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客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿(通用10篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?以下是小編為大家收集的客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿(通用10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 1
全站員工們:
大家下午好!
20xx年的春運(yùn),從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共40天。我站自正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了6個(gè)春運(yùn)。春運(yùn)對(duì)我們,不是大姑娘上轎——頭一回。大家對(duì)今年春運(yùn)有沒有信心?(齊答:有。┙衲甏哼\(yùn),省集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)提出“效益春運(yùn)、安全春運(yùn)、和諧(幸福)春運(yùn)”,我站近年來提出的“安全為先,效益為重,服務(wù)為本”不謀而合。對(duì)此,我提出個(gè)人的見解:
一、效益春運(yùn):
一年之計(jì)在于春,春運(yùn)效益事關(guān)全年。在20xx年的春運(yùn)之中,營利是非常不錯(cuò)的,每天的班次都達(dá)到非常不錯(cuò)的一個(gè)數(shù)目。在20xx年春運(yùn)數(shù)量肯定比過往是有所增長的。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),巧婦難為無米之飲,運(yùn)力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時(shí)掌握客源的流時(shí)流量流向。不能受計(jì)劃約束而一成不變,要求以變應(yīng)變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對(duì)策:
一是抓好車票的預(yù)售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);
二是及時(shí)加班,讓旅客進(jìn)站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊(duì)聯(lián)系;
三是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺(tái)、殘疾人專窗,讓旅客及時(shí)購票;
四是發(fā)動(dòng)全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;
五是積極向車主調(diào)票,千方百計(jì)向x站要票;六是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動(dòng)自動(dòng)取票機(jī);
七是在客運(yùn)高峰期間,部份短途客運(yùn)班線實(shí)行“客滿即走”的模式運(yùn)行;八是提高銷售高鐵火車票的'技能,學(xué)會(huì)搶票。
二、安全春運(yùn):
潮語說:“平安當(dāng)大賺”。春運(yùn)不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,一崗雙責(zé),人命關(guān)天,生命無價(jià),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),安全工作永遠(yuǎn)在路上,全站員工都是安全員。要確保春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故,對(duì)我站來說,我認(rèn)為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人可分為2種:
一是全站員工,崗在人在責(zé)在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事;
二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機(jī)。保安和操作員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高識(shí)別能力。
要把好班車“三不進(jìn)站、六不出站”客運(yùn)安全源頭關(guān)。
一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺(tái)不漏,合格放行。對(duì)垮省的長途班車和進(jìn)山區(qū)的短途班車,更要安檢到位,一字不茍;
二是調(diào)度要嚴(yán)查“一牌三單五證”,合格報(bào)班;
三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;
四是確保售票員售票不重號(hào),站務(wù)檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運(yùn)的快貨,一定要開箱檢查,嚴(yán)查“三品”。對(duì)鮮活物資要及時(shí)配發(fā)班車。
三、幸福春運(yùn):
領(lǐng)導(dǎo)提出“和諧春運(yùn)”和“幸福春運(yùn)”,“和諧春運(yùn)”帶有WW的烙印,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。我更傾向提“幸福春運(yùn)”。我的文化不高,我以為:從現(xiàn)實(shí)來說,“幸”字上為土,下近似人民幣代號(hào),就是說,土地的下面就有財(cái)寶,所以每個(gè)人要辛勤勞動(dòng),才能獲得富裕!案!弊值淖筮吺且,右邊一口田,意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運(yùn)是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團(tuán)聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福:
一是要將旅客當(dāng)親人,進(jìn)站就是賓客,車票就是請(qǐng)柬。
二是要落實(shí)首問責(zé)任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實(shí),實(shí)事辦好;
三是主動(dòng)為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;
四是注意對(duì)重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù),想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;
五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
四、落實(shí)方案:
要落實(shí)我站《春運(yùn)工作方案》,把春運(yùn)工作做好,就要?jiǎng)訂T全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強(qiáng)一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時(shí),要為交接班創(chuàng)造方便。個(gè)人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強(qiáng)調(diào)在工作上要有主動(dòng)性,還要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運(yùn)的話,多做有利于春運(yùn)的事,矛盾少上交,難題解下面。
站團(tuán)委要帶領(lǐng)團(tuán)員和青年,每周開展志愿者活動(dòng),為旅客服務(wù)好。
金馬揚(yáng)蹄抒遠(yuǎn)志,玉羊接力展宏圖。說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有。┘藱C(jī)會(huì),我祝全站員工身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事勝意!
說得不對(duì)的地方,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位司乘人員:
大家上午好。
20XX年春運(yùn)工作從今天正式開始,XXX客運(yùn)站作為XX客運(yùn)線路的始發(fā)站,承擔(dān)著所有從XXX乘車出行旅客的安全、服務(wù)責(zé)任,我們將嚴(yán)格按照交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好20XX年春運(yùn)工作的通知》精神,牢固樹立“以人為本、安全第一”的科學(xué)理念,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是努力提升服務(wù)水平。以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,提前做好客源調(diào)查,根據(jù)旅客的流量、流向適時(shí)調(diào)度車輛,預(yù)留儲(chǔ)備運(yùn)力,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
努力提升服務(wù)水平,根據(jù)客流變化及時(shí)增加售票窗口、延長售票時(shí)間,推廣電話訂票業(yè)務(wù),設(shè)置導(dǎo)乘崗位,通過“流動(dòng)服務(wù)車”為旅客提供熱茶、熱水等服務(wù),確保廣大旅客安全、舒適、方便的出行。
二是繼續(xù)加強(qiáng)安全宣傳。將“平安春運(yùn)”作為車站宣傳工作的'重點(diǎn),利用各種宣傳方式做好春運(yùn)高峰期間安全宣傳工作,并積極開展安全警示教育,警醒駕駛?cè)撕统丝吞岣咦晕冶Wo(hù)意識(shí),大力營造春運(yùn)交通安全宣傳氛圍。
三是認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和危險(xiǎn)品查堵制度,認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”安全管理責(zé)任。嚴(yán)查車輛營運(yùn)手續(xù)、春運(yùn)標(biāo)貼及安全設(shè)施設(shè)備,凡不符合車輛安全技術(shù)條件和駕駛員不符合從業(yè)資格的堅(jiān)決不予排班發(fā)車;
嚴(yán)格按照客車的核定人數(shù)發(fā)售車票,嚴(yán)禁超員車輛出站;
做好惡劣天氣下旅客運(yùn)輸應(yīng)急準(zhǔn)備工作,及時(shí)根據(jù)天氣及道路情況調(diào)整車輛班次,合并客流,保證車輛安全運(yùn)行。
在今年的春運(yùn)期間,XXX客運(yùn)站將緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”這一主題,努力為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好!
首先,我代表汽車旅游服務(wù)有限公司全體員工,向今天參加這次會(huì)議的業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝,謝謝你們?cè)诎倜χ械綍?huì)指導(dǎo)我們的工作!
剛才,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,他們的講話緊貼當(dāng)前形勢和我們旅游客運(yùn)企業(yè)的實(shí)際,深入淺出地給我們指明了春運(yùn)期間安全工作的目標(biāo)和任務(wù),為我們13年春運(yùn)、乃至今后一個(gè)時(shí)期的工作指明了方向。希望大家要把今天領(lǐng)導(dǎo)講話精神認(rèn)真貫徹落實(shí)。
請(qǐng)大家再次以熱烈的掌聲,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們精彩的講話表示感謝! 下面我就20xx年春運(yùn)工作講幾點(diǎn)具體要求
一、要有一個(gè)清醒的頭腦
一是充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性。一年一度的春運(yùn),雖然是老生常談,但卻意義重大。中國的春運(yùn),是世界人口最大的一次集中遷徙,這次遷徙的平安與否,牽扯到千家萬戶的幸福與快樂。為此,黨中央、國務(wù)院和各級(jí)政府非常重視,我們南陽市交通運(yùn)輸管理部門也把春運(yùn)工作作為一切工作的重中之重,加強(qiáng)了管治力度。今年的春運(yùn),又是黨的十八大后的第一個(gè)春運(yùn),從政治上講,是一個(gè)事關(guān)社會(huì)和諧、平安幸福中國的大事,做好今年春運(yùn),就是對(duì)維護(hù)國家安定團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)。對(duì)我們春運(yùn)參運(yùn)企業(yè)來講,春運(yùn)雖然只有短短40天,抓住這40天,就等于完成全年任務(wù)的20%-30%,真正實(shí)現(xiàn)了開門紅。
二是始終繃緊安全工作這根弦。作為我們運(yùn)輸企業(yè),安全就是我們一切工作的核心。不管是效益、工資、甚至是我們的生命,都來源于安全,沒有了安全就沒有了一切。因此,要求全體員工,牢固樹立安全第一思想,克服麻痹情緒,擯棄駕駛中的不良習(xí)慣,嚴(yán)格按照交通法規(guī)規(guī)范操作,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),對(duì)于安全工作不能有半點(diǎn)松懈情緒,確保春運(yùn)期間安全有序的完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
三是做好應(yīng)對(duì)復(fù)雜道路和惡劣天氣的準(zhǔn)備。今年春運(yùn),與往年有所不同。小車高速公路免費(fèi)通行后車流量劇增、上路司機(jī)駕駛技術(shù)良莠不齊等影響安全的`眾多因素。天氣方面,入冬以來老天爺反復(fù)無常,近期受較強(qiáng)冷空氣影響,普遍降溫降雨降霧降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認(rèn)識(shí)做好今年春運(yùn)工作的艱巨性,熟練掌握各種道路、各種天氣條件下的駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)措施,該低速時(shí)堅(jiān)決不能高速,該停車時(shí)堅(jiān)決不能再走一步,靈活果斷處置各類突發(fā)事件,降低一般事故發(fā)生率,杜絕重特大事故的發(fā)生。春運(yùn)前,對(duì)車輛配備的安全錘、三角警示牌、防滑鏈、三角木、應(yīng)急撬杠等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)有丟失立即補(bǔ)上,做到配備不齊不準(zhǔn)發(fā)車。公司按照應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行24小時(shí)值班制度,全力做好各種情況下的應(yīng)急處置。
四是要有一種危機(jī)感和責(zé)任感。今年是123號(hào)令實(shí)施第一年,新的《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》更加細(xì)化了駕駛員違章處罰項(xiàng)目,加大了對(duì)駕駛員、特別是我們客運(yùn)駕駛員違章處罰力度,這對(duì)保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全將起到積極作用。同時(shí),也給我們駕駛員同志一種考驗(yàn),它能驗(yàn)證我們是否按照交通安全法去做了,驗(yàn)證我們是否改掉了過去那種不良的駕駛習(xí)慣。因此,要有責(zé)任感和危機(jī)感,為了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,為了你自己的飯碗,駕駛中從一點(diǎn)一滴做起,請(qǐng)自覺按交通法規(guī)把好自己的方向盤。
五是要有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí))。所有員工都要做到識(shí)大體顧大局,令行禁止,對(duì)乘客服務(wù)熱情周到。尤其是當(dāng)公司GPS平臺(tái)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正時(shí),駕駛員必須無條件服從。對(duì)于不服從公司管理和故意遮擋、損壞GPS系統(tǒng)的駕駛員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下車,給予解聘,并視情節(jié)進(jìn)行處罰。
二、要有一個(gè)充沛的精力
駕駛員的精神狀況直接影響到行車的安全,特別是在春運(yùn)期間,時(shí)間緊、任務(wù)重,基本上大家都吃住在車上了,這樣消耗的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平時(shí)的好多倍。因此,要求大家要合理安排時(shí)間,到點(diǎn)就吃,換班就睡,把自己的精神始終調(diào)整在最佳狀態(tài)。這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):一是要嚴(yán)格執(zhí)行雙班制,超過400公里的線路必須配備雙班司機(jī);二是嚴(yán)格執(zhí)行白天4小時(shí)、夜間2小時(shí)換班制度,每次停車休息不低于20分鐘;三是嚴(yán)格執(zhí)行夜間2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。這點(diǎn)需要說明,行車中師傅們要提前熟悉一下所行使高速公路的服務(wù)區(qū)設(shè)置情況,根據(jù)車速合理安排2點(diǎn)要進(jìn)的服務(wù)區(qū)地點(diǎn),只能提前進(jìn)入,不能推后進(jìn)入,防止到點(diǎn)了沒有服務(wù)區(qū)可進(jìn)的情況發(fā)生。如果2點(diǎn)了沒進(jìn)服務(wù)區(qū),交警可不會(huì)原諒你的,公司也會(huì)處罰你的。四是要保持充足休息,駕駛員換班休息后,應(yīng)立即上臥鋪休息。不準(zhǔn)因出現(xiàn)打牌、與顧客閑聊而造成的疲勞駕駛情況發(fā)生,更不準(zhǔn)借換班期間喝閑酒現(xiàn)象發(fā)生。這些都是確保駕駛員能夠始終處于充沛精力的基本保障。
三、要有一個(gè)良好的車輛技術(shù)狀況
1、參運(yùn)前對(duì)所有車輛進(jìn)行一次全面技術(shù)狀況檢測,對(duì)發(fā)現(xiàn)出的問題逐一不漏的進(jìn)行整改維修,做到不合格的車輛堅(jiān)決取締春運(yùn)資格。
2、堅(jiān)持出車前的檢查、途中檢查和回場后的保養(yǎng)制度,駕駛員行車中每兩個(gè)小時(shí)要對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,嚴(yán)禁車輛帶病行駛。公司按照規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行出車前檢查,對(duì)于有安全隱患的問題車輛,一律不予放行)。回場后及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),原則上每次回來都要進(jìn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
3、加強(qiáng)源頭管理,對(duì)于車況差、未經(jīng)出車前檢驗(yàn)合格的車輛,堅(jiān)決不予辦理包車手續(xù),并責(zé)成駕駛員立即進(jìn)行修復(fù),修復(fù)合格后再行辦理有關(guān)手續(xù)。
同志們!只要我們同心同德,齊心協(xié)力,自覺遵守國家有關(guān)交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)把今天會(huì)議精神落到實(shí)處,我相信一定能夠使今年春運(yùn)團(tuán)結(jié)和諧,安全高效,不辜負(fù)在座各位領(lǐng)導(dǎo)的重托,圓滿完成今年春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)!
最后,祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),全體員工20xx年鴻運(yùn)當(dāng)頭,身體健康,家庭幸福,平安快樂,萬事勝意!
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年一度的春運(yùn)工作即將開始,這是全市交通行業(yè)的一件大事,也是公路客運(yùn)的一件大事,客運(yùn)總站是我市公路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)主要力量之一,承擔(dān)一大部分的公路長途客運(yùn)工作,“春運(yùn)”工作對(duì)我們來說既是艱巨的任務(wù),又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),也是我們義不容辭的.責(zé)任。今天我們客運(yùn)總站全體班子成員參加了這個(gè)非常重要的會(huì)議,聆聽了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作的安排,會(huì)后我們一定要按照會(huì)議的要求,認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào),把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上,體現(xiàn)在管理中,貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好。為此我們要做到:
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制訂措施、落實(shí)制度、明確職責(zé),責(zé)任到人,全站上下,全力以赴,保證和服務(wù)于春運(yùn)工作。
二、嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針。
嚴(yán)格管理,杜絕營運(yùn)手續(xù)不全的車輛進(jìn)站,嚴(yán)格檢驗(yàn),絕對(duì)禁止技術(shù)狀況不合格和超員車輛出站,嚴(yán)格檢查,無客運(yùn)從業(yè)資格證的駕駛員嚴(yán)禁駕駛客車出站。嚴(yán)格監(jiān)督,充分發(fā)揮東、西安全檢查站的作用,中途安檢,超員客車一律就地分流,保證安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查制度,確!叭U(xiǎn)品”、違禁物品不放進(jìn)站,不帶上車。
四、充分發(fā)揮站務(wù)設(shè)備設(shè)施的功能,為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位旅客走的好,走的了,走的及時(shí),走的舒心,不滯留一名旅客。
五、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格責(zé)任,確保春運(yùn)工作忙而不亂,井然有序。
嚴(yán)格運(yùn)營秩序管理,合理配置站務(wù)人員崗位,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,嚴(yán)肅處理工作不負(fù)責(zé)任,工作不到位的職工,加強(qiáng)節(jié)日值班和應(yīng)急處理工作,發(fā)生相應(yīng)情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保旅客有車乘,不滯留。
六、隨時(shí)掌握天氣狀況,及時(shí)采取相應(yīng)措施,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
通過我們的努力工作,一定能把總站的安全管理抓細(xì)、抓實(shí),把服務(wù)工作搞好、搞優(yōu),為經(jīng)營戶創(chuàng)造良好的運(yùn)營秩序,為乘車旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境,讓每一個(gè)經(jīng)營戶和旅客都能感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
謝謝大家!
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 5
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工:
大家下午好!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開始了,這是全市交通行業(yè)的一件大事,“春運(yùn)”工作對(duì)我們來說既是艱巨的任務(wù),又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),更是我們義不容辭的責(zé)任。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的服務(wù)工作,展示寧波公交“工人先鋒號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象,給廣大群眾提供良好的出行服務(wù),在此我謹(jǐn)代表全體公交駕駛員作如下表態(tài):
一、安全駕駛、文明行車。認(rèn)真做好車輛例保檢查,確保安全設(shè)施靈敏有效。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)駕駛行為,繼續(xù)深入推進(jìn)“文明禮讓斑馬線”活動(dòng),安全駕駛,文明行車。
二、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客。認(rèn)真履行公交駕駛員服務(wù)規(guī)范,正確使用文明服務(wù)用語,“請(qǐng)”字開頭,“謝”字收尾。在解答乘客詢問時(shí),做到“有問必答,多問不煩”,用我們的實(shí)際行動(dòng)來彰顯我們良好的素質(zhì)。
三、面帶微笑、傳遞真情。按照“滿意沒有終點(diǎn)站”的.服務(wù)理念,牢固樹立“微笑服務(wù),真情無價(jià)”的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)的過程中時(shí)常把微笑掛在臉上,讓自己全心全意的服務(wù)通過微笑傳遞到每一位乘客的心間,讓溫馨與和諧充滿整個(gè)車廂。
作為“工人先鋒號(hào)‘成員,我們有責(zé)任,有義務(wù),有信心從自己做起,從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法律法規(guī),自覺遵守駕駛員文明行車職業(yè)道德規(guī)范,服從管理,做好表率,將投身春運(yùn)的巨大熱情轉(zhuǎn)化為認(rèn)真工作的實(shí)際行動(dòng),從你我做起,從身邊小事做起,為乘客營造文明、便捷、安全、舒適的公交出行環(huán)境,用真心和真誠,來實(shí)現(xiàn)我們對(duì)乘客的承諾!
謝謝大家!
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 6
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工:
大家下午好!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開始了,我們深深知道搞好春節(jié)安全運(yùn)輸?shù)闹匾饬x,因?yàn)榇哼\(yùn)工作的好壞直接關(guān)系著廣大旅客能否平安回家過年,關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定的大局,同時(shí)也關(guān)系著我們企業(yè)自身的聲譽(yù)和效益,因此,搞好春運(yùn)工作意義十分重大,為切實(shí)搞好今年的春運(yùn)工作,我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了以李亞峰為組長,劉建遠(yuǎn)、章斌、于亞民、高金林同志為副組長,各二級(jí)單位、各部門行政主要負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的具體組織實(shí)施,辦公室下設(shè)運(yùn)調(diào)、安全保衛(wèi)、機(jī)務(wù)材料、宣傳、后勤保障五個(gè)工作小組,做到職責(zé)明確,任務(wù)明確,目標(biāo)明確,客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言。
二、周密計(jì)劃,精心組織
今年春運(yùn)我司共投入營運(yùn)車輛140輛,并配備機(jī)動(dòng)客車6輛,我們通過了強(qiáng)化調(diào)度指揮,努力提高春運(yùn)組織化程度。突出對(duì)民工長途集團(tuán)運(yùn)輸?shù)慕M織 、實(shí)施,嚴(yán)格堅(jiān)持“三員一長”會(huì)簽制度和安全干部帶隊(duì)制,同時(shí)明確春運(yùn)期間的營運(yùn)紀(jì)律,除不可抗拒因素外,任何人不得擅自停開班次。認(rèn)真做好大霧、冰雪等惡劣天氣條件下應(yīng)爭措施和運(yùn)力安排,對(duì)春運(yùn)全過程、全環(huán)節(jié)、全方位制定了切實(shí)可行的應(yīng)急措施,確保春運(yùn)工作在任何情況下都能順利進(jìn)行,更好地服務(wù)廣大旅客。
三、嚴(yán)格管理,確保安全
安全運(yùn)輸是衡量春運(yùn)工作成功與否的重要標(biāo)志,是春運(yùn)工作的重中之重,我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全運(yùn)輸作為整個(gè)春運(yùn)工作的核心來抓,堅(jiān)持“條塊結(jié)合,以塊為主,分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,繼續(xù)實(shí)行春運(yùn)安全指揮一票否決制,在具體工作中突出做好對(duì)駕駛員和車輛的源頭管理,嚴(yán)肅查處“三超一搶”和“三違”行為,并重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面工作:
1。在春運(yùn)開始前,我們組織駕駛員和車主認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩部一局《關(guān)于加強(qiáng)公路客運(yùn)交通安全管理的通告》和國務(wù)院30號(hào)令、省政府181號(hào)令、185號(hào)令以及公安部《關(guān)于切實(shí)做好2018年春運(yùn)交通安全工作的通知》和市局《關(guān)于全市道路客運(yùn)市場進(jìn)行集中整治的通知》精神,進(jìn)一步落實(shí)安全管理的責(zé)任,并層層簽訂了春運(yùn)工作責(zé)任書。
2。嚴(yán)格駕駛員的教育管理和車輛的安全檢驗(yàn),切實(shí)把好源頭管理關(guān)。春運(yùn)前,我公司會(huì)同公安車管部門對(duì)所有參加春運(yùn)的駕駛員逐一登記造冊(cè),并經(jīng)微機(jī)比對(duì),對(duì)符合條件的駕駛員發(fā)放“2018年春運(yùn)駕駛安全資格合格證”,對(duì)近一年有發(fā)生過重大責(zé)任事故和嚴(yán)重違章的駕駛員堅(jiān)持不發(fā)證,禁止其參加春運(yùn)。同時(shí)督促車主落實(shí)長途客運(yùn)班車換班駕駛員制度,防止疲勞駕車并規(guī)定凡單程400公里以上(高速600公里以上)必須配備兩名以上駕駛員,且連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過3小時(shí)或24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不超過8小時(shí)和杜絕酒后駕車、無證駕車現(xiàn)象。與此同時(shí)對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛會(huì)同車管部門嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和有關(guān)要求,做好春運(yùn)車輛的臨時(shí)檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格審驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān),檢驗(yàn)合格后核發(fā)“春運(yùn)臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”,同時(shí)堅(jiān)持車況達(dá)不到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的營運(yùn)客車,不得從事高速公路客運(yùn)和800公里以上的一類班車客運(yùn),對(duì)維修后車況達(dá)不到二標(biāo)準(zhǔn)的營運(yùn)車輛,嚴(yán)禁投入春運(yùn)。對(duì)不符合規(guī)定的臥鋪客運(yùn)一律按國家經(jīng)貿(mào)委、公安部、交通部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范臥鋪客車生產(chǎn)、使用和管理有關(guān)工作的通知》精神,重新進(jìn)行了改裝,重新核定了載客人數(shù),并經(jīng)臨時(shí)檢驗(yàn)合格后發(fā)放“春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”,同時(shí)嚴(yán)禁客貨混裝,非客運(yùn)車輛載客、無牌證、報(bào)廢車輛上路行駛,切實(shí)消除事故隱患。
3。嚴(yán)禁“三超一搶”和“三違”行為。我們充分發(fā)揮客運(yùn)站和運(yùn)管部門駐站人員的作用,加強(qiáng)對(duì)車場內(nèi)的現(xiàn)場管理和車輛指揮,杜絕違章作業(yè),違章指揮,堅(jiān)持按客車核定的載客定額發(fā)售客票和剪票,杜絕客運(yùn)站始發(fā)超載現(xiàn)象,防止發(fā)生意外事故。
4。加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的`查堵工作。我司除有專職危險(xiǎn)品檢查員外,在春運(yùn)期間將請(qǐng)消防支隊(duì)派員幫助檢查危險(xiǎn)品,對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行李包裹進(jìn)行認(rèn)真檢查,杜絕危險(xiǎn)品站內(nèi)上車,以防意外事故的發(fā)生。
四、認(rèn)真開展春運(yùn)前安全大檢查
發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,春運(yùn)開始前我公司多次組織專門人員對(duì)全司的安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,責(zé)令當(dāng)場整改,對(duì)一時(shí)難以整改的要有應(yīng)急措施。
五、加強(qiáng)安全值班,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)
春運(yùn)期間我們要求總公司及各分公司都要有人值班,且堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。遇有重要情況隨時(shí)處理并及時(shí)匯報(bào),不允許出現(xiàn)信息倒流。
各位領(lǐng)導(dǎo),盡管我們的春運(yùn)工作組織嚴(yán)密,措施有力,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求肯定還有很大差距,但我們堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在2018年春運(yùn)中將會(huì)做的更好的。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 7
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
一年一度的春運(yùn)工作即將開始,這是全市交通行業(yè)的一件大事,也是運(yùn)政稽查工作的一件大事, “春運(yùn)”工作對(duì)我們來說既是艱巨的任月亮船 教育資源網(wǎng)務(wù),又是對(duì)我們工作的'全面檢驗(yàn),也是我們義不容辭的責(zé)任。今天我們?cè)诖笋雎犃烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX年春運(yùn)工作的安排部署,會(huì)后我們一定按照會(huì)議要求,認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào),把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上,體現(xiàn)在管理中,貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好。
為此,我稽查組將把XX年春運(yùn)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,按照“依法行政、運(yùn)行高效”的工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化“屬地管理”制度,實(shí)行外勤每天24小時(shí)執(zhí)勤制度,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,努力克服稽查工作中的各種困難,監(jiān)控好市內(nèi),尤其是“兩站一潮及各大公路客運(yùn)站場周邊的道路運(yùn)輸市場秩序,打擊各類違章、違法營運(yùn)行為。推進(jìn)春運(yùn)工作“規(guī)范化、程序化、制度化、正;保S持良好的運(yùn)輸市場秩序,確保迅速及時(shí)疏運(yùn)旅客,提供放心、優(yōu)質(zhì)、周到的保障服務(wù),保證廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意。
最后,我代表稽查組全體同志向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表態(tài):請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我們有決心、有信心做好XX年春運(yùn)稽查工作,確保春運(yùn)稽查工作順利開展,實(shí)現(xiàn)“安全、有序、以人為本、溫馨服務(wù)”的春運(yùn)工作目標(biāo)。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 8
同志們:
20xx年春運(yùn)工作過幾天就要正式開始了。春運(yùn)是經(jīng)濟(jì)任務(wù),更是政治任務(wù)。春運(yùn)交通安全工作事關(guān)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,使命光榮。下面,我就今年的春運(yùn)工作再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見。
一、要深化認(rèn)識(shí),明確任務(wù)。
各級(jí)各部門務(wù)必要從確保政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)道路交通安全管理工作的重要意義,采取有力措施,確保春運(yùn)期間交通安全。根據(jù)預(yù)測,今年春運(yùn)期間我區(qū)客運(yùn)量和貨運(yùn)量都將比去年有所增長,將給我區(qū)的交通運(yùn)輸帶來較大壓力,交通安全形勢不容樂觀,各項(xiàng)交通管理任務(wù)相當(dāng)艱巨。因此,要做到“思想上不松勁、管理上更先進(jìn)”,使春運(yùn)交通安全管理工作的目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)到位,保障全區(qū)人民平安歡度新春佳節(jié)。
二、要立足防范,嚴(yán)密監(jiān)控。
一要嚴(yán)把車輛關(guān)。各部門要根據(jù)各自職責(zé),對(duì)所有參加春運(yùn)的.車輛進(jìn)行一次全面檢查,特別是對(duì)重點(diǎn)線路、短途客運(yùn)和個(gè)體私營車輛進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)禁不具備和不符合安全技術(shù)條件的運(yùn)輸車輛、設(shè)施投入春運(yùn)。
二要嚴(yán)把人員關(guān)。各部門要從春運(yùn)駕駛員和運(yùn)輸企業(yè)抓起,嚴(yán)格審核駕駛員資質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員、乘務(wù)員特別是個(gè)體司乘人員的交通安全法律法規(guī)的教育,使他們?cè)鰪?qiáng)安全意識(shí),樹立遵章守法、安全第一的觀念,自覺做到不酒后駕駛、不超載、不超速、不疲勞駕駛,確保運(yùn)輸安全。
三要嚴(yán)把“黑點(diǎn)”關(guān)。對(duì)事故多發(fā)地段要及時(shí)匯報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo),督促和配合有關(guān)部門進(jìn)行整治,增設(shè)標(biāo)志、標(biāo)線和防撞設(shè)施,消除事故隱患。必要時(shí)派出警力嚴(yán)防死守。
四要嚴(yán)把糾違關(guān)。各部門要重點(diǎn)把好“三門”,即車門、站門和城門,做到違法不過境、過境無違法,營造交通嚴(yán)管氛圍。
三、要宣傳先行,強(qiáng)化教育。
交通安全宣傳教育是預(yù)防交通事故的“治本措施”。春運(yùn)期間,各部門特別是交警部門要針對(duì)各種不同群體、不同層次的交通參與者的特點(diǎn),采取切實(shí)有效措施,加強(qiáng)交通安全法制教育,為預(yù)防交通事故打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一要認(rèn)真組織好春運(yùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作,努力營造春運(yùn)交通安全輿—論氛圍。
二是要結(jié)合春運(yùn)工作特點(diǎn)開展宣傳活動(dòng)。
三是要做好路面交通安全宣傳工作。
四、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
各部門領(lǐng)導(dǎo)班子一定要團(tuán)結(jié)一心,群策群力,克服畏難情緒和厭戰(zhàn)思想,牢固樹立“事故可防,事故必防”的觀念,科學(xué)部署方案,合理安排警力,努力實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo),圓滿完成好春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我代表區(qū)委、區(qū)政府,向奮戰(zhàn)在春運(yùn)安全生產(chǎn)工作第一線的廣大交通管理者以及交通參與者們致以衷心的問候,祝大家新年愉快,平安幸福!
謝謝大家!
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 9
同志們:
做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的具體體現(xiàn)。
一是認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想
切實(shí)增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感和緊迫感,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門要從從維護(hù)人民群眾根本利益的高度,從保安全、保大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,從堅(jiān)持以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,切實(shí)增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感,把困難估計(jì)的更充分一些,把問題考慮的更周全一些,把方案準(zhǔn)備的更細(xì)致一些,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,精心準(zhǔn)備,周密部署,確保各項(xiàng)工作萬無一失。
二是突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施
確保春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系。運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任
確保春運(yùn)工作順利推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,宣傳春運(yùn)政策,維護(hù)春運(yùn)秩序,確保社會(huì)穩(wěn)定。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門要認(rèn)真安排部署好春運(yùn)值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班和信息報(bào)送制度,及時(shí)掌握情況,及時(shí)了解動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)信息,及時(shí)應(yīng)急處理。
春運(yùn)是我國經(jīng)濟(jì)生活中的大事,涉及面廣、情況復(fù)雜,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,是一項(xiàng)重大的民生工程。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的艱巨性和復(fù)雜性,明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,按照國家和省的.部署,認(rèn)真組織謀劃,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。
各級(jí)各部門要各司其責(zé),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)真組織好各環(huán)節(jié)、各層面的基礎(chǔ)性工作,全力以赴做好春運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要圍繞建立健全應(yīng)急預(yù)案、安全隱患排查整改公示、失信行為聯(lián)合懲戒等重點(diǎn)工作,加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)配合,形成齊抓共管的局面。要依法依規(guī)進(jìn)行管理,將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,確保網(wǎng)格化監(jiān)管到位,使群眾能夠平安出行,過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿 10
同志們:
在歲末年初之際,我們又迎來了一年一度的春運(yùn),也可以說我們又迎來了一年一度的大考驗(yàn)。為確保我縣春節(jié)期間道路運(yùn)輸安全、暢通,圓滿完成春運(yùn)工作,今天在這里進(jìn)行動(dòng)員和部署。今年春運(yùn)工作自2月1日起至3月12日止,為期40天,其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了20xx年春運(yùn)市場監(jiān)管方案,兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言,相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面,我就今年春運(yùn)工作再提出幾點(diǎn)要求。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施責(zé)任落實(shí)到位,圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣直15家單位作為成員單位來共同完成這項(xiàng)工作,縣級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局,由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門參與的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善辦事機(jī)構(gòu),健全工作機(jī)制,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。要完善并落實(shí)值班、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
二、做好宣傳動(dòng)員
一是全面動(dòng)員。各單位、各部門要及時(shí)組織召開20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)會(huì)議、文件精神,就做好20xx年春運(yùn)期間安全運(yùn)輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。
二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。以正面報(bào)導(dǎo)為主,弘揚(yáng)好人好事,曝光不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
三、落實(shí)安全責(zé)任和工作措施,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
安全是春運(yùn)工作的核心,穩(wěn)定是春運(yùn)工作的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸任務(wù)繁重,極端災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故,可以說當(dāng)前道路客運(yùn)安全形勢依然十分嚴(yán)峻。因此,各單位要采取各種有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運(yùn)輸事故,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
一是各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開展安全檢查,及時(shí)消除各類隱患。要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,凡是存在安全隱患的,必須要求經(jīng)營者及時(shí)整改,否則不得參加營運(yùn)。
二是加強(qiáng)營運(yùn)車輛的安全管理。要對(duì)所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)是農(nóng)村客運(yùn)車輛,嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運(yùn)。要嚴(yán)格超長途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管,要監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)管理,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核,對(duì)不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。
三是要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營運(yùn)車輛。道路運(yùn)輸企業(yè)要組織開展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)期間加班較多,客運(yùn)企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù),按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T,認(rèn)真落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,保證駕駛?cè)藛T充足休息時(shí)間,嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)運(yùn)營過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要利用GPS系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管所要督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新,并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對(duì)臨時(shí)加班及旅游包車,應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實(shí)的企業(yè),都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運(yùn)前進(jìn)行全面整改。要督促客運(yùn)企業(yè)配備專門人員利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)客車運(yùn)營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢、危險(xiǎn)品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度,督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵,嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,各客運(yùn)站要加強(qiáng)營運(yùn)客車出站安全核查登記。
六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的`安全應(yīng)對(duì),督促運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),采取相關(guān)措施,準(zhǔn)備必要的設(shè)施設(shè)備,確保運(yùn)輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,及時(shí)排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理,加大“黑車”打擊力度,為出租汽車提供公平競爭的市場環(huán)境;要加大行業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管,暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
四、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)良好春運(yùn)秩序
公路和農(nóng)路部門要對(duì)全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除;對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻的路段,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,一旦發(fā)生惡劣天氣,要按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清除積雪,保障公路暢通;對(duì)危橋和險(xiǎn)段進(jìn)行修復(fù)加固,在施工路段設(shè)置安全信號(hào)導(dǎo)向標(biāo)志;要加大干線公路巡查力度,確保公路的暢通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
航道部門要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù),消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航,維護(hù)正常水運(yùn)秩序,保障水運(yùn)安全暢通。
收費(fèi)站要開足收費(fèi)道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上,做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備,確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時(shí),迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰,并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。
運(yùn)管部門要認(rèn)真履行職責(zé),抓好節(jié)前企業(yè)、站場的源頭檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。春運(yùn)期間,要繼續(xù)保持對(duì)運(yùn)輸市場的嚴(yán)管態(tài)勢,充實(shí)一線執(zhí)法人員,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。
一是要嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)等各類違法違章行為,重點(diǎn)查處“站外上客、倒客、宰客、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為,及時(shí)消除運(yùn)輸過程中的動(dòng)態(tài)安全隱患,維護(hù)市場秩序。
二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育,嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,提高執(zhí)法水平,確保執(zhí)法文明規(guī)范,營造和諧的執(zhí)法環(huán)境,保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
三是暢通投訴渠道。將春運(yùn)投訴舉報(bào)電話提前向社會(huì)公布,實(shí)行24小時(shí)值班制度,受理旅客投訴并及時(shí)處理。
四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合,建立完善的協(xié)作機(jī)制,確保春運(yùn)工作的順利開展。
五、堅(jiān)持以人為本,提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,切實(shí)采取有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是要完善服務(wù)措施?瓦\(yùn)企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施,最大限度地方便旅客購票,減少旅客排長隊(duì)買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長候車室開放時(shí)間,提供免費(fèi)開水,并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲(chǔ)備;客運(yùn)西站要從春運(yùn)第一天開始至正月十六,下班時(shí)間和農(nóng)班車最后發(fā)班時(shí)間均要延遲到18:30,最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng),節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購物游玩的農(nóng)村群眾,使客運(yùn)站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
二是暢通投訴渠道,及時(shí)處理旅客投訴。各有關(guān)部門、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制,接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量核實(shí)查處,要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
同志們,做好春運(yùn)工作,是今年我局年初的一項(xiàng)重要工作。各單位、各部門要同心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作,確保春運(yùn)期間的交通安全、暢通,讓全縣人民度過一個(gè)安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后,春節(jié)很快就要到了,在這里也給大家拜個(gè)早年,祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
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