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競聘成功演講稿范文
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的競聘成功演講稿范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘成功演講稿范文1
尊敬的各位領導、同志們,
你們好! 首先,感謝領導,因為有領導,才有這次的競聘演講。對我個人來講,我想這不僅是一次小得競爭,更是一次對自己能力的的檢驗、學習和鍛煉。
下面我就把自己競爭美術特長班老師的一些想法,向各位領導和同志們說一說。 我從小就非常喜歡美術!對于美術有獨特的看法,善于創(chuàng)造想象。喜歡畫畫,而且畫的非常優(yōu)美,常聽到父母向別人夸獎我的畫,朋友們也經(jīng)?洫勎业漠,他們在美術課上經(jīng)常交的是我的作品。
中學畢業(yè),因為一些原因,我沒有實現(xiàn)自己的夢想去正規(guī)學校潛心學習美術。但這些因素從沒有熄滅我對美術的摯愛! 關于美術我有一定的了解,我國在世界有著深遠影響的是中國畫,它是用毛筆、墨以及中國畫顏料,在特制的宣紙或絹素上作畫。而西洋畫是區(qū)別于中國傳統(tǒng)繪畫體系的西方繪畫,包括油畫、水彩、水粉、版畫、鉛筆畫等許多畫種。其中我對這些繪畫素材的用法都有了解。這是我的竟崗優(yōu)勢 我的工作設想:
1、潛心研究教學方案,通過查閱和欣賞他人作品提高審美觀和了解如何開展有趣的教學活動,使幼兒能大膽地表達自己的情感、理解和想象,從而使幼兒體驗到以自己獨特的個性化的方式感受美、表現(xiàn)美和創(chuàng)作美的自由和快樂。
2、實事求是,開展教學活動。引導幼兒學會觀察欣賞自然中的.美好事物,觀察周圍的人和事,積累豐富的感性經(jīng)驗。 如果我很榮幸成為美術特長班的老師,我將珍惜這個機會,扎扎實實的工作。反之,不能上崗,我也會正視自己的不足,在以后的工作中繼續(xù)努力。
謝謝大家!
競聘成功演講稿范文2
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。我感到這次競崗對我來說很重要,應該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:首先是我的工作簡歷;第二是我任期三年工作的匯報;第三是我競崗的有利條件;第四是我的工作設想。
一.本人工作經(jīng)歷
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年XX月分配到本院參加工作。三年來,在醫(yī)院和領導的關懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。
二.任期三年工作的匯報:
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認真履行崗位職責,盡到了自身的努力,取得了一定的成績。
(一)政治思想方面:
我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違x紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。并不斷的加強學習力度和工作實踐,有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務知識,較強的工作能力和不錯的人際親和力以及團結合作意識。近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自身,因此,努力在各方面充實自身。
(二)工作業(yè)績方面:
在分管領導的領導下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1.充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。一年來,逐步健全和健全了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務工作,配合醫(yī)院進一步健全和健全了公共衛(wèi)生的各項制度,增多了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2.努力為群眾辦實事、辦好事。作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領導和職工的好評和鼓勵。
3.發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與關于科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術的氛圍。針對醫(yī)院女職工多的`特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。通過活動的開展,提升了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,為廣大人民群眾健康提供不錯的醫(yī)療保障。
三.競崗的有利條件
首先是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎。第二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。這有利于開拓工作新局面。第三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能嚴格要求自身。這是做好工作的保證。第四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能與人團結共事,有較強的協(xié)調(diào)能力。
四.我的工作設想
1.進一步加強居民健康檔案的建立。由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預防、醫(yī)療、康復、健康教育等工作中及時更新。應保證健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2.要加強兒童預防接種信息報告管理,提升報告質(zhì)量。每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。根據(jù)具體情況可設立周、旬或半月接種門診,并設成人接種日,向成人提供疫苗接種服務
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包含病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉歸情況以及復學(工)情況等。要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。避免疾病復發(fā),造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設制度。要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導當?shù)亟值谰游瘯脑旌托蘅樕鐓^(qū)公共衛(wèi)生設施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個不錯的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
競聘成功演講稿范文3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的xxx。
記得有人說過,人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經(jīng)驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡要介紹一下自身的個人簡歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年xx歲,參加工作已經(jīng)xx年了,xx年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會等工作,現(xiàn)在醫(yī)學科學院任——(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷?梢哉f,多年不間斷的學習,不但使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,加強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯,工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自身的力量,能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自身的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自身的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自身弱點的人才能對自身做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關經(jīng)驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在前來應聘之前,我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我不錯的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還重視加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領導和同事們的信任。
其次,我有較強的工作能力和實踐能力。在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了不錯的組織協(xié)調(diào)能力。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自身的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領導厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。首先是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。第二是與員工多溝通,了解分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的`工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。第三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結,積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自身位置,正確認識和看待自身,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立健全的內(nèi)部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內(nèi)的工作做好,做細,防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”,加強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提升工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對各個部門做好服務工作。我還將利用我所掌握的財務管理知識,人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產(chǎn)預算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到化。切實為我院的發(fā)展而貢獻自身的汗水。
第五,我將努力提升自身素質(zhì)建設。
打鐵先要自身硬。如果我能競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提升業(yè)務能力,加強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名xx的起,我就將自身的前途與命運和醫(yī)學科學院緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自身全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學科學院而努力奮斗!
謝謝大家!
競聘成功演講稿范文4
尊敬的各位評委、各位同志們:
大家好!
我叫x,今年22歲,畢業(yè)于x,于x年x月以優(yōu)異的成績被x錄用。自參加工作以來,在努力做好x工作之外,同時兼任本單位財務工作。不斷以愛崗敬業(yè)的精神和認真負責的態(tài)度對待自己的本質(zhì)工作。以自己微小的貢獻全身心投入x縣工作。我今天競聘的崗位是x。
我認為這次競崗對x系統(tǒng)具有非常重要的意義。開展這次人事制度改革,實行公平競爭上崗,我堅決擁護并積極參加,希望通過競職演講展示自我,靠自身能力贏得領導和同志們的認可與信任。正所謂能者上,庸者下。我認為競崗不是目的,它是一種驅動力,也是一種激發(fā)人積極向上的催化劑。競崗激勵了所有干部職工的思想和斗志,也使那些存有不思進取,因循守舊等落后思想的干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。競崗推動我工作能力的不斷加強,競崗更推動我良好職業(yè)道德地發(fā)揮。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,進行自我推銷。在此,感謝各位領導給了我一個公平競爭、展示自我的舞臺。也借此機會,特向對多年來一直給以關心幫助的各位領導和同志們表示衷心地感謝!下面就對所競崗位的理解和認識自參加工作以來取得的成績和競崗過后的打算三方面進行論述。
一、對所競崗位的理解和認識
首先,談談我對財會的認識
財會會計管理又是一個十分重要的經(jīng)濟管理手段,社會經(jīng)濟生活中的各個領域都離不開會計。會計在對任何單位的經(jīng)濟管理中起到了非常重要的作用。在從事會計職務以來,充分發(fā)揮會計經(jīng)濟管理職能,刻苦鉆研會計業(yè)務技能,努力學習會計業(yè)務知識,熱愛會計工作,敬重會計職業(yè),盡職盡責投入會計工作事業(yè)。時刻做到廉潔自律、客觀公正、強化服務等職業(yè)道德準則。所以,在學習和工作中,應善于學習和掌握財務軟件的應用與數(shù)據(jù)管理工作。充分發(fā)揮會計管理職能。
其次,談談我對x的認識
作為一名x,一名x工作者,就應該做到干一行愛一行,干一行強一行。不斷以愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作精神對待本質(zhì)工作。堅決不能有滿足于現(xiàn)狀、得過且過的落后思想。年輕就是資本,年輕就是力量。應該利用這一有利優(yōu)勢,不斷努力學習,強化技能,提高業(yè)務,使自己擁有更大的發(fā)展空間、和多元化的發(fā)展優(yōu)勢。以吃苦在前、享受在后的職業(yè)準則增強工作的積極性、主動性。把對藝術的崇高熱愛和對職業(yè)的完美追求融入到工作實踐中。
二、自參加工作以來取得的成績
第一、在財會方面,曾參加了財政部門舉辦的會計從業(yè)培訓。學習了《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎》、《會計電算化》等會計專業(yè)知識,并于xx年初考并順利取得了會計從業(yè)資格證。在從事財務工作中,從未出現(xiàn)過經(jīng)濟問題,并積累了寶貴的財會經(jīng)驗。認真細心的記好現(xiàn)金帳、銀行存款帳的收入支出。使每一筆帳目清晰、明確,保證可靠的單位經(jīng)濟收支數(shù)據(jù)。先后三年參加財政局舉辦的年度單位情況錄入,學習了DBCS系統(tǒng)應用,電子化處理了單位的財務報表與數(shù)據(jù)上報工作,為上級部門提供了詳實可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。準確無誤,分毫不差。每年的賬目核對中,全部做到帳實相符、帳證相符、帳帳相符、帳表相符!第二、我完成了云南省x的學習,于09年1月取得大學?茖W歷。提高了專業(yè)知識的`同時,也使我擁有了優(yōu)秀的政治理論思想。曾參加縣級x。所在集體多次獲得榮譽。多次深入到干河,新寨,八嘎等鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織過多支農(nóng)民x并對其進行輔導,編排了多個群眾喜愛的節(jié)目。不僅豐富了農(nóng)村的文化生活,也鍛煉了自身組織協(xié)調(diào)能力和編排創(chuàng)意能力。深入到農(nóng)村,也了解了農(nóng)村,吸納了民間的豐富藝術文化,用舞蹈、曲調(diào)等多種文藝形式來表達對文化事業(yè)的無限熱愛和完美追求。以創(chuàng)新思維突出和彰顯硯山民間最獨特的文化底蘊。
三、競崗過后的打算
假如競崗成功,在財會方面,決不滿足于現(xiàn)狀,積極自學,提高會計職業(yè)素質(zhì)與會計專業(yè)技能,向中級會計職業(yè)邁進。把財會工作中發(fā)生的每一筆帳目記得清晰、明確。保證單位可靠的經(jīng)濟收支數(shù)據(jù)。時刻加強對現(xiàn)代社會經(jīng)濟工作的了解與掌握,充分發(fā)揮財會所學,把理論與實踐相結合,并處理好各種復雜的會計事務。使我的會計工作能力不斷加強,努力爭做一名業(yè)務強、能力精的財會工作者。以出色的工作表現(xiàn)和優(yōu)異的工作成績回報單位領導和同事。
在x方面,踏踏實實做好本質(zhì)工作,樹立高度責任感和敬業(yè)精神。在今后的工作學習中,以求實創(chuàng)新的職業(yè)準則,盡心盡力地使x與財會做到兩不誤。以刻苦鉆研、積極進取的學習態(tài)度,積累更多寶貴的工作經(jīng)驗,從而達到的工作實效。以無限的熱情和對職業(yè)的熱愛,認真對待領導交給的各項工作。以自己的微薄力量,貢獻于x縣x事業(yè)。
假如競崗失敗,我決不氣餒,決不向困難低頭,我會繼續(xù)努力,做一個永不言敗的x工作者。
最后,以三點工作思想來概括下一步工作:
一、虛心求教、團結互助、積極進取、勇于創(chuàng)新。
二、認真學習、掌握要領、提高技能、強化業(yè)務。
三、遵制守章、求真務實、愛崗敬業(yè)、盡職盡責。
綜上所述。我相信,我有能力做好自己的本質(zhì)工作。
競聘成功演講稿范文5
尊敬的各位領導:
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自身從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包含了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包含有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,利用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以利用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自身!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提升業(yè)績第二,在工作中,我除了自身能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,重視班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的.行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自身的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改善,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提升一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提升班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自身的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自身!人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自身優(yōu)勢的時候到了,因此,請領導給予我這次機會,謝謝大家!
競聘成功演講稿范文6
尊敬的各位領導,同事們:
大家好:
我叫xx,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自身。我叫xxx。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自身的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。因此我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自身得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,保證完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自身的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領導的'好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自身的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放到第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,因此怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提升,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務,因此我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
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