,實(shí)行“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我服務(wù)、民主管理”的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)有入社成員470戶(農(nóng)民占98%),注冊(cè)資金526萬元,有規(guī);N植茶園4000余畝畝,茶葉加工廠30個(gè),輻射5鄉(xiāng)(鎮(zhèn))23個(gè)行政村,服務(wù)茶農(nóng)40560人,可采茶園25000畝。
可算初具規(guī)模的專業(yè)合作社,如果沒有嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,即變它的模式符合當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),最終會(huì)因管理不善,賬務(wù)不清而中途妖折,為使合作社健康,持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮它應(yīng)有的作用,專業(yè)合作社健康、持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮它應(yīng)有的作用,專業(yè)合作社根據(jù)《章程》選舉并成立了理事會(huì)和監(jiān)事會(huì),建立健全財(cái)務(wù)制度。
實(shí)施措施是:全社一盤棋,合作社根據(jù)市場(chǎng)行情,制定的收購價(jià)略高行情價(jià),由茶葉初制廠統(tǒng)一收購鮮葉,統(tǒng)一加工產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后再由合作社統(tǒng)一銷售,誰不按規(guī)定執(zhí)行都要受到相應(yīng)的處罰。這樣的運(yùn)作模式,節(jié)約了流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,有了規(guī)模效益,降低了生產(chǎn)成本。
通過年終核算,專業(yè)合作社20xx年收購鮮葉4240余噸,生產(chǎn)銷售干茶1060余噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1007萬余元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18.6萬(已提取公積金和公益金),幫助茶農(nóng)實(shí)現(xiàn)收入763.2萬元。成員鮮葉收購價(jià)高0.1元/kg,加利潤(rùn)分配,入社成員凈增61萬元,戶均凈增1298元。
七、專業(yè)合作社目前存在的問題主要是:
1、基地標(biāo)準(zhǔn)培裁技術(shù)示范推廣范圍小,很多茶區(qū)學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),有待推廣;
2、種植加工技術(shù)落后,產(chǎn)品價(jià)值提升不高,有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn);
3、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售份額小,有待加強(qiáng)市場(chǎng)培植和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
解決存在問題,需要投入大量的資金和人力,需要全體成員共同出主意,想辦法,鑒于我們專業(yè)合作社處于起步階段,籌資困難,要辦好專業(yè)合作社,需要得到政府和各有關(guān)部門的關(guān)心支持,在科技信息、資金項(xiàng)目上請(qǐng)給予扶持。
總之,xx茶葉專業(yè)合作社的成立,從經(jīng)營(yíng)理念上帶動(dòng)了龍陵茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高了茶農(nóng)的種植、加工等技術(shù),很大成度的解決了農(nóng)民存在的實(shí)際問題,茶農(nóng)得到實(shí)惠,出現(xiàn)很多茶農(nóng)要求入社的良好勢(shì)頭。同時(shí),由于我們合作社在經(jīng)營(yíng)上講誠(chéng)信,價(jià)格合理公道,目前經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已輻射龍陵縣三分之一的茶廠及德宏州和騰沖縣的很多茶廠。
實(shí)踐證明,民豐茶葉專業(yè)合作社只要走標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);、專業(yè)化的發(fā)展思路,注重名、特、優(yōu)產(chǎn)品開發(fā),著力于在茶農(nóng)之間,市場(chǎng)與茶農(nóng)之間,政府與茶農(nóng)之間搭建溝通橋梁,真正為成員服務(wù),對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),提高農(nóng)民收入發(fā)揮著積極的作用。
有你真好的作文300字8
20xx年公司實(shí)施茶葉標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)示范項(xiàng)目,公司在縣直相關(guān)部門指導(dǎo)和支持下,通過公司全體員工和茶農(nóng)的努力,完成了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃任務(wù),現(xiàn)將項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下;
一、基本情況
本公司實(shí)施項(xiàng)目位于XXXX茶場(chǎng),屬公司承包自主經(jīng)營(yíng)的茶葉生產(chǎn)基地,實(shí)施項(xiàng)目總面積XX畝,采取“公司+基地+專業(yè)合作社(茶農(nóng))”的方式對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理和控制,輻射XXX村及周邊農(nóng)戶。合作社現(xiàn)有專業(yè)合作農(nóng)戶XXX戶,其中管理及加工技術(shù)人員XXX人,直接帶動(dòng)茶農(nóng)XXX多戶,惠及茶農(nóng)XXX多人,加工廠覆蓋基地周邊茶園XXX畝。公司基地也順利的通過了北京中綠華夏有機(jī)食品認(rèn)證中心的有機(jī)食品認(rèn)證,并獲得了有機(jī)茶證書。XXX年XXX月我公司基地合作社被評(píng)為“百色市20xx年度十佳農(nóng)民專業(yè)合作社”,XXX年合作社又獲得了自治區(qū)農(nóng)民合作示范社。XXX年X月公司獲得了“自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。隨著現(xiàn)代化生活水平和消費(fèi)觀念的改變,有機(jī)食品是人們所追求和向往的健康食品,市場(chǎng)價(jià)格可觀,公司要通過創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園來提升茶葉的經(jīng)濟(jì)附加值,從而達(dá)到增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到“雙贏”的目的。公司通過實(shí)施對(duì)比每畝茶園鮮葉
產(chǎn)值達(dá)到3500——3600元,比綠色食品茶園增加750——800元。所以,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化茶園是增加農(nóng)民收入,提高公司效益,農(nóng)民真正有實(shí)惠的富民興企的好項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目執(zhí)行情況
嚴(yán)格按照項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施項(xiàng)目。根據(jù)縣有關(guān)部門的工作方案,結(jié)合公司項(xiàng)目實(shí)施的具體辦法,合理安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,召開了本公司員工及專業(yè)合作社茶農(nóng)實(shí)施項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)和具體要求。本次實(shí)施項(xiàng)目總投入為XXX萬元,其中:農(nóng)業(yè)部門補(bǔ)助XX萬元,公司自籌XXX萬元,補(bǔ)助資金主要用于加工廠工藝與設(shè)備改造升級(jí),茶園生產(chǎn)技術(shù)集成示范與技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)助,綠色植保物化技術(shù),購置頻振式太陽能殺蟲燈、色板等。
。2)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,精心組織項(xiàng)目實(shí)施。
1、公司按項(xiàng)目實(shí)施安排進(jìn)度,組織本公司管理干部和技術(shù)骨干按照實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,落實(shí)分片管理責(zé)任制,深入茶園指導(dǎo)茶農(nóng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
2、邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局,縣茶葉中心專業(yè)技術(shù)人員到實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
3、組織茶農(nóng)按項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,加強(qiáng)督促和檢查,確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
。3)加強(qiáng)對(duì)茶農(nóng)的技術(shù)培訓(xùn),提高茶園管理質(zhì)量。項(xiàng)目實(shí)施以來,公司邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局、縣茶葉中心專業(yè)技術(shù)人員到實(shí)地開展創(chuàng)建有機(jī)茶園的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施項(xiàng)目要求進(jìn)行培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高了茶農(nóng)對(duì)創(chuàng)
建有機(jī)茶園的重要性認(rèn)識(shí),使茶農(nóng)基本掌握了創(chuàng)建有機(jī)茶園的標(biāo)準(zhǔn)和要求,促進(jìn)了茶園管護(hù)質(zhì)量的提高。
。4)落實(shí)專業(yè)合作社茶農(nóng)承包責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn),為了充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司與茶農(nóng)簽訂“茶園承包合同”,明確了雙方的權(quán)利,義務(wù)。茶園管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和茶葉鮮葉的保護(hù)價(jià)收購的等級(jí)價(jià)格,通過協(xié)議的約束,保證了茶農(nóng)管護(hù)收益,就調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)的管護(hù)積極性。
。5)精心組織開展基地創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,一是認(rèn)真把好基地實(shí)施各種情況資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和各種數(shù)據(jù)的記錄及歸檔工作,二是認(rèn)真組織做好創(chuàng)園驗(yàn)收的各種申報(bào)材料的`準(zhǔn)備工作,給今后驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
三、存在問題和困難
1、是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)園是新型技術(shù),而且技術(shù)要求高,專業(yè)技術(shù)人員較為缺乏。
2、是標(biāo)準(zhǔn)園前期投入大,對(duì)前期收益造成一定的影響。
3、是一些茶農(nóng)認(rèn)識(shí)還不到位,跟不上創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)示范園的標(biāo)準(zhǔn)耍求。
四、思路和建議
1、是依靠科技進(jìn)步,提高科技含量,有效利用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、是加大對(duì)茶農(nóng)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高茶園的管理質(zhì)量。
3、是探索利用茶葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),達(dá)到既可降低生產(chǎn)成本,提高功效,又可緩解勞動(dòng)力不足,加大對(duì)創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園的資金投入,提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量,增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入。
總之,通過茶葉標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)施,對(duì)凌云白毫茶品質(zhì)的提升,茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,茶農(nóng)的脫貧致富都起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用,是一個(gè)有效益,有潛力,很成功的項(xiàng)目。我們公司將依托該項(xiàng)目的設(shè)施,提升茶葉的品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)附加值,帶動(dòng)茶農(nóng)脫貧致富。
XXXXX
20xx年xx月xx日
有你真好的作文300字9
銷售員要把茶葉最終銷售出去,其技巧必不可少。下面介紹茶葉銷售中的實(shí)戰(zhàn)步驟:
一、控制聲音
1、語調(diào)、語速的作用
聲音在茶葉銷售中起到了至關(guān)重要的作用。
如何塑造動(dòng)聽的聲音呢?聲音是先天的,我們無法改變。但可以通過調(diào)整語調(diào)、語速來彌補(bǔ),通常保持中等的語速能使語調(diào)也保持在中音,過快的語速會(huì)無形提高語調(diào)。
慢語速。慢的語速使一切事情都變得那么輕松隨意。一般我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品、服務(wù)和回答問題時(shí),應(yīng)采用慢或較慢的語速,以便讓客戶聽清楚,聽明白。
快語速?斓恼Z速使聽者有種緊迫感。因此,在交談中不宜使用,在結(jié)單時(shí)我們則應(yīng)采用快語速,能幫助客戶快下決定。
2、音調(diào)、聲調(diào)的作用
在談話時(shí),不要保持單一的聲調(diào),抑揚(yáng)頓挫最能提起客戶的興趣,給人熱情洋溢的感覺。當(dāng)然,也不是要求在整段對(duì)話中始終保持一致的韻律,重點(diǎn)是放在開場(chǎng)白的問候語,略微提高音調(diào),加重語氣,先聲奪人,一下就把客戶吸引過來。在介紹和交談中可恢復(fù)平常的談話速度和語氣。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銷售員提及的內(nèi)容缺乏反饋,保持沉默時(shí),這很大程度上就意味著客戶沒有興趣聆聽,或持懷疑態(tài)度,這時(shí)就應(yīng)該提高聲音,在一些關(guān)鍵詞上加強(qiáng)語氣。
適當(dāng)?shù)亟o予提問:
“促銷期到10日(重語氣)就結(jié)束了!
“購買產(chǎn)品我們有提供現(xiàn)金抵用券(重語氣),再次購買時(shí)可當(dāng)現(xiàn)金抵用(重語氣)!薄澳阌X得這建議如何”
另外,個(gè)人的情緒會(huì)影響到聲音,一個(gè)精力充沛,熱情洋溢銷售人員,他的聲音一定是活潑、有力,對(duì)客戶具有感染力的。所以銷售員在工作時(shí),一定要放棄一切私人的不愉快情緒,想象是在給一位好友推薦性價(jià)比最好的產(chǎn)品,別忘了還要帶上微笑。平時(shí)多照照鏡子,時(shí)時(shí)提醒自己微笑。
二、有效提問(發(fā)問—尋找客戶需求)
、逄衢_放性的問題
宜提的問題,如:“您都喝過什么茶?、您平時(shí)都喝什么茶?”
“如何評(píng)價(jià)茶的好壞?、您喝這茶感覺何?”
“您都喝過哪些紅茶?
這樣的提問使客戶必須回答較長(zhǎng)的句子,以便我們了解客戶的情況和想法,并且在此基礎(chǔ)上把話題擴(kuò)大、加深,這樣銷售員就能更多的發(fā)揮空間,引導(dǎo)客戶往銷售員所希望的方向發(fā)展。
忌提的問題,盡量避免“是不是”、“好不好”、“對(duì)不對(duì)”這樣的提問?蛻舻幕卮鹜ǔJ恰笆恰、“不是”、“對(duì)”、“不對(duì)”、“好”、“不好”,無法讓客戶說出更多的內(nèi)容。
、嫱暾卮鹨粋(gè)再提下一個(gè)
如果同時(shí)提多個(gè)問題,會(huì)使客戶回答了一個(gè)而忘了另一個(gè),或者客戶不知如何回答而產(chǎn)生逆反心理。提問時(shí)要講究循序漸進(jìn)的方式。
、乓粋(gè)新手往往會(huì)這樣:
、僭谕耆涣私饪蛻粜枨蟮那闆r下,一開始就盲目的介紹公司或產(chǎn)品怎么怎么好,歷史怎么怎么悠久等等,盡管你介紹地很認(rèn)真很精彩,假如這些都不是客人真正想要的,那接下來的整個(gè)銷售過程就會(huì)受影響,成交率就會(huì)大大降低;
、趯(duì)客戶的問題沒有層層深入,似乎是東一扯西一搭的。還不知道客戶是否喝過同類產(chǎn)品之前告訴客戶產(chǎn)品的性價(jià)比更優(yōu)越,客戶怎能有可比的參照物?在還不知道客戶購買意向之前推薦產(chǎn)品,怎么知道客戶能否購買呢?
⑵一個(gè)熟練地銷售員就會(huì)這樣做:
、偻ㄟ^提問式地交談了解客戶的情況和想法;
、谙日f明原因,再提問。為提問找個(gè)好理由,是能否取得滿意答案的先決條件,當(dāng)客戶了解到提問的原因是合理的甚至是有利的,將非常愿意配合你。比如:年齡是女人最不愿意泄露的.秘密,但是如果告訴她了解年齡是為了登記資料申請(qǐng)領(lǐng)取vip卡,相信沒人會(huì)拒絕。又如:我們最近有些促銷活動(dòng),覺得挺適合您的。與客戶分享資源,再問意見。
、鐚W(xué)會(huì)聆聽
銷售員要學(xué)會(huì)聆聽,從聆聽中了解客戶的真正想法、要求、現(xiàn)狀、經(jīng)歷,同時(shí)也要學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己,讓客戶聽你的“話”;這些都將幫助我們找到切入點(diǎn),挖掘購買能力,迅速成交。以下幾點(diǎn)請(qǐng)注意:
、抛鹬乜蛻
無論對(duì)方是專業(yè)人士,還是對(duì)產(chǎn)品一竅不通;無論是老板級(jí)人物還是普通人員;無論是怒氣沖沖還是溫文爾雅,作為銷售員都應(yīng)尊重并且禮貌待客。因?yàn)榭蛻羲峒暗膯栴},都會(huì)直接或間接地影響到我們的生意。準(zhǔn)確地了解,及時(shí)地給予解決,客戶不僅僅會(huì)記住你,而且還會(huì)我們的企業(yè)抱以肯定。
、票3帜托
很多時(shí)候,不同的客戶反映的問題是相同或相似的。這時(shí)你就要懷著高度耐心去聆聽,而不能中途打斷:“你不用說了,這個(gè)我知道!被颉澳憧梢钥凑f明書,上面有寫!币滥闶煜さ钠髽I(yè)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)和售后服務(wù),作為客戶不一定了解。因此,我們應(yīng)該耐心地聆聽,并給予解釋和幫助。
、菍P闹轮
如果不是很重要的電話或事情,做到談完客戶再安排和處理;
如果身邊確實(shí)有必須馬上處理的事情,要是時(shí)間不長(zhǎng),就應(yīng)該直接同客戶說:“對(duì)不起,我這邊有點(diǎn)急事,處理下馬上過來,請(qǐng)您稍等!
如果是很重要的電話,就應(yīng)該直接同客戶說:“對(duì)不起,我接下電話,給我10秒鐘,請(qǐng)您稍等!
你這樣做了,相信客戶一定會(huì)理解的。
、日J(rèn)同客戶
在聆聽客戶的同時(shí)要認(rèn)同客戶,并且向客戶表達(dá)感謝。我們可以這么說:
“我很同意您對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和看法!(交流產(chǎn)品時(shí),客人提出的意見,不能直接或當(dāng)面反駁,反駁了他,就等于拒絕了他的生意。)
“對(duì)極了,我們也是在朝著這個(gè)方向努力!(交流到服務(wù)時(shí),客人提出的意見,要熱心接受和采納,反對(duì)了他,就等于拒絕了他的到來。)
“我非常了解你的感受!(當(dāng)客人談到其他同行的不足時(shí),曾經(jīng)受過委屈了,你要附和他的感受。)
這樣使客戶覺得被尊重,并且愿意繼續(xù)關(guān)顧下去。
通過以上,你基本了解到顧客的想法、要求、經(jīng)歷、現(xiàn)狀以及購買能力,這樣你就能更準(zhǔn)確的找到客人的需求了。
三、滿足客戶需求
、迓犎】蛻舴答
客戶提供信息后,抓住機(jī)會(huì)提問“為什么”,真正達(dá)到同客戶的互動(dòng)。
㈡滿足客戶的提問
我們都打過乒乓球,首先要發(fā)球,然后才有接球的機(jī)會(huì)。在同客戶溝通的時(shí)候,首先銷售員要掌握客戶的想法與建議,然后再一一給予回答,從而顧及到客戶的感受。要讓客戶感覺你是在同他探討問題,而不僅僅是推銷。
四、促成交易
、迩逦ㄎ
當(dāng)向客戶推薦產(chǎn)品時(shí),銷售員就要開始對(duì)整個(gè)銷售進(jìn)行定位。有三件事必需做到:
、徘逦亓私庾约旱漠a(chǎn)品種類、產(chǎn)品特性,知道能為你的客戶提供什么。
、仆ㄟ^了解客戶的需求,知道怎樣用自己的產(chǎn)品為客戶打造價(jià)值、帶來利益。
、窃谕蛻魷贤ǖ恼麄(gè)過程,要不斷增強(qiáng)對(duì)客戶的說服力,引導(dǎo)客戶,最終促成交易。
、娑ㄎ浑A段的注意事項(xiàng)
在定位階段,銷售員在語言表達(dá)上又該注意哪些呢?
、艞l理清楚,遵循從基礎(chǔ)向高級(jí)發(fā)展,循序漸進(jìn)的方式。
以茶葉為例,先介紹該產(chǎn)品的特點(diǎn),然后再突出性價(jià)比,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步介紹能給客戶帶來的經(jīng)濟(jì)利益。
、瓶焖倬C合并總結(jié)客戶的欲望點(diǎn)。
作為客戶往往對(duì)購買產(chǎn)品后的增值服務(wù)最關(guān)心。在最后階段,假如客戶還有些猶豫,這時(shí)可以給出一些優(yōu)惠方案,提高你客戶的購買欲,以至于讓客戶快下決定。買了產(chǎn)品,又能得到多重好處,還有誰會(huì)拒絕呢?
、鐣r(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)細(xì)節(jié)問題
我們?cè)谕扑]產(chǎn)品和定位客戶需求的同時(shí),時(shí)時(shí)要記住核對(duì)。
、艦楹我藢(duì)?
因?yàn)樽尶蛻粢沧匀坏厝谶M(jìn)銷售的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)細(xì)節(jié)。不要讓客戶感覺只是你一味在訴說,在推銷;要讓客戶感覺雙方是在研究,是為解決同一個(gè)問題的方向在努力。在核對(duì)的過程中,客戶可能會(huì)道出更多的想法。要知道,客戶所想的遠(yuǎn)比你說的多更重要。
在核對(duì)的過程中,你可以更深入地了解,并隨時(shí)調(diào)整方向。
通過核對(duì),你會(huì)將客戶引導(dǎo)到促單的方向。
、坪螘r(shí)進(jìn)行核對(duì)?
、佼(dāng)你回答完一個(gè)問題后,就可以簡(jiǎn)要地將內(nèi)容概括一遍,問客戶是否理解。比如:
“我的解釋清楚嗎?”
“這樣回答你的問題了嗎?”
、谶@樣通過有效地進(jìn)行核對(duì),就能決定客戶定位的準(zhǔn)確與否。比如:
“這些服務(wù)你滿意嗎?”
“這能滿足你的需求嗎?”
、郛(dāng)客戶還在沉默時(shí),用開放式的問話進(jìn)行核對(duì),以便確認(rèn)客戶是否誠(chéng)心。比如:“那你的看法怎樣?”
、墚(dāng)在客戶表示出成交的信號(hào)時(shí),你及時(shí)的用行動(dòng)進(jìn)行核對(duì),以便快速成交。
如:運(yùn)用二選一或直接的確定法五、怎樣通過看人進(jìn)行茶葉銷售1、我沒想買,只是看看。其實(shí)這是一種托詞,店員不必計(jì)較,當(dāng)他看后有喜歡上的,看好就買,這一類顧客還是比較容易對(duì)付的。
2、對(duì)你的介紹不理睬,看起來比較冷淡,持有懷疑心。其實(shí)他們?cè)诩?xì)心傾聽,從店員的舉動(dòng)中估量對(duì)方是否真誠(chéng),可信度如何?這類客人喜歡審視別人,但判斷大都正確,非常自信。店員不要膽怯,要自信,實(shí)打?qū)嵉亟榻B,多進(jìn)行推心置腹地情感交流,使對(duì)方產(chǎn)生共鳴,只要對(duì)方認(rèn)可你,就會(huì)購買我們的產(chǎn)品,這種人往往會(huì)成為回頭客。
3、年青人。茶葉既是傳統(tǒng)的,又是時(shí)尚的。通過交談使他們佩服店員的文化底蘊(yùn)和品位,從而對(duì)茶葉產(chǎn)生興趣,通過宣傳茶葉引起他們的好奇心,動(dòng)員其購買。
4、中年人,實(shí)在,有經(jīng)驗(yàn),無動(dòng)于衷,對(duì)店員毫不在乎,也不重視推銷的茶葉,不發(fā)一言,有時(shí)也會(huì)提出一些讓店員難以解答的問題。店員千萬不能蒙混過去,問題得不到合適的解釋,他們不會(huì)購買。店員應(yīng)用心在意,小心地為他解決問題。對(duì)茶葉進(jìn)行說明時(shí),要說地全面和完整。有時(shí)也可以沉默,等顧客提一些問題,再做解答。等其有購買的意愿時(shí),再強(qiáng)調(diào)茶葉的優(yōu)點(diǎn),乘勝追擊。
5、對(duì)于一些木納老實(shí)的客人,店員絕對(duì)不能欺騙他。只要一次購買后,認(rèn)為對(duì)他有利或者覺得你坦誠(chéng),他會(huì)一直購買。但只要有一次欺騙了他,他會(huì)永遠(yuǎn)拒絕你的茶葉。
6、對(duì)老年顧客,要裝出一副老實(shí)相,不能多說話,更不能搶話頭,要全心傾聽他們的話。他們覺得你誠(chéng)實(shí),對(duì)你產(chǎn)生好感,就可以了。
7、文化素質(zhì)比較高,能夠仔細(xì)分析店員的言行真誠(chéng)與否,再?zèng)Q定是否購買。他們有時(shí)對(duì)店員很挑剔,愛審視人家,店員也許會(huì)感到壓抑,但不要放棄。其實(shí)他們極易被說服,只要店員在銷售上突出茶葉品種特色,他們很快會(huì)購買,他們內(nèi)心最難忍受的是店員冰冷的精神面貌。
總之,店員要以言語打動(dòng)人,讓想買茶葉的人立即就買,讓不想買的顧客做出買的決定,如果說話不到位,會(huì)適得其反的。有時(shí)要站在顧客的位置上說話,更能激發(fā)顧客的心理同感。
五、建立關(guān)系
銷售員要樹立在客戶心目中的信任感,首先要有坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)客戶的感受表
示認(rèn)同,對(duì)客戶所面臨的困境報(bào)以關(guān)切,并顯示出積極的態(tài)度予以解決。銷售員同客戶交往過程中建立的關(guān)系?梢詺w納為如下三種:
、鍢I(yè)務(wù)關(guān)系
通過他人介紹或者是銷售員隨機(jī)接聽客戶來電的。
在這樣的情況下,銷售員同客戶只能建立業(yè)務(wù)關(guān)系。把工作重心放在及時(shí)的交易項(xiàng)目上。往往企業(yè)或門店對(duì)銷售員業(yè)績(jī)考評(píng)也是以成交率為主要指標(biāo)(也就是說銷售額)。所以銷售員沒有必要將時(shí)間花費(fèi)在聊家常上。
㈡商務(wù)關(guān)系
銷售員將那些成熟的、訂量大、并循環(huán)訂量的客戶定位成“商務(wù)伙伴”。雙方的成長(zhǎng)都依賴于對(duì)方的發(fā)展。在這種關(guān)系下,銷售員往往扮演著“茶葉顧問”的角色。當(dāng)雙方熟悉以后,談話可以輕松隨意,不需要太過拘謹(jǐn),當(dāng)然禮貌還是要注意的。平時(shí)致電的頻率也不需要太高,除非是處理具體的預(yù)訂產(chǎn)品或包廂,否則每周一次的問候足已,以免給客戶造成受騷擾的感覺。
、鐐(gè)人關(guān)系
當(dāng)客戶同銷售員之間成了朋友,那么客戶就不再心存戒備,會(huì)同銷售員暢所欲言。無論是長(zhǎng)期大客戶還是一次性消費(fèi)的客戶,都應(yīng)該保持個(gè)人關(guān)系。
行業(yè)中有很多促進(jìn)銷售的活動(dòng),比如:銷售員通過電話拜訪,了解到客戶領(lǐng)導(dǎo)的生日,在他生日那天寄上了一份小禮物。這個(gè)活動(dòng)很成功,為安排高層拜訪打通了道路,許多客戶領(lǐng)導(dǎo)都在繁忙的日程表中為我們的銷售員留出了時(shí)間。在重點(diǎn)同大客戶保持個(gè)人關(guān)系的同時(shí),也應(yīng)適當(dāng)顧及那些小的客戶,他們可以間接地給予我們幫助。
最后總結(jié):從客戶需求了解到作出響應(yīng),及時(shí)引導(dǎo)客戶購買,并且確保準(zhǔn)確無誤,這絕對(duì)是個(gè)短、平、快的操作。
銷售技巧五條金律
怎么樣更好的做好銷售工作,做個(gè)成功的銷售精英,下面是我總結(jié)的銷售技巧培訓(xùn)的五條金律,希望能對(duì)各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實(shí)意圖時(shí),盡量讓客戶說話,并學(xué)會(huì)傾聽。
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷;多提提問題,引出客戶的真實(shí)意圖,了解客戶的真實(shí)需求。(注意;在自己?jiǎn)柨蛻魡栴}的時(shí)候,也要記住客戶的回答。)
第二:感同客戶的感受。
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我同意您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。最簡(jiǎn)單的做法就是回答(恩,是的,我覺得很有道理)
第三:把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述。
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。(重點(diǎn)就出來了)
第四:確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問。
你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。(用自己的產(chǎn)品益處排除客戶的憂慮)
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。
當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。(成交)
有你真好的作文300字10
一、適時(shí)指導(dǎo)茶葉生產(chǎn),加強(qiáng)茶園田間管理
去冬今春,氣溫回升快茶芽萌發(fā)早,今年春茶開園比往年提早了15天左右,但雨水相對(duì)較少,茶芽萌發(fā)參差不齊,針對(duì)此,我區(qū)加強(qiáng)了茶葉生產(chǎn)的適時(shí)指導(dǎo),結(jié)合茶葉市場(chǎng)行情及時(shí)反饋信息,及時(shí)調(diào)整茶葉結(jié)構(gòu),加強(qiáng)新建茶園的護(hù)苗管理,指導(dǎo)茶農(nóng)對(duì)幼齡茶園的管護(hù),確保茶苗的成活,取得了很好的效果,目前,XX年春、秋季新植的無性系良種茶園茶苗成活率高,長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、制訂茶葉生產(chǎn)地方標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)抓茶產(chǎn)品質(zhì)量管理
我區(qū)經(jīng)過三年的努力,在天綠園、乾豐茶業(yè)、香爐園建成了三條名優(yōu)茶清潔化生產(chǎn)線。今年,我區(qū)加強(qiáng)了清潔化生產(chǎn)線的`適時(shí)督促,對(duì)生產(chǎn)線的運(yùn)行情況和茶產(chǎn)品成品品質(zhì)進(jìn)行了抽樣品評(píng),請(qǐng)市內(nèi)茶葉專家對(duì)機(jī)器運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行了分析。
針對(duì)我區(qū)茶葉的生產(chǎn)情況,進(jìn)一步規(guī)范茶葉的產(chǎn)、供、銷,制訂了《南川茶葉生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《南川大樹茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《金佛玉翠 名綠茶》(db500384/t 3—XX)進(jìn)行了修訂(db500384/t 3—XX),正擬請(qǐng)重慶市衛(wèi)生局歸口發(fā)布為重慶市地方標(biāo)準(zhǔn)。促成了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)3月28日在我區(qū)艾倫茶業(yè)有限責(zé)任公司舉行。
三、加大招商引資力度,引導(dǎo)城市資本投資茶葉產(chǎn)業(yè)
在重慶市農(nóng)委特色處的介紹和指導(dǎo)下,我區(qū)加大了招商引資力度,引導(dǎo)成市資本投資我區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè),引進(jìn)重慶巨宇實(shí)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)成立了重慶谷運(yùn)冠美農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,高標(biāo)準(zhǔn)打造里隱現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū),其中包括里隱茶葉基地建設(shè)和里隱云霧茶葉品牌建設(shè);引進(jìn)重慶主城區(qū)地產(chǎn)商注冊(cè)成立了重慶市綠航母現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,XX年擬新建XX畝茶葉基地,盤活原紅山廠廢棄廠房、辦公樓、居住樓等資產(chǎn),包裝一批項(xiàng)目,做大做亮茶葉品牌。
四、加強(qiáng)茶葉品牌的宣傳和打造
一是在渝湘高速路(大觀至南川)香爐寺段籌建了一塊大型茶葉廣告t牌,呈顯了“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”、“全國(guó)茶葉優(yōu)勢(shì)區(qū)域縣(區(qū))”等內(nèi)容。
二是組織區(qū)內(nèi)茶葉企業(yè)參加第10屆“中茶杯”名優(yōu)茶評(píng)比、重慶市第3屆“三峽杯”名優(yōu)茶評(píng)比中,我區(qū)選送“金佛玉翠”參加此兩項(xiàng)名優(yōu)茶評(píng)比。在5月26日重慶市第三屆“十大名茶”評(píng)選會(huì)上,金佛玉翠再次重慶市“十大”名茶稱號(hào),自XX年舉辦首屆連續(xù)三屆獲評(píng)重慶市“十大”名茶。
五、積極完成國(guó)家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系相關(guān)工作
一是認(rèn)真完成茶樹病蟲南川測(cè)報(bào)點(diǎn)每月茶樹病蟲觀察和數(shù)據(jù)上報(bào)工作;
二是結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)工作開展茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是認(rèn)真完成春茶產(chǎn)、銷情況調(diào)查和茶樣抽檢工作。
XX年下半年工作打算:
、寮訌(qiáng)夏秋茶的管理、生產(chǎn)及茶園冬季管理,提高茶園經(jīng)濟(jì)效益,確保全年產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)任務(wù)的完成;
、婕霸缏鋵(shí)XX年全區(qū)無性系良種茶園的新植、茶園的更新扶壯工作。
、缱龊谜猩桃Y項(xiàng)目落地生根服務(wù)工作。
、枳龊酶鞑鑸@節(jié)水灌溉工程。
有你真好的作文300字11
(一)制定了茶產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案
年初,根據(jù)全省茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和《達(dá)州市人民政府關(guān)于大力實(shí)施富硒茶產(chǎn)業(yè)“雙百”工程的意見》(達(dá)市府發(fā)〔20xx〕10號(hào))、達(dá)州市農(nóng)業(yè)局 達(dá)州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)《20xx年達(dá)州富硒茶產(chǎn)業(yè)“雙百”工程建設(shè)實(shí)施方案》的通知(達(dá)市農(nóng)業(yè)〔20xx〕110號(hào))精神,深入推進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),做大做強(qiáng)**富硒茶產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收致富,制定了《**市20xx年富硒茶產(chǎn)業(yè)“雙百”工程建設(shè)實(shí)施方案》。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化茶葉基地建設(shè)步伐加快
20xx年,全市新建富硒茶葉基地3萬畝(集中成片發(fā)展核心示范基地5000畝)、建設(shè)良種繁育基地600畝(連片規(guī)模發(fā)展200畝)、精品茶園1500畝、機(jī)采示范茶園1000畝,改造低產(chǎn)茶園10000畝,全市茶葉總面積達(dá)到28.2萬畝,茶葉總產(chǎn)量達(dá)到0.7萬噸,總產(chǎn)值13.6億元。
(三)茶樹良種繁育取得成效
20xx年,全市加快新品種引進(jìn)試驗(yàn)示范和推廣工作,提高基地良種化程度。目前,在石塘鎮(zhèn)長(zhǎng)田壩村、白羊鄉(xiāng)大地坪村建成良種茶苗繁育示范基地180畝、范文寫作母本園30畝、品比園20畝,扦插穗條2700余萬株,預(yù)計(jì)20xx年能出圃良種茶苗近20xx萬余株,保障新建5000畝標(biāo)準(zhǔn)化示范茶園用苗。
(四)多措并舉,保障示范茶園建設(shè)
20xx年,茶葉龍頭企業(yè)主要采取通過集中租賃流轉(zhuǎn)農(nóng)戶土地近萬畝,保證了示范茶園建設(shè)的土地需要。利用歷年留存的鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金400萬元實(shí)行公開采標(biāo)采購良種茶園近2500萬株,供給示范茶園建設(shè)。同時(shí),企業(yè)還自行采購自己所需的茶苗品種,建設(shè)各具特點(diǎn)的示范基地。
(五)品牌建設(shè)卓有成效
重點(diǎn)打造“**富硒茶”區(qū)域品牌和“巴山雀舌”馳名商標(biāo)。堅(jiān)持以“政策推動(dòng)、品牌驅(qū)動(dòng)、龍頭帶動(dòng)、三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”為戰(zhàn)略,鼓勵(lì)和支持企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化增值。積極引導(dǎo)茶業(yè)企業(yè)研發(fā)不同層次、不同風(fēng)格、不同口感的產(chǎn)品,統(tǒng)籌打造高、中、低端品牌。20xx年2月,**富硒茶廣告宣傳片在CCTV-7《鄉(xiāng)村法制劇場(chǎng)—?jiǎng)?chuàng)富故事匯》欄目中亮相播出。在**國(guó)際茶博會(huì)上,選送的6個(gè)茶產(chǎn)品全部獲得金獎(jiǎng)。在“20xx南茶北調(diào)高峰論壇”研討會(huì),與中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)簽訂了《**富硒茶產(chǎn)業(yè)助推脫貧攻堅(jiān)幫扶協(xié)議書》,拓寬了**茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景。市域三家茶葉龍頭企業(yè)參加了第十二屆“中茶杯”評(píng)優(yōu)活動(dòng),其中巴山雀舌公司的“喜闕”紅茶和巴山富硒茶廠的萼山雀舌獲得一等獎(jiǎng)。
為了做大做強(qiáng)“巴山雀舌”品牌,整合現(xiàn)有茶葉品牌資源和全市茶葉生產(chǎn)力量,統(tǒng)一打造“巴山雀舌”系列茶產(chǎn)品,維護(hù)品牌形象,擴(kuò)大“巴山雀舌”品牌在茶葉行業(yè)中的知名度和影響力,8月,**巴山雀舌名茶實(shí)業(yè)有限公司與**轄區(qū)內(nèi)其他企業(yè)就品牌融合進(jìn)行了座談,全市參與“巴山雀舌”品牌融合緊密型的'企業(yè)有9家、松散式的有7家。
(六)茶葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)全面到位
積極應(yīng)對(duì)茶葉市場(chǎng)的變化,組織技術(shù)人員深入茶葉基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、茶葉生產(chǎn)加工大戶和企業(yè),開展茶葉標(biāo)準(zhǔn)化采摘技術(shù)、清潔化加工技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo),提升產(chǎn)品質(zhì)量。全年共開展茶葉種植、加工、政策性保險(xiǎn)、機(jī)修機(jī)采及施肥管理等培訓(xùn)達(dá)8500余人次。
(七)茶葉生產(chǎn)加工能力大幅提升
今年以來,市域茶葉企業(yè)以新建、改擴(kuò)建方式,大力發(fā)展茶葉加工能力,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化加工廠房8000平方米,引進(jìn)先進(jìn)茶葉加工生產(chǎn)線6條。特別是帝升實(shí)業(yè)集團(tuán)全資收購原**巴山雀舌名茶實(shí)業(yè)公司(收購后沒有更名)以來,投入巨資進(jìn)行市場(chǎng)開拓、籌建網(wǎng)絡(luò)渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳范圍,發(fā)展代理商200多人,建立專賣店、網(wǎng)上直銷、大中城市連鎖超市,特別是改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,引進(jìn)茶葉色選機(jī),茶葉單價(jià)最高達(dá)到9950元/斤。隨著全市加工產(chǎn)能的提升,茶鮮葉收購價(jià)格隨之大幅上揚(yáng),單斤價(jià)格突破100元。
(八)茶葉生產(chǎn)組織不斷發(fā)展壯大
今年,**市不斷加大宣傳力度,兼顧企業(yè)入駐和發(fā)展本地茶葉業(yè)主,茶葉生產(chǎn)組織得到發(fā)展壯大。目前,全市龍頭企業(yè)22家、茶葉專業(yè)合作社22家、種植大戶8戶、家庭農(nóng)場(chǎng)4個(gè)。
有你真好的作文300字12
圍繞鎮(zhèn)萬畝茶葉產(chǎn)業(yè),我鎮(zhèn)推廣機(jī)械化采摘,提高茶樹綜合利用率,提高茶產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)安全、高效、穩(wěn)定、健康發(fā)展,F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
鎮(zhèn)地處區(qū)東部,距市區(qū)25公里。幅員面積27.4平方公里,轄10個(gè)行政存,56個(gè)村名小組,總?cè)丝?648戶,8633人。全鎮(zhèn)擁有茶園面積3.5萬畝,茶葉加工企業(yè)56家,茶葉產(chǎn)業(yè)綜合收入超億元,20xx年底農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)13611元。
二、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
成立了以書記周瑜、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各包村干部、村兩委負(fù)責(zé)人、茶葉農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人及轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的茶葉機(jī)采工程推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、任務(wù)完成情況
按鎮(zhèn)機(jī)采工程實(shí)施方案分解目標(biāo),先易后難,做好規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,扎實(shí)推進(jìn)茶葉機(jī)采工程。6月30日前,我鎮(zhèn)共完成機(jī)采面積20xx畝,達(dá)全年的62.5%。
四、機(jī)采茶園建設(shè)模
機(jī)采茶園建設(shè)采用新建基地、改造基地兩種模式,根據(jù)鎮(zhèn)茶葉生產(chǎn)現(xiàn)狀,選擇以改造基地為主;實(shí)際探索,因地制宜。選擇集中成片,土壤肥沃的地塊,且發(fā)芽密度大、發(fā)芽整齊、頂端優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的茶樹品種和生長(zhǎng)能力較強(qiáng)的老茶園,通過改土、改造樹冠措施,按照機(jī)采茶園建設(shè)要求,改造提升成機(jī)采茶園。
五、做好茶葉機(jī)采示范
。ㄒ唬┮蚤_展茶葉機(jī)采為契機(jī),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械集成技術(shù)、節(jié)本增效、推動(dòng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的`重要作用,推進(jìn)機(jī)采茶園建設(shè),提高茶樹綜合利用率。
。ǘ┳ズ眉夹g(shù)培訓(xùn),分季節(jié)開展標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采茶園的管理,機(jī)采鮮葉加工技術(shù),機(jī)采設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)等不同形式的技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)茶葉加工企業(yè)、專業(yè)合作社、主要產(chǎn)茶村組等培育專業(yè)機(jī)采隊(duì)伍,結(jié)合綠色防控、統(tǒng)防統(tǒng)治、茶園機(jī)剪等開展茶葉機(jī)采服務(wù)。組織茶園管理人員和采茶機(jī)手技術(shù)培訓(xùn)2次,掌握了機(jī)采茶園管理方法及機(jī)采技術(shù)要領(lǐng)。各村建設(shè)一定面積的茶葉機(jī)采示范園。
。ㄈ┐_保機(jī)采鮮葉銷路暢通
根據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)采茶葉量大,整齊度、勻整度和標(biāo)準(zhǔn)化水平不高,積極與轄區(qū)內(nèi)及周邊茶葉加工企業(yè)銜接,對(duì)接機(jī)采鮮葉的收購?fù)緩、等?jí)標(biāo)準(zhǔn)、收購價(jià)格等,鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)改造、工藝創(chuàng)新改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新,確保機(jī)采鮮葉銷路通暢。
在今后的半年,我鎮(zhèn)還將繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采基地建設(shè)工程推進(jìn)工作,力爭(zhēng)完成今年農(nóng)業(yè)局下達(dá)的任務(wù)。
有你真好的作文300字13
一年即將過去,在這一年的銷售工作中,我收獲了許多閱歷,也獲得了恨得學(xué)問和道理,銷售這個(gè)工作,在許多人聽來可能不太好做,但是,只要我們專心去做,就肯定能有精彩的成果。我們做銷售的目的就是吸引別人來我們這里,多多的獲得客源,讓我們的業(yè)績(jī)逐步擴(kuò)大。提高銷量,把工作做的更好。下面是我的總結(jié):
在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣揚(yáng)公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播之聲、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不抱負(fù)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的樂觀性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天訪問的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。
從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是特別少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不抱負(fù)。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深化。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的'處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習(xí)許多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。(長(zhǎng)期下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
有你真好的作文300字14
項(xiàng)目名稱茶葉銷售管理系統(tǒng)
企業(yè)背景
本茶葉公司主要負(fù)責(zé)對(duì)外出售茶葉。如果本公司貨源不足,訂貨不夠準(zhǔn)確,將很可能導(dǎo)致茶葉店缺貨、斷貨,導(dǎo)致訂貨結(jié)構(gòu)的不合理以及貨品比例的失調(diào),造成主產(chǎn)品訂貨量太少,而輔助搭配產(chǎn)品訂貨量太多形成貨品積壓等現(xiàn)象,影響了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并且缺乏每個(gè)周期的商品訂貨規(guī)劃,當(dāng)我們遇到對(duì)應(yīng)周期的銷售中自然會(huì)產(chǎn)生問題。特別是銷售周期較短的時(shí)期中,如果訂貨不準(zhǔn)確,過度依賴補(bǔ)貨,那么損失的不僅是補(bǔ)貨周期中的商品銷售,同時(shí)也會(huì)大大增加茶葉店的庫存隱患。因此急需信息系統(tǒng)為企業(yè)解決現(xiàn)在的種種問題。
企業(yè)流程描述
當(dāng)我們接收到客戶訂單,查看庫存量和客戶信息是否足夠提供給客戶。足夠的就從倉庫中取出茶葉發(fā)放給客戶并收取貨款。要是不足,則從倉庫處進(jìn)行進(jìn)貨處理。補(bǔ)充足夠的貨物后發(fā)送到客戶手中。收取貨款。如果倉庫進(jìn)貨存在問題貨物時(shí),則對(duì)倉庫進(jìn)行退貨處理。當(dāng)客戶需要進(jìn)行退貨時(shí)。進(jìn)行退貨處理。按照各自不同的客戶的交易信息。制定不同的銷售計(jì)劃。
項(xiàng)目目標(biāo)
提高金錢利用率:要求系統(tǒng)提供各類茶葉的銷售情況。根據(jù)銷售好壞調(diào)整銷售計(jì)劃和訂貨計(jì)劃
系統(tǒng)能夠提供庫存較多堆積時(shí)間較久的老茶葉與當(dāng)下暢銷茶葉的信息。方便業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新貨與舊貨茶葉搭配進(jìn)行促銷活動(dòng)。以便回收成本
根據(jù)季節(jié)制定周期商品訂貨計(jì)劃。
訂單管理
分別有兩種訂單銷售訂單,對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)貨并收取貨款處理,客戶訂單。對(duì)客戶提供相應(yīng)的貨物并收取貨款。能夠查看銷售的記錄,并統(tǒng)計(jì)好銷售的營(yíng)業(yè)額等相關(guān)信息。
進(jìn)貨管理
倉庫存貨量不能滿足客戶訂單需求時(shí),會(huì)及時(shí)的去制定訂貨計(jì)劃,向倉庫要求出貨。并且該管理系統(tǒng)能夠提供暢銷或堆積時(shí)間久的茶葉信息。以便業(yè)務(wù)人員及時(shí)采購或以新老茶葉搭配等方式進(jìn)行促銷活動(dòng)。訂貨時(shí)并能根據(jù)季節(jié)制定各種不同的訂貨計(jì)劃。并制定訂貨單給倉庫,要求對(duì)某種商品進(jìn)行補(bǔ)貨。
銷售計(jì)劃管理
會(huì)根據(jù)客戶的等級(jí)。茶葉的庫存量以及按不同的季節(jié)。擬定出不同的銷售計(jì)劃。和能查看已實(shí)施的銷售計(jì)劃。
退貨管理
當(dāng)客戶需要退貨。會(huì)及時(shí)提交退貨訂單。對(duì)客戶退回的.貨物進(jìn)行篩選后,把存在問題的貨物,退回給倉庫。當(dāng)所進(jìn)的貨物存在問題時(shí),經(jīng)過篩選后把貨物退回給倉庫。
客戶管理
當(dāng)與客戶完成交易后,會(huì)以不同類型的客戶劃分出3個(gè)等級(jí)。VIP客戶、普通客戶以及黑名單客戶。不同等級(jí)的客戶我們會(huì)采取不同的銷售計(jì)劃。例如VIP客戶我們會(huì)針對(duì)其需要的貨物,對(duì)其備貨充足。而黑名單客戶我們將減少對(duì)其進(jìn)行銷售發(fā)貨處理。
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我區(qū)20xx年春茶產(chǎn)量噸,比20xx年同期xxx噸減xxx噸,減幅xxx%,產(chǎn)值xxx萬元,減xxx萬元,減幅xxx%,其中名優(yōu)茶產(chǎn)量xxx噸,產(chǎn)值xxx萬元,名茶xxx噸,產(chǎn)值xxx萬元。上半年茶葉產(chǎn)業(yè)具體開展了以下幾方面的工作:
一、適時(shí)指導(dǎo)茶葉生產(chǎn),加強(qiáng)茶園田間管理。
去冬今春,氣溫回升快茶芽萌發(fā)早,今年春茶開園比往年提早了15天左右,但雨水相對(duì)較少,茶芽萌發(fā)參差不齊,針對(duì)此,我區(qū)加強(qiáng)了茶葉生產(chǎn)的適時(shí)指導(dǎo),結(jié)合茶葉市場(chǎng)行情及時(shí)反饋信息,及時(shí)調(diào)整茶葉結(jié)構(gòu),加強(qiáng)新建茶園的護(hù)苗管理,指導(dǎo)茶農(nóng)對(duì)幼齡茶園的管護(hù),確保茶苗的成活,取得了很好的效果,目前,20xx年春、秋季新植的無性系良種茶園茶苗成活率高,長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、制訂茶葉生產(chǎn)地方標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)抓茶產(chǎn)品質(zhì)量管理。
我區(qū)經(jīng)過三年的努力,在天綠園、乾豐茶業(yè)、香爐園建成了三條名優(yōu)茶清潔化生產(chǎn)線。今年,我區(qū)加強(qiáng)了清潔化生產(chǎn)線的適時(shí)督促,對(duì)生產(chǎn)線的運(yùn)行情況和茶產(chǎn)品成品品質(zhì)進(jìn)行了抽樣品評(píng),請(qǐng)市內(nèi)茶葉專家對(duì)機(jī)器運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行了分析。
針對(duì)我區(qū)茶葉的'生產(chǎn)情況,進(jìn)一步規(guī)范茶葉的產(chǎn)、供、銷,制訂了《南川茶葉生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《南川大樹茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《金佛玉翠名綠茶》進(jìn)行了修訂,正擬請(qǐng)xx市衛(wèi)生局歸口發(fā)布為xx市地方標(biāo)準(zhǔn)。促成了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)3月28日在我區(qū)艾倫茶業(yè)有限責(zé)任公司舉行。
三、加大招商引資力度,引導(dǎo)城市資本投資茶葉產(chǎn)業(yè)。
在xx市農(nóng)委特色處的介紹和指導(dǎo)下,我區(qū)加大了招商引資力度,引導(dǎo)成市資本投資我區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè),引進(jìn)xx巨宇實(shí)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)成立了xx谷運(yùn)冠美農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,高標(biāo)準(zhǔn)打造里隱現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū),其中包括里隱茶葉基地建設(shè)和里隱云霧茶葉品牌建設(shè);引進(jìn)xx主城區(qū)地產(chǎn)商注冊(cè)成立了xx市綠航母現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)公司,20xx年擬新建xx畝茶葉基地,盤活原紅山廠廢棄廠房、辦公樓、居住樓等資產(chǎn),包裝一批項(xiàng)目,做大做亮茶葉品牌。
四、加強(qiáng)茶葉品牌的宣傳和打造。
一是在渝湘高速路香爐寺段籌建了一塊大型茶葉廣告t牌,呈顯了“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”、“全國(guó)茶葉優(yōu)勢(shì)區(qū)域縣(區(qū))”等內(nèi)容。
二是組織區(qū)內(nèi)茶葉企業(yè)參加第xx屆“中茶杯”名優(yōu)茶評(píng)比、xx市第3屆“三峽杯”名優(yōu)茶評(píng)比中,我區(qū)選送“金佛玉翠”參加此兩項(xiàng)名優(yōu)茶評(píng)比。在5月26日xx市第三屆“十大名茶”評(píng)選會(huì)上,金佛玉翠再次xx市“十大”名茶稱號(hào),自20xx年舉辦首屆連續(xù)三屆獲評(píng)xx市“十大”名茶。
五、積極完成國(guó)家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系相關(guān)工作:
一是認(rèn)真完成茶樹病蟲南川測(cè)報(bào)點(diǎn)每月茶樹病蟲觀察和數(shù)據(jù)上報(bào)工作;
二是結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)工作開展茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是認(rèn)真完成春茶產(chǎn)、銷情況調(diào)查和茶樣抽檢工作。
六、年下半年工作打算:
1、加強(qiáng)夏秋茶的管理、生產(chǎn)及茶園冬季管理,提高茶園經(jīng)濟(jì)效益,確保全年產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)任務(wù)的完成;
2、及早落實(shí)20xx年全區(qū)無性系良種茶園的新植、茶園的更新扶壯工作。
3、做好招商引資項(xiàng)目落地生根服務(wù)工作。
4、做好各茶園節(jié)水灌溉工程。
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