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經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事1
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過(guò)琴,而且?guī)缀鯙橹偪瘢銓?duì)他父親說(shuō):「如果我從前好好學(xué)琴的話,現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過(guò)那樣的`話,你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了!
我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事2
有個(gè)青年,住在山頂每次傍晚放工后,他都要走一段崎嶇小路,才能抵達(dá)家門(mén)。。
有一天,工廠趕工,他必須做超時(shí)工作放工后,已近午夜十一時(shí)。當(dāng)他在那段小路走著時(shí),突然狂風(fēng)陣陣,烏云密布,大地一片黑漆,路燈又突然熄滅。此該,他心情緊張,加快步伐趕路。
在倉(cāng)促間,突然,一失足,掉進(jìn)了一個(gè)大洞…“救命!……”在千鈞一發(fā)時(shí),他終于捉住一根樹(shù)枝。
“幸虧沒(méi)掉下去!”那青年往下看,看不到洞底四處又黑漆漆,伸手不見(jiàn)五指。
他雙手一直捉住樹(shù)技不放,擔(dān)心會(huì)掉下“無(wú)底洞”。
他無(wú)數(shù)次地高喊“救命”,希望能碰到路人,把他救上去。
突然,他聽(tīng)到上面,傳來(lái)一陣聲音:“年青人,你是不是在喊救命?”
“當(dāng)然了!還不快救我!”“青年人,你要我救你,你一定要相信我!”那聲音說(shuō)。
“我相信你!”“絕對(duì)相信?”“絕對(duì)相信!”“一百個(gè)相信?”“一百個(gè)相信!”“那好,入開(kāi)你的雙手吧!”“還有其他人可以救我嗎!”那年青人抓緊樹(shù)枝,大罵那想害他的人!
直到天亮,那年青人才松了一口氣!
天亮?xí)r,他往下一看,他那雙腳離地面只有半尺吧了!
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事3
明確目標(biāo)
你為什么要學(xué)武?
有三個(gè)少年跑到少林寺,要求主持收他們?yōu)橥健V鞒謫?wèn)第一名少年:你為什么要學(xué)武功?
第一名少年回答:師父,我身體太弱了,我學(xué)武功是要強(qiáng)身。
主持又問(wèn)第二名少年:那你呢?
這名少年回答:師父,我家里富裕,每天大魚(yú)大肉,所以我吃得太肥了,我學(xué)武功是要減肥。
主持跟著問(wèn)第三名少年:那你又為件么要學(xué)武功呢?
這名少年感慨說(shuō):師父,我村子里遇劫,我父母和許多鄉(xiāng)親父老都被土匪殺了。我學(xué)武功是要報(bào)仇,不讓這些土匪逍遙法外。
結(jié)果,當(dāng)然是第三名少年人把武功學(xué)得最好。
【啟示】你為什么要成為一名銷(xiāo)售人員?因?yàn)閼?yīng)酬朋友?因?yàn)榇虬l(fā)時(shí)間?因?yàn)橐噘嵧鈮K,還是因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)一番轟轟烈烈的事業(yè),讓那些看不起你的人大跌眼鏡呢?做一名成功的銷(xiāo)售人員,首先必須要有一個(gè)明確的理由,弄清楚為什么你要從事這行業(yè),才能收到事半功倍之效。
搶占先機(jī)
賣(mài)大蒜的商人
有一位商人,帶著兩袋大蒜,騎著駱駝,一路跋涉到了一個(gè)遙遠(yuǎn)的.國(guó)家。那里的人們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大蒜,更想不到世界上還有味道這么好的東西,因此,他們用當(dāng)?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲松倘,臨別贈(zèng)予他兩袋金子作為酬謝。
另一位商人聽(tīng)說(shuō)了這件事后,不禁為之動(dòng)心,他想:大蔥的味道不也很好么?于是他帶著蔥來(lái)到了那個(gè)地方。那里的人們同樣沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大蔥,甚至覺(jué)得大蔥的味道比大蒜的味道還要好!他們更加盛情地款待了這位商人,并且一致認(rèn)為,用金子遠(yuǎn)不能表達(dá)他們對(duì)這位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人的感激之情,經(jīng)過(guò)再三商討,他們決定贈(zèng)予這位朋友兩袋大蒜!
【啟示】做市場(chǎng)往往如此,先搶一步,占盡先機(jī),得到的是金子;而步人后塵,得到的可能就是大蒜!
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事4
一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^,了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來(lái),覺(jué)得這些人瘋瘋癲癲,行事出人意料,可算大開(kāi)眼界。
想不到準(zhǔn)備返回時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)胎被人下掉了!耙欢ㄊ悄膫(gè)瘋子干的!”教授這樣憤憤地想道,動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。事情嚴(yán)重了。下車(chē)胎的.人居然將螺絲也都下掉。沒(méi)有螺絲有備胎也上不去啊!
教授一籌莫展。在他著急萬(wàn)分的時(shí)候,一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過(guò)來(lái)了,嘴里唱著不知名的歡樂(lè)歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授,停下來(lái)問(wèn)發(fā)生了什么事。教授懶得理他,但出于禮貌還是告訴了他。
瘋子哈哈大笑說(shuō):“我有辦法!”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲,這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。
教授驚奇感激之余,大為好奇:“請(qǐng)問(wèn)你是怎么想到這個(gè)辦法的?”
瘋子嘻嘻哈哈地笑道:“我是瘋子,可我不是呆子啊!”
其實(shí),世上有許多的人,由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂(lè)趣,總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱,讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時(shí)候,別人說(shuō)不定還在笑他呆子呢。
做人呆呆,處事聰明,在中國(guó)尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)
我很努力工作了,怎么沒(méi)效果呢?首先要反思:我的方向正確嗎?
1、這個(gè)客戶(hù)我都跑了很多次了,花了不少時(shí)間,怎么不買(mǎi)我們東西呢?
反思:他需要買(mǎi)我們的東西嗎?他想買(mǎi)類(lèi)似的產(chǎn)品嗎?
2、這個(gè)客戶(hù)想買(mǎi),我認(rèn)識(shí)里面好多人了,花了好多錢(qián),怎么還在猶豫呢?
反思:我抓住關(guān)鍵決策人的關(guān)鍵需求了嗎?
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事5
淘寶“A貨女王”沉浮錄
“肖安娜是誰(shuí)?”這是近段時(shí)間以來(lái)網(wǎng)友普遍關(guān)注的話題,與淘寶網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的肖安娜,曾有過(guò)馳騁江湖的快意,也曾有過(guò)“身不由己”的感嘆,從最初的無(wú)名小卒到叱咤風(fēng)云的五皇冠大賣(mài)家,榮譽(yù)背后是揮之不去的質(zhì)疑;因深陷“假貨門(mén)”而差點(diǎn)身陷囹囫的她,不知道這是自己尋夢(mèng)路上必須付出的代價(jià),還是“人在江湖身不由己”的尷尬……總而言之,在上百萬(wàn)的網(wǎng)店中,肖安娜不幸成為了犧牲品………
商業(yè)嗅覺(jué)靈敏:“網(wǎng)上開(kāi)店”潛力巨大
肖安娜的起步要回溯到1999年。那年,主營(yíng)電子商務(wù)的易趣在上海創(chuàng)立。在第二年,肖安娜離開(kāi)家鄉(xiāng)湖北,前往上海求學(xué)。上;钴S開(kāi)放的氛圍讓肖安娜接觸到了網(wǎng)購(gòu)這個(gè)對(duì)大多數(shù)人來(lái)講尚為陌生的詞語(yǔ)。在那時(shí)候,甚至連上網(wǎng)都是件時(shí)髦的事情,網(wǎng)吧剛剛開(kāi)始吸引好奇的人們。電子商務(wù)更是讓人覺(jué)得晦澀難懂,馬云和他的淘寶網(wǎng)也尚未走進(jìn)公眾視野。
大多數(shù)同學(xué)從伙食費(fèi)中省出錢(qián)上網(wǎng),不過(guò)是忙著在聊天室中加好友、聊天,肖安娜卻經(jīng)過(guò)繁瑣的認(rèn)證手續(xù)在易趣上開(kāi)了個(gè)小店賣(mài)男裝。后來(lái)她接受媒體采訪多了,談到當(dāng)初“下!倍紩(huì)以廣告式的口號(hào)——“網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)充滿(mǎn)無(wú)限可能,這里是草根創(chuàng)業(yè)者的天堂”來(lái)說(shuō)明個(gè)中緣由。雖然這個(gè)回答有些“官方”,但也是實(shí)情。機(jī)遇加上把握趨勢(shì)的能力以及靈敏的商業(yè)嗅覺(jué),正是這批網(wǎng)絡(luò)弄潮兒的共同特點(diǎn),縱觀現(xiàn)在淘寶的超級(jí)賣(mài)家(四皇冠、五皇冠)我們便會(huì)發(fā)現(xiàn),他們基本上都是在20xx年前后起家的,其中以20xxX年、20xx年發(fā)展最為迅猛——敢于先吃螃蟹的人都發(fā)了。
20xxX年,肖安娜大學(xué)畢業(yè),她的小店最多能夠做到每天發(fā)20多單,每月收入達(dá)到30O元到500元,但是對(duì)當(dāng)時(shí)的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),也算相當(dāng)可觀的收入了。肖安娜自然選擇了創(chuàng)業(yè)。
這一年,渾身充斥著中國(guó)本土智慧的淘寶網(wǎng)也開(kāi)始和攜帶美國(guó)基因的易趣交戰(zhàn)。20xx,肖安娜在淘寶上也開(kāi)了一個(gè)店,取名“精衣求精”。擁有兩個(gè)店的肖安娜每天可以發(fā)100個(gè)單了。
此后,更是開(kāi)網(wǎng)店的.好時(shí)節(jié)。來(lái)自艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)的報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)全年成交金額從20xx年的10.7億元增至20xx年的34億元;20xx年8月,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)增長(zhǎng)率已經(jīng)連續(xù)16個(gè)月超過(guò)12%;20xx年,我國(guó)網(wǎng)民首次突破1億,很多都市白領(lǐng)開(kāi)始不再去周邊商廈逛街購(gòu)物,而習(xí)慣上網(wǎng)“逛街”,淘寶網(wǎng)平均每天能迎來(lái)900萬(wàn)人光顧,它已成為亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)站。
肖安娜正式把注意力轉(zhuǎn)到淘寶店,趁著這陣東風(fēng),迎來(lái)了自己的時(shí)代。
淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)秘笈:“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”為王
經(jīng)過(guò)大學(xué)時(shí)代的試手,肖安娜開(kāi)始思考,如何在淘寶上真正闖出自己的路。
從誕生之初,淘寶便是低價(jià)消費(fèi)的溫床。沒(méi)有大品牌入駐的淘寶江湖,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉者為王。什么商品具有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特質(zhì)?就肖安娜的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),A貨,即精仿產(chǎn)品,質(zhì)量款式真的不錯(cuò)。而身處上海,又是肖安娜先天的優(yōu)勢(shì)。
那是網(wǎng)店店主們的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代。在各個(gè)城市的A貨聚集區(qū),他們從這些地方把商品買(mǎi)回來(lái),再在網(wǎng)上把它們賣(mài)出去。在那個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的時(shí)代,來(lái)自上海的貨意味著“時(shí)尚”、“緊俏”,而上海最出名的不僅有七浦街,還有大名鼎鼎的襄陽(yáng)路。
當(dāng)你走在服裝街上,時(shí)不時(shí)會(huì)有人神秘地問(wèn)你要不要貨,然后會(huì)把你引到一處樓上,里面的服飾是有些讓人陌生的牌子:LV、PRADA、巴寶莉……A貨、跟單、尾單這些如今早已解密的名詞在當(dāng)時(shí)更像接頭暗語(yǔ)。
肖安娜是掌握著這些“秘密”的人們中的一個(gè)。
顧客們對(duì)這些A貨的態(tài)度是很曖昧的。一方面大家都知道這是假的,怎么可能一百多元就能買(mǎi)一件巴寶莉的風(fēng)衣?另一方面大家又用賣(mài)家的話“安慰”自己,其實(shí)就是一個(gè)代工廠出的貨,沒(méi)差別的,好多老外都買(mǎi)得不亦樂(lè)乎!還有一個(gè)原因,大概是這些奢侈品還未正式在國(guó)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)柜,真假難辨,“穿個(gè)款式”,于是賣(mài)家買(mǎi)家彼此心照不宣。
當(dāng)然,淘寶上還充斥著一些說(shuō)不清道不明的貨:號(hào)稱(chēng)為了怕原品牌追究而把標(biāo)簽剪掉的“尾單”,號(hào)稱(chēng)是正版但是該品牌從來(lái)沒(méi)出過(guò)這樣的款式,號(hào)稱(chēng)是來(lái)自海關(guān)的扣留品……大家各顯神通。
靠著頗具優(yōu)勢(shì)的貨源和口口相傳的“好服務(wù)”,到了20xx年,“精衣求精”信譽(yù)已達(dá)到5個(gè)皇冠。這意味著肖安娜得到了20萬(wàn)個(gè)好評(píng)。
那年,淘寶網(wǎng)主推了“皇冠專(zhuān)訪”,當(dāng)然繞不開(kāi)傳奇的肖安娜。這一系列專(zhuān)訪被淘寶在首頁(yè)推薦,之后被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。在這篇專(zhuān)訪里,沒(méi)有提及她的銷(xiāo)售手段和貨源,而是從她善待員工入題,肖安娜被塑造成一個(gè)追求創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的女孩以及一個(gè)成功網(wǎng)商的典型。
這些強(qiáng)有力的認(rèn)可讓肖安娜徹底安心了,但是大賣(mài)家一樣有煩心的事情。
江湖生變:淘寶網(wǎng)亂象叢生
由于門(mén)檻較低,越來(lái)越多的人將戰(zhàn)車(chē)開(kāi)進(jìn)淘寶,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。已經(jīng)不記得是第幾次了,員工向肖安娜抱怨店里辛苦拍出來(lái)的圖片被別的賣(mài)家“借用”,連文案都一模一樣。肖安娜也氣憤,但是沒(méi)有精力一一投訴。有時(shí)候一張好的照片會(huì)有上千家網(wǎng)店盜用,任你再怎么打上水印也防不住。
店主們的PS技術(shù)也突飛猛進(jìn)。一件不怎樣的衣服經(jīng)過(guò)PS修飾,立刻頗具賣(mài)相。除了文案、照片造假,連信用也可以造假。肖安娜目睹過(guò)一些才開(kāi)的小店信用等級(jí)一天一換,自己的旺旺也時(shí)不時(shí)收到刷信用的廣告……這些灰色的“捷徑”看得多了,總會(huì)有人動(dòng)心。
或許這才是江湖的真實(shí)面目,生機(jī)勃勃又亂象叢生。無(wú)序的狀態(tài)催生了繁榮,又為日后的破敗留下伏筆,F(xiàn)在的肖安娜很忙,要拿貨、打包、安排主題促銷(xiāo),一則消息小小地刺激了她的神經(jīng)。
那是20xx年9月中旬的一則海外消息:法國(guó)奢侈品牌路易威登軒尼詩(shī)集團(tuán)宣布,一家法國(guó)法庭裁定eBay因?yàn)樵谄渚W(wǎng)站上銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品,罰款8萬(wàn)歐元,并稱(chēng)如果以后再犯,每銷(xiāo)售一次假冒商品將罰1000歐元。這意味著,作為第三方交易平臺(tái),eBay要對(duì)其網(wǎng)站上銷(xiāo)售的假冒產(chǎn)品承擔(dān)連帶責(zé)任。
淘寶的賣(mài)家們也通過(guò)旺旺群討論著這則消息,猜測(cè)著淘寶的反應(yīng),當(dāng)然落腳點(diǎn)還是自身的利益。有的說(shuō),真要這么搞,淘寶上80%的賣(mài)家都不用干了;有的著急,我現(xiàn)在是賣(mài)品牌的,雖然是正品,可是網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有公司的授權(quán),會(huì)不會(huì)被處理啊……
肖安娜有點(diǎn)心煩意亂。在重大變故前,總有些紛擾的亂象。曾經(jīng)有著敏銳直覺(jué)的肖安娜感覺(jué)到了嗎?
有網(wǎng)友爆料說(shuō),其實(shí)早在20xx年肖安娜的店就被查封了一次,是淘寶大店被封的首個(gè)案例;蛟S是時(shí)間久遠(yuǎn),在網(wǎng)上看不到相關(guān)的細(xì)節(jié),但可以肯定的是,那段時(shí)間和淘寶相關(guān)的關(guān)鍵詞是“白查”和“封店”,被查封的不乏皇冠店鋪。被查封的主要理由除了刷信用之外,還有出售“高仿的商品或假貨”。
但是淘寶的這次行動(dòng)遭到部分賣(mài)家的聯(lián)合抵制,“誤查率”、“提供有效證據(jù)”和“對(duì)中小賣(mài)家不公”成為了網(wǎng)絡(luò)中部分商家攻擊淘寶的焦點(diǎn)。不知是不是這些原因,最后淘寶自查行動(dòng)草草收?qǐng)觥?/p>
不過(guò)淘寶還是通過(guò)系統(tǒng)排查“高仿”等關(guān)鍵詞和搜索目標(biāo)、組建網(wǎng)絡(luò)信息安全團(tuán)隊(duì)、以及征集3000多名誠(chéng)信網(wǎng)商志愿者來(lái)進(jìn)行打假。但是對(duì)于每日上架產(chǎn)品超過(guò)3億件商品的淘寶,假貨仍然防不勝防。
傳言中被封店一周以示懲戒的肖安娜并未因這點(diǎn)不愉快與淘寶撕破臉皮,20xx年的“皇冠專(zhuān)訪”輕易地蓋過(guò)了一切痕跡。
不過(guò)在20xx年年底的一次訪談中,肖安娜透露了“精衣求精”轉(zhuǎn)型的初步構(gòu)想:20xx年,“精衣求精”要打造屬于自己的品牌,打入B2C:渠道及各大商場(chǎng),并計(jì)劃拿出100萬(wàn)元來(lái)做線下線上的品牌推廣。她不僅沒(méi)有透露要做什么品牌,而且品牌風(fēng)格及理念也一概保密。
轉(zhuǎn)型的念頭是多久出現(xiàn)的?是隨口說(shuō)說(shuō)還是經(jīng)過(guò)了深思熟慮?是上次淘寶封店風(fēng)波的啟發(fā)還是和淘寶的大環(huán)境改變有關(guān)?
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事6
神經(jīng)銷(xiāo)售學(xué)
心底深處,一旦擁有,就想長(zhǎng)久,神經(jīng)銷(xiāo)售就是看中了這一點(diǎn)。
朋友從香港回來(lái),聲稱(chēng)碰到了最好的一個(gè)手機(jī)銷(xiāo)售,所以買(mǎi)了最爛的一部手機(jī)。細(xì)問(wèn)端詳,原來(lái)是相貌平平的專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售一直重復(fù)對(duì)朋友說(shuō)一句話,“你握一下吧,你握一下試試吧!”毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)意愿的朋友耐不住他鍥而不舍的鼓勵(lì),只好將該部手機(jī)握在手中。
剎那間,從手里傳來(lái)的新鮮感打動(dòng)了他,而一邊的舊手機(jī)此刻顯得如此熟悉而無(wú)趣。
這個(gè)手機(jī)銷(xiāo)售只是小小地運(yùn)用了所謂“神經(jīng)銷(xiāo)售”的技巧,即利用人的某些神經(jīng)反射和本能來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
從嬰兒時(shí)代起,人就善于用觸摸來(lái)辨別感知好的和壞的。如果說(shuō)銷(xiāo)售是在賣(mài)夢(mèng)想的話,讓客人觸摸產(chǎn)品,感受新產(chǎn)品所帶來(lái)的新鮮感和接觸快感,就是讓夢(mèng)想瞬間成真的利器。所以小到絲綢睡衣和毛絨玩具,大到汽車(chē)和房子,不讓人嘗試的產(chǎn)品多是難以賣(mài)掉的。
想象一下新車(chē)試駕時(shí),那皮革的味道,那座椅的柔軟,那加速時(shí)的推感,快速超車(chē)時(shí)方向盤(pán)傳來(lái)的手感。這“一切盡在掌握”的感覺(jué)是如此新鮮,新鮮得讓人不忍離去;如此真切,真切得不愿從上面下來(lái),回到現(xiàn)實(shí);如此刺激,刺激得足以使試駕者立即作出購(gòu)買(mǎi)決定,完全罔顧之前的預(yù)算和長(zhǎng)長(zhǎng)的性?xún)r(jià)比名單和技術(shù)參數(shù)。
廣告語(yǔ)“不求天長(zhǎng)地久,只求曾經(jīng)擁有”曾經(jīng)盛極一時(shí),但如果可以天長(zhǎng)地久,誰(shuí)又會(huì)只要曾經(jīng)擁有。對(duì)此,每一個(gè)失敗的“第三者”都可以出來(lái)作證。心底深處,一旦擁有,就想長(zhǎng)久,神經(jīng)銷(xiāo)售就是看中了這一點(diǎn)。
在美國(guó),寵物店總是準(zhǔn)許買(mǎi)家把小狗帶回家試養(yǎng)幾天,而這試養(yǎng)八成會(huì)變成真養(yǎng),當(dāng)小孩已和狗狗成為朋友,當(dāng)它毛茸茸的身體在你懷里的余溫尚未散去,當(dāng)它的舌頭在你手里留下的濕濕癢癢的感覺(jué)還在,你又怎能忍心把它退回去呢?
更不用說(shuō)珠寶店的花招,特別設(shè)計(jì)的燈光下,璀璨的鉆石在自己手指上熠熠閃光,又有誰(shuí)可以有足夠的定力脫下大的換上小的,更不用說(shuō)脫下戒指“空手”而歸了。
在印度的時(shí)候光顧一家地毯店,店里的伙計(jì)在用嘴唇虔誠(chéng)地親吻手里捧著的一卷華美地毯后,緩慢柔和地將它鋪在地上,動(dòng)作宛如對(duì)情人般輕柔。
他執(zhí)意要我親自用手、用腳趾“感受它的厚和軟”,當(dāng)我表示我的房子太小,放不下這樣大的地毯時(shí),這個(gè)相貌純樸的印度人竟然說(shuō):“你買(mǎi)了這么美麗的.大地毯,很快就會(huì)有一所美麗的大房子!”這,才是我見(jiàn)過(guò)的最好的“神經(jīng)”銷(xiāo)售!
營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)正能量小故事:肯德基蠃在選址上
肯德基對(duì)快餐店選址非常重視,選址決策一般是兩級(jí)審批制,通過(guò)兩個(gè)委員會(huì)的同意,一個(gè)是地方公司,另一個(gè)是總部。其選址成功率幾乎是百分之百,成為肯德基的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
在進(jìn)入每個(gè)城市之前,他們往往通過(guò)有關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個(gè)地區(qū)的資料,然后根據(jù)這些資料開(kāi)始劃分商圈。商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,有無(wú)大型商場(chǎng)、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額達(dá)多少萬(wàn)元的級(jí)別、有多少公交線、有無(wú)地鐵線路……考慮這些因素,加上不同的分值,這些分值標(biāo)準(zhǔn),多年積累下來(lái),就成為一個(gè)較準(zhǔn)確的經(jīng)驗(yàn)值。
在商圈確定下來(lái)之后,調(diào)查人員接著要考察這個(gè)商圈內(nèi)最主要的人群聚集點(diǎn)在哪里。比如,北京的王府井,它是熱鬧的商業(yè)區(qū),但并不是王府井的每一個(gè)地點(diǎn)都會(huì)是聚客點(diǎn)?系禄非蟮哪繕(biāo),就是力爭(zhēng)在人群最集中的地方開(kāi)店。地點(diǎn)確定下來(lái)后,調(diào)查人員還要搞清楚這一區(qū)域人的流動(dòng)線路是怎樣的。比如,在地鐵口,人們出來(lái)后都會(huì)向哪些方向走,每個(gè)方向的人流量是多少,調(diào)查人員都要如實(shí)地掐表測(cè)量。得到數(shù)據(jù)后,再將采集到的數(shù)據(jù)輸入專(zhuān)用的計(jì)算機(jī)軟件,這樣,就可以測(cè)算出在此開(kāi)店的前景及最高投資額是多少了。
以這樣的市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ),極少失誤。在北京,肯德基就是根據(jù)自己的調(diào)查劃分,成功開(kāi)了56家餐廳。
肯德基的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞,正是看到肯德基調(diào)查的精確性,鉆了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的空子:肯德基開(kāi)到哪里,它就跟到哪里。這從反面說(shuō)明了肯德基市場(chǎng)調(diào)查的成功。
肯德基所屬的百勝全球餐飲集團(tuán),在全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3萬(wàn)家連鎖餐廳,年?duì)I業(yè)額達(dá)250億美元,居世界餐飲之首。
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事7
小張是剛畢業(yè)的一個(gè)專(zhuān)科畢業(yè)生,在單位員工中學(xué)歷最低,所以工資也比別人低很多。但小張有一種不服。輸?shù)膭蓬^,他深信只要自己好好干,一定可以把工作干得非常出色。小張的公司主要做電視廣告,老總鼓勵(lì)單位每個(gè)人在完成本職工作的同時(shí),出去拉業(yè)務(wù),無(wú)論誰(shuí)簽
到單子,都可以拿百分之十的提成。小張印制了一些名片,每天中午利用休息的時(shí)間到附近的一些寫(xiě)字樓里去“掃樓”拉業(yè)務(wù)。那個(gè)時(shí)間段,正好是許多公司的老總剛吃過(guò)午飯,準(zhǔn)備休息的時(shí)間。有的人來(lái)了興趣,就讓他坐下來(lái)聊天,他就抓住時(shí)機(jī)大談自己公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展,然后扳著手指頭給他們一一講述公司大客戶(hù)們做過(guò)的.成功案例,甚至把廣告詞也一并說(shuō)給他們聽(tīng),以增強(qiáng)說(shuō)服力。附近很多人都知道了小張的公司。兩個(gè)月后,小張終于和一個(gè)化妝品公司簽下了三十萬(wàn)元的合同。之后小*越做越好,老總破格把他提拔為副經(jīng)理。當(dāng)了副經(jīng)理以后,他做的第一件事,就是給員工們開(kāi)會(huì),會(huì)議的主題是:每個(gè)人的身價(jià)都是自己創(chuàng)造出來(lái)的……
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事8
我于20xx年初進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),一晃九年過(guò)去了,一些久未謀面的朋友對(duì)此很驚訝:“你還在做保險(xiǎn)?”是啊,都說(shuō)保險(xiǎn)不好做,我居然不知不覺(jué)做了這么多年。回顧九年多的保險(xiǎn)生涯,一路起來(lái),撞撞跌跌,酸甜苦辣嘗遍,說(shuō)沒(méi)有想過(guò)放棄,那是假的。為什么能堅(jiān)持到現(xiàn)在?原因也很多,其中深藏在我心底的一個(gè)故事,時(shí)常生發(fā)出一種力量,撥動(dòng)著我內(nèi)心深處最柔軟的部分,讓我無(wú)法下定決心割舍保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),拋棄我的客戶(hù)朋友們。
那還是我剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司的時(shí)候,在一堂新人課上,我聽(tīng)到了這一個(gè)故事。(這個(gè)故事我還沒(méi)有與人分享過(guò),今天就和向日葵的網(wǎng)友們一起分享吧。特別感謝當(dāng)年講故事的老師!)
故事原是一個(gè)馬來(lái)西亞的杰出青年在榮獲“十大杰青”的頒獎(jiǎng)典禮上自述的。他打從記事起,父親就不在身邊。他的母親告訴他,父親到了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方工作。他還記得小時(shí)候經(jīng)常跟著母親到銀行領(lǐng)取父親寄來(lái)的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),雖然生活不算富裕,但也是衣食無(wú)缺。母親說(shuō),父親很愛(ài)他們兄妹幾個(gè),很努力地工作,總是及時(shí)把錢(qián)匯過(guò)來(lái),讓他們不必為學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)發(fā)愁。他在父母的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng),勤奮學(xué)習(xí),幫母親照顧好弟妹,一直希望著長(zhǎng)大后能報(bào)答父母之恩。在頒獎(jiǎng)典禮上,他要感謝他的母親,還要特別感謝他多年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的父親。原來(lái),在他懂事之后,母親告訴他,父親其實(shí)早就離開(kāi)了他們,但因?yàn)樘蹛?ài)他們,早就買(mǎi)好了人壽保險(xiǎn),所以去世之時(shí)就留下了一大筆保險(xiǎn)金,足夠他和弟妹生活與升學(xué)之需。這些年來(lái),他一直努力學(xué)習(xí),努力工作,因?yàn)樗X(jué)得疼愛(ài)他的父親一直在天堂注視著他。今天,在這個(gè)頒獎(jiǎng)臺(tái)上,他可以告慰父親的是,他沒(méi)有讓父親失望!
我就在聽(tīng)完故事的一剎那,突然明白了:原來(lái)人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。這是一份多么有意義的工作。簜鞑(ài)心,落實(shí)責(zé)任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?
然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的`,忠言逆耳,良藥苦口,真正好的東西往往得不到賞識(shí)。滿(mǎn)腔熱情地推銷(xiāo)保險(xiǎn),遭遇的是冷漠,是嘲笑,是躲避……我無(wú)數(shù)次地懷疑過(guò)自己的選擇,但一個(gè)個(gè)真實(shí)的理賠案例告訴我:保險(xiǎn)是好的,是真的。只是,我看到了,我明白了,而我的朋友們沒(méi)有看到,沒(méi)有明白。我的工作,就是要想方設(shè)法讓他們知道,讓他們明白,讓他們和他們的家人得到保障。這正是我作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員存在的理由。
“成功銷(xiāo)售一份保單,國(guó)家減少一份負(fù)擔(dān)”這是我加入香港保險(xiǎn)大師鄭棣盛先生的夫子俱樂(lè)部會(huì)員卡上的一句話,而卡的另一面印著的是:“保險(xiǎn)尚未普及,同志仍需努力!”是啊,是努力的時(shí)候,而不是放棄的時(shí)候!近年來(lái),我們欣喜地看到,整個(gè)社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)日益增強(qiáng),保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景越來(lái)越光明。有時(shí)候我也會(huì)偷偷地在私底下想,這個(gè)歷史巨輪的滾滾向前,是否也有我個(gè)人的微薄之力在其中參與了推動(dòng)?呵呵,別人不知道,我自己知道,我自己偷著樂(lè)吧。苦中有樂(lè),這保險(xiǎn),值得繼續(xù)做下下去。
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事9
一天晚上,一班朋友在深圳某酒樓請(qǐng)我們吃飯,朋友相見(jiàn).把酒言歡.
人無(wú)貴踐之分,但酒量有高低之別.我那朋友很快就臉紅脖子粗了. 朋友喝高了,自然話也多了.拿著酒杯,搭著另一朋友的肩膀,狂侃自己前兩天是如何神勇地搞定一個(gè)客戶(hù),拿下一個(gè)大訂單, 他說(shuō)他兩年內(nèi)不愁沒(méi)錢(qián)給員工發(fā)工資了.
正說(shuō)到興頭上,朋友站起身來(lái).把手一揚(yáng):"我相信我的公司一定.....""啪"的一聲.
朋友光顧著豪云蓋天,卻沒(méi)注意旁邊的服務(wù)員走過(guò)來(lái). 因?yàn)榕笥讯酥票酒饋?lái)時(shí),包廂里的服務(wù)員以為是客人要添酒,便端著酒瓶過(guò)來(lái)了.正巧,朋友揮起的'手正打在酒瓶上,酒瓶就這樣被朋友打翻在地,碎了,酒濺在朋友鞋子和褲子上.
服務(wù)員驚慌失措,一個(gè)勁的道賺,很害怕.她害怕是有理由的:朋友可能會(huì)讓她賠那瓶酒,也可能會(huì)讓她賠他鞋子和褲子,還有可能因此不買(mǎi)單,當(dāng)然,她最害怕的是因此丟了工作.這時(shí),偏巧酒樓老板走進(jìn)來(lái)(我們常來(lái)是熟客,老板來(lái)打個(gè)招呼). 老板見(jiàn)狀馬上走過(guò)去,從口袋里掏出紙巾蹲下來(lái)幫朋友擦干皮鞋.朋友這一折騰, 酒也醒了, 趕緊一抽身走開(kāi)了,然后從旁邊把老板扶起來(lái)."你這是干什么啊?"朋友說(shuō).
老板站了起來(lái),他的神情讓震撼, 就像剛才他是為自己或家人擦鞋一樣.我剛才喝多了,不小心把酒碰倒了,不怨這小姑娘,你可別為難她啊."朋友說(shuō).誰(shuí)碰倒的并不重要,你的鞋子臟了,我?guī)湍悴?這是我的責(zé)任,因?yàn)槟闶俏覀兙茦堑目腿?" 老板淡淡地說(shuō)著.
那一刻,我不覺(jué)得這個(gè)老板蹲著幫人擦鞋很丟臉,更不覺(jué)得他一副奴才相.,相反我覺(jué)得他很偉大.此時(shí),我也就明白,為什么他的酒樓開(kāi)張僅僅不到一年,就已經(jīng)擴(kuò)張開(kāi)第二家分店了.后來(lái),我在培訓(xùn)我的員工時(shí)經(jīng)常會(huì)講到這個(gè)故事. 因?yàn)檎局娜瞬灰欢▊ゴ?跪著的人也不一定屈辱,站著做人,跪著做事,才是真正的強(qiáng)者.
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事10
激勵(lì)銷(xiāo)售員的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事:一單30萬(wàn)美金的生意就這樣做成了。
一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?” 他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小販子!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來(lái)看一下!
一天的光陰對(duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(zhǎng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn)?煜掳鄷r(shí),老板問(wèn)他:“今天做了多少買(mǎi)賣(mài)?” “一單,”年輕人回答說(shuō)!爸挥幸粏?”老板很吃驚地說(shuō):“你這么少? 售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)? ” “300,000美元,”年輕人回答道!澳阍趺促u(mài)到那么多錢(qián)的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,我先賣(mài)給他一個(gè)小號(hào)的`魚(yú)鉤,然后中號(hào)的魚(yú)鉤,最后大號(hào)的魚(yú)鉤。接著,我賣(mài)給他小號(hào)的魚(yú)線,中號(hào)的魚(yú)線,最后是大號(hào)的魚(yú)線。我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú),他說(shuō)海邊。我建議他買(mǎi)條船,所以我?guī)劫u(mài)船的專(zhuān)柜,賣(mài)給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區(qū),賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!
老板后退兩步,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤,你就能賣(mài)給他這么多東西?” “不是的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買(mǎi)衛(wèi)生棉的。我就告訴他:‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚(yú)呢?’”
【銷(xiāo)售勵(lì)志啟示】
故事就是這么簡(jiǎn)單,你從中領(lǐng)悟到了什么?當(dāng)然,這只是個(gè)故事,沒(méi)有哪個(gè)傻瓜會(huì)被銷(xiāo)售員牽著鼻子走的。但是,你也可以試試這位銷(xiāo)售員的方法,就是你不是在賣(mài)產(chǎn)品,你是在給客戶(hù)提供幫助,要巧妙挖掘客戶(hù)的需求,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求才有可能成功。當(dāng)然了,說(shuō)話的方式也是很重要的哦!如果你的第一句話,客戶(hù)就反對(duì),你還要跟客戶(hù)爭(zhēng)論下去嗎?
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)小故事11
人的一生一定要努力避開(kāi)一種人,那種時(shí)常潑你冷水的人。有個(gè)媽媽在廚房洗碗,她聽(tīng)到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的聲音,便對(duì)他喊道:「你在干嘛?」小孩回答:「我要跳到月球上!」你猜媽媽怎么說(shuō)?她沒(méi)有潑冷水,罵他「小孩子不要胡說(shuō)」或「趕快進(jìn)來(lái)洗干凈」之類(lèi)的話,而是說(shuō):「好,不要忘記回來(lái)喔!」這個(gè)小孩后來(lái)成為第一位登陸月球的人,他就是阿姆斯特朗。「熱忱」就是一種熱情,一種對(duì)人的熱情、對(duì)事情的熱情、對(duì)學(xué)習(xí)的熱情,還有對(duì)生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了,真是很可惜的'事。
有時(shí)候我想去聽(tīng)音樂(lè)會(huì),想邀朋友一起去,他們常常潑我冷水:「算了吧,搞這套!」我說(shuō)要去看芭蕾舞,他們更不屑:「你真的有這個(gè)興致?那你自己去吧!」熱忱,我真心覺(jué)得不該潑別人冷水,最好也不要跟愛(ài)潑冷水的人在一起,因?yàn),擁有熱忱,可以讓你做出很多原本可能做不到的事?/p>
有次卡耐基在美國(guó)開(kāi)年會(huì),有位講員提醒大家,旅館房間的門(mén)上都掛了一個(gè)牌子,上面寫(xiě)著「請(qǐng)勿打擾」,但是有多少人知道,自己天天從家里到辦公室,脖子上彷佛也掛了這么一個(gè)牌子。由于你對(duì)一切事物缺乏熱忱,同事不喜歡跟你合作,顧客也覺(jué)得最好離你遠(yuǎn)一點(diǎn)。你也把這塊牌子帶回家,小孩不敢跟你玩,太太也小心避開(kāi)你。你一定想把脖子上的牌子拿掉吧?請(qǐng)給世界一個(gè)微笑!因?yàn)椋?笑容 是熱忱表現(xiàn)在外的一個(gè)象征。
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