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航空托運(yùn)需了解的問題

時(shí)間:2023-05-31 12:05:42 王娟 好文 我要投稿
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關(guān)于航空托運(yùn)需了解的問題

  托運(yùn)是指由于您在坐飛機(jī)的時(shí)候,行李比較大,超出所帶標(biāo)準(zhǔn)及大件東西,客艙行李架放不下了,就可以辦理免費(fèi)托運(yùn)(按照限重標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各航空托運(yùn)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定),正常的話都是會(huì)跟您所坐的航班一起抵達(dá)目的地。下面是小編整理的關(guān)于航空托運(yùn)需了解的問題,歡迎大家閱讀。

  辦理托運(yùn)完整流程:

  1:打包好行李。托運(yùn)時(shí)免不了顛簸,所以一定要打包結(jié)實(shí)。有拉鏈的要把拉鏈拉到底,有密碼鎖的用鎖加一重保護(hù)。

  如果箱包不夠牢固,可以自己提前打包好,來不及也可以到了機(jī)場之后再打包。一般機(jī)場都會(huì)有行李打包處。

  2:在指定柜臺(tái)排隊(duì)等候辦理。提前確認(rèn)自己乘坐的是哪個(gè)航空公司航班,航空公司不同,辦理手續(xù)的區(qū)域不同,如果找不到可以詢問機(jī)場工作人員。

  托運(yùn)行李只能在柜臺(tái)人工辦理登機(jī)手續(xù),通常需要排隊(duì),請耐心有序等候,不要插隊(duì)(為避免時(shí)間來不及可以早點(diǎn)出門)。

  3:行李稱重。對于不同的客戶群(頭等艙、VIP客戶、普通客戶等),航空公司給予免費(fèi)托運(yùn)行李的額度一般不同,具體的數(shù)值可以到航空公司查詢。

  所以在行李托運(yùn)前,工作人員會(huì)稱重。如果行李較多怕超重,建議事前先稱一下大概有多重。

  4:行李過檢。乘坐飛機(jī)不僅自己需要安檢,托運(yùn)的行李也需要安檢。

  因?yàn)橛泻芏辔锲肥遣荒芡羞\(yùn)的(具體哪些不能托運(yùn)后面有說),那么這些物品就不要帶到機(jī)場去,以免檢查處理帶來麻煩,影響自己和他人的寶貴時(shí)間。

  5:下飛機(jī)后取行李。飛機(jī)到達(dá)終點(diǎn)之后,行李會(huì)和乘客一起到站。在到達(dá)出站口之前,會(huì)有提取行李的地方。請仔細(xì)觀察路牌,到指定的位置拿行李(千萬別忘記拿行李)。注意,如果有航班和你乘坐的航班到站時(shí)間差不多,那么一定要確認(rèn)自己拿行李的地方是不是自己的這趟航班取行李的規(guī)定地點(diǎn)(不要等錯(cuò)地方)。

  6:找自己的行李。因?yàn)樾欣畋容^多,很容易出現(xiàn)行李箱相似的情況。

  因此,在拿行李時(shí),一定要看貼在自己行李和登機(jī)牌上的條形碼,確認(rèn)是不是自己的行李。不要大意拿錯(cuò)行李。

  7:檢查行李中的物品是否損壞缺失。行李拿到之后,一定要檢查一下自己的行李有沒有損壞缺失。

  不能隨身攜帶物品:

  1.刀具利器或鈍器:

  旅客不得攜帶管制刀具乘機(jī),管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨托運(yùn)行李托運(yùn)。

  2.個(gè)人化妝品:

  隨身攜帶化妝品其容器容積不得超過100毫升,并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi),接受開瓶檢查。容積超過100毫升的化妝品,請將其放入托運(yùn)行李中托運(yùn)。(100毫升并不指液體含量,而是瓶子的大小,比如100毫升的瓶子里,即使只有10毫升的液體,也必須要托運(yùn))

  不建議托運(yùn)的物品

  清單

 、儋F重物品:筆記本電腦、現(xiàn)金、信用卡、珠寶首飾

 、诩庇梦锲罚鹤o(hù)照、身份證、藥品、商務(wù)文件

 、鄢潆妼殻罕仨氹S身攜帶,不能托運(yùn)

  很多航空明確規(guī)定:充電寶必須是旅客個(gè)人自用,只能在手提行李中攜帶或隨身攜帶,同時(shí)不得在飛行過程中使用充電寶給電子設(shè)備充電。

  并且充電寶額定能量不超過100Wh,無需航空公司批準(zhǔn);額定能量超過100Wh但不超過160Wh,經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方可攜帶,但每名旅客不得攜帶超過兩個(gè)充電寶。

  以上物品建議您要隨身攜帶或者放在隨時(shí)攜帶的行李中。然后航空會(huì)對所托運(yùn)的行李?yuàn)A中,要帶上以上物品的遺失或者損害所托運(yùn)的行李進(jìn)行承擔(dān)賠償責(zé)任。

  不能隨身攜帶物品

  清單

 、俚毒呃骰蜮g器:

  大家一定不能隨身攜帶管制刀具坐飛機(jī),對于管制刀具及以外利器或鈍器要選擇隨托運(yùn)行李進(jìn)行托運(yùn)

 、趥(gè)人化妝品:

  女人們就要注意了,平時(shí)比較喜歡帶化妝品出門的,就需要注意了

  坐飛機(jī)隨身攜帶化妝品其容器容積不得超過100毫升,而且需要有獨(dú)立包裝,也要接受開瓶檢查;

  如果該化妝品的容積超過100毫升,請將其放入托運(yùn)行李中托運(yùn)。

 、劬祁愇锲分荒芡羞\(yùn):

  小常識,這個(gè)就需要打開看看

  酒精體積百分含量小于或者等于24%的,不受限制;

  酒精體積百分含量在24%-70%(含70%)之間的,每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過5升;

  酒精體積百分含量大于70%的,不應(yīng)作為行李交運(yùn)。

  注意:

  國家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)物品,以及具有異味或容易污損飛機(jī)的其他物品,不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)。

  行李安全須知

  在托運(yùn)過程中,行李丟失也是常有的事情,但是小編為了確保您能夠努力奮發(fā)圖強(qiáng),避免發(fā)生遺失和被盜的情況,并且讓大家能夠出行順利。

  為了證您出行順利,請記住提示,不要大聲喧嘩:

 、俪鼍陈糜伪M量不要攜帶大量現(xiàn)金出行;因?yàn)槌鼍陈糜魏芏嘤挟?dāng)?shù)爻鼍硯КF(xiàn)金的標(biāo)準(zhǔn);

  ②如您必須攜帶貴重物品,比如:金銀珠寶,貴重物品請您隨身攜帶并妥善保管,不要交運(yùn)或委托他人保管;

  ③如有人翻動(dòng)行李,請您要關(guān)心,防止他人錯(cuò)翻、錯(cuò)拿您的行李;提前在自己 的行李箱放上行李牌;

 、芟聶C(jī)前,請及時(shí)檢查您的現(xiàn)金和貴重物品,如發(fā)現(xiàn)問題請及時(shí)與機(jī)組人員取得聯(lián)系,并做好登記。

  行李禁運(yùn)品

  大家在托送以下禁品,要仔細(xì)認(rèn)真看一遍:

  炸藥、煙火、槍械武器、照明彈、拉炮、仙女棒、響炮和舞臺(tái)特效煙火

  保險(xiǎn)箱/盒內(nèi)含鋰電池或煙火產(chǎn)品

  壓縮氣體 (易燃、不可燃的或有毒的),例如:丁烷、丙烷、水中呼吸器氣瓶

  打火機(jī)燃料或補(bǔ)充劑

  打火機(jī)(丁烷、壓縮燃料、電子、電池動(dòng)力、新能源)

  氧化物,例如:漂白粉和過氧化物

  易燃液體,例如:油漆和粘合劑

  易燃固體,例如:安全火柴和易點(diǎn)燃的物品

  行動(dòng)抑制設(shè)備,例如:荳蔻香料或辣椒噴霧器等裝有刺激物質(zhì)的設(shè)備

  劇毒藥品,例如:砷、氰化物或殺蟲劑

  放射性物質(zhì)

  腐蝕性物質(zhì),例如:水銀(可能包含在溫度計(jì)或血壓表中)、酸、堿和濕電池

  熟食品 (MREs)

  其他任何物質(zhì),在飛行中可能造成危險(xiǎn)的,例如:磁化、攻擊性或刺激性物質(zhì)

  注意:

  搭機(jī)旅客攜帶未申報(bào)的危險(xiǎn)物品可能會(huì)導(dǎo)致民事或刑事上的懲罰。所有航空公司均被要求需向政府單位報(bào)告違法事件。

  行李限運(yùn)品

  大家在隨身行李中不允許攜帶下列物品。為了減少不便,建議您將其放置于托運(yùn)行李中:

  各種刀具 (包括獵刀、劍和小折刀)

  剪刀和當(dāng)?shù)胤梢暈榉欠ǖ钠渌魏武J利/帶刃物品(例如:冰鋤、指甲剪)

  武器,例如:鞭子、雙節(jié)棍、警棍或眩暈槍

  手銬

  運(yùn)動(dòng)設(shè)備,例如:棒球/板球拍、高爾夫球棒、曲棍球棒、臺(tái)球桿

  帶有蓄電池的設(shè)備

  噴霧劑(發(fā)膠、香水、含酒精藥品),每件不超過0.5公斤/升,總重量不超過2.0公斤/升。噴霧劑的噴頭需以蓋子蓋緊,或用其他方式保護(hù)以避免誤壓,導(dǎo)致內(nèi)容物溢出。

  嬰兒推車

  無法關(guān)閉電源的電子產(chǎn)品( 例如:菲比小精靈)

  當(dāng)?shù)胤烧J(rèn)定會(huì)危害安全之物品

  與上述物品具有相似功能之物品

  注意:

  在登機(jī)門時(shí),地方當(dāng)局可能會(huì)扣留這些物品,根據(jù)不同國家及城市的安全規(guī)定,這些物品也可能無法被退還。

  行李丟失該怎么辦

  步驟一

  確保丟失物品不在機(jī)場

  一定多次反復(fù)查找自己的行李包,如果沒有找到,就要到去失物招待告知它們進(jìn)行簽字+電話,方便查收

  步驟二

  找準(zhǔn)責(zé)任人

  這行李箱昨天不見了,那我們應(yīng)該告知當(dāng)下粉絲。

  正常的話,根據(jù)航空公司“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。

  該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。找到工作人員后,出示你的托運(yùn)行李回執(zhí)(也就是貼在登機(jī)牌背面的那張小票),通過“全球行李查詢系統(tǒng)”來查詢你行李的下落。

  步驟三

  獲取賠償

  根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么您需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。

  特別建議:

  1、坐飛機(jī)托運(yùn)行李最好是不要丟失東西(雖然是廢話,但是是事實(shí),需謹(jǐn)記)

  2、在出行前,大家就要記住將貴重物品就放在自己隨身攜帶的行李包里,同時(shí)也要注意小偷高手。坐飛機(jī)時(shí)你有行李扣條,你應(yīng)該就知道誰會(huì)打開你的包裹的;

  3、坐飛機(jī)出行建議您一定要夠買旅行保險(xiǎn)。提前查好相關(guān)信息,清楚知道各種險(xiǎn)種所覆蓋的賠償范圍,然后根據(jù)自己所攜帶的物品貴重買合適的險(xiǎn)種,是非常重要的;

  4、請別誤用防塵套,一般常見的行李保護(hù)套,有區(qū)分為防塵套與保護(hù)套。防塵套僅是適用在家裡收納行李箱時(shí)使用的,但部分乘客會(huì)在托運(yùn)行李時(shí)加上防塵套,這是有問題的。

  如果您的防塵套是把行李箱外部全部包起來的話,而且手與拉桿都沒有外露,就會(huì)導(dǎo)致很多地勤人員是無法加掛行李條;

  即便掛上行李條之后,條碼牌也被遮住,會(huì)影響機(jī)器判讀,誤將行李歸去別處。

  5、確定行李綁帶穩(wěn)固,有些旅客常使用的行李綁帶,建議要在綑綁時(shí),最好是把綁帶“穿過把手”,并確定其穩(wěn)固性,否則也會(huì)發(fā)生滑落情況。