副經(jīng)理競聘演講稿范文(通用8篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的副經(jīng)理競聘演講稿范文(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
副經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自公司綜合部的xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷,中技職稱。我于20xx年畢業(yè)于省林業(yè)學(xué)校;20xx年畢業(yè)于北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè);20xx年進(jìn)入移動公司工作。
今天,站在這強(qiáng)者的舞臺上,參加公司三級經(jīng)理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:
第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機(jī)會;
第二個詞,責(zé)任!在我的心目中,三級經(jīng)理副職這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。
第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經(jīng)驗(yàn),自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我的`自信來源于以下幾點(diǎn):
第一,我具有較好的個人素質(zhì)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負(fù)責(zé)人、營銷組組長、綜合業(yè)務(wù)組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我想憑著這些經(jīng)驗(yàn)和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神,我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我年富力強(qiáng),為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào),及時匯報(bào)工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊(duì)伍,履行好副經(jīng)理的職責(zé);竟こ探ㄔO(shè)負(fù)責(zé)人的工作,不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力,更使我體會到做為一名基層負(fù)責(zé)人的艱辛;我現(xiàn)在所從事的工作,更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
第四,我熱愛移動事業(yè)。
愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業(yè),把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè),絕不辜負(fù)單位和組織對我的培養(yǎng)。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
第五,我具有積極的工作態(tài)度。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
副經(jīng)理競聘演講稿2
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xxx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛物業(yè)管理這項(xiàng)工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、20xx年在xxx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極有效的.認(rèn)真完成;
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融;
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系。
xxx事業(yè)部管轄范圍有xxx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點(diǎn)是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
副經(jīng)理競聘演講稿3
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加副經(jīng)理職位競聘,一方面,是對公司人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機(jī)會。我1993年大專畢業(yè)參加工作,在采礦廠工作4年,在工作年,現(xiàn)任公司團(tuán)委書記。這些年來,在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù),希望有一個進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
1、勤思善學(xué),知識結(jié)構(gòu)合理。大專畢業(yè)后,我參加了黨校本科班學(xué)習(xí),繼后考取黨校研究生學(xué)習(xí)班,以優(yōu)異成績畢業(yè),獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中,做到學(xué)以致用,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)方向與工作實(shí)踐相結(jié)合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu),及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)豐富,溝通能力強(qiáng)。我有基層與機(jī)關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記鍛煉了我,增強(qiáng)了我從全局處理復(fù)雜問題的能力,錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,增強(qiáng)了立足現(xiàn)場解決實(shí)際問題的能力,積累了一定的帶隊(duì)伍、抓管理的經(jīng)驗(yàn)。機(jī)關(guān)與基層相結(jié)合以及長期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲,能很好的溝通上下左右,協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng)新,管理能力強(qiáng)。各個崗位的'工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累,我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計(jì)量、專利、情報(bào)信息、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、抗震防災(zāi)等管理流程,熟悉人力資源管理。長期做副職,能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在基層工作時,一個人負(fù)責(zé)有幾千人的---場,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了------的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,做到補(bǔ)位不越位。在實(shí)踐工作中,注重調(diào)查研究,創(chuàng)新管理方法,先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓(xùn)工作》、《加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)、推進(jìn)采礦增長方式轉(zhuǎn)變》、《無故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟(jì)與管理》、《中國礦業(yè)》、《全國黨政干部論壇》、《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)于律己,誠實(shí)正派。我遵循誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己之道,在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),率先示范。要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。在采礦場4年工作中,既樹立了干部的良好形象又與職工結(jié)成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,受到了職工的擁護(hù),有很好的群眾基礎(chǔ),在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
副經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會,讓我信心滿滿的走上了競聘項(xiàng)目副職這個舞臺上,接受大家的考驗(yàn)。無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。
首先我談?wù)剬?xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識:
首先,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項(xiàng)目部副職的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。
其次,項(xiàng)目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準(zhǔn)自己的位置,忠于職責(zé),重在執(zhí)行,全力以赴。對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,激勵團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折。
我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢來勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng)。 我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時,我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、我從項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的`管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三、我個人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì),同時幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì) ,不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在項(xiàng)目部工作的各個環(huán)節(jié),無論有多么困難的時間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個又一個難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。 當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認(rèn)識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多,所以有時會忽略一些細(xì)節(jié),不過,在今后的工作實(shí)踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個機(jī)會,我將以實(shí)際行動回報(bào)大家對我的期望。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個方面的重點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)工程檔案管理。加強(qiáng)工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對象,按檔案性質(zhì)分門別類進(jìn)行保存,編制目錄以方便查找。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部的建章建制工作,學(xué)習(xí)其它部門先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),使管理工作制度化、規(guī)范化。明確各管理人員的責(zé)任、權(quán)力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,創(chuàng)新的時代,超越的時代,一個不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校,在工作中不斷向同事學(xué)習(xí),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
4、創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
5、加強(qiáng)合同管理和過程控制。在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,嚴(yán)格以施工合同為依據(jù),對項(xiàng)目的造價、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體,在施工階段,及時對已完工程的工程量進(jìn)行審核,按合同簽付工程進(jìn)度款;加強(qiáng)工程簽證的管理,減少合同外支出;加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時采取措施糾正進(jìn)度偏差,保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收,組織竣工驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。
6、加強(qiáng)成本控制。采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段,分析和審核投資計(jì)劃值,并將不同階段的投資計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行動態(tài)跟蹤比較,當(dāng)其發(fā)生偏差時,分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項(xiàng)目實(shí)施在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,充分考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,使項(xiàng)目總投資控制在計(jì)劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
這次競聘如果成功,我將珍惜這個機(jī)會,以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
副經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我名叫馬世躍,來自威寧縣分公司,現(xiàn)年31歲,中共黨員。03年7月畢業(yè)于貴州大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè),08年獲得中級會計(jì)師職稱,現(xiàn)任威寧縣分公司卷煙營銷部品牌培育助理。我競聘的崗位是卷煙營銷中心副經(jīng)理一職,我認(rèn)為我各方面的條件都比較適合這一崗位。首先,我想談?wù)勎覍@一崗位主要工作職責(zé)的認(rèn)識:我認(rèn)為卷煙營銷工作應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,以百牌號為基礎(chǔ),以培育十多個為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,以提高企業(yè)效益為目的。作為一名副經(jīng)理,應(yīng)該在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,協(xié)助經(jīng)理健全營銷管理部門的各項(xiàng)管理制度,制定市場營銷、品牌培育策略,開展市場調(diào)研,進(jìn)行市場分析預(yù)測,做好卷煙采供、品牌培育、市場營銷、客戶服務(wù)、訂單采集、績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理等工作。
在工作中:一是要有超前的思維;二是要熟悉市場;三是要了解終端消費(fèi)心理;四是要樹立服務(wù)意識。這就是我對這一崗位職責(zé)的一些理解和認(rèn)識。接下來,我想談?wù)勎以诨鶎庸ぷ骱蜕钪蟹e累的一些生活體會和工作經(jīng)驗(yàn):
1、熟悉卷煙營銷業(yè)務(wù)。先后在網(wǎng)建辦、財(cái)務(wù)股、監(jiān)審計(jì)股、卷煙營銷部工作,因而較為熟悉卷煙營銷業(yè)務(wù)。
2、注重學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在工作中積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,同時還通過利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),在08年取得了中級會計(jì)師職稱,09年參加注冊會計(jì)師(CPA)考試,一次通過了經(jīng)濟(jì)法、稅法和會計(jì)三門課程,今年將參加剩余科目的考試;11月還將參加國家局在鄭州舉辦的企業(yè)高級培訓(xùn)師的鑒定考試。通過學(xué)習(xí),自身水平不斷提高。
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。04年以前,威寧分公司卷煙網(wǎng)建工作是這樣一種狀況:大家認(rèn)為卷煙銷量好,網(wǎng)建工作就好,導(dǎo)致大量不規(guī)范行為的發(fā)生,全區(qū)網(wǎng)建交叉檢查連年倒數(shù)第一,在這樣的背景下,04年底縣局(公司)提拔我擔(dān)任卷煙營銷部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)網(wǎng)建工作,縣局領(lǐng)導(dǎo)的要求是網(wǎng)建工作必須上水平,必須有質(zhì)的飛躍,上任后,在地區(qū)卷煙營銷中心、網(wǎng)建辦的幫助下:編制網(wǎng)建資料范本,組織培訓(xùn),強(qiáng)化訓(xùn)練,監(jiān)督檢查,經(jīng)過共同努力,在05年的全區(qū)交叉檢查中,網(wǎng)建工作上升到全區(qū)的中上等水平,走上規(guī)范的道路。
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和處理復(fù)雜問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。09年年初,全區(qū)卷煙電子結(jié)算率先進(jìn)單位已經(jīng)接近100%,然而威寧分公司的電子結(jié)算率卻不到40%,在全區(qū)掛末。主要的問題是農(nóng)村交通差、存款不便;金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、服務(wù)不到位;客戶抵觸情緒大等。09年3月,縣局(分公司)將我從監(jiān)察審計(jì)股調(diào)到卷煙營銷部,全面負(fù)責(zé)電子結(jié)算工作,縣局的要求是到09年底電子結(jié)算率必須達(dá)到80%。到任后,積極走訪市場,進(jìn)行調(diào)研,在地區(qū)公司財(cái)務(wù)科、卷煙營銷中心、物流中心等相關(guān)部門的幫助下:制定實(shí)施計(jì)劃、管理辦法;積極與金融機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)調(diào),召開座談會,建立協(xié)作機(jī)制;加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等一系列積極有效的措施,到09年5月威寧分公司的'卷煙電子結(jié)算率達(dá)到了90%,結(jié)算成功率達(dá)96%,到7月,電子結(jié)算率達(dá)到了100%,結(jié)算成功率98%以上,一躍進(jìn)入全區(qū)先進(jìn)行列。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上幾點(diǎn)是我這幾年在基層工作和生活中積累的工作經(jīng)驗(yàn)和生活體會。如果承蒙大家信任有幸擔(dān)此重任,我將竭盡全力不負(fù)眾望,履行好副經(jīng)理的工作職責(zé)。在新的崗位上,我初步的想法是:
1、加強(qiáng)對縣級營銷部的培訓(xùn)管理,特別是一線營銷人員的培訓(xùn),增強(qiáng)執(zhí)行力。據(jù)我了解,地區(qū)卷煙營銷中心很多好的方案、計(jì)劃、措施等在縣級公司未能得到很好的執(zhí)行,導(dǎo)致效果不明顯,我認(rèn)為主要問題在于中間環(huán)節(jié)存在一些問題,也就是地區(qū)制定方案、計(jì)劃后一種方式是直接下達(dá)給縣級營銷部,由縣營銷部安排客戶服務(wù)部執(zhí)行,另一種方式對縣級營銷中層干部進(jìn)行培訓(xùn),再由其培訓(xùn)基層一線人員,然后執(zhí)行,在這一過程中就出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題,就是認(rèn)識不到位或信息傳遞失真,導(dǎo)致基層營銷人員沒有完全把思想統(tǒng)一到地區(qū)的高度,當(dāng)然執(zhí)行效果就很不理想。因此我認(rèn)為應(yīng)加大培訓(xùn)力度或擴(kuò)大培訓(xùn)面,盡量將更多的一線員工納入培訓(xùn)的范圍,最大限度的保持思想統(tǒng)一,或者加強(qiáng)對縣級營銷部門的監(jiān)督考核,增強(qiáng)執(zhí)行力。
2、提高人均卷煙銷售收入。從20XX年度全省對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)來看,全省的先進(jìn)值為296.04萬元,而我區(qū)人均卷煙銷售收入平均為180.53萬元,比全省先進(jìn)單位低115.51萬元,差距較大,因五類煙受政策的影響,所以我認(rèn)為應(yīng)以重點(diǎn)培育三類煙為主,一二類煙為輔,提高一二三類煙的銷量比重,降低四類煙的銷量比重,同時由于近年銷售形式好,因此我認(rèn)為可以考慮調(diào)整考核的重點(diǎn),適當(dāng)減少計(jì)劃量考核的比重,加大對銷售收入的考核,督促縣級單位對提高銷售收入的工作力度。
3、加強(qiáng)預(yù)測管理,減少庫存積壓,降低資金占用費(fèi)用。我認(rèn)為目前的卷煙采供、庫存管理的效率還有上升空間,以威寧今年上半年為例,月平均庫存存貨為1531箱,月平均占用資金1840萬元,我認(rèn)為主要的問題是一方面在開展按訂單組織貨源的工作中客戶經(jīng)理對零售戶銷量的預(yù)測不準(zhǔn)確,二是和工業(yè)的溝通、協(xié)同營銷尚需加強(qiáng)。如果按1萬元3個月活期存款利率1.71%計(jì)算,庫存占用資金的利息費(fèi)用威寧一年就為31.46萬元,按1萬元1年活期存款利率2.25%計(jì)算,庫存占用資金的利息費(fèi)用一年就為41.4萬元。然而這樣一筆庫存管理費(fèi)用,并不都是必須的,如果提高對零售戶銷量預(yù)測的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)和工業(yè)協(xié)同營銷,合理安排調(diào)運(yùn)的進(jìn)度,盡量降低庫存積壓,按月平均降低20%的存貨計(jì)算,僅威寧一年至少能降低6.3萬元的存貨資金占用費(fèi),同時再加上直接減少的倉儲費(fèi)用,一年就能降低10萬元左右的費(fèi)用。如果放大到全區(qū),效果會更明顯。
以上是我關(guān)于開展工作的一些初步想法,由于時間關(guān)系,簡單列舉幾條,說得不對的,請領(lǐng)導(dǎo)批評。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我競聘成功,我將踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。擺正位臵,當(dāng)好公仆;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;服務(wù)基層,架好橋梁。
以上就是我的競聘演講,如果大家相信就請投我一票,我完全尊重大家的選擇和組織的決定,無論結(jié)果如何,我都會正確對待,以工作大局為重,服從組織安排,一如既往地把工作做好。
謝謝大家!謝謝!
副經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因?yàn)檫@是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
(個人基本情況)回首過去的年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
我認(rèn)為酒店總經(jīng)理的工作是:
1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的”作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的'真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作,積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名合格的酒店總經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(二)嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算?刂聘黜(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價、同價比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)的原料,開發(fā)低價實(shí)用的原料。因此,我將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
(三)加強(qiáng)廚房管理,嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用。我們在管理上嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則,對原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品,滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋械牧己每诒蜕鐣б。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
(五)健立完善客戶檔案,著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。面對激烈的市場競爭,我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
(七)堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
副經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xx,有幸來到這里培訓(xùn)學(xué)習(xí),接受教育, 更有機(jī)會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務(wù)、實(shí)現(xiàn)自我,我感到充實(shí)和自豪。通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的述職報(bào)告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們影院消費(fèi)。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
這個月是我在影院學(xué)習(xí)工作的第一個月,在這個月里,更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)常看影評,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的'現(xiàn)象。高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,將自己的青春投入到影院的壯大發(fā)展中去,切實(shí)為祖國的電影事業(yè)和文化繁榮奉獻(xiàn)自己的青春和力量。請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
副經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了一個公平、公正、公開的舞臺供大家展示自己的才華,請?jiān)试S我做一個自我介紹,我叫程霞,是來自姚村支局的一名專柜,我是XX年加入郵政代理保險的,到目前為止歷經(jīng)了5個春秋,在這段時間各級領(lǐng)導(dǎo)給予我支持與幫助,給了我一次又一次的赴盛市各地區(qū)學(xué)習(xí)的機(jī)會,更加開闊了我的視野,加上自己多年在工作中積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我的工作能力業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,綜合素質(zhì)也有了進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘講臺,為此,我也借這個機(jī)會感謝所有給予過我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我個人認(rèn)為這次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次互相學(xué)習(xí)、互相交流的.機(jī)會。
我今天競聘的崗位是專業(yè)公司副經(jīng)理。我擁有以下優(yōu)勢:
一、執(zhí)行力強(qiáng),在我的人生格言中,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,例如、在二季度后10天沖刺中我加大戰(zhàn)斗力,一鼓作氣和我的伙伴僅用了2天時間就超額完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的3萬元期交任務(wù)。
二、豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn),作為一名專柜是第一個與客戶接觸,也是最容易和客戶建立信任的職業(yè),所以我抓住這個優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)宣傳的積極性和參與度,從而使我們的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。例如,客戶深層次的開發(fā)。在我們的日常工作中,發(fā)現(xiàn)一部分客戶都是存的1年期,然后放在家中就不動了,有的活期放了兩三年,有的轉(zhuǎn)存了兩三年,這期間都把這些錢放在腦后了,從而得知客戶缺乏理財(cái)觀念,這就需要我們?yōu)槠湓敿?xì)介紹各類理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn),讓客戶選擇對其更為適合、貼切的理財(cái)產(chǎn)品。想要開發(fā)這部分客戶就得改變一下宣傳方式,以往的宣傳頁中我們曾寫道“辦理財(cái)、到郵政,有禮品贈送”這樣講好像只是針對有現(xiàn)金的客戶,所以將來寫宣傳頁應(yīng)該更加全面起來,可以這樣寫“所有拿定活存單到郵政辦理財(cái),均有禮品贈送”等等,這樣可以使客戶想起多年不用的存單,而是其選擇我們的理財(cái)產(chǎn)品,從而起到客戶的深層次開發(fā)。
三、責(zé)任心強(qiáng),本著對企業(yè)、對自己負(fù)責(zé)的心,一定要做好對滿期客戶的服務(wù)與二次開發(fā),保險是一種理財(cái)產(chǎn)品,不像存款那樣可以隨便更換或支取,而保險在現(xiàn)有條件下需要一星期才可以返還給客戶,有的還需要分兩次領(lǐng)取,在這期間就會給客戶和我們的工作帶來很多不便的麻煩。從年初到現(xiàn)在5年前的保險都相繼到期,維護(hù)好這批客戶將是一筆財(cái)富,維護(hù)不好將是一批定時炸彈,也就是說滿期客戶的口碑相當(dāng)重要。
按人脈九宮圖算每個人身邊至少有100個熟悉的人,在這一傳十、十傳百的傳播過程中將會給我們帶來更多的客戶,反之將會給我們和企業(yè)帶來無法估量的損失,這就需要更為用心的工作,認(rèn)真的對待每位滿期客戶,做好詳細(xì)登記、定期核查,為了能讓客戶即使得到自己的本息,就要減短客戶到期后等待的時間,可以在營業(yè)室的展板上寫個告示“五年前的理財(cái)保險,按到期日可以提前兩到三個工作日到營業(yè)廳辦理”這樣可以減少客戶到期后損失的利息,減少客戶怨言,而提高郵政代理保險的口碑。成功復(fù)制一批郵保忠實(shí)客戶,讓客戶再一次把不用的錢交由我們打理,為其創(chuàng)造更為經(jīng)濟(jì)的服務(wù)?上,把客戶變成客源,我們的業(yè)務(wù)才會更進(jìn)一步。
誰給我一滴水,我便回報(bào)他整個大海。這就是我這次競聘的諾言,最后祝大家:身體健康、萬事順心。
謝謝。
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