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如何說孩子才會聽：幫助孩子面對他們的感受
在真正有了自己的三個孩子以前，我一直自認為是一位好媽媽，一位在子女教育問題方面的專家。然而，當(dāng)和自己的孩子朝夕相處的時候，才又讓我重新開始虛心地學(xué)習(xí)如何做父母。每天清晨，我都會鼓勵自己說：“今天將會有所不同�！钡恳惶於贾徊贿^是前一天的翻版�！澳憬o他的比給我的多！” “這是粉杯子，我要的是藍色的。”“這麥片真惡心，像嘔吐出來的”“他推我�！薄拔腋緵]碰他！”“我不回房間，你別管我！”
我被他們折騰得精疲力盡，想到了去加入了一個父母小組（這是我以前沒想到的）。我參加了這個小組在“地方兒童輔導(dǎo)中心”的一次講座。主講人是年輕的心理學(xué)家漢姆吉諾特（Ham Ginott）博士。他講的主題是“孩子的感受”，內(nèi)容非常有趣。兩個小時的課程很快結(jié)束了。當(dāng)我回到家的時候，腦子里充滿了新的想法，筆記本上也密密麻麻地記滿了還沒完全理解的新理念：
孩子的感受和他們的行為有直接的聯(lián)系；
孩子有好的感受，就會有好的行為；
怎樣讓孩子感受好？那就是接受他們的感受！
常見問題：父母常常不認同孩子的感受。例如：
“你并不是真的那樣覺得�！�
“你是因為累了，才這么說�！�
“你沒必要這么難過�！�
當(dāng)孩子的感受被不斷地否定時，會感到困惑和憤怒。這也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
聽完講座以后，我在想：“也許別的父母那樣做，我不會是這樣的�！焙髞恚议_始留意自己的言行，發(fā)現(xiàn)事實上我也和他們一樣的。下面是僅一天之內(nèi)發(fā)生在我家里的對話。
孩子：媽媽，我累了。
媽媽：你剛睡過午覺，不可能累。
孩子：（大聲）我就是累了！
媽媽：你不累，就是有點愛犯困，趕快換衣服吧！
孩子：（哭鬧）不，我累了！
孩子：媽媽，這兒好熱。
媽媽：這兒冷，穿上毛衣。
孩子：不，我熱。
媽媽：我說過了“穿上毛衣！”
孩子：不，我熱。
孩子：這個電視節(jié)目真無聊。
媽媽：不會吧，多有意思啊。
孩子：這個節(jié)目真傻。
媽媽：不對，這多有教育意義。
孩子：這個節(jié)目真爛！
媽媽：不許你這么說話！
大家看出問題來了嗎？我們所有的對話最終都演變成了爭吵，并且，我在一遍又一遍地告訴我的孩子不要相信他們自己的感受，而要依靠我的判斷。
意識到自己的做法后，我決心改變自己。但并不知道該怎樣開始。后來對我最有幫助的做法就是：站在孩子的立場，理解他們。我問自己：“假設(shè)我就是那個感覺累或者熱或者無聊的孩子，希望讓那個對我的生活至關(guān)重要的成人理解我的感受，會是什么樣？……”
隨后的幾個星期里，當(dāng)我試著了解孩子可能會有的感受時，我說話的方式也隨之改變了。我并沒有刻意使用一種說話技巧，而是發(fā)自內(nèi)心地體會孩子的感受：“雖說你剛睡過午覺，但你仍感覺累�！被蛘摺拔矣X得冷，但你覺得這里很熱�！庇只蛘摺澳愫孟駥@個節(jié)目不感興趣�！辈还茉趺凑f，我們和孩子是兩個獨立的個體，有著不同的感知系統(tǒng)，都有各自真實的感受，沒有對錯之分。
我的新方法在開始的那段時間內(nèi)非常見效。我和孩子們的爭吵也明顯少了。直到有一天，女兒說：“我討厭外婆！”我脫口而出：“這樣說外婆，太不象話了！其實你也不是故意的。我不想再聽到你這樣說�！�
這件事情讓我重新反省自己。孩子的大部分感受我已經(jīng)可以接受，但如果孩子們說的話讓我生氣或者焦慮時，我立刻恢復(fù)到了從前的自己。
如果我們能傾聽孩子，與他產(chǎn)生共情，那么就能有助于孩子自己解決問題。但是，我們不是天生就會說產(chǎn)生共情的語言的，因為它不屬于我們“母語”的一部分。我們大部分人在自己的成長過程中，都有感受被否定的經(jīng)歷。為了能流利地說出這種接納他人的“新語言”，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和操練。孩子需要他們的感受被接納和尊重。
下面幾種方法可以幫助孩子面對他們的感受。
1．安靜專心地傾聽
2．用簡單的詞語回應(yīng)他們的感受�！芭丁拧瓉硎沁@樣……”
3．說出他們的感受。“這件事讓你很灰心！”
4．用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望。“真希望我能立刻把香蕉變熟了給你吃！”
所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制。“我看出你很生弟弟的氣。用嘴巴告訴他你將怎么做，而不是用拳頭。”
其實，比語言的技巧更關(guān)鍵的是我們的態(tài)度。如果我們沒有真正和孩子產(chǎn)生共情，無論我們說什么，在孩子眼里都是虛偽的，都是想對他們進行操控。只有我們真正與孩子有共情，才會打動孩子的內(nèi)心。
在所描述的四個技巧當(dāng)中，最難的恐怕是傾聽孩子情緒的宣泄，并說出他們的感受。這需要我們不斷地演練，才能看到孩子的內(nèi)心，從孩子的敘述中確定他/她的真實感受。
說出孩子的內(nèi)心感受非常重要。一旦孩子知道他們正在經(jīng)歷什么樣的感受，便能開始著手幫助自己。
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