前臺文員職責15篇（熱門）

前臺文員職責1

　　負責日常的電話接聽服務、客戶接待及走訪溝通服務，做到主動、熱情、周到，并作好相應的記錄。

　　了解大廈內基本設備設施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業(yè)服務的信任度。

　　定期進行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級領導交辦的'各項任務，并做好部門內日常行政事務。

　　做好大廈內公共區(qū)域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設備設施在內問題的報修及協(xié)調解決工作。

　　負責本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

前臺文員職責2

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；

　　6、日常的.打印、復印以及相關設備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

前臺文員職責3

　　1.負責來訪客戶的接待，基本咨詢及引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負責電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的`收轉發(fā)工作，不遺漏，不延誤;

　　3.更新管理員工通訊錄，匯總考勤記錄、外出登記，監(jiān)督員工打卡，維護打卡系統(tǒng);

　　4、協(xié)助行政部門辦公用品、設備，生活用品等物資采購，做好相關統(tǒng)計及盤點工作;

　　5、協(xié)助組織年會、員工活動以及各類會議;

　　6、協(xié)助公司日常行政事務工作。

前臺文員職責4

　　1、負責公司前臺訪客接待、辦公用品的采購管理工作，月度考勤統(tǒng)計;

　　2、負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設備安全及正常運轉;

　　3、協(xié)助公司活動的組織、籌劃及執(zhí)行

　　4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的.安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責5

　　(1)負責公司電話轉接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

　　(2)負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。

　　(3)負責部分庫房管理工作。

　　(4)負責辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設備的.維護等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)協(xié)助起草商務合同，以及相關資料的準備、整理、備案工作。

　　(7)處理客戶咨詢、報價等工作。

　　(8)部門內外部的溝通協(xié)調工作。

　　(9)上級領導安排的其它工作。

前臺文員職責6

　　1、負責公司前臺接待，接待包括但不限于：訪客接待、會議接待、求職者接待并及時準確通知被訪人員;

　　2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　3、維護良好的辦公環(huán)境，監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;

　　4、負責辦公用品、日用品的盤點、采購、入庫、登記、發(fā)放工作;

　　5、負責每月行政費用的核對、報銷，如快遞費等，確保費用明細核對無誤、付款及時;

　　6、負責協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓、人事調動、離職等手續(xù)，建立人事檔案。

　　7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的'管理。

　　8、組織、籌備公司會議。

　　9、核對員工考勤;

　　10、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責7

　　1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；

　　2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

　　3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的`整潔有序；

　　4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內消息；

　　5、負責完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責8

　　前臺文員崗位職責

　　崗位職責：

　　1、為董事長、總經理做好服務工作；

　　2、草擬上級領導交辦的各類文件；

　　3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長、總經理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長、總經理簽批的各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的.考勤統(tǒng)計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；熟練操作電腦辦公軟件。

　　2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經驗；

　　3、態(tài)度認真、好學、謙卑、溫和。

前臺文員職責9

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；

　　3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。

前臺文員職責10

　　1、負責總經理出差機票及酒店預訂及費用報銷;

　　2、負責員工考勤管理及蓋章;

　　3、負責辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;

　　4、負責員工節(jié)日活動及福利的物品發(fā)放;

　　5、負責外籍員工的`簽證申請及延期;

　　6、員工名片、工牌的申請制作，辦公區(qū)域、庫房的整理工作;

　　7、總機轉接、資料復印掃描;

　　8、上級領導交待的其他臨時工作。

前臺文員職責11

　　1、公司電話接聽、轉接，來訪客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的.其他工作。

前臺文員職責12

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責每月統(tǒng)計公司員工的'考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員職責13

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員職責14

　　崗位職責：

　　1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內務工作;

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經驗優(yōu)先;

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。

前臺文員職責15

　　1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶來訪前的準備工作。

　　4、接待品進、出管控；

　　5、會議室管控、日常點檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；