實(shí)用的主任競(jìng)聘上崗演講稿三篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的主任競(jìng)聘上崗演講稿3篇，歡迎大家分享。
主任競(jìng)聘上崗演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加此次競(jìng)職演講。
我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是分局辦公室副主任。
我知道我競(jìng)聘辦公室副主任，由2個(gè)不利的條件：一是我自身的硬件條件不夠具備。但是，任何事物度不是絕對(duì)的，我去年參加了全國(guó)英語(yǔ)職稱(chēng)考試，已經(jīng)通過(guò)，而我今年已經(jīng)具備了聘任中級(jí)職稱(chēng)的條件。二是我的處事和社交能力有待提到。但是我相信，我可以通過(guò)充滿對(duì)工作的十萬(wàn)分熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。因?yàn)檗k公室正是鍛煉人的地方，是對(duì)我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。
所以我決定參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘。因?yàn)椋抑�，我�?各有利條件：
一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，中國(guó)已加入wto，在新的國(guó)際大環(huán)境下，信息化是現(xiàn)代化管理的重要基礎(chǔ)，信息化的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。我認(rèn)為分局局域網(wǎng)的建設(shè)，機(jī)關(guān)給部門(mén)資源已經(jīng)可以共享，部門(mén)之間的信息已可以快速交流，但機(jī)關(guān)信息中心還可以通過(guò)寬帶接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行電子郵件的收發(fā)及信息的查詢(xún)工作。機(jī)關(guān)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)廣域網(wǎng)進(jìn)行信息交流；另外，公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的各種信息的保密顯得特別重要，只有具備賈慶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與能力，才能更有效地進(jìn)行防范。局域網(wǎng)管理、電子郵箱管理、部門(mén)與部門(mén)之間的信息交流管理，網(wǎng)站管理等工作目前我已勝任，在經(jīng)過(guò)努力和堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。
二是我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。我在分局工作xx年多了，主要承擔(dān)對(duì)外業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。由于經(jīng)常和辦公室接觸，深知辦公室在分局的地位、作用；知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范；清楚辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求；悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，可以勝任辦公室副主任的工作。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎優(yōu)范文網(wǎng)，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，使大家通力合作，密切配合。在行動(dòng)上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。同時(shí)，還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上擺正自己副職的位置，協(xié)助辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況，合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制；還要在關(guān)心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠(chéng)待人、以理服人，通過(guò)溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門(mén)員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序地做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局的各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向主任和分局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，主動(dòng)為分局領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好后勤工作。
4、發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)，合理?yè)]發(fā)分局的信息化建設(shè)這個(gè)出長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)是一個(gè)龐大的技術(shù)含量高的工作，不是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的。隨著分局業(yè)務(wù)量的不斷增大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們分局局域網(wǎng)也要不斷向前發(fā)展。而我們現(xiàn)在面臨著各種困難，信息化的建設(shè)尤為重要。通過(guò)分局信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)的完善和加強(qiáng)，既可以節(jié)省費(fèi)用，家杜辦案成本，又可以提高分局的形象和聲譽(yù)，分局網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展方向是：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善，力爭(zhēng)分局的網(wǎng)頁(yè)早日送上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，分局局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的軟件要不斷充實(shí)，功能要不斷增加，逐步向多媒體方向發(fā)展，舉行網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書(shū)籍，向無(wú)紙化辦公方向發(fā)展。正因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的酷愛(ài)和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設(shè)發(fā)展的。
拿破侖說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)將軍的是并不是好士兵”。我說(shuō)“不想當(dāng)局長(zhǎng)的民警不是好民警”
我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的崗位是合適的，請(qǐng)大家投我一票，謝謝大家。
部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，使大家通力合作，密切配合。在行動(dòng)上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。同時(shí)，還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上擺正自己副職的位置，協(xié)助辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況，合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制；還要在關(guān)心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠(chéng)待人、以理服人，通過(guò)溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門(mén)員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序地做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局的各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向主任和分局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，主動(dòng)為分局領(lǐng)導(dǎo)
獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好后勤工作。
4、發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)，合理?yè)]發(fā)分局的信息化建設(shè)這個(gè)出長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)是一個(gè)龐大的技術(shù)含量高的工作，不是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的。隨著分局業(yè)務(wù)量的不斷增大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們分局局域網(wǎng)也要不斷向前發(fā)展。而我們現(xiàn)在面臨著各種困難，信息化的建設(shè)尤為重要。通過(guò)分局信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)的完善和加強(qiáng)，既可以節(jié)省費(fèi)用，家杜辦案成本，又可以提高分局的形象和聲譽(yù)，分局網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展方向是：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善，力爭(zhēng)分局的網(wǎng)頁(yè)早日送上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，分局局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的軟件要不斷充實(shí)，功能要不斷增加，逐步向多媒體方向發(fā)展，舉行網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書(shū)籍，向無(wú)紙化辦公方向發(fā)展。正因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的酷愛(ài)和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設(shè)發(fā)展的。
拿破侖說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)將軍的是并不是好士兵”。我說(shuō)“不想當(dāng)局長(zhǎng)的民警不是好民警”
我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的崗位是合適的，請(qǐng)大家投我一票，謝謝大家。
主任競(jìng)聘上崗演講稿 篇2
諸位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好!我叫XXX，今年32歲，大專(zhuān)學(xué)歷，此次應(yīng)聘我行中心儲(chǔ)蓄所主任一職。
19xx年我畢業(yè)之后，便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來(lái)組織上給予我在儲(chǔ)蓄崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也鄭重表示：無(wú)論此次應(yīng)聘成功與否，我都會(huì)一如既往地干好我的本職工作，我會(huì)為我所熱愛(ài)的儲(chǔ)蓄事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血，無(wú)怨無(wú)悔。
人生最大的榮耀不在于永不失敗，而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時(shí)至今日，我們XX銀行處于各國(guó)有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境當(dāng)中，今后對(duì)XX銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求，我們XX銀行的每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進(jìn)的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我們XX銀行中心儲(chǔ)蓄所的發(fā)展壯大之中。
儲(chǔ)蓄所主任在素質(zhì)方面需要精通儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，了解本所業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神。對(duì)此我作如下陳述：
一、一名儲(chǔ)蓄所主任，業(yè)務(wù)水平更應(yīng)該是一流的，不僅要以德服眾，更應(yīng)以技服人!
二、我從事儲(chǔ)蓄工作已有13年，一直在一線工作，從事過(guò)儲(chǔ)蓄各崗位的工作，從出納、記帳、綜合員、付所長(zhǎng)、所長(zhǎng)，我對(duì)各崗位工作流程都很熟悉，熟悉我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。
三、如能競(jìng)聘成功，我將在中心儲(chǔ)蓄所以后的管理當(dāng)中貫徹我行“以客戶至上的服務(wù)理念，以產(chǎn)品品牌為服務(wù)動(dòng)力，以信賴(lài)度滿意度為服務(wù)宗旨，以提高質(zhì)量和效率為最終服務(wù)目標(biāo)”。在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破，切實(shí)推行文明服務(wù)用語(yǔ)，中心儲(chǔ)蓄所要做到員工語(yǔ)言得體、服裝統(tǒng)一、整潔，業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平都有明顯進(jìn)步，要把中心儲(chǔ)蓄所建成沿興隆大街一線，具有一定知名度及影響力的重要儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
四、我畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)。學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；個(gè)人技術(shù)上，我熟練掌握了微機(jī)、珠算、點(diǎn)鈔等作為一名一線儲(chǔ)蓄人員所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，多年來(lái)在儲(chǔ)蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機(jī)會(huì)，使我多方面地掌握與了解了儲(chǔ)蓄一線工作所必需的經(jīng)驗(yàn)與要求。作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的，一定的管理水平也應(yīng)是必備的，我相信我在這方面是能夠過(guò)關(guān)的，如果給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證它并且會(huì)做得更好更有進(jìn)步!
五、商業(yè)銀行任何時(shí)候?qū)６家幚砗脴I(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，我懂得規(guī)范操作的重要性，對(duì)于各種特殊業(yè)務(wù)的權(quán)限處理以及各種規(guī)避案件發(fā)生的操作要求，我能夠熟記于心。我深刻理解到：作為一名儲(chǔ)蓄所主任，不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶，服務(wù)社會(huì)，完成各項(xiàng)任務(wù)，更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律來(lái)切實(shí)保證本所資金安全，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
六、如能競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真帶領(lǐng)全所員工積極投入到爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”等活動(dòng)的創(chuàng)建當(dāng)中。切實(shí)提高前臺(tái)人員的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，特別是在服務(wù)重點(diǎn)客戶方面，為重點(diǎn)客戶設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)小組，提供專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化、差別化的服務(wù)。進(jìn)一步鞏固客戶群體，挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲(chǔ)蓄所將以“提高信譽(yù)、增加存款、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”，為指針，認(rèn)真細(xì)致按照我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)辦要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)先進(jìn)、上存款、創(chuàng)效益，為壯大我行資金實(shí)力，提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)展水平付出踏踏實(shí)實(shí)的努力!
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我即將結(jié)束此次競(jìng)聘演講，我想說(shuō)的話還有很多，但我最想說(shuō)的'是：太多失敗的顧慮就要失去成功的機(jī)會(huì)，不要再抱怨我們沒(méi)有機(jī)會(huì)，我們XX行人需要永遠(yuǎn)的信心與與時(shí)俱進(jìn)的勇氣!
春天已經(jīng)到來(lái)，航向已經(jīng)指明，目標(biāo)已經(jīng)明確!面對(duì)WTO后日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)各家銀行愈演愈烈的個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，我們XX銀行每一名儲(chǔ)蓄員工都應(yīng)嚴(yán)陣以待。同志們、朋友們，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮起來(lái)，為我們XX銀行的美好明天而努力奮斗!
謝謝大家！
主任競(jìng)聘上崗演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
第二次走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情依然很激動(dòng)，首先，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才的良苦用心，這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破崗位終身制。上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，酒店用人的機(jī)制改革使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗演講使我進(jìn)步很快，我個(gè)人在膽量、口才、氣質(zhì)等方面都比以前有了明顯的提高。我感覺(jué)比以前更自信、更穩(wěn)重，我呼吁每一位員工都能珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，勇敢地站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講。相信我，不論成敗，你都會(huì)收獲很多。
本人陳輝，經(jīng)過(guò)上次的競(jìng)聘演講，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕地再來(lái)介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，那我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是酒店辦公室主任。
首先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的幾點(diǎn)看法：
我們常說(shuō)的總辦其實(shí)是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，通俗來(lái)講：總辦主任就是酒店王國(guó)的“不管部長(zhǎng)”，別人不管的他要管，別人管的他還要插上一手。總辦工作既是“垃圾桶”，又得招人厭，看起來(lái)好像很麻煩。而這正好說(shuō)明了總辦工作的重要性，它是酒店管理的橋梁和紐帶，是企業(yè)文化的催化劑，是部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑。要做好辦公室主任最重要的工作方法就是“協(xié)調(diào)與溝通”。過(guò)去說(shuō)辦公室主任是耍筆桿子的，能寫(xiě)出點(diǎn)文章就行了。而新形勢(shì)下的辦公室主任不但要有過(guò)硬的文字功底，還得具備先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念及管理能力。上要為酒店領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，出謀劃策，下要以員工的利益為重，為員工服務(wù)，“想員工所想，急員工所急”，真正地體現(xiàn)現(xiàn)代酒店管理服務(wù)理念：總經(jīng)理為經(jīng)理服務(wù)，經(jīng)理為員工服務(wù)，二線為一線服務(wù)，員工為顧客服務(wù)。另外辦公室主任還必需具備較強(qiáng)的對(duì)外公關(guān)能力。盡管辦公室工作紛繁復(fù)雜，但只要抓住重點(diǎn)，理清思路，所謂的難題我想也會(huì)迎刃而解的。七年的工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力以及較強(qiáng)文字表達(dá)能力和溝通能力，而我的這些長(zhǎng)處正好是作為一個(gè)辦公室主任所必須的。
如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路如下:
一、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作
為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，出謀劃策，及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息，以便做出正確的判斷和決策;當(dāng)個(gè)好參謀，比如領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)好的思路，就得多分析，勤琢磨，完善細(xì)節(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
及時(shí)與一線部門(mén)溝通，當(dāng)好“后勤部長(zhǎng)”。在旺季及人手缺少的情況下合理調(diào)配人手支援一線部門(mén)，同是一家人，不分你我，彼此友好合作，保證酒店運(yùn)營(yíng)工作正常進(jìn)行。
在酒店對(duì)外公務(wù)事多車(chē)少的情況下，合理做好用車(chē)調(diào)度工作，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各部門(mén)當(dāng)天的用車(chē)情況，盡量保證各部門(mén)辦事方便，不耽誤正常工作。
以高度的熱情盡快投入到辦公室的工作當(dāng)中，做好上下協(xié)調(diào)與溝通，上及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的行政決策以公文的形式傳達(dá)給全體員工，下做員工們的好朋友，經(jīng)常與員工談心，傾聽(tīng)員工對(duì)酒店的建議與牢騷，大家以后有任何煩心事都可以找我。比如我聽(tīng)到我們的員工最近在抱怨，洗澡不太方便，熱水供應(yīng)受到了限制，其實(shí)以往冬天酒店入住率低的情況下，員工的熱水用量占了絕大部分，給酒店造成相當(dāng)大一部分的油耗。酒店淡季經(jīng)營(yíng)狀況不佳，開(kāi)源節(jié)流非常有必要，我想只要解釋清楚了，我們的員工會(huì)愿意與酒店一起克服困難，為酒店節(jié)約能源的。當(dāng)然，我們也歡迎我們的員工出謀劃策，提出合理化建議，我相信酒店領(lǐng)導(dǎo)班子也是很開(kāi)明的，會(huì)為大家的洗澡方便著想，酒店領(lǐng)導(dǎo)始終都是以提高員工的待遇為出發(fā)點(diǎn)的，我們現(xiàn)在的工休從四天增加到六天，等于我們每個(gè)月多了兩天的帶薪假，一年我們就多了24天的帶薪假，相當(dāng)于比去年多發(fā)一個(gè)月工資。另外，酒店工資改革后員工工資待遇得到了切實(shí)的提高，作為酒店的每一個(gè)員工，難道我們不應(yīng)該積極的響應(yīng)“酒店愛(ài)我，我愛(ài)酒店”的口號(hào)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量嗎?
二、人力資源管理與督導(dǎo)培訓(xùn)
賓客入住酒店，留下深刻印象的一定是我們的員工，客人不會(huì)在意這個(gè)酒店的總經(jīng)理是誰(shuí),客房部經(jīng)理是誰(shuí),他在乎的是酒店的環(huán)境以及酒店員工能為他們提供怎樣的服務(wù)。只有把招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做實(shí)，才能使我們的員工以最佳的工作狀態(tài)為客人提供獨(dú)具天湖特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)工作其實(shí)是給員工最大的福利，是酒店對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
目前我們的員工可能對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為培訓(xùn)占用了大家的休息時(shí)間，不能去約會(huì)、去談戀愛(ài)。其實(shí)，我們的員工沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的意義，酒店培訓(xùn)工作是雙贏的。酒店通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的服務(wù)意識(shí)及工作效率，員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了一定的技能，為以后就業(yè)及人生規(guī)劃打好了基礎(chǔ)，比如說(shuō)，剛進(jìn)來(lái)是作保安，經(jīng)過(guò)酒店培訓(xùn)及個(gè)人興趣，他學(xué)習(xí)了電工知識(shí)，加入了工程部工作，考取了電工證，過(guò)幾年后他就有能力開(kāi)個(gè)家電維修部，可以個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)了;客房、前臺(tái)員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)有可能因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出，升至領(lǐng)班主管，進(jìn)入酒店管理層;工作能力上了一個(gè)臺(tái)階，以后擇業(yè)也會(huì)更自信，機(jī)會(huì)更多。古人曾說(shuō)：“與人魚(yú)不如授之以漁”，翻成現(xiàn)代文的意思就是：與其直接送給人魚(yú)吃，不如教會(huì)他如何捕魚(yú)。其實(shí)，酒店根據(jù)員工的不同情況，有針對(duì)性地培養(yǎng)員工一技之長(zhǎng)，我覺(jué)得比多發(fā)員工一個(gè)月的工資更有意義。因?yàn)槲覀儾荒苤豢吹浇裉�，我們還有未來(lái)。因?yàn)槟贻p的生命不允許我們隨意蹉跎。
當(dāng)然作為酒店，在以后的培訓(xùn)工作中也將會(huì)采用先進(jìn)的培訓(xùn)思想，多樣的培訓(xùn)的方法，采用互動(dòng)與趣味的培訓(xùn)，通過(guò)游戲競(jìng)賽、團(tuán)體活動(dòng)、業(yè)務(wù)操作比賽等理論聯(lián)系實(shí)踐的方法，使大家對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣，真正學(xué)到技能，為人生目標(biāo)及未來(lái)發(fā)展做好鋪墊。另外，應(yīng)提倡換位思考，以培養(yǎng)員工的工作能力為出發(fā)點(diǎn)，提倡自我學(xué)習(xí)，自主管理，打開(kāi)員工心鎖，變被動(dòng)為主動(dòng)，從主動(dòng)到卓越，使員工真切認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的能力，在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
關(guān)于督導(dǎo)的工作，我就以宿舍衛(wèi)生為例，我們的員工可能比較煩酒店辦公室定期檢查衛(wèi)生，其實(shí)這是酒店對(duì)大家身心健康的關(guān)心，住在一個(gè)空氣不好，衛(wèi)生糟糕的環(huán)境，對(duì)大家來(lái)說(shuō)等于慢性自殺，走在外面，我們小伙子一個(gè)比一個(gè)帥，姑娘們也打扮的漂漂亮亮的，有時(shí)走在街上我都認(rèn)不出來(lái)是我們酒店的員工。可我們也得做好宿舍衛(wèi)生，不能一走進(jìn)男生宿舍一堆臭襪子亂丟，衛(wèi)生間里散發(fā)出濃濃的干海鮮味;女員工宿舍，衣服亂放，化妝品到處都是，絲襪經(jīng)常堵塞廁所，等等等等。雖然我們實(shí)際上沒(méi)有這么可怕，但以小見(jiàn)大，要想大家能更好的為賓客服務(wù)，我們就得從宿舍衛(wèi)生抓起，通過(guò)輻射原理，從點(diǎn)到面，從局部到全局，員工宿舍衛(wèi)生搞好了，樓道慢慢就干凈了，酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生也慢慢變好，隨后酒店范圍內(nèi)的衛(wèi)生都搞好了，我們就會(huì)展現(xiàn)給客人一個(gè)優(yōu)雅、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。
三、做好對(duì)外公關(guān)工作
由于我長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部外聯(lián)工作，對(duì)外公關(guān)工作是我的強(qiáng)項(xiàng)，我將在日后的工作中繼續(xù)發(fā)揮從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)外公關(guān)的優(yōu)勢(shì)，與消防、衛(wèi)生、xx、工商等管理部門(mén)處理好關(guān)系，并積極與上級(jí)管理部門(mén)及各相關(guān)單位處理好關(guān)系，及時(shí)了解國(guó)家政策對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的影響，采取積極應(yīng)對(duì)措施。
對(duì)外公關(guān)工作的好壞能直接為酒店節(jié)約開(kāi)支，減少負(fù)擔(dān)。假如做不好對(duì)外公關(guān)的工作，消防部門(mén)、衛(wèi)生管理部門(mén)、xx局，工商局任何一家都有借口使酒店關(guān)門(mén)，停業(yè)整頓。通過(guò)一定的公關(guān)手段請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講一下人情，酒店的經(jīng)營(yíng)工作就好做多了，與這些領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，會(huì)為酒店節(jié)約很多不必要的開(kāi)支，減少不必要的麻煩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，有人說(shuō)從事辦公室工作沒(méi)什么大事，不像從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作那樣轟轟烈烈，也不象客房餐飲那樣立竿見(jiàn)影。辦公室主任是個(gè)無(wú)名英雄，我愿意做這個(gè)無(wú)名英雄，我對(duì)擔(dān)當(dāng)辦公室主任這個(gè)角色充滿信心，我堅(jiān)信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同事們的幫助和配合，我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的厚望，將辦公室的工作做好。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一直以來(lái)對(duì)我工作上的指導(dǎo)與幫助。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
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