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我的成功保姆經(jīng)
我們生活在國外,在這兒沒有父母和兄弟姐妹。兩個孩子就全靠小保姆和自己了。現(xiàn)在的這個是我們請的第二個保姆 。第一個只做了幾個月,因語言實在是不通(她只講馬來話),我把她給辭了,F(xiàn)在的這個是菲律賓姑娘,已經(jīng)在我們家呆了 快兩年。把我的經(jīng)驗告訴大家,供大家參考:
選人很重要
我們是先看保姆代理公司提供的幾十個保姆的簡歷表,由于她們都還在家鄉(xiāng),所以不能面試。所謂家鄉(xiāng)其實是另 一個國家(如菲律賓,印尼,印度等)。她們找到雇主后申請了工作證才可以來。這樣我們真是憑著感覺走,不過也有一些竅 門可言。
什么竅門?第一是年齡。從簡歷上看年齡是有學(xué)問的。假如她說她二十初頭,那很有可能她只有十五六歲,甚至 更小的。假如她說她二十八九,那也許就已經(jīng)年過四十。太小的還是個孩子,太大的又可能力不從心。所以我只選紙上說二十 四五的。一般這個年齡的保姆沒有必要再在年齡上欺騙了。先挑出年齡符合條件的,其他的就不用看了。這是第一輪的篩選。
第二輪篩選,看看她們自己將家務(wù)活按喜好排的順序。我們請人主要是看賓賓,所以我們只選把看小孩列為最喜 歡的家務(wù)活的。第三輪曬選,看她的家庭成員。選她在家里是第一個孩子,而且有一大堆弟弟妹妹的。這樣的女孩一般都能吃 苦耐勞,且有責(zé)任感。經(jīng)過以上這三條,差不多人選也就集中在三兩個人了。再全衡其他的情況,多半兒可選到可靠能干的小 保姆。
如何相處也有學(xué)問
小保姆來之前,先將家里的需要她干的事一一列好。列出哪些是每天必需做的,哪些是一周做一次的,以此類推 ,越詳細(xì)越好。假如主要是看小孩,那么要囑咐她小孩第一,其他的不重要。再有將家里的生活習(xí)慣什么的都要寫下來。光靠 嘴說不行,誰來了也不能一下子就記住那么多事。等她來了,給她一份,一樣一樣解釋清楚。我覺得去別人家里做工是世界上 最難的一種工作了,所以和睦相處最重要。比如我們上班時不開心了,下班還可以想辦法開心,而且也有離開辦公室的時候。 可小保姆一天24小時都得在你家,所以體諒她的工作的不易能讓你對她和藹可親,她也就真把你當(dāng)親人。不過家里也得有一 位白臉人。
誰做白臉,誰做紅臉可得搞好。搞不好的話,肯定出亂子。女主人一定要做紅臉。男主人做白臉。她做錯了時, 由老公批評她,老婆幫她說好話,至少別火上加油。反過來的話,你說后果會如何吧。比如我允許她給朋友打電話,可假如我 從公司打電話回家,一個小時也打不通時我怎么辦?家里只有保姆和賓賓,不會是賓賓在煲電話粥吧。我就給老公打個電話, 讓他往家打電話直到打通為之。然后讓他告訴保姆他打了一個小時才打通。小保姆自然就會收斂些。當(dāng)然過不了多久,她還會 犯同樣的毛病,沒關(guān)系照施此法兒。但不要只為這么點兒事就對她心存不滿了。
女主人平時沒事時多和她聊聊天兒,最好在最初的幾天就把她的家庭成員全部心知肚明。和她聊天,一是可以讓 她不覺得寂寞,二是可以隨時發(fā)現(xiàn)她的思想情況。平時多對她進行思想教育,你不往好了教她,那別人就有機會往壞了教她。 鄉(xiāng)下的女孩子來到大城市,就好象從前的‘南京路上好八連’。多鼓勵她給家里寫信,只要她還沒忘了家里的父母和兄弟姐妹 ,那就不會變壞到哪去。
不要讓她太閑了,也不要讓她忙得喘不過氣兒來。賓賓沒出生時,寧寧每天已去托兒所,小保姆在家那點兒活不 用說也不多。我怕她太閑了瞎琢磨,就給她買來十字繡。這是個慢活,她沒事就繡,還真讓她天天老老實實地呆在家里沒到處 亂跑去。
天天和小保姆住在一起,真是一門學(xué)問。我的這點經(jīng)驗只供大家參考。
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