幼兒教師在家長會上的語言交際技巧

　　一、會前做足準備，積極溝通，消除家長緊張情緒

　　一般而言，家長會應(yīng)訂在學(xué)期初或放假前，或者是大型的活動結(jié)束后，這個時間家長的出席率相對來說比較高，時間確定后，應(yīng)提前告知家長邀請其參加。在家長會前教師應(yīng)適當做一些調(diào)查，了解家長關(guān)心的育兒話題，收集本班幼兒的資料和學(xué)生小作品，教師還可用現(xiàn)代化的工具將開會內(nèi)容制作成視頻資料和家長共享，這樣可以提高家長會的效率。教師應(yīng)以一種平和、愉悅、輕松的心態(tài)來迎接家長的到老，會議開始之前，由于家長陸續(xù)到達，教師應(yīng)與先到園的家長進行溝通，借此消除緊張氣氛，溝通的話題可以比較輕松和廣泛，可以談?wù)勌鞖猓�談�(wù)勗诤⒆由砩习l(fā)生的趣聞，時下比較熱點的話題等等。對于表現(xiàn)比較頑皮的幼兒家長應(yīng)該主動招呼并先贊其優(yōu)點，這樣便會緩和有的家長比較敬畏老師心里，有利于在開會期間暢所欲言。教師在主持家長會的時候，不要照本宣科，要表情自然，笑容親切，不要以一個權(quán)威專家的形象出現(xiàn)在家長面前，要給家長營造一個良好的氛圍，在這種平等交流的氛圍當中，家長更容易融入其中，發(fā)表自己育兒方面的經(jīng)驗，教師應(yīng)盡可能不帶批判性的語言，避免照本宣科或者說太書面化的語言，語言應(yīng)當輕松，呈現(xiàn)口語化的狀態(tài)。

　　二、家長會中，努力創(chuàng)造和平的氛圍，鼓勵家長積極發(fā)言

　　（一）夠調(diào)動家長積極情緒的開場白。教師如果是第一次與家長見面，可以首先進行自我介紹，包括姓名、年齡、特長以及教師的個人特點等等，讓家長對教師有一個全面的認識和了解，促進今后更好的溝通。如多次見面，在開場的時候，教師應(yīng)首先歡迎各位家長的到來，運用熱情親切的語言調(diào)動家長情緒，可以先向家長講一個與本次家長會議有關(guān)的故事，或者是講一個笑話來活躍氣氛。這樣拉近了教師與家長的距離，可以緩解緊張氣氛，確保家長會順利進行。

　�。ǘ�）學(xué)期工作全方位的向家長展示。讓家長對孩子在幼兒園的活動了解，幼兒園的教學(xué)活動，主題活動加區(qū)域活動，并向家長介紹幼兒園的安全工作、德育工作，體現(xiàn)我園健全幼兒人格的教育，向家長展示幼兒成長檔案，幼兒在園的安全與營養(yǎng)健康等等，讓家長放心的把孩子交給老師，交給幼兒園。在介紹時應(yīng)注意語言的平和中立，不要只說好的方面，存在的不足與可提升空間都應(yīng)向家長匯報，讓家長感受到教師的誠意。

　�。ㄈ�）介紹或總結(jié)班級的整體情況。在開場白后，一般家長會第二個程序是由幼兒教師來向家長介紹和總結(jié)本班級在本階段的整體情況，一般以較積極的事情來開頭，比較容易讓調(diào)動家長的積極性，使家長能夠在接下來的討論中暢所欲言。在中間環(huán)節(jié)討論一些容易讓家長產(chǎn)生焦慮的事情，比較容易在這個時候集中注意力來共同解決這個問題，在會議結(jié)尾的時候適宜討論一些愉快的事情，運用能讓家長產(chǎn)生信心的語言，讓家長對幼兒園充滿信心和希望。（四）有針對性地分別概括一下每一位幼兒的學(xué)期表現(xiàn)。要求教師要能夠舉例說出每一位幼兒在園中的表現(xiàn)，要以以幼兒的優(yōu)點及取得的進步為主，對于有些存在在幼兒身上的不足，應(yīng)適度委婉地表達，并希望與家長配合共同教育，每一位家長都具有豐富的育兒經(jīng)驗，孩子的教育絕不簡單是幼兒教師一個人的事情，教師應(yīng)運用委婉的語氣，告知家長，教育應(yīng)是幼兒園、家庭共同完成的。教師不能表現(xiàn)出明顯的喜惡，對于在園表現(xiàn)的乖的幼兒稱贊有加，對生性頑皮淘氣的幼兒加以指責，這樣會讓家長陷入尷尬，如有特殊問題可單獨交流。教師與個別家長進行交流的環(huán)節(jié)，也是家長會的最后一個環(huán)節(jié)，往往也是最重要的、最有效的一個環(huán)節(jié)，這個時候，幼兒教師所運用的語言是與所有家長交流不同，要因人而異，根據(jù)每個家長不同的性格，不同的受教育程度，來選取說話的方式，總體應(yīng)該注意以下幾個方面：

　�。ㄎ澹┍３制降扰c尊重的交流氛圍。幼兒教師能夠與家長順利的溝通，主要取決于教師是否能夠尊重家長，用言語創(chuàng)造出一個輕松、愉快并且平等的語言環(huán)境。一般來說，幼兒教師與家長的溝通，教師往往占居主導(dǎo)地位，但是主導(dǎo)地位并不等于可以忽視家長的感受，也不意味著教師的思想都是正確的，在交流的過程當中，教師應(yīng)用商量的態(tài)度和口吻和家長進行交流，對家長提出意見和合理化建議應(yīng)耐心傾聽，切忌以專家自居，或用命令式的口吻來說話，在交流當中，不要用過多的專業(yè)術(shù)語，這樣都會讓交流呈現(xiàn)一邊倒的狀態(tài)，讓家長難以敞開心懷，與教師進行真正意義上的溝通。

　　（六）切忌批評、諷刺、挖苦的語言。在相對比較調(diào)皮，性格活潑好動的孩子家長交流的時候，要先報喜后報憂，先表揚后批評，這樣能夠使家長輕松、自信并且愉快地面對老師，與教師產(chǎn)生良好的溝通，甚至于主動向教師提出自己在教育孩子問題上存在的一些困惑和不足，希望可以得到老師的幫助和引導(dǎo)。此時，教師再提出孩子的一些不足和缺點，客觀的給予評價和指導(dǎo)，便會得到家長的認可和支持。如果教師與家長溝通，見面就“告狀”，這樣就會引起家長的反感，讓家長以為老師不喜歡自己的孩子，甚至產(chǎn)生“老師對我孩子是不是不好這樣的想法”，從而自尊心受到了傷害，產(chǎn)生抵觸情緒。有的家長，回家懲罰孩子，這樣會讓孩子逃避幼兒園，家長逃避開家長會，產(chǎn)生惡性循環(huán)。

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