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大區(qū)經(jīng)理競聘報告

時間:2024-11-08 11:56:45 競聘報告 我要投稿

大區(qū)經(jīng)理競聘報告

  在現(xiàn)實生活中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的大區(qū)經(jīng)理競聘報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大區(qū)經(jīng)理競聘報告

  一、當前市場形勢

  手機產(chǎn)品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發(fā),要求精簡高效的隊伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細作,積少成多,市場管理突顯重要。

  二、存在問題

  1、人員監(jiān)控不力:睡覺、玩嘻、松弛。

  2、人員配備不均:市場開發(fā)深度和廣度不一,整體積極不高。

  3、人員選拔不嚴:補充人員委托招聘和面試者本人素質(zhì)不高,選拔程序不嚴格。

  4、業(yè)務(wù)指導不力:只有壓力沒有方法,“以罰代管”。

  5、人員更換頻繁,有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機會或不公平或得不到關(guān)懷)而主動離去,沒業(yè)績者則隨遇而安被調(diào)來調(diào)去。

  6、市場操作模式混亂:多處放貨,價格混亂,地市—縣級—鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格體系不合理,利潤空間得不到保證。竄貨既違規(guī)有傷害渠道,也不利于市場管理。

  7、客戶缺乏信任感:開發(fā)成本高,遺留問題多,客戶群越做越窄。

  8、流程不暢:售后支持因為銜接問題,責任人不清等造成客戶不滿。

  9、銷售政策不連續(xù)性造成客戶嚴重不滿。

  簡單的注重出貨數(shù)據(jù),高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業(yè)績短期效益,這種粗放式經(jīng)營模式必將被深耕細作市場形勢所淘汰,造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標,以市場管理為基礎(chǔ),以終端拉動為手段,實現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控市場目標。

  三、應(yīng)對之策

  經(jīng)營上要算細帳,管理上抓落實,人員上要精簡高效,市場上要深耕細作,資源上要形成產(chǎn)品線。

  經(jīng)營工作兩手抓,一手抓產(chǎn)品資源,一手抓團隊建設(shè)。在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價格體系之下就能正常經(jīng)營,如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價比,應(yīng)該更上一層樓。團隊要做到精干高效,并強化客戶服務(wù)意識,就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。

  1、細化管理,強化執(zhí)行。

  (1)、計劃目標做到崗位職責明確,市場管理不僅要有銷售任務(wù)量,更要細化到經(jīng)銷商,掌控到零售店,明確責任區(qū)域,責任人,同區(qū)域不競爭原則;

 。2)、改變過去只要結(jié)果不問過程做法,執(zhí)行力在于每天督促,做到日清日結(jié),每天的工作檢查:一看銷量,二看工作日志,三求證,四幫助;行政管理由行政內(nèi)勤一級到底,區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)管理,交叉管理。通過表格化管理做到每天工作日志、周進度、月績效、季評估,每一個人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一個客戶有效。

 。3)、改變過去只有壓力不講方式做法。成績來之于每周的指導,上級對下級不僅要督促更要指導和幫助,每周的銷售幫促:對于進度差的業(yè)務(wù)人員,區(qū)域經(jīng)理要及時駐地傳幫帶;總經(jīng)理要及時指出區(qū)域管理不足。在工作日志和周進度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促和指導,成長一批、培養(yǎng)一批、帶動一批。舉例說明,過去我們曾在駐馬店地區(qū)月銷不足百臺卻投入3個人(直供客戶8個),而有地市月銷300余臺卻只有1個人(直供客戶11個);還有的人一個月下來銷量是負數(shù),對于這些人如果能由原來的月末結(jié)果考核轉(zhuǎn)變?yōu)槊恐苓M度監(jiān)控和幫促則可能是另一番新景象。(4)、優(yōu)秀團隊在于賞罰分明,執(zhí)行力記入基本工作考評。每月一次績效考評,及時遠甚于重金,信守承諾不怒而威。(5)、表格化管理,強化細化落實:核心經(jīng)銷商合作進度表和重點零售店零售份額表。(6)、快速反應(yīng),強調(diào)速度和時間概念:充分的授權(quán),特別是大區(qū)經(jīng)理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問題決定權(quán),本著:A、只要是客戶有理的事,我們要立即解決,解決第一,辦法第二;B、只要是對客戶有利的事,我們有能力解決的,甚至有點小成本,要立即解決;C、對客戶有利的事,但超出我們的能力或成本太大,匯報或請教他人。本著效率優(yōu)先,總體有利原則更快速決策,謹記市場不等人;要善于總結(jié)經(jīng)驗,特殊問題日;⑤p松面對。

  2、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。(1)|、清晰化渠道:加強地包覆蓋網(wǎng)點清晰化,圈定網(wǎng)點;縣包及其覆蓋店要明確,要掌控的重點零售店明確,責任到人,簽訂區(qū)域目標責任,嚴格價格和貨流管理。(2)、扁平化渠道:建立二級網(wǎng)絡(luò)覆蓋結(jié)構(gòu),不放棄地包的覆蓋部分市區(qū)和部分縣,發(fā)展重點縣縣包覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,掌控重點零售店要講究數(shù)量和質(zhì)量。(3)、多元化渠道:強調(diào)包銷主線,地包和縣包分行的多元化,重點零售店的多元化。(4)、市場無小事,客戶問題為大。每位員工包括分公司總經(jīng)理都要善待客戶,對待客戶態(tài)度要誠懇,處理問題要講效率優(yōu)先,要用速度表達我們誠意,要用服務(wù)感動客戶,用利益留住客戶。

 。5)、核心零售品牌店建設(shè)和推廣,整合品牌產(chǎn)品線,實行網(wǎng)絡(luò)和資源互動;我們機會:產(chǎn)品品牌終端認可度高,行貨、水貨混雜,現(xiàn)有品牌已形成一定的產(chǎn)品線,品牌店操作經(jīng)驗;通過品牌形象店強化正品行貨終端形象,通過產(chǎn)品調(diào)配實現(xiàn)貨全,產(chǎn)品利潤空間較高,再輔之適度價格政策和禮品支持,一定能圈占新的品牌形象店,從而促進后續(xù)資源引進。

 。6)、爭取廠家人員投入,加強縣級市場開發(fā)。各開發(fā)縣配備業(yè)務(wù)化、市場化的促銷員,終端獎勵模式,網(wǎng)點開發(fā)采用1+N模式,強點以1家核心零售點帶動N家覆蓋零售點,價格管控下的利潤保證,服務(wù)及時跟上。

 。7)、大客戶維護:特別是運營商合作,要做廠家工作,共同爭取與運營商合作,提前準備入手。

  3、產(chǎn)品資源管理:產(chǎn)品線必須構(gòu)建兩類:暢銷機型(單款月銷量1500臺以上)3款以上,以量定價,緊跟市場性價比有一定的優(yōu)勢,并力爭單款毛利20元以上;利潤產(chǎn)品(單臺毛利100元以上)3款以上,以利潤空間和強化終端來推動銷量做到單款月銷量500臺以上?紤]現(xiàn)在資源線短沒有形成核心產(chǎn)品的現(xiàn)實情況,增加過渡產(chǎn)品或現(xiàn)有其他機型3款(非核心產(chǎn)品),按照短平快操作思路,在不傷害渠道前提下追求效益最大化。

  產(chǎn)品政策決策要慎重和適度調(diào)控?磾(shù)字再決策。

  竄貨管理:第一,出臺省內(nèi)外竄貨管理辦法,嚴格執(zhí)行;第二,正本清源,嚴禁公司人員進行跨區(qū)銷售;第三,銷售跟蹤體系,核心經(jīng)銷商+重點零售店監(jiān)控體系。只有這樣才能為渠道健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,這也正是實現(xiàn)渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長越大,但經(jīng)不起一絲風吹草動。

  4、組織管理機構(gòu):采用扁平化的管理結(jié)構(gòu),總經(jīng)理————大區(qū)域經(jīng)理(主管)———城市經(jīng)理(業(yè)務(wù)員、督導)————兼職促銷(編外人員,采用店員獎形式),最多三級管理機構(gòu)。設(shè)立市場資源崗位,增強產(chǎn)品線建設(shè)和終端零售掌控建設(shè)。人員數(shù)量要精簡高效,地區(qū)暫設(shè)一個人崗位,每個人至少300臺以上提貨量,月零售公司機型30臺以上為一個掌控零售店(100臺則折算為2個,200臺折算為3個,300臺折算為4個),每個人至少掌控10家以上零售店;與此相對應(yīng)是享有標準工資費用。

  人員定崗定編:根據(jù)服務(wù)客戶多少來定崗,根據(jù)服務(wù)區(qū)域市場容量定任務(wù)量,降低差旅費用,人員工作考核到過程,考評在結(jié)果。根據(jù)現(xiàn)有分公司業(yè)務(wù)情況,暫編制30人,不包括重點縣人員,具體分為基層銷售市場人員16個地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽、濟源歸入焦作),地區(qū)經(jīng)理暫不設(shè),給基層人員上升空間,基層業(yè)務(wù)盡量采用本地人員以降低費用和增進當?shù)貥I(yè)務(wù)能力,并保持一定的穩(wěn)定性(半年內(nèi)),強調(diào)執(zhí)行力;骨干銷售市場人員8人(市場資源1人、安鶴濮1人、焦新濟1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人),高素質(zhì)較高待遇,有獨立的銷售市場操作能力,并保持一定的機動性,分公司給予重點關(guān)注和激勵的團隊;行政人員3人,明確責任分工,互相配合和支持;機動編制1人。人員多少增減根據(jù)標準工作量來衡定,由人均效益來決定,堅決杜絕盲目擴大編制和因人設(shè)崗。

  (1)、行政內(nèi)勤:協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作,具體負責考勤、工作紀律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(工作量、績效、特殊獎勵)、客戶服務(wù)、費用控制和對總公司工作協(xié)調(diào)等行政工作,貫徹人員上要精簡高效;銷售內(nèi)勤:協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作,具體負責銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作,貫徹管理上抓落實;市場內(nèi)勤:協(xié)助市場資源部開展工作,具體負責重點零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達、團隊文化、物料分配和對上家工作協(xié)調(diào)等市場服務(wù)工作,貫徹市場上要深耕細作。在人員選拔上,無論任何崗位,總經(jīng)理要親自把關(guān)。

 。2)、市場資源部經(jīng)理:負責上家接洽、資源政策爭取、庫存管理(無超期、無跌價損失、無斷貨、三周之內(nèi)銷量庫存)、促銷方案、重點零售店建設(shè)、管理、推廣及各區(qū)經(jīng)理的市場工作進度考評等工作,貫徹資源上要形成產(chǎn)品線和市場上要深耕細作。

 。3)、大區(qū)經(jīng)理:負責大區(qū)整體銷售管理工作,具體負責區(qū)域操作模式、對轄區(qū)人員指揮和指導,并至少直轄一地區(qū)銷售任務(wù);其考評大區(qū)銷售管理工作(價格、貨流、地區(qū)權(quán)重、客戶服務(wù)、人員管理)為基本工作,由總經(jīng)理評分,大區(qū)銷售任務(wù)完成和直轄地區(qū)銷售任務(wù)完成各占20%績效考評。貫徹管理上抓落實,貫徹市場上要深耕細作,半月工作蹲點制。其中鄭州大區(qū)兼大客戶工作。

 。4)、業(yè)務(wù)員(委派):負責地區(qū)整體銷售及市場工作,具體負責客戶管理、銷售任務(wù)完成、市場工作完成等工作。其基本工作考評由行政內(nèi)勤、大區(qū)經(jīng)理和市場資源經(jīng)理根據(jù)基本工作完成情況(有效終端量、終端建設(shè)、工作日志等)評分,績效工作由所負責區(qū)域銷售完成率(20%)和重點零售店零售量(20%)所決定。?

 。5)、市場督導(本地人員):負責地區(qū)整體市場工作,具體負責客戶服務(wù)、重點零售店掌控、終端建設(shè)、促銷活動實施、市場體系維護(價格和區(qū)域內(nèi)銷售)、終端銷售報表等,并協(xié)助大區(qū)經(jīng)理執(zhí)行銷售工作。其基本工作由大區(qū)經(jīng)理、市場資源經(jīng)理、行政內(nèi)勤評定,績效工作由區(qū)域銷售任務(wù)10%,終端消化(重點零售店)30%構(gòu)成。前期采用促銷員編制形式,降低費用成本,促進核心經(jīng)銷商銷售,低工資,主要是與終端銷量掛鉤店員獎勵的考評形式。

 。6)、相關(guān)職責說明:終端建設(shè)包括:主位、主推、生動、價控工作;重點零售店掌控是指月零售在200臺以上的零售店,終端建設(shè)工作要做到位,公司機型零售量要達到60臺以上。

  5、團隊建設(shè)

  (1)、日清日高:日工作監(jiān)控,周進度溝通,月績效考核,季度工作業(yè)績獎勵,半年度崗位評估,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導,充分競爭機制。三月考核周期倍增,競爭績效,自動晉升。

 。2)、團隊文化:建立電子信息平臺,一是低成本二是高效三是可行(各辦事處都有電腦),及時將日清日高監(jiān)控反饋給大家;建立<<內(nèi)訊>>,開展銷量比拼活動,實現(xiàn)團隊士氣激勵,培訓學習,企業(yè)文化塑造,工作經(jīng)驗交流等,每月一次培訓講座,市場形勢及操作模式更新,及時統(tǒng)一思想認識,重點零售掌控,溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗交流,提高營銷水平。

  (3)、團隊管理:杜絕原來的“以罰代管”,簡單粗放的管理模式,取之教育培訓、溝通學習、素質(zhì)提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。

 。4)、梯隊培養(yǎng):會員(店員獎勵對象)————督導————銷售代表————地區(qū)經(jīng)理————區(qū)域經(jīng)理————大區(qū)經(jīng)理————營銷經(jīng)理,拉開職位層次,給員工更多晉升激勵,但扁平崗位管理(三級管理),低一級試用到高一級競聘(臨時)或崗位評估(6個月),公開選拔程序,所有空缺管理崗位采用公開競聘。在一年之內(nèi)為公司打造一批有銷售水平、有營銷能力、懂管理骨干隊伍,為下一屆打造一個鐵打營盤,這是本屆工作目標之一。打破個人英雄,建立組織卓越,真正實現(xiàn)本次調(diào)整目的,讓中鑫更加成功,而不是個人更加出色。

  6、團隊激勵和考評體系:由基本工作考評(包括考勤紀律、日常工作、報告工作)占60%,績效工作考評(銷售任務(wù)完成、市場任務(wù)完成等)占40%,獎勵工作考評(費用節(jié)約、推廣機型、銷售狀元、市場先鋒等特別獎勵),通過獎金體現(xiàn);以提高反應(yīng)效率和節(jié)約人力成本。周銷售工作,月市場管理,季終端拉動,節(jié)奏性工作重點督促和指導;周進度公告,月度績效考評(薪資待遇),季度工作考評(獎金),半年度崗位考評(晉降)。每天工作必須有按照規(guī)定格式的工作日志,考勤,周銷售進度,市場管理(價格體系和區(qū)域內(nèi)銷售)達標;與此相對應(yīng)是負激勵。超額完成任務(wù)獎,市場推廣獎,利潤機型獎,人均效率獎,費用節(jié)約獎;與此相對應(yīng)的是獎金。月度考評優(yōu)秀,客戶滿意度,區(qū)域銷售穩(wěn)定增長,人員傳幫帶,區(qū)域市場管理;與此相對應(yīng)的是職位晉升。對應(yīng)時間公布相應(yīng)的考評結(jié)果,對于優(yōu)秀者并打電話鼓勵,并在大會上表揚和獎勵。

  7、費用控制方面:費用總額偏高,主要在于物流費用(爭取上家解決),人員工資總額(通過精員高效),招待費用(嚴格控制),差旅費用和電話費用(定崗定位)等幾項有控制空間。卯吃寅糧的費用控制,首期投入兩個月,固定費用和固定任務(wù)及獎勵。根據(jù)定崗定量衡定每個人月度費用預算,每個縣級區(qū)域(核心零售30臺以上的店縣區(qū)3家以上,市區(qū)5家以上,總量不低于150臺)起點100元電話費標準,50元交通費標準,每增加一個縣級區(qū)域增加50元交通費用和50元電話費標準,每人月住宿費用200元。人員類費用總計控制在9萬元以內(nèi)。根據(jù)服務(wù)核心零售店多少和區(qū)域跨度來定額費用;暢銷產(chǎn)品銷量任務(wù)完成情況與工資掛鉤;利潤產(chǎn)品完成情況與獎金掛鉤。

  費用預算:細化到崗位,責任到人(建立個人費用臺帳),實施崗位目標控制

  費用項目金額說明

  辦公費5000IP:400*5部=20xx,人均80元*30人=2400

  電話費7500人均標準250*30人=7500

  招待費3000限上家,限月一次,限20xx元

  交通費1000限人400元

  差旅費12000地區(qū)均200元(按轄縣和業(yè)務(wù)覆蓋計算)*17個=3400,大區(qū)均500*7=3500元,市場1200元,經(jīng)理1200元。

  工資46000地區(qū)1350*17=22950,督導800*7=5600,行政900*3=2700,大區(qū)1800*8=14400元

  獎金10000超額完成獎、推廣獎、節(jié)約獎、大區(qū)獎

  統(tǒng)籌300

  租賃費13000

  水電費3000

  運輸費9000要重點節(jié)約部分

  廣告費

  宣傳費盡量采用店員獎方式

  折舊費600

  其他經(jīng)營及管理費用500

  教育經(jīng)費2500

  小計113400

  物流費用分攤8000

  總辦縣級費用分攤500

  財務(wù)費用1000

  合計122900

  原來費用預算一般是23萬元,現(xiàn)壓縮為13萬元以內(nèi)。

  8、經(jīng)營效益分析:每位銷售人員銷售工作目標是人均銷量300臺,其基本工作內(nèi)容是做到每人負責1—3家包銷商,10家月零售分公司機型30臺以上的重點零售店,分公司主要產(chǎn)品線保底銷量在6000臺,整體月度壓貨覆蓋量力爭達到10000臺,毛利35—60萬,減去費用11—15萬,年度目標350萬以上。

  9、經(jīng)營風險控制:主要通過客戶多元化來擺脫大客戶銷量壓力從而在應(yīng)收款上有更多主動權(quán);建立進貨批次管理來控制庫存規(guī)模,加強庫存管理,重點是進貨批次時間調(diào)控。面對上家壓貨,要調(diào)控進貨時間、機型、批量,不造成集中性庫存,一次調(diào)價影響全盤經(jīng)營效益大幅波動。個人風險控制,?顚S,借款限額,明確借款清還期,對帳單和名片明確經(jīng)銷商不得向個人借款。

  10、促銷推廣:本著費用規(guī)?刂,量入為出的原則,采用“卯吃寅糧,提取預算”制,設(shè)立營銷費用基金,集中使用,輪流耕耘;使用對象主要集中在核心經(jīng)銷商、重點零售店、潛力地區(qū),使用范圍主要集中在店員獎勵,渠道獎勵(類如模糊返利,增進利益),終端拉動(制造強勢區(qū)域),終端形象;申請批準,共同實施,監(jiān)督核銷形式。這是我的強項,也是通過實踐摸索出來一個銷售和市場合二為一的操作模式,打造成為一支“能推能拉”的營銷團隊。

  11、工作計劃:

 。1)、熟悉和穩(wěn)定階段,為期兩周,對人員、流程、費用、產(chǎn)品、客戶等初步了解。

  (2)、定崗定編(一周之內(nèi)完成)。

  (3)、公布考評辦法,管理崗位重新競聘,非管理崗位進行一次工作評估。

 。4)、產(chǎn)品資源構(gòu)建,形成合理的產(chǎn)品線。

 。5)、客戶資源管理,拜望客戶,調(diào)整市場操作,明確核心經(jīng)銷商和重點零售店。

 。6)、市場拉動和團隊培養(yǎng)。

  對于公司來講效益差的分公司換一種經(jīng)營風格未嘗不是一種進取做法,我們不畏陣痛進行本次變革的目的就是要實現(xiàn)調(diào)整,激發(fā)新的活力。對公司和個人來說都是一次陣痛和機會,我絕無意貶低別人,但是每個人經(jīng)營風格是不同,與企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀匹配問題我們不得不考慮。我相信“細化、勤儉、創(chuàng)新”的我一定會給該分公司帶來新的面貌,對于公司來講所有分公司采用一種經(jīng)營管理模式也是不可取的,最好是各分公司各有操作模式,這種差異化才能互不競爭和增強整體抗風險能力,越是關(guān)鍵崗位我們越要有人才梯隊機制,越早打破這種“優(yōu)秀”人才補充問題,其代價也越小,越有利于公司長期發(fā)展,這也是正是本次變革所要達到的目的之一。

  我熱切期望能夠成功應(yīng)聘分公司總經(jīng)理,但也不排除其他經(jīng)營崗位機會,希望大家支持我,我也不會讓大家失望的。

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