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文明禮貌用語(yǔ)大全15篇【薦】
文明禮貌用語(yǔ)大全1
活動(dòng)目標(biāo)：
1、幫助幼兒學(xué)習(xí)掌握文明禮貌的舉止和語(yǔ)言。
2、鼓勵(lì)幼兒大膽用清楚的語(yǔ)言敘述自己做客的經(jīng)歷，引導(dǎo)幼兒安靜、專(zhuān)心地傾聽(tīng)同伴談話(huà)。
3、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)與同伴交談，樂(lè)意在集體場(chǎng)合談話(huà)，發(fā)展幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
做客的圖片
請(qǐng)幼兒回憶爸媽帶自己做客的經(jīng)歷
活動(dòng)過(guò)程：
1、教師出示做客的圖片，提問(wèn)：這圖上畫(huà)的.畫(huà)章什么？（到別人家做客）爸爸媽媽帶你們?nèi)プ隹土藛�？去了誰(shuí)的家？你們喜歡做客
嗎？為什么？讓幼兒自由回答。
2、引導(dǎo)幼兒與最好的同伴交談，要求每個(gè)幼兒將自己做客的經(jīng)歷說(shuō)給同伴聽(tīng)。教師注意引導(dǎo)幼兒圍繞話(huà)題談話(huà)，提醒幼兒在傾聽(tīng)時(shí)要安靜、耐心，教師重點(diǎn)幫助膽小、內(nèi)向、不善表達(dá)的幼兒談做客的經(jīng)歷。
3、請(qǐng)幾名幼兒給大家談?wù)勛约鹤隹偷慕?jīng)歷或請(qǐng)幾名幼兒在集體表演做客的游戲。
4、教師圍繞做客的話(huà)題，拓展談話(huà)內(nèi)容，提問(wèn)：到別人家做客與自己家有什么不同？應(yīng)注意哪些禮節(jié)？進(jìn)別人應(yīng)該怎樣打招呼？怎樣回答別人的問(wèn)話(huà)？別人招待你的時(shí)候，你應(yīng)該怎樣？向別人告別時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)些什么？你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣做一個(gè)文明禮貌的小客人？
5、教師與幼兒共同小結(jié)到別人家做客時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)。讓幼兒懂得做客要有禮貌，不影響大人談話(huà)，不隨便翻弄?jiǎng)e人家的東西，不主動(dòng)討吃別人家的食物，與主人的孩子玩耍時(shí)應(yīng)懂得謙讓?zhuān)瑺?zhēng)做一個(gè)文明禮貌的小客人。
文明禮貌用語(yǔ)大全2
1、您好，歡迎光臨。
2、先生/小姐，這邊請(qǐng)。
3、早上好/晚上好，先生/小姐請(qǐng)座。
4、先生/小姐，請(qǐng)用熱毛巾。
5、請(qǐng)問(wèn)先生/小姐喜歡喝TOP100范文排行什么茶呢?
6、這是餐前小吃小食，各位請(qǐng)慢用。
7、請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，你們哪位點(diǎn)菜呢?
8、請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，你們喜歡喝什么酒水呢?
9、您有什么事情?
10、我能為您做點(diǎn)什么?
11、您有別的事嗎?
12、)這會(huì)打擾您嗎?
13、您需要××嗎?
14、請(qǐng)您講慢一點(diǎn)。
15、請(qǐng)您再重復(fù)一遍好嗎?
16、我馬上去辦。
文明禮貌用語(yǔ)大全3
1、當(dāng)來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)入小區(qū)時(shí)，（起身）請(qǐng)問(wèn)："先生（小姐或阿姨）什么事您找誰(shuí)"？
2、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，（外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下）來(lái)到時(shí)，（起身相迎立正敬禮）"歡迎光臨""請(qǐng)多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)"等。
3、當(dāng)接到業(yè)主（住戶(hù)）報(bào)案時(shí)，"先生（小姐）請(qǐng)別急、慢慢講"；當(dāng)報(bào)案人說(shuō)準(zhǔn)業(yè)主（住戶(hù)）樓座及姓名后，"請(qǐng)出示您的'證件"；檢查完畢交還證件時(shí)，"多謝合作"；明確事情后"請(qǐng)稍等"；立即向管理部匯報(bào)，并告知業(yè)主（住戶(hù)）處理的方法和必須的時(shí)間。
4、在巡邏中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時(shí)，（主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)）"先生（小姐）發(fā)生什么事？"需要向當(dāng)事人作調(diào)查時(shí)，"對(duì)不起，請(qǐng)到管理部協(xié)助我們調(diào)查。"
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶(hù)）家中有異常時(shí)，先按門(mén)鈴，待主人開(kāi)門(mén)后"請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙嗎"？"對(duì)不起，打擾了"。
6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時(shí)，予以制止，并按文明禮貌用語(yǔ)之規(guī)定，制止違章均要敬禮。
7、當(dāng)車(chē)輛停在道口欄桿時(shí)，上前立正敬禮，發(fā)給臨時(shí)停車(chē)卡"謝謝合作"，當(dāng)后面有車(chē)輛在排隊(duì)等候時(shí)，"對(duì)不起久等了"。
8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛違章停泊時(shí)，"先生（小姐）對(duì)不起，請(qǐng)您按位泊車(chē)"或"請(qǐng)不要停在人行道，請(qǐng)不要停在綠化地，請(qǐng)不要停在路口"。
9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)出場(chǎng)車(chē)輛有可疑之處，需要詢(xún)問(wèn)時(shí)，"先生（小姐）請(qǐng)問(wèn)貴姓，住哪棟哪號(hào)，請(qǐng)出示證件"。并及時(shí)向主管報(bào)告，請(qǐng)示處理方法，退還證件時(shí)"對(duì)不起，謝謝合作"。
10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未關(guān)好門(mén)窗（自行車(chē)、摩托車(chē)）未上鎖時(shí)，"先生（小姐），請(qǐng)關(guān)好門(mén)窗，鎖好車(chē)"。
11、當(dāng)司機(jī)（或業(yè)主）對(duì)車(chē)輛的停放、放行、收費(fèi)等問(wèn)題有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)耐心解釋"對(duì)不起，我們是按公司規(guī)定和物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)辦事（收費(fèi)）您如有什么不明之處請(qǐng)到管理公司查詢(xún)"。
文明禮貌用語(yǔ)大全4
見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：早上好、中午好、晚上好、您好
師生見(jiàn)面語(yǔ)：老師好、同學(xué)好、謝謝老師
分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn)；祝您一路順風(fēng)
求助于人語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)；請(qǐng)幫忙；請(qǐng)多指教
受人相助語(yǔ)：謝謝；麻煩你了；非常感謝！
得到感謝語(yǔ)：別客氣；不用謝打擾別人語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)�；�?duì)不起；給您添麻煩了
聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊；沒(méi)關(guān)系；您不必介意；請(qǐng)不要放在心上
接待來(lái)客語(yǔ)：請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；歡迎光臨
送別客人語(yǔ)：再見(jiàn)；慢走；歡迎再來(lái)無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉；實(shí)在對(duì)不起；請(qǐng)?jiān)?/p>
提醒別人語(yǔ)：請(qǐng)您小心；請(qǐng)您注意；請(qǐng)您別著急
慰問(wèn)語(yǔ)：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了
贊美語(yǔ)：您做得很好；您真棒；您真了不起
征詢(xún)語(yǔ)：我能為您做些什么嗎？這樣會(huì)不會(huì)打擾您？您還有別的事情嗎？請(qǐng)您讓一讓好嗎
道歉語(yǔ)：很抱歉！真不好意思；實(shí)在對(duì)不起
應(yīng)答語(yǔ)：不客氣；沒(méi)關(guān)系；不用謝；請(qǐng)您多多包涵；請(qǐng)您吩咐。
中學(xué)生文明禮貌常規(guī)
1、學(xué)生在校注意儀容，服飾要美觀大方、樸素整潔，要整齊，帽子要戴正，鞋帶要系好。有條件的要穿校服，佩戴紅領(lǐng)巾和少先隊(duì)標(biāo)志或團(tuán)徽。
2、學(xué)生在校內(nèi)外遇到老師，應(yīng)主動(dòng)向老師問(wèn)好，并提倡向老師立正。騎自行車(chē)，在狹窄的地方與老師相遇，要讓老師先走。
3、上課鈴響，老師步入教室，班長(zhǎng)喊“起立”，全班同學(xué)立即整齊站好，目光注視老師齊聲問(wèn)“老師好”，老師還禮后再坐下。
下課時(shí)，學(xué)生應(yīng) 向老師行注目禮，齊聲說(shuō)“老師再見(jiàn)”，待老師走出教室之后，學(xué)生再陸續(xù)離開(kāi)教室。
4、課堂上要尊重老師的勞動(dòng)，聽(tīng)從老師的指揮，認(rèn)真聽(tīng)老師的'講解和同學(xué)的回答，按老師的要求和指揮進(jìn)行練習(xí)和完成作業(yè)。邊聽(tīng)、邊記、邊想，不隨便說(shuō)話(huà)，不打瞌睡，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不開(kāi)小差，不看與課本無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不打斷老師的講話(huà)和同學(xué)們的發(fā)言。要發(fā)言，先舉手，得到老師的許可后，放下手再發(fā)言。
5、自習(xí)課安心學(xué)習(xí)，不隨便換位、下位，不隨便講話(huà)，不交頭接耳，不發(fā)出影響別人學(xué)習(xí)的聲音，不做影響別人的動(dòng)作。
6、上課有遲到者，應(yīng)站在教室門(mén)口，輕聲喊“報(bào)告”，經(jīng)老師許可后方可進(jìn)入教室。
7、辦公室內(nèi)無(wú)人，學(xué)生不準(zhǔn)進(jìn)入，更不準(zhǔn)翻閱或拿走老師的圖書(shū)和資料，不準(zhǔn)翻動(dòng)或拿走學(xué)生的作業(yè)。學(xué)生進(jìn)入辦公室應(yīng)在門(mén)外喊“報(bào)告”，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入，與老師談話(huà)時(shí)應(yīng)立正站好，眼睛注視老師。
8、騎自行車(chē)上學(xué)者，到校門(mén)口下車(chē)，推車(chē)走進(jìn)學(xué)校大門(mén)，將自行車(chē)停放在車(chē)棚或指定地方，不準(zhǔn)在校內(nèi)騎自行車(chē)。
9、上學(xué)或放學(xué)回家路上，應(yīng)遵守交通規(guī)則，有秩序地沿路右側(cè)前進(jìn)，徒步者不準(zhǔn)把書(shū)包掛在脖子上或在空中拋轉(zhuǎn)，更不準(zhǔn)騎“英雄車(chē)”或雙手撒把或幾個(gè)人騎車(chē)扶肩并行。放學(xué)后應(yīng)及時(shí)離�；丶�，不無(wú)故在校內(nèi)外逗留玩耍。
10、學(xué)生要保持校園整潔，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。注意飲食衛(wèi)生，不購(gòu)買(mǎi)攤販?zhǔn)澄�，不吃零食、冰糕等。要�?ài)惜糧食，勤儉節(jié)約，艱苦樸素。
11、學(xué)生在校內(nèi)不準(zhǔn)亂跑，亂打亂鬧，大聲喧嘩。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)、野話(huà)，更不準(zhǔn)罵人、打架、給別人起綽號(hào)，不涂抹墻壁亂寫(xiě)亂畫(huà)。要愛(ài)護(hù)公物、花草、樹(shù)木。
12、學(xué)生使用好禮貌用語(yǔ)：請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)等到。
文明禮貌用語(yǔ)大全5
(1)歡送語(yǔ)：歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快
(2)問(wèn)候語(yǔ)：您好、早安、午安、晚安，對(duì)生病的客人要多加關(guān)心說(shuō)：“希望您早日康復(fù)!”
(3)告別語(yǔ)：明天見(jiàn)、歡迎您再來(lái)、再見(jiàn)、祝您一路平安
(4)祝賀語(yǔ)：祝您生日快樂(lè)、新年好、節(jié)日快樂(lè)、圣誕快樂(lè)
(5)征詢(xún)語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事情?我能幫忙嗎?您還有別的事情嗎?
(6)應(yīng)答語(yǔ)：好的`、是的、這是我應(yīng)該做的、照顧不周的地方請(qǐng)多指教、歡迎批評(píng)指教.
(7)道歉語(yǔ)：實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒋驍嚹�、感謝您的提醒、對(duì)不起讓您久等了、對(duì)此表示歉意。
(8)答謝語(yǔ)：為您服務(wù)感到榮幸、感謝您的光臨
(9)指路用語(yǔ)：請(qǐng)往前走、請(qǐng)一直往前走、先生/小姐請(qǐng)這邊走，洗手間在拐彎處、請(qǐng)往左/右拐彎
文明禮貌用語(yǔ)大全6
儀態(tài)是指一個(gè)人行為的姿態(tài)的風(fēng)度。姿態(tài)是指身體呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度是人際交往中個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)，是氣質(zhì)的表露。
服務(wù)綜合動(dòng)作
坐姿就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是：入坐要輕緩，上身要直，人體得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸前向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方；手自然放在雙膝上，雙膝并攏；目光平視，面帶笑容，坐時(shí)不要把椅子坐滿(mǎn)（服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的2/3），但不可坐在邊沿上。就會(huì)時(shí)切不可有以下幾種姿勢(shì)：
1、坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；
2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上；
3、在上級(jí)或客人面前雙手抱著胸前、蹺二郎腿或半躺半坐；
4、趴在工作臺(tái)上。不雅的坐姿。雙腿叉開(kāi)過(guò)大；架腿方式欠妥；雙腿過(guò)分伸張。
標(biāo)準(zhǔn)蹲姿其要求：下蹲時(shí)，雙腿不并排在一起，而是左腳在前，右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。此刻右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)。女性應(yīng)靠昆兩腿，男性則可適度地將其分開(kāi)。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。男性服務(wù)人員在工作時(shí)選用這一方式，往往更為方便。交叉式蹲姿。通常適用于女性服務(wù)人員，它的優(yōu)點(diǎn)是造型優(yōu)美曲雅�；咎卣魇嵌紫潞箅p腿交叉在一起。要求為：下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。右腿在上、左腿在下，二者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側(cè)，左腳跟抬起，并且腳掌著地。兩腿前后靠近，合力支撐身體。上身略向前傾。臀部朝下。
走姿態(tài)要求與標(biāo)準(zhǔn)。正確的步姿要求是“行如風(fēng)”，其具體要領(lǐng)是：上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步伐從容，步態(tài)平穩(wěn)，步幅適中均勻，兩腳落地一線(xiàn)。注意要點(diǎn)。方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準(zhǔn)、身體協(xié)調(diào)、造型優(yōu)美。男女差別。男性服務(wù)人員在行進(jìn)時(shí)，兩腳跟交替前進(jìn)在一線(xiàn)上，兩腳尖稍外展，通常速度稍快，腳步稍大，步伐奔放有力，充分展示著男性的陽(yáng)剛之美。女性服務(wù)人員在行進(jìn)時(shí)，兩腳尖稍外，兩腳交替走在一條直線(xiàn)上，稱(chēng)“一字步”以顯優(yōu)美。同時(shí)注意：
⑴、盡量靠右行，不走中間。
⑵、與上級(jí)、賓客相遇時(shí)，要點(diǎn)頭示禮敬意。
�、恰⑴c上級(jí)、賓客同行至門(mén)前時(shí)，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行，不能自己搶先而行。
�、取⑴c上級(jí)、賓客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)，讓他們先上或先下。
�、伞⒁龑�(dǎo)客人時(shí)，讓客人、上級(jí)在自己的右側(cè)。
�、�、上樓時(shí)客人在前，下樓時(shí)客人在后，3人同行時(shí)，中間為上賓。在人行道上女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感。
�、恕⒖腿擞孀邅�(lái)或上下樓梯時(shí)，要主動(dòng)為客人讓路。
手姿手姿是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規(guī)范適度。在給客人指引方向時(shí)，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示的目標(biāo)，在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn)。談話(huà)時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多，幅度不宜過(guò)大，否則會(huì)有畫(huà)蛇添足之感。一般說(shuō)來(lái)，手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的、誠(chéng)懇的，在介紹、引路、指示方向時(shí)，都應(yīng)掌心向上，上身稍前傾，以示敬重。在遞給客人東西時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經(jīng)心地一扔，并忌以手指或筆尖直接指向客人。
行為規(guī)范要點(diǎn)：
1、舉止要端莊，動(dòng)作要文明，站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客時(shí)走在前，送客時(shí)走在后，客過(guò)要讓路，同行不搶道，不許在賓客之間穿行，不在酒店內(nèi)奔跑追逐。
2、在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避。在工作場(chǎng)所及平時(shí)，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。
3、服務(wù)員在工作時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)安靜，說(shuō)話(huà)聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào)，走路腳步要輕，操作動(dòng)作要輕，取放物品要輕，避免發(fā)出響聲。
4、尊重客人對(duì)房間的使用權(quán)，因工作需要進(jìn)入客房時(shí)，應(yīng)養(yǎng)成先敲門(mén)的良好習(xí)慣。待房?jī)?nèi)客人應(yīng)聲后才能啟門(mén)進(jìn)入�？腿朔旁诜�?jī)?nèi)的物品、書(shū)籍、文件等不隨意移動(dòng)、翻閱，打掃房間時(shí)避免發(fā)出大的聲響。
5、服務(wù)客人是第一需要，當(dāng)客人向你的崗位走來(lái)時(shí)，無(wú)論你正在干什么，都應(yīng)暫時(shí)停下來(lái)招呼客人。
6、對(duì)客人要一視同仁，切忌兩位客人同時(shí)在場(chǎng)的情況下，對(duì)一位客人過(guò)分親熱或長(zhǎng)時(shí)間傾談，而冷淡了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過(guò)分親熱的舉動(dòng)，更不能做有損國(guó)格、人格的事。
7、嚴(yán)禁與賓客開(kāi)玩笑、打鬧或取外號(hào)。
8、賓客之間交談時(shí)，不要走近旁聽(tīng)，也不要在一旁窺視客人的行動(dòng)。
9、對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫(huà)腳，更不許圍觀；聽(tīng)到賓客的'方言土語(yǔ)認(rèn)為奇怪好笑時(shí)，不能模仿譏笑；對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的賓客，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表示。
10、客人并不熟悉酒店的分工，他的要求可能會(huì)趨近你某項(xiàng)不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)，切不可把客人當(dāng)皮球踢來(lái)踢去，應(yīng)主動(dòng)替客人與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，以滿(mǎn)足客人的要求，不能夠“事不關(guān)已，高高掛起”。
11、客人要求辦的事，必須踏實(shí)去做，并把最后結(jié)果盡快告知客人。
12、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務(wù)中來(lái)，更不可發(fā)泄在客人身上。
文明禮貌用語(yǔ)大全7
(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出來(lái)或門(mén)口進(jìn)來(lái)時(shí)必要的問(wèn)候
(2)您好!請(qǐng)問(wèn)我能幫您什么?(當(dāng)在值班時(shí)，有客人向你走來(lái)時(shí)，需主動(dòng)迎上前問(wèn))
(3)請(qǐng)問(wèn)您貴姓，找他(她)有什么事?(當(dāng)客人回答找管理處員工時(shí))
(4)對(duì)不起我們公司規(guī)定不接受推銷(xiāo)員和保險(xiǎn)人員。
(5)對(duì)不起請(qǐng)您先到售樓部聯(lián)系(如客人沒(méi)有售樓人員陪同看樓)。
(6)對(duì)不起本大廈正在施工請(qǐng)您在收到收樓通知書(shū)后再來(lái)(如有已購(gòu)房業(yè)主要看自己已購(gòu)單元時(shí))。
(7)對(duì)不起本大廈正在裝修施工，請(qǐng)不要在大廈范圍內(nèi)吸煙。
(8)您好!請(qǐng)?jiān)谶@里登記后再上去(當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，值班保安必須的`工作)。
(9)您好!請(qǐng)您出示出入卡，謝謝!
(10)對(duì)不起，您沒(méi)有出示卡不能上去(當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)，當(dāng)值保安需要提出的問(wèn)題)。
(11)請(qǐng)您按照指示使用電梯!
(12)對(duì)不起，這(些)事我無(wú)法解釋?zhuān)?qǐng)您到管理處了解一下(對(duì)客人有些提問(wèn)，當(dāng)值保安無(wú)能力回答時(shí))。
(13)對(duì)不起，這事我先記錄下來(lái)，明天我會(huì)報(bào)告管理處再跟您聯(lián)系。
(14)對(duì)不起，這些東西沒(méi)有放行李，不能帶出去，請(qǐng)您讓業(yè)主(住戶(hù))寫(xiě)出證明(業(yè)主、住戶(hù)除外)。
(15)請(qǐng)把材料包好再進(jìn)入大廈。
文明禮貌用語(yǔ)大全8
尊老師，敬家長(zhǎng)，同學(xué)之間要友好；
不打架，不罵人，有了爭(zhēng)執(zhí)不要吵；
遵紀(jì)律，守秩序，各項(xiàng)守則要記牢；
愛(ài)樹(shù)木，護(hù)花草，時(shí)時(shí)刻刻要環(huán)保；
要愛(ài)幼，要尊老，殘弱病孕須幫忙；
有外賓，有客人，見(jiàn)到客人要問(wèn)好；
要出行，乘公交，禮貌讓座要做到；
講衛(wèi)生，保健康，早早起床早睡覺(jué)；
勤洗手，勤換衣，預(yù)防疾病身體好；
五千年，文明史，細(xì)細(xì)品味細(xì)細(xì)嚼；
好傳統(tǒng)，要繼承，發(fā)揚(yáng)光大育新苗！
文明禮貌歌謠
學(xué)做人，講禮貌，禮儀之邦人知曉；
有禮節(jié)，互尊重，禮貌待人好品行；
“您好”“謝謝”“對(duì)不起”，文明語(yǔ)言通情理；
坐立走，要端莊，舉止文明有修養(yǎng)；
常洗澡，勤換衣，儀表文明好風(fēng)紀(jì)；
同學(xué)間，鄰里情，民族習(xí)慣要尊重；
見(jiàn)外賓，要大方，彬彬有禮樹(shù)形象；
重禮節(jié)，講禮儀，社會(huì)生活鋪路基。
日常文明禮貌用語(yǔ)
1、初次見(jiàn)面說(shuō)：您好
2、客人到來(lái)說(shuō)：歡迎
3、好久不見(jiàn)用：久違
4、歡迎購(gòu)物用：光臨
5、求人解答用：請(qǐng)教
6、贊人見(jiàn)解用：高見(jiàn)
7、看望別人用：拜訪(fǎng)
8、陪伴朋友說(shuō)：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、請(qǐng)人幫助說(shuō)：請(qǐng)多關(guān)照
11、表示謙意說(shuō)：對(duì)不起
12、麻煩別人說(shuō)：拜托
13、與人分手說(shuō)：再見(jiàn)
14、中途先走說(shuō)：失陪了
15、表示答謝說(shuō)：謝謝
16、表示禮讓說(shuō)：您先請(qǐng)
17、接受感謝說(shuō)：這是我應(yīng)該做的
18、助人為樂(lè)說(shuō)：我能幫您做什么
19、征求意見(jiàn)說(shuō)：請(qǐng)指教
20、表示慰問(wèn)說(shuō)：給您添麻煩了。
21、見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：您好;早上好;晚上好。
22、分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn);再會(huì)。
23、求助于人語(yǔ)：請(qǐng);請(qǐng)問(wèn);請(qǐng)幫忙。
24、受人相助語(yǔ)：謝謝。
25、得到感謝語(yǔ)：別客氣，不用謝。
26、打擾別人語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。
27、聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊;沒(méi)關(guān)系。
28、接待來(lái)客語(yǔ)：請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。
29、送別客人語(yǔ)：再見(jiàn);慢走;歡迎再來(lái)。
30、無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?/p>
31、禮稱(chēng)別人語(yǔ)：同志;先生;小姐;師傅;朋友。
32、提醒別人語(yǔ)：請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。
33、提醒行人語(yǔ)：請(qǐng)您注意安全;過(guò)路請(qǐng)走人行道。
34、提醒乘客語(yǔ)：人多車(chē)擠，請(qǐng)大家讓一讓。
35、提醒旅客語(yǔ)：請(qǐng)您再仔細(xì)檢查一下，看有沒(méi)有遺忘什么東西。
36、提醒顧客語(yǔ)：時(shí)間快到了，沒(méi)選好商品的同志請(qǐng)您抓緊時(shí)間。
37、提醒讓路語(yǔ)：請(qǐng)借光;請(qǐng)您讓一讓好嗎?
38、提請(qǐng)等候語(yǔ)：請(qǐng)稍候(等)，我馬上就來(lái)。
39、提請(qǐng)排隊(duì)語(yǔ)：請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì);請(qǐng)您排隊(duì)好嗎?
40、接打電話(huà)語(yǔ)：接：您好!我是×× × ，請(qǐng)講話(huà)。
掛：謝謝，再見(jiàn)。
文明禮貌用語(yǔ)大全9
古代稱(chēng)謂
中國(guó)號(hào)稱(chēng)文明古國(guó)，世人譽(yù)之為禮儀之邦、君子之國(guó)，即使是在唇槍舌劍的論戰(zhàn)中，我們的先人也同樣講究語(yǔ)言美�！抖Y記·少儀》道：“言語(yǔ)之美，穆穆皇皇。”穆穆者：敬之和;皇皇者，正而美。就是說(shuō)，對(duì)人說(shuō)話(huà)要尊敬、和氣，談吐文雅。
現(xiàn)在我們稱(chēng)呼對(duì)方的代詞只有“你”和“您”，而古代，雖然有“汝，爾、若、而、乃”等好幾個(gè)稱(chēng)法，但是他們無(wú)論對(duì)長(zhǎng)輩、平輩說(shuō)話(huà)時(shí)，從來(lái)不用這些詞，認(rèn)為如此稱(chēng)呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法，大概有如下數(shù)種。
1、用“道德高尚”的說(shuō)法稱(chēng)呼對(duì)方，如稱(chēng)人為“子、夫子、先生”等等。
2、從輩份上尊稱(chēng)對(duì)方，如稱(chēng)人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。
3、稱(chēng)對(duì)方的字、號(hào)。
4、稱(chēng)對(duì)方的身份時(shí)加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。
5、用對(duì)方的部下來(lái)代稱(chēng)對(duì)方，表示由于尊敬的緣故，不敢直接指呼對(duì)方。例如，“陛下”代稱(chēng)帝王;“殿下”代稱(chēng)皇后、太子;“閣下”、“足下”等代稱(chēng)一般人。
古代第一人稱(chēng)代詞除了“我”以外，還有“余、吾、予、朕、臺(tái)、卯”等。但古人對(duì)長(zhǎng)輩或平輩說(shuō)話(huà)時(shí)，也不用他們而是毫無(wú)例外地用謙稱(chēng)。例如：
1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說(shuō)法來(lái)稱(chēng)呼自己。如自稱(chēng)“鄙人、小人、愚、愚弟”等。
2、“用輩份低”的說(shuō)法來(lái)稱(chēng)自己。例如自稱(chēng)“小弟、小侄”等。
3、用“地位卑賤”的說(shuō)法來(lái)稱(chēng)呼。例如自稱(chēng)“臣、仆、在下、牛馬、自己下走”等等。
4、稱(chēng)自己的身份、職務(wù)，有時(shí)還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱(chēng)“弟子、學(xué)生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。
5、直呼自己的名。例如孔子自稱(chēng)“丘”。
古人的禮貌語(yǔ)言還表現(xiàn)在：凡是說(shuō)到與對(duì)方有關(guān)的行為、人物、事情、物品時(shí)，大都要使用尊敬、委婉的說(shuō)法，例如：
稱(chēng)別人的`姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。
稱(chēng)別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。
稱(chēng)別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。
稱(chēng)別人的神態(tài)、相貌為“風(fēng)采”等。
稱(chēng)別人的身體為“玉體”等。
稱(chēng)別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。
同樣地，說(shuō)到與自己有關(guān)的人和事物時(shí)，也一律采用謙虛的說(shuō)法。例如：
稱(chēng)自己的妻子為“賤內(nèi)、拙荊”。
稱(chēng)自己的孩子為“賤息、犬子”。
稱(chēng)自己的朋友為“敝友”。
稱(chēng)自己的意見(jiàn)為“愚見(jiàn)、愚計(jì)”。
把自己的官叫“待罪”。
向別人詢(xún)問(wèn)叫“拜問(wèn)”。
回答別人稱(chēng)“上報(bào)”等等。
古漢語(yǔ)中還有一類(lèi)很突出的詞，叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹(jǐn)”等等。這些謙敬副詞，和上面所談的尊稱(chēng)、謙稱(chēng)以及委婉語(yǔ)、諱飾語(yǔ)等等，都是我國(guó)古代的禮貌語(yǔ)言，體現(xiàn)了我國(guó)古代語(yǔ)言美的優(yōu)良傳統(tǒng)。
日常禮貌用語(yǔ)
中途先走說(shuō)-失陪
請(qǐng)人勿送說(shuō)-留步
送人遠(yuǎn)行說(shuō)-平安
賓客來(lái)到說(shuō)-光臨
等候別人說(shuō)-恭候
沒(méi)能迎接說(shuō)-失迎
需要考慮說(shuō)-斟酌
無(wú)法滿(mǎn)足說(shuō)-抱歉
請(qǐng)人諒解說(shuō)-包涵
希望照顧說(shuō)-關(guān)照
贊人見(jiàn)解說(shuō)-高見(jiàn)
歸還物品說(shuō)-奉還
老人年齡說(shuō)-高壽
身體不適說(shuō)-欠安
看望別人說(shuō)-拜訪(fǎng)
請(qǐng)改文章說(shuō)-斧正
接受好意說(shuō)-領(lǐng)情
求人指點(diǎn)說(shuō)-賜教
向人詢(xún)問(wèn)說(shuō)-請(qǐng)問(wèn)
請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)-費(fèi)心
請(qǐng)人解答說(shuō)-請(qǐng)教
與人相見(jiàn)說(shuō)-您好
問(wèn)人姓氏說(shuō)-貴姓
問(wèn)人住址說(shuō)-府上
客人入座說(shuō)-請(qǐng)坐
陪伴朋友說(shuō)-奉陪
臨分別時(shí)說(shuō)-再見(jiàn)
言行不妥-對(duì)不起
慰問(wèn)他人說(shuō)-辛苦
迎接客人說(shuō)-歡迎
請(qǐng)人赴約說(shuō)-賞光
對(duì)方來(lái)信說(shuō)-惠書(shū)
自己住家說(shuō)-寒舍
請(qǐng)人接受說(shuō)-笑納
送人照片說(shuō)-惠存
歡迎購(gòu)買(mǎi)說(shuō)-惠顧
得人幫助說(shuō)-謝謝
祝人健康說(shuō)-保重
向人祝賀說(shuō)-恭喜
求人辦事說(shuō)-拜托
麻煩別人說(shuō)-打擾
求人方便說(shuō)-借光
仰慕已久說(shuō)-久仰
長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)-久違
求人幫忙說(shuō)-勞駕
文明禮貌用語(yǔ)大全10
1. 問(wèn)候語(yǔ)
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，見(jiàn)到您很高興” “× ×最近很忙吧！請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問(wèn)候！”
2.征詢(xún)語(yǔ)
“我能為您做些什么嗎？” “您還有什么別的事情嗎？” “這樣會(huì)不會(huì)打擾您？”
3.求助于人語(yǔ)：請(qǐng)；請(qǐng)問(wèn)；請(qǐng)幫忙。
4.感謝語(yǔ)
“謝謝！” “麻煩你了，非常感謝！” “謝謝您支持我們工作謝謝；讓您費(fèi)心了；實(shí)在過(guò)意不去；拜托了；麻煩您了；感謝您的幫助。
5.得到感謝語(yǔ)
別客氣，不用謝。
6.道歉語(yǔ)
“很抱歉！這件事實(shí)在沒(méi)有辦法做到。”“真不好意思，??”
“真對(duì)不起，讓您久等了！” “對(duì)不起，打擾了！” “對(duì)不起，請(qǐng)稍候！”
請(qǐng)?jiān)�；�?duì)不起；很抱歉；
7.聽(tīng)到致歉語(yǔ)
不要緊；沒(méi)關(guān)系；別客氣；不用謝；請(qǐng)不要放在心上。
8.應(yīng)答語(yǔ)
“行，請(qǐng)您稍候” “好，馬上就來(lái)”； “您不必客氣，這是我應(yīng)該做的” “不用謝，照顧不周的`地方請(qǐng)您多多包涵”； “請(qǐng)您吩咐”
9.提醒別人語(yǔ)
請(qǐng)您小心；請(qǐng)您注意；請(qǐng)您別著急。
請(qǐng)您注意安全；過(guò)路請(qǐng)走人行道。
10.贊美語(yǔ)
“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”
“你手真巧” “這太美了”
11.慰問(wèn)語(yǔ)
“您辛苦了” “讓你受累了” “給你們添麻煩了”
12.歡迎語(yǔ)
“您好”、“歡迎光臨”、“再次見(jiàn)到您，真是十分高興” 請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；請(qǐng)喝茶。
13.接待來(lái)客語(yǔ)
請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；請(qǐng)喝茶。
14.告別語(yǔ)
“再見(jiàn)”、“祝您一路順風(fēng)”、“希望不久的將來(lái)還能在這里歡迎您”；歡迎再來(lái)；祝您一路順風(fēng)；請(qǐng)?jiān)賮?lái)。
15.接打電話(huà)語(yǔ)
您好!我是× × × ，請(qǐng)講話(huà)。掛：謝謝，再見(jiàn)
文明禮貌用語(yǔ)大全11
禮儀用語(yǔ)之學(xué)校文明禮貌用語(yǔ)
第—部分 在教室里的禮貌用語(yǔ)
(-)教學(xué)前后
1、課前小預(yù)備,教師應(yīng)到教室門(mén)口巡視,室內(nèi)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。
2、當(dāng)響起上課鈴聲,教師走到講臺(tái)首,立正后說(shuō):“上課!”
3、班長(zhǎng)或值目生喊“起立!”、教師呼“同學(xué)們好!”
s 、全體學(xué)生應(yīng)呼:“老師好!”
6、下課鈴聲響后,教師說(shuō):"下課!"
7、全體學(xué)生起立,教師巡視后呼:“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)!”
8、學(xué)生齊聲應(yīng):“老師再見(jiàn)!”
9、學(xué)生立正后等教師離開(kāi)講桌出門(mén)時(shí),班里學(xué)生方可離開(kāi)座位。
�。ǘ┙虒W(xué)過(guò)程中
1、課堂上教師向?qū)W生提問(wèn)題時(shí),學(xué)生應(yīng)積極思考,舉手準(zhǔn)備回答。
2、當(dāng)教師指名回答問(wèn)題時(shí),學(xué)生起立回答教師所提出的問(wèn)題。學(xué)生回答問(wèn)題后,教師應(yīng)向?qū)W生說(shuō)聲"請(qǐng)坐"。
3、學(xué)生聽(tīng)課過(guò)程中有疑問(wèn)時(shí),先舉手,經(jīng)教師許可,方可發(fā)言。
4、當(dāng)學(xué)生因事遲到時(shí),應(yīng)站在教室門(mén)口喊聲:"報(bào)告!"得到教師回答:"請(qǐng)進(jìn)"方可進(jìn)教室。
第二部分 在辦公室里禮貌用語(yǔ)
1、學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門(mén)后立正喊:"報(bào)告!室內(nèi)有關(guān)教師要回答:"請(qǐng)進(jìn)。"
2、學(xué)生輕輕步入教師好公桌前,交、取作業(yè)或請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)要立正,未經(jīng)教師允許不得坐下。
3、學(xué)生接受教師遞送物品時(shí),要用雙手,并說(shuō);"謝謝。"
4、教師與學(xué)生談話(huà)結(jié)束手時(shí),學(xué)生向教師行鞠躬禮,教師應(yīng)點(diǎn)頭還禮,并說(shuō):“再見(jiàn)”
第三部分 在宿舍里札貌用語(yǔ)
1、來(lái)賓進(jìn)宿舍樓,迎面遇見(jiàn)學(xué)生,學(xué)生應(yīng)主動(dòng)打招呼:"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))好!"來(lái)賓離開(kāi)宿舍樓,學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)告別說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))再見(jiàn)”或"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))慢走。"
2、來(lái)賓來(lái)到房間前，先敲門(mén)，室內(nèi)學(xué)生要說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”或說(shuō):"對(duì)不起,稍等 "。
3、學(xué)生從室內(nèi)開(kāi)門(mén)后,室內(nèi)其他學(xué)生起立,見(jiàn)到來(lái)笑說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))好"
4、當(dāng)來(lái)賓說(shuō):“同學(xué)們請(qǐng)坐，”室內(nèi)學(xué)生說(shuō):"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))請(qǐng)坐 "
5、當(dāng)來(lái)賓跟學(xué)生談話(huà)結(jié)束,起立要走時(shí),來(lái)賓說(shuō):“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)”學(xué)生起立說(shuō):"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))再見(jiàn)。"
6、校領(lǐng)導(dǎo)或教職工進(jìn)宿舍,學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭致意,相應(yīng)問(wèn)好。
第四部分 在校園內(nèi)外禮貌用語(yǔ)
1、學(xué)生在校內(nèi)外,迎面遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)的.教職工時(shí),應(yīng)主動(dòng)打招呼:"xx老師好!"或"××師傅好!"如果迎面遇見(jiàn)不認(rèn)識(shí)的教職工，應(yīng)點(diǎn)頭致意。
2、在校園內(nèi),迎面遇見(jiàn)不認(rèn)識(shí)的來(lái)賓,而來(lái)賓又沒(méi)有主動(dòng)跟學(xué)生打招呼,這時(shí)學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意,以禮相待，如果來(lái)賓主動(dòng)跟學(xué)生打招呼,比如:"同學(xué)們好!"學(xué)生要立正,()以禮相謝對(duì)方說(shuō)"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))好!".如果來(lái)賓詢(xún)問(wèn)同學(xué)有關(guān)情況,學(xué)生不知道的,應(yīng)用親切溫和的語(yǔ)調(diào)回答對(duì)方說(shuō):"對(duì)不起,我不了解(或我不知道)",如果學(xué)生與來(lái)賓交談結(jié)束,在別時(shí)應(yīng)說(shuō):"領(lǐng)導(dǎo)(首長(zhǎng))再見(jiàn)”如果是晚上,應(yīng)該說(shuō):"晚安。 "
3、如果來(lái)賓要召開(kāi)部分學(xué)生座談會(huì),參加會(huì)議的學(xué)生要先敲門(mén),后立正,說(shuō)"報(bào)告。"先賓說(shuō):"請(qǐng)進(jìn)�！睂W(xué)生較輕走到來(lái)賓跟前要立正,未經(jīng)來(lái)賓允許,不得坐下。學(xué)生接受來(lái)賓采訪(fǎng),坐、立、寫(xiě)字姿勢(shì)要端正,談話(huà)語(yǔ)調(diào)要懇切、溫和。如果來(lái)賓贈(zèng)送學(xué)生物品,學(xué)生接收時(shí),要用雙手,并說(shuō):"謝謝。"學(xué)生與來(lái)賓交談結(jié)束,臨別時(shí)主要向來(lái)賓行鞠躬禮,并說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)（首長(zhǎng)）再見(jiàn)。”
文明禮貌用語(yǔ)大全12
1.規(guī)范性：語(yǔ)言清晰、詞義準(zhǔn)確、通俗易懂。
2.保密性：對(duì)病情視病人具體情況，或直言相告或委婉含蓄，對(duì)病人隱私等應(yīng)特別予以保密。
3.情感性：同情、真誠(chéng)、尊重，忌用剌激性語(yǔ)言，不能指責(zé)訓(xùn)斥病人。
4.分寸感：談話(huà)時(shí)護(hù)士的心理表露適度，不過(guò)分夸大和親昵，要自然、穩(wěn)重。
文明禮貌用語(yǔ)大全13
中國(guó)自古就有重禮節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在日常交往中，人們經(jīng)常要借助謙詞敬語(yǔ)來(lái)表示尊敬、禮貌、問(wèn)候、祝頌等。準(zhǔn)確得體地使用謙詞敬語(yǔ)可以體現(xiàn)出一個(gè)人修養(yǎng)與品位，所以謙詞敬語(yǔ)在人們?nèi)粘＝浑H和書(shū)信往來(lái)中是不可或缺的。
所謂謙詞，就是表示謙虛的言辭。所謂敬詞，是指敬稱(chēng)他人或與他人有關(guān)的人和事時(shí)所用的詞。
以下是一些典型的謙詞敬語(yǔ)。
謙詞
一、“拙”字一族：稱(chēng)自己的（文章、見(jiàn)解等）。
拙筆：稱(chēng)自己的文章和書(shū)畫(huà)。如：拙筆一幅，敬請(qǐng)惠存。
拙見(jiàn)：稱(chēng)自己的見(jiàn)解。
拙著（拙作）：稱(chēng)自己的作品。
拙荊：古人對(duì)人稱(chēng)自己的妻子。
二、“小” 字一族：稱(chēng)自己或與自己有關(guān)的人或事物。
小弟：男性在朋友或熟人之間謙稱(chēng)自己。如：小弟有一不情之請(qǐng)。
小兒：謙稱(chēng)自己的兒子。
小女：謙稱(chēng)自己的女兒。
小可：謙稱(chēng)自己（多用于早期白話(huà)）。如：小可不才。
小人：古人指地位低的人，后來(lái)地位低的人也用于自稱(chēng)。如：小人不敢。
小生：青年讀書(shū)人自稱(chēng)（多見(jiàn)于早期白話(huà)）。
小店：稱(chēng)自己的店。
小照：指自己的尺寸較小的照片。如：附小照一張。
三、“薄” 字一族：稱(chēng)自己的事物。
薄技：微小的技能，謙稱(chēng)自己的技藝。如：薄技在身。 愿獻(xiàn)薄技。
薄酒：味淡的酒，常用作待客時(shí)的謙詞。如：薄酒一杯，不成敬意。
薄禮：不豐厚的禮物，多用來(lái)謙稱(chēng)自己送的禮物。如：些許薄禮，敬請(qǐng)笑納。
薄面：為人求情時(shí)謙稱(chēng)自己的情面。如：看在我的薄面上，原諒他一次。
四、“賤” 字一族：稱(chēng)與自己有關(guān)的人或事物。
賤姓：與“貴姓”相對(duì)，謙稱(chēng)自己的姓。如：（您）貴姓？ 賤姓王。
賤內(nèi)：對(duì)別人稱(chēng)自己的妻子（多見(jiàn)于早期白話(huà)）。
賤事：古人稱(chēng)自己的私事。
五、“敝” 字一族：稱(chēng)自己或自己的事物。
敝姓：稱(chēng)自己的姓。如：（您）貴姓？ 敝姓王。
敝人：對(duì)人稱(chēng)自己。
敝處：謙稱(chēng)自己的家或停住的地方。
敝校：謙稱(chēng)自己的學(xué)校。
六、“鄙” 字一族：稱(chēng)自己或自己的事物。
鄙人：謙稱(chēng)自己。
鄙意：稱(chēng)自己的意見(jiàn)。
鄙見(jiàn)：稱(chēng)自己的見(jiàn)解。
七：“愚” 字一族：用于自己的謙稱(chēng)。
愚兄：對(duì)比自己年齡小的人謙稱(chēng)自己。
愚見(jiàn)：謙稱(chēng)自己的意見(jiàn)。如：愚見(jiàn)淺陋拋磚引玉。
愚以為：謙稱(chēng)自己認(rèn)為。如：愚以為不可。
八、“忝” 字一族：表示辱沒(méi)他人，自己有愧。
忝列：有愧被引入或處在其中。如：忝列門(mén)墻（愧在師門(mén)）
忝在：有愧處在其中。如：忝在相知之列。
忝任：有愧地?fù)?dān)任。如：忝任宰相之職。
九、“敢” 字一族：表示冒昧地請(qǐng)求別人。
敢問(wèn)：冒昧地詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)。如：敢問(wèn)先生貴姓？
敢情：請(qǐng)求。如：敢情先生替我寫(xiě)封信。
敢煩：冒昧地麻煩你。如：敢煩小姐辦件事。
十、“勞” 字一族：煩勞，請(qǐng)別人做事所說(shuō)的客氣話(huà)。
勞駕：麻煩你。
勞步：用于別人來(lái)訪(fǎng)。如：您公事忙，請(qǐng)問(wèn)不要?jiǎng)诓健?/p>
勞煩：麻煩別人。如：勞煩尊駕。
勞神：客套話(huà)，用于請(qǐng)人辦事。如：勞神代為照顧一下。
十一、“家”字一族：用于對(duì)別人稱(chēng)自己的'輩分高或年紀(jì)大的親戚。
家父、家尊、家嚴(yán)、家君：稱(chēng)父親。
家母、家慈：稱(chēng)母親。
家兄：稱(chēng)兄長(zhǎng)。
家姐：稱(chēng)姐姐。
家叔：稱(chēng)叔叔。
十二、“淺”字一族：較少
淺見(jiàn)：淺顯的見(jiàn)解。
十三、“舍”字一族：用于對(duì)別人稱(chēng)自己的輩分低或年紀(jì)小的親戚。
舍弟：稱(chēng)弟弟。
舍妹：稱(chēng)妹妹。
舍侄：稱(chēng)侄子。
舍親：稱(chēng)親戚。
十四、“老”字一族：用于謙稱(chēng)自己或與自己有關(guān)的事物。
老粗：謙稱(chēng)自己沒(méi)有文化。
老朽：老年人謙稱(chēng)自己。
老臉：年老人指自己的面子。
老身：老年婦女謙稱(chēng)自己。
十五、“寒”字一族：較少
寒舍：對(duì)人稱(chēng)自己的家。
十六、“不”字一族：
不才：沒(méi)有才能。
不敢當(dāng)：表示承擔(dān)不起（對(duì)方的招待、夸獎(jiǎng)等）。
不敏：不聰明（表示自謙）。
不佞：沒(méi)有才能。
不肖：品行不好（多用于子弟）。
十七、管”字一族：較少
管見(jiàn)：淺陋的見(jiàn)識(shí)。
另外，還有些零散謙詞，數(shù)量不多，也容易掌握。如下：
妾：古時(shí)女子謙稱(chēng)自己。
寡人：本來(lái)是君王的謙稱(chēng)，即寡德之人。
奴：青年女子自稱(chēng)。
犬子：稱(chēng)自己的兒子。
過(guò)獎(jiǎng)：謙辭，過(guò)份的表?yè)P(yáng)或夸獎(jiǎng)。
后進(jìn)：學(xué)識(shí)或資歷較淺的人。
斗膽：形容大膽（多用作謙詞）
奴家：青年女子的謙稱(chēng)。
仆人：男子的謙稱(chēng)。
不才、鄙人、在下、卑下、竊：“我”的謙稱(chēng)。
過(guò)獎(jiǎng)：指對(duì)方的表?yè)P(yáng)或夸獎(jiǎng)。
見(jiàn)笑：指自己言行的拙劣被人笑話(huà)。
托福：指對(duì)方福氣使自己幸運(yùn)。
高攀：指與地位高的人交朋友或結(jié)親戚。
恕：請(qǐng)對(duì)方寬恕原諒自己。
涂鴉：比喻書(shū)法拙劣或胡亂寫(xiě)畫(huà)。
錯(cuò)愛(ài)：表示感謝對(duì)方的愛(ài)護(hù)、培養(yǎng)。
蓬篳生輝：用以稱(chēng)謝別人來(lái)到自己家里或稱(chēng)謝別人題贈(zèng)的字畫(huà)送到自己家里。蓬篳：即“蓬門(mén)篳戶(hù)”的簡(jiǎn)稱(chēng)，用蓬草、荊竹作門(mén)的草屋比喻窮苦人家。
敝帚自珍：一個(gè)破掃把，自己也十分珍惜。比喻自己的東西再不好也值得珍惜。
拋磚引玉：拋出磚去，引回玉來(lái)。比喻用粗淺的、不成熟的意見(jiàn)或文章，引出別人高明的、成熟的意見(jiàn)或作品。
貽笑大方：貽，留給；大方，指見(jiàn)識(shí)廣博或有專(zhuān)長(zhǎng)的人。指讓學(xué)者或行家笑話(huà)。
無(wú)功受祿：沒(méi)有功勞而得到報(bào)酬。
敬謝不敏：敬，恭敬；謝，推辭；不敏，不聰明，沒(méi)有才能。指恭敬地表示沒(méi)有能力或不能接受（表示推辭做某事的客氣話(huà)）。
忝列門(mén)墻：忝，表示辱沒(méi)他人，自己有愧。表示自己愧在師門(mén)。
信筆涂鴉：形容字寫(xiě)得很壞。
一孔之見(jiàn)：比喻狹隘片面的見(jiàn)解。
才疏學(xué)淺：見(jiàn)識(shí)不廣，學(xué)問(wèn)不深。德薄才疏：�。簻\；疏：空虛。品行和才能都很差。
德薄能鮮：德行淺薄，才能低下。
掛一漏萬(wàn)：掛，列舉；漏，遺漏。提到一個(gè)，漏掉上萬(wàn)。形容列舉到的很少，遺漏掉的很多，很不完備。
不情之請(qǐng)：客套話(huà)，不合情理的請(qǐng)求（向人求助時(shí)稱(chēng)自己的請(qǐng)求）。
姑妄言之：姑且說(shuō)說(shuō)（對(duì)于自己不能深信不疑的事情，說(shuō)給別人時(shí)常用此語(yǔ)以示保留）。
笨鳥(niǎo)先飛：表示自己能力差，恐怕落后，比別人先行一步。
一枝之棲：只求得到一個(gè)藏身的地方，是自謙不存奢望的求職用語(yǔ)。
恭敬不如從命：與其態(tài)度謙遜有禮，不如遵從人家的意見(jiàn)。
望塵莫及：同對(duì)方相比，差之甚遠(yuǎn)。
一得之遇：一得，一點(diǎn)心得；愚，愚見(jiàn)。謙稱(chēng)自己的一點(diǎn)愚昧的見(jiàn)識(shí)。
尸位素餐：尸位，空占職位不做事；素餐，白吃飯。謙稱(chēng)自己未盡職責(zé)。
不足掛齒：足，值得；掛齒，放在嘴上說(shuō)。事情輕微，不值得一提。
雕蟲(chóng)小技：比喻微不足道的技能（多指文字技巧）。
綆短汲深：綆，打水用的繩子；汲，從下往上打水。吊桶的繩子很短，卻要從深井里打水。比喻能力微薄，任務(wù)重大。
東涂西抹：本指婦女涂脂抹粉。后常用作提筆作畫(huà)、寫(xiě)字或作文的謙辭。
區(qū)區(qū)此心：區(qū)區(qū)，微小、微薄。形容微不足道的一點(diǎn)心意或想法。
愚者千慮，必有一得：愚笨的人多次思慮問(wèn)題，也會(huì)有一次是正確的，得到一定的收獲。也作“愚者一得”。
文明禮貌用語(yǔ)大全14
�、倍Y貌的基本要求：①說(shuō)話(huà)要尊稱(chēng)，態(tài)度平穩(wěn)；②說(shuō)話(huà)要文雅，簡(jiǎn)練，明確；③說(shuō)話(huà)要婉轉(zhuǎn)熱情；④說(shuō)話(huà)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，力求語(yǔ)言?xún)?yōu)美，婉轉(zhuǎn)悅耳；⑤與賓客講話(huà)要注意舉止表情。 "三輕"：走路輕，說(shuō)話(huà)輕，操作輕。
"三不計(jì)較"：不計(jì)較賓客不美的語(yǔ)言；不計(jì)較賓客急躁的.態(tài)度；不計(jì)較個(gè)別賓客無(wú)理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。
"四不講"：不講粗話(huà)；不講臟話(huà)；不講諷刺話(huà)；不講與服務(wù)無(wú)關(guān)的話(huà)。
"五聲"：客來(lái)有迎聲，客問(wèn)有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時(shí)有送聲。
"六種禮貌用語(yǔ)"：?jiǎn)柡蛴谜Z(yǔ)，征求用語(yǔ)，致歉用語(yǔ)，致謝用語(yǔ)，尊稱(chēng)用語(yǔ)，道別用語(yǔ)。
"文明禮貌用語(yǔ)十一字"：請(qǐng)，您，您好，謝謝，對(duì)不起，再見(jiàn)。
"四種服務(wù)忌語(yǔ)"：蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)、煩躁語(yǔ)。
2、敬語(yǔ)服務(wù)
基本要求：①語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)悅耳清晰；②語(yǔ)言?xún)?nèi)容準(zhǔn)確充實(shí)；③語(yǔ)氣誠(chéng)懇親切；④講好普通話(huà)；⑤語(yǔ)言表達(dá)恰恰相反到好處。
3、基本用語(yǔ)
1）基本服務(wù)用語(yǔ)
�、�"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用于客人來(lái)到餐廳時(shí)，迎賓人員使用。
�、�"謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來(lái)方便時(shí)，本著的態(tài)度說(shuō)。
�、�"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著衣真負(fù)責(zé)的態(tài)度說(shuō)。
�、�"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下"，用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便，本著歉意的心情說(shuō)。
⑤"讓您久等了"，用對(duì)等候的客人，本著熱情百表示歉意。
�、�"對(duì)不起"或"實(shí)在對(duì)不起，用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便，本著真誠(chéng)而有禮貌地說(shuō)。
⑦"再見(jiàn)"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開(kāi)時(shí)，本著熱情而真誠(chéng)地說(shuō)。
文明禮貌用語(yǔ)大全15
親愛(ài)的同學(xué)們：
中華民族素來(lái)是文明禮儀之邦，溫文儒雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓?zhuān)侨A夏兒女代代相傳的美德。學(xué)校是育人的搖籃，校園應(yīng)是環(huán)境優(yōu)雅、文明高尚的凈土，我們應(yīng)該是一群舉止得體、行為規(guī)范的天之驕子。美中不足的是，在我們的校園，在你我身邊還存在一些不文明的現(xiàn)象，特別是出口成“臟”，不講究文明禮貌用語(yǔ)的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。這不僅影響一個(gè)人的道德修養(yǎng)，而且還影響我們學(xué)校的形象，為此，學(xué)校向同學(xué)們發(fā)出倡議：說(shuō)文明話(huà)，講禮貌語(yǔ)。并按照以下要求嚴(yán)格要求自己。
1.文明禮貌用語(yǔ)基本要求：“好”字開(kāi)頭;“請(qǐng)”字優(yōu)先;“謝謝”和“再見(jiàn)”結(jié)尾。
2.文明禮貌常用語(yǔ)(校園十大文明用語(yǔ))：
�、佟晾蠋�(××同學(xué))好!
�、诓缓靡馑�，打擾一下，請(qǐng)問(wèn)------?
③×老師(××同學(xué))再見(jiàn)!
�、軐�(duì)不起、沒(méi)關(guān)系
�、莶槐乜蜌�，這是我應(yīng)該做的'
�、拗x謝××老師(××同學(xué))!
�、甙萃辛�
�、嘟o你添麻煩了
⑨請(qǐng)多包涵
�、饽�(你)還有什么別的事情嗎?
3.不帶口頭語(yǔ)，不說(shuō)粗話(huà)，不大聲喧嘩，做到語(yǔ)言文明，舉止得體，談吐文雅。
同學(xué)們，讓我們以朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、文明有禮的形象展現(xiàn)在全校師生面前;以有則改之、無(wú)則加勉為原則，找出自己及身邊的不文明言行并加以改正，讓我們一起努力，共創(chuàng)優(yōu)雅文明校園!
xxxxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校
二〇xx年九月
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