銀行上半年工作總結(推薦)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的銀行上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行上半年工作總結 篇1
20xx年上半年，人民銀行xx縣支行全緊扣六安中支工作部署，緊密結合縣域和支行實際，秉持“從嚴治行、實干興行”工作方針，按照“三個轉型”、“三個強化”工作主線，繼續(xù)貫徹實施穩(wěn)健的貨幣政策，有效防范金融風險，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，優(yōu)化信用環(huán)境建設，創(chuàng)新金融服務，提升金融管理水平，努力促進支行各項工作取得新成效、再上新臺階，推動全縣經濟金融提質增效升級和持續(xù)健康發(fā)展。
一、20xx年上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┴瀼胤�(wěn)健的貨幣政策，增強貨幣政策傳導
1、強化窗口引導作用，實施穩(wěn)健貨幣政策。通過專題匯報、銀政企對接會等各種平臺，宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。按月分析、按季召開全縣金融形勢分析會，指導全縣金融機構合理把握信貸投向、進度和節(jié)奏，避免季節(jié)性異常波動。著力實現財政性資金存放與金融機構貸款余額掛鉤制度，促進新增存款用于當地，提升金融對地方經濟的支撐作用。截止6月末，全縣金融機構各項存款余額252.5億元，同比增長12%，較年初新增存款24.4億元；各項貸款余額123.8億元，同比增長14.1%，較年初新增9.7億元。
2、建立貨幣政策調控載體，暢通貨幣政策傳導。按月對全縣金融運行情況進行分析，通過及時分析月度金融運行情況和金融動態(tài)反映，提供金融信息服務。2月份約見地方法人金融機構負責人，傳達20xx年合意貸款計劃安排，提出合意貸款調控要求，確保地方法人金融機構的投放計劃科學合理進行。
3、加強銀企對接，拓展融資渠道。1月23日，聯(lián)合縣金融辦、監(jiān)管辦、經信委共同舉辦了xx縣20xx年度銀企對接活動啟動儀式。參會42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機構現場簽訂貸款合同8.6億元，實現了全縣20xx年度經濟“穩(wěn)中有進，改革創(chuàng)新，銀企協(xié)作”的良好開局。
4、創(chuàng)新金融服務，發(fā)展普惠金融。一是積極開展六安市家庭農場直管直貸工作試點推進工作。4月初，聯(lián)合xx村鎮(zhèn)銀行開展了對全縣家庭農場發(fā)展及信貸需求情況的調查。針對當前家庭農場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下，探索出“訂單+家庭農場”信貸模式，在支行積極推動下，xx村鎮(zhèn)銀行成功通過“訂單+家庭農場”信貸模式對xx縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農場發(fā)放了一筆20萬元貸款。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式，推動大別山金融扶貧工作。為深入開展“金融普惠年”活動，加強農村金融網點建設、服務“三農”與小微企業(yè)。4月29日，我支行牽頭帶領部分金融機構負責人，配合縣政協(xié)及孟集經濟片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開展對孟集鎮(zhèn)農村金融網點建設與服務情況調研，建議政府加強大別山區(qū)農村金融網點的政策扶持、建立金融機構風險補償機制。三是積極推廣應收賬款融資服務平臺并取得初步成效。根據六安中支的統(tǒng)一安排，在推廣過程中采取“重點突破，廣泛推進，確保實效”工作的原則，支行有針對性選擇了3家金融機構和有應收賬款融資需求的1家企業(yè)，率先在全市縣域注冊成功，此做法得到了六安中支的充分肯定，并在全市進行推廣。四是大力開展的跨境人民幣業(yè)務“增量拓面”工作。隨著我縣涉外企業(yè)進出口業(yè)務的發(fā)展，為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務相關政策知識，6月19日，我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業(yè)務“增量拓面”走進xx活動。轄內20家涉外企業(yè)參加了會議，人行合肥中支、六安中支專家在現場進行詳細的政策宣傳和業(yè)務培訓，此項活動有力地推動了縣內涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務普及，加快xx縣跨境人民幣業(yè)務發(fā)展。
5、全力維護金融穩(wěn)定，切實加強風險防控。一是認真做好日常風險監(jiān)測工作，及時報告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風險的各類重大風險、重大突發(fā)事件、重大金融案件等。今年以來，針對安徽慶發(fā)集團因資金鏈斷裂，導致轄內金融機構多家貸款逾期并出現欠息，信貸風險顯現，我支行積極協(xié)助農行、農發(fā)行及時開展調查，通過重大事項報告向人行六安中支報送，并向縣委、縣政府進行匯報，積極采取措施化解貸款風險，通過多方努力，初步達成對慶發(fā)集團部門資產進行處置用于歸還銀行借款化解方案。二是開展執(zhí)法檢查和綜合評價工作。4月份，組織開展對20xx年金融機構綜合評價工作，提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用，進一步促進縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運行和經濟金融健康發(fā)展。5月份，對xx縣村鎮(zhèn)銀行開展了存款準備金管理、信貸政策執(zhí)行、利率管理、應急管理、重大事項報告、征信管理、支農再貸款7個方面綜合執(zhí)法檢查；配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司、融資性擔保公司進行了全面檢查，重點排查可疑資金流向情況，防范不規(guī)范經營導致的風險積聚的風險排查。
6、加強金融統(tǒng)計分析，開展特色調查研究。按日上報xx村鎮(zhèn)銀行存貸款的日報系統(tǒng)；圓滿完成大別山片安徽省xx縣20xx年主要經濟指標統(tǒng)計表，為按季上報全縣經濟指標統(tǒng)計打下基礎；完成皖北城市帶數據統(tǒng)計；順利完成xx縣法人金融機構經濟普查工作；扎實做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計試點工作，5月份完成了銀行、保險、融資性擔保、小貸前期數據收集，為順利推進xx縣綜合統(tǒng)計報數工作奠定基礎。重點結合縣域實際開展特色研究。開展對當前生豬價格下跌因素調查與分析，積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素、銀行業(yè)開展銀行互聯(lián)網業(yè)務情況、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項快速調查任務。
�。ǘ┖粚嵒A業(yè)務，有效增強履職實力
1、加強支付結算管理，提高縣轄結算質量。一是加強銀行賬戶管理。上半年共辦理認真做好人民幣銀行結算賬戶管理工作，截止到6月底，本年共開立基本戶348戶，預算單位專用賬戶64戶，臨時戶6戶，撤銷各類賬戶208戶，為縣轄結算管理打下堅實基礎。二是全力做好ACS上線前準備、系統(tǒng)模擬測試和正式運行工作，做好業(yè)務人員的培訓工作，使業(yè)務人員更熟練掌握各項業(yè)務操作規(guī)范和具體實務，杜絕操作風險，實現業(yè)務操作零差錯；三是加強支付結算調研工作，組織人員對轄內助農取款收單機構、銀行卡助農取款服務點（商戶）及客戶開展實地問卷調查；完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調研報告。
2、加強國庫管理，全面提升國庫工作水平。積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付，繼續(xù)加強財稅庫銀橫向聯(lián)網工作，上半年，國庫TCBS系統(tǒng)順利上線后，實現業(yè)務“零差錯”，共辦理一般預算收入18億元，一般預算支出29.11億元；進一步做好貨幣發(fā)行工作，上半年共投放發(fā)行基金24.99億元，回籠發(fā)行基金20.72億元。
3、推進反洗錢工作，提升反洗錢工作水平。年初召開金融機構反洗錢工作會議，對全年反洗錢工作進行全面部署，對相關業(yè)務人員開展培訓。對轄區(qū)金融機構反洗錢工作相關資料進行整理，開展反洗錢工作非現場監(jiān)管考評，對考評情況在全轄范圍內進行通報，并向其上級單位進行抄報，促進各單位對反洗錢工作的'重視。
4、加強征信管理工作，進一步推進信用體系建設。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作，嚴把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查，確保真實性、完整性及數據錄入的準確性。截止6月末，共新辦貸款卡53個，辦理年審貸款卡153個，辦理個人信用報告查詢1099個。二是加大征信宣傳力度，在“3·15”開展“珍愛信用記錄，享受幸福人生”活動；6月份，開展“信用關愛日”活動，引導公眾關愛自身信用，促進個人征信知識的普及和個人信用意識的提高。
5、加強人民幣管理工作，強化人民幣收付和反假業(yè)務檢查。一是加大反假貨幣宣傳工作，3月份，會同轄內金融機構進行了大規(guī)模的反假宣傳活動，多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣，讓反假貨幣深入人心，融入人民群眾的生活中。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組，分別對xx縣農村信用聯(lián)合社及xx縣郵政儲蓄銀行的8個營業(yè)網點進行了人民幣收付業(yè)務和反假貨幣業(yè)務的檢查。通過檢查，強化了基層金融機構人員的收繳責任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務意識。
6、加強金融消費權益保護，切實推進金融意識。緊密結合xx實際，細化金融消費權益保護工作的檢查和評價制度，健全金融消費者權益保護工作機制，完善職責范圍內金融消費糾紛的處置機制。依托助農取款點重點推進金融服務站和金融知識宣傳站建設。3月份，開展了“3·15金融消費者普法教育”和“金融知識普及月”活動，深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作。配合中支宣傳好六安金融消費權益保護網，督導金融機構主動開展產品解讀、信息披露和風險提示，嚴格執(zhí)行收費政策，規(guī)范金融服務行為。
�。ㄈ┘訌妰炔抗芾�，強化內控風險防范
1、扎實開展“制度完善月”活動。4月份，在“制度完善月”活動中，支行對原有的制度進行“廢、改、立”，新增制度7個，修訂制度20余個，廢除制度5個，為充分發(fā)揮制度的制約、監(jiān)督和保障作用提供制度依據。對支行新增和修改的各項制度，有計劃、有重點地組織各部門認真學習，做到“人人知曉、人人牢記”，營造用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的管理狀態(tài)。
2、繼續(xù)做好內部風險監(jiān)測工作。上半年，支行要求各部門嚴格按制度要求，組織做好“崗位風險系統(tǒng)”和“風險監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入、運行、監(jiān)測等工作，紀檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查，進一步強化風險監(jiān)測和內控建設，規(guī)范業(yè)務操作，從而達到防范風險的目的。
3、繼續(xù)加強綜治工作。從加強法制學習，對新進人員簽訂保密書，加強保密教育入手，進一步增強支行員工的保密安全意識，提高保密技防能力。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”、計算機安全、印章管理、制度建設等進行全面排查，發(fā)現問題和隱患及時整改。
（四）加強黨建工作，推進廉政建設，為有效履職提供保障
1、加強班子建設。以建設“三型班子”和學習型黨組織為主線，以中心組理論學習為龍頭，切實加強政治學習的組織領導。認真落實“八個方面、52個不準”，反對“四風”，在班子成員中開展批評和自我批評，對存在問題，制訂整改方案，落實整改。
2、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級行統(tǒng)一部署，3月份，支行高起點、高標準、高質量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動，扎實抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項內容的落實，做到了教育為主、領導帶頭、全員參與、制度先行；組織黨員干部廣泛開展了金融服務惠民工程、調研進企業(yè)、宣傳進社區(qū)、黨員走基層、央行志愿者服務等活動，豐富了活動內容。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議，切實查找“四風”中存在問題，抓好整改和完善，真正實現以活動抓班子、帶隊伍、促履職，真正為人民群眾辦實事、辦好事、解難事。
3、大力加強核心價值觀教育，提升黨性修養(yǎng)。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》、《永遠是春天》等教育，收聽收看了《面向未來的趕考》等報道。引導廣大黨員自覺加強黨性修養(yǎng)錘煉，樹立正確的世界觀、權力觀和事業(yè)觀，堅持以人為本，執(zhí)政為民的理念，認真履行央行職責，實現自身價值。
4、深入開展黨風廉政建設。6月份支行開展了“學制度·守制度·控風險”學習活動，認真組織全行黨員干部進行一次全員參與廉政知識和風險知識測試，通過開展“學制度·守制度·控風險”學習測試活動，使全體黨員進一步確立了廉潔意識和風險意識，增強了反腐倡廉和廉潔自律觀念，把反腐倡廉工作融入支行建設之中。
二、下半年工作打算
下半年，xx支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個轉型”、“三個保障”的總體工作部署要求，緊扣xx發(fā)展實際，認真貫徹落實宏觀貨幣政策，推進金融產品創(chuàng)新，提升金融服務水平，不斷促進全縣經濟金融又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┘哟蟠翱谥笇�，激發(fā)全縣金融活力
一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策。認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，堅持穩(wěn)中求進、穩(wěn)中有為的工作基調，加大窗口指導力度，支持經濟金融健康快速發(fā)展。二是營造穩(wěn)定的金融環(huán)境。完善金融穩(wěn)定協(xié)調機制，加強銀政企溝通，按月監(jiān)測、按季分析金融形勢，防范系統(tǒng)性風險和季節(jié)性波動，確保轄內金融穩(wěn)定和安全無事故，努力盡快實現活力金融與普惠金融共建的轉型。
�。ǘ┎粩鄰娀瘍炔抗芾�，夯實基礎工作
進一步加強“從嚴治行、實干興行”管理，強化內部管理，強化制度執(zhí)行，繼續(xù)加強會計財務、支付結算、國庫發(fā)行、征信統(tǒng)計、外匯科技等基礎工作，繼續(xù)實施“零差錯”、“零違規(guī)”五零目標管理。繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“支持實體經濟發(fā)展”等活動，進一步完善內部治理結構，整合、優(yōu)化資源配置，在機制、制度、路徑、方法、手段上進行系統(tǒng)化、一體化管理，努力實現機制引導與績效提升并重的轉型。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加強金融管理
一是繼續(xù)加強“兩管理、兩綜合、一保護”工作，深入推進金融生態(tài)縣建設，繼續(xù)開展好金融知識普法宣傳工作，努力促進全縣經濟金融實現和諧發(fā)展。二是強化宏觀審慎監(jiān)管新要求，高度關注全縣各類金融風險，突出金融風險監(jiān)測預警的前瞻性，繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調監(jiān)管機制，切實維護好全縣的金融穩(wěn)定。三是督促金融機構及時做好重大事項和重要信息上報工作。四是進一步加大與地方政府、經信委、農委、金融辦和工商稅務等部門協(xié)調溝通，多層次多角度的把握金融風險動向，做到早預防、妥解決。
�。ㄋ模┘訌娊鹑诜⻊談�(chuàng)新，提升金融服務水平
一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章。改進宣傳方式，擴大宣傳效果，認真貫徹落實利民惠民便民支民政策。二是繼續(xù)在“金融服務”上下功夫。進一步改善農村支付結算環(huán)境，深化人民幣流通滿意工程，著力借鑒桐城經驗，創(chuàng)新人民幣反假工作機制。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效。繼續(xù)開展“金融創(chuàng)新”活動，推進農村金融產品和服務方式創(chuàng)新，充分激發(fā)全縣金融活力，助推xx科學發(fā)展。四是繼續(xù)強化支行優(yōu)勢項目。立足xx經濟發(fā)展中的金融服務需求，深入開展調查研究，及時掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性、趨勢性問題，及時調查經濟運行中的新情況、新問題。
（五）扎實開展群眾路線教育活動，提升黨建科學化水平
一是加強作風建設，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定和中心支行“八要八不要”、“嚴字令”，進一步促進作風改進，不踩紅線，不越雷池，堅守底線；二是繼續(xù)加強廉政風險防控和核心價值觀教育，弘揚先進，樹立正確的價值觀導向，引導全行黨員干部堅定理想信念。三是繼續(xù)強化、活化黨組中心組學習，著力建設“三型班子”，進一步規(guī)范加強支部建設，引領全行黨員群眾切實改進工作作風。四是以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展各種主題系列活動，積極構建充滿朝氣、陽光向上、富有支行特色的央行文化，深入推進文明單位創(chuàng)建活動。
銀行上半年工作總結 篇2
隨著金融市場的不斷變化和銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我行在上半年度取得了顯著的業(yè)績。本總結旨在對上半年的工作進行全面回顧，分析成績與不足，并提出下半年工作的展望和計劃。
一、上半年工作回顧
1、業(yè)務增長情況
在上半年，我行各項業(yè)務指標均實現了穩(wěn)步增長。存款余額較年初增長了XX%，貸款余額增長了XX%，中間業(yè)務收入同比增長了XX%。這些成績的取得，得益于全體員工的辛勤付出和團隊協(xié)作。
2、客戶服務質量提升
我行高度重視客戶服務質量，通過優(yōu)化服務流程、提升員工服務水平、加強客戶投訴處理等措施，客戶滿意度得到了顯著提升。同時，我們還積極推廣電子銀行業(yè)務，提高了客戶服務的便捷性和效率。
3、風險管理
在風險管理方面，我行嚴格遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強了對信貸、市場、操作等風險的識別和評估。通過完善風險管理制度、加強風險監(jiān)控和預警、提高風險應對能力等措施，確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
4、團隊建設與培訓
為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，我行加強了團隊建設與培訓工作。通過組織各類培訓、交流活動、激勵措施等，激發(fā)了員工的`工作熱情和創(chuàng)新能力，提高了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、存在的問題與不足
1、市場競爭壓力加大
隨著金融市場的競爭加劇，我行面臨著越來越大的市場競爭壓力。部分業(yè)務指標增長放緩，市場份額受到一定挑戰(zhàn)。
2、風險管理存在薄弱環(huán)節(jié)
在風險管理方面，我行仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。部分員工對風險管理的重視程度不夠，風險識別和評估能力有待提高。
3、客戶服務水平仍需提升
盡管我行在客戶服務方面取得了一定成績，但仍有部分客戶反映服務不夠周到、不夠細致。我們需要進一步加強客戶服務培訓和管理，提高服務水平。
三、下半年工作展望與計劃
1、加大市場拓展力度
針對市場競爭壓力加大的問題，我們將加大市場拓展力度，積極尋找新的業(yè)務增長點。同時，加強與政府、企業(yè)等合作伙伴的溝通與合作，共同推動業(yè)務發(fā)展。
2、加強風險管理
針對風險管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們將加強風險管理制度的完善和執(zhí)行力度，提高員工的風險意識和風險管理能力。同時，加強風險監(jiān)控和預警工作，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
3、提升客戶服務水平
為了進一步提升客戶服務水平，我們將加強客戶服務培訓和管理工作。通過定期組織客戶服務培訓、開展客戶滿意度調查等措施，提高員工的服務意識和技能水平。同時，加強客戶投訴處理工作，及時解決客戶問題。
4、推進數字化轉型
為了適應金融市場的數字化發(fā)展趨勢，我們將加快推進數字化轉型工作。通過加強電子銀行業(yè)務的推廣和應用、優(yōu)化線上服務流程等措施，提高客戶服務的便捷性和效率。同時，加強數據分析和挖掘工作，為業(yè)務發(fā)展提供有力支持。
回顧上半年工作，我們取得了一定的成績但也存在不少問題。在下半年工作中，我們將繼續(xù)努力拼搏、創(chuàng)新進取，為實現全年工作目標而努力奮斗！
銀行上半年工作總結 篇3
隨著國內外金融環(huán)境的不斷變化，本行在上半年度緊緊圍繞總行的工作部署，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調，全面推進各項業(yè)務發(fā)展和風險管理工作。以下是對上半年工作的詳細總結：
一、業(yè)務指標完成情況
1、存款業(yè)務：
本外幣存款余額達到xxxx萬元，較年初新增xxx萬元，完成年度計劃的'xx%。
其中，人民幣存款余額為xxx萬元，新增xxx萬元；外幣存款余額為xx萬美元，新增xx萬美元。
儲蓄存款新增xx萬元，企業(yè)存款新增xx萬元，均超額完成年度計劃。
2、貸款業(yè)務：
本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產優(yōu)良率、收息率保持100%。
消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。
3、中間業(yè)務：
國際結算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
結售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
二、主要工作措施與成效
1、內控合規(guī)管理：
開展了各條線部門問題的對照梳理和整改，有效降低了操作風險。
通過“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，提升了全員的風險防范意識。
2、隊伍建設：
建立了營銷獎勵措施，激發(fā)了員工的工作積極性。
定期組織培訓，提高了員工的業(yè)務素質和綜合能力。
3、客戶服務：
堅持以客戶為中心的服務理念，提升了客戶滿意度。
加強了電子銀行業(yè)務的推廣，提高了服務效率。
三、存在的問題與不足
1、市場競爭壓力：隨著金融市場的競爭加劇，部分業(yè)務指標增長放緩。
2、風險管理能力：部分員工對風險管理的重視程度不夠，風險識別和評估能力有待提高。
3、服務創(chuàng)新：在金融服務創(chuàng)新方面，本行仍有較大的提升空間。
四、下半年工作計劃
1、加大市場拓展力度：積極尋找新的業(yè)務增長點，提高市場份額。
2、加強風險管理：完善風險管理制度，提高員工的風險意識和風險管理能力。
3、提升服務水平：加強客戶服務培訓，提高服務質量和效率。
4、推進數字化轉型：加強電子銀行業(yè)務的發(fā)展，提升線上服務體驗。
回顧上半年工作，我們取得了一定的成績，但也存在不少問題和挑戰(zhàn)。在下半年工作中，我們將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，為實現全年工作目標而努力奮斗。
銀行上半年工作總結 篇4
上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將半年來的工作情況總結如下：
一：作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明xx生物科技有限公司、云南xx機電設備有限公司、xx電力燃料有限公司、云南xx等公司業(yè)務的開展工作。
二：加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的'擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三：存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行上半年工作總結 篇5
隨著金融市場的不斷發(fā)展和變化，本銀行在上半年度內，緊緊圍繞年度工作目標，積極推進各項業(yè)務的發(fā)展。通過全體員工的共同努力，本行在業(yè)務拓展、風險管理、客戶服務等多個方面都取得了一定的成績。現對上半年的工作進行簡要總結。
一、業(yè)務開展情況
1、存款業(yè)務：上半年，本行積極推廣各類存款產品，通過優(yōu)化服務流程和提高服務質量，吸引了大批客戶。定期存款和活期存款業(yè)務均實現了穩(wěn)步增長，存款總額較去年同期有了顯著提升。
2、貸款業(yè)務：在貸款業(yè)務方面，本行加大了對中小企業(yè)的支持力度，推出了一系列針對性強的貸款產品。同時，通過加強與各類企業(yè)的合作，積極拓展信貸市場，貸款余額也實現了穩(wěn)步增長。
3、中間業(yè)務：本行在中間業(yè)務領域也取得了顯著進展。通過加強與非銀行金融機構的合作，推出了多種理財產品，滿足了客戶多樣化的投資需求。同時，本行還積極開展代理保險、基金等業(yè)務，為客戶提供了更加全面的金融服務。
二、風險管理情況
1、信貸風險管理：本行在信貸風險管理方面，始終堅持審慎經營的`原則，加強了對信貸風險的評估和監(jiān)控。通過完善信貸審批流程，加強貸后管理，有效降低了信貸風險。
2、市場風險管理：面對復雜多變的市場環(huán)境，本行加強了市場風險的預警和應對能力。通過優(yōu)化資產配置，合理控制投資風險，確保了銀行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
3、操作風險管理：本行注重操作風險的防范和控制，加強了對內部流程的監(jiān)管和審查。通過定期開展員工培訓和加強內部控制，有效降低了操作風險的發(fā)生概率。
三、客戶服務情況
1、服務質量提升：本行始終將客戶放在首位，不斷提升服務質量。通過優(yōu)化服務流程、提高服務效率、加強員工培訓等措施，客戶滿意度得到了顯著提升。
2、渠道建設：本行加強了線上線下渠道的建設和管理。通過完善網上銀行、手機銀行等功能，提高了客戶服務的便捷性和效率。同時，本行還加強了與各類商戶的合作，拓展了服務范圍。
3、客戶關系維護：本行注重客戶關系的維護和管理。通過定期與客戶溝通、了解客戶需求、提供個性化服務等措施，增強了客戶對銀行的信任度和忠誠度。
四、總結與展望
回顧上半年度的工作，本行在業(yè)務拓展、風險管理、客戶服務等方面都取得了一定的成績。但同時也存在一些不足和挑戰(zhàn)，如市場競爭加劇、客戶需求多樣化等。在未來的工作中，本行將繼續(xù)堅持以客戶為中心的服務理念，不斷優(yōu)化業(yè)務流程和產品創(chuàng)新，提高服務質量和風險管理水平。同時，本行還將積極應對市場變化和挑戰(zhàn)，不斷拓展業(yè)務領域和市場份額，為實現全年工作目標奠定堅實基礎。
銀行上半年工作總結 篇6
上半年就要結束了，在部門領導和全體同仁的關心、支持和幫助下，我堅持嚴格要求自己，扎扎實實加強學習和工作，在政治思想、工作和學習上取得了很大的進步。下面總結一下我各方面的表現：
首先，在政治思想方面
本人主動進取，能嚴格遵守局里的規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自身的思想品德和職業(yè)道德，思想覺悟和政治理論水平有了很大提高。另一方面，通過積極參與活動，更加深刻地認識到提高政治素質的重要性，更加堅定了投身社會保障事業(yè)、全心全意為人民服務的信念。
第二，在學習和文體活動方面
加強政治理論和業(yè)務知識的學習。從講政治的高度認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習積累作為提高自身素質和工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習的筆記，寫出相關的經驗和體會，做到個人與組織一致，理論與業(yè)務相結合。同時，通過積極參加各期科技會議、財務會議、業(yè)務知識競賽等。，加強了對基金財務知識和社保業(yè)務政策知識的理解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的能力。
第三、工作完成
在做好與會計賬簿對賬工作的基礎上，定期認真完成與銀行、財政專戶、社保局的各項社�；鹗罩~工作。及時編制銀行余額調節(jié)表，清理未結清賬戶，確�；鹭攧諗祿臏蚀_性。加強與財政的溝通，完成社�；鹜顿Y國債和定期存款保值增值的核對和統(tǒng)計。
完成了新系統(tǒng)上線以來資金出納業(yè)務的優(yōu)化、問題的反饋和協(xié)調。同時，從年初開始，全局出納正式開始使用社會保險基金業(yè)務與會計綜合信息系統(tǒng)出納管理進行記賬。按照領導的安排，我已經完成了系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調和反饋，并對各分公司收銀員的實際使用情況進行了必要的溝通和指導。為了更好地使用出納管理系統(tǒng)，在總結經驗的.基礎上，進一步統(tǒng)一和明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的注意要點，極大地方便了出納的實際操作，提高了工作效率。
第四，在生活方式方面
繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，自覺約束自己的言行，努力做到:自己能解決的絕不找領導解決，能臨時解決的絕不告訴領導，不能提出過分的、不合理的要求。同時，妥善處理工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)打好工作基礎。
我會在今后的工作中進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習來彌補，克服不良情緒，積極做好本職工作。在工作過程中，也請領導和同事多批評多指教，讓自己有更大的進步。
銀行上半年工作總結 篇7
隨著上半年經濟環(huán)境的不斷變化和市場競爭的加劇，本銀行在全體員工的共同努力下，堅持以客戶為中心，以風險防控為底線，積極推進各項業(yè)務的發(fā)展�，F將上半年工作總結如下：
一、業(yè)務運營情況
1、存款業(yè)務：上半年，本行積極擴大存款規(guī)模，通過優(yōu)化服務、提升客戶體驗等措施，成功吸引了大量新客戶。同時，對存量客戶進行了深入的維護和拓展，確保了存款業(yè)務的穩(wěn)定增長。截至六月底，本行存款總額達到XX億元，較去年同期增長XX%。
2、貸款業(yè)務：在貸款業(yè)務方面，本行注重風險防控，嚴格按照國家政策和行內規(guī)定進行審批和管理。同時，積極支持實體經濟發(fā)展，特別是小微企業(yè)、農村經濟等領域。上半年，本行貸款總額達到XX億元，較去年同期增長XX%，其中小微企業(yè)貸款占比達到XX%。
3、中間業(yè)務：在中間業(yè)務領域，本行加強了產品創(chuàng)新和服務升級，推出了多項具有市場競爭力的產品。同時，積極與各類機構合作，拓寬了中間業(yè)務的.渠道。上半年，中間業(yè)務收入占比達到XX%，較去年同期增長XX%。
二、風險防控工作
1、信貸風險：本行嚴格執(zhí)行信貸政策，加強了對信貸風險的預警和防控。通過完善信貸審批流程、加強貸后管理等措施，有效降低了信貸風險。上半年，本行不良貸款率控制在XX%以下，低于行業(yè)平均水平。
2、操作風險：在操作風險方面，本行加強了內部控制和風險管理。通過完善內部制度、加強員工培訓等措施，提高了員工的操作風險意識。同時，定期對各項業(yè)務進行風險評估和檢查，確保業(yè)務運營的安全穩(wěn)定。
三、客戶服務與滿意度
1、服務升級：本行注重提升客戶服務質量，通過優(yōu)化服務流程、提高服務效率等措施，不斷滿足客戶的多樣化需求。同時，加強了客戶關系管理，建立了完善的客戶回訪和反饋機制。
2、客戶滿意度：在客戶滿意度方面，本行通過客戶滿意度調查等方式，及時了解客戶的需求和意見。針對客戶反饋的問題和建議，積極采取措施進行改進和優(yōu)化。上半年，客戶滿意度達到XX%以上，較去年同期提升XX個百分點。
四、存在問題與改進措施
1、存在問題：在上半年工作中，本行還存在一些問題和不足。主要表現在以下幾個方面：一是部分員工風險意識不強，存在操作風險隱患；二是部分產品創(chuàng)新能力不足，難以滿足市場多樣化需求；三是部分客戶服務質量有待提升。
2、改進措施：針對存在的問題和不足，本行將采取以下措施進行改進：一是加強員工風險意識和操作技能培訓；二是加強產品創(chuàng)新和市場調研力度；三是優(yōu)化客戶服務流程和提高服務質量。同時，本行將加強內部管理和團隊建設，確保各項工作的順利開展。
上半年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。本行在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績和進步。在未來的工作中，本行將繼續(xù)堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，加強風險防控和客戶服務工作，推動各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
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