精神病醫(yī)院

精神病醫(yī)院1

　　根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見(jiàn)》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開(kāi)展精神病防治康復(fù)如下。

　　一、基本情況

　　我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，共有人口61670人，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開(kāi)展了精神病人調(diào)查摸底，建檔立卡工作，并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開(kāi)展社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式精神病防治康復(fù)工作。通過(guò)調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%，顯好率達(dá)60%，社會(huì)參與率50%，事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。

　　二、半年工作開(kāi)展情況

　　(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。

　　為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦，民政辦，信訪辦，財(cái)政所，醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)，各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專(zhuān)職干部，村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項(xiàng)工作能圓滿(mǎn)順利開(kāi)展。與此同時(shí)，還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)會(huì)議、電視、專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作，宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人，建卡到人，監(jiān)護(hù)力度到位，治療到位，顯好到位。

　　(二)強(qiáng)政策、重措施。

　　河市鎮(zhèn)人口多，量大面寬，精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大，不好管理，加之部分精神病人無(wú)人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困，無(wú)力無(wú)錢(qián)醫(yī)治，治療上時(shí)斷時(shí)續(xù)，治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù)，有病就醫(yī)，醫(yī)后見(jiàn)效，鎮(zhèn)黨委、政府下大決心，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象，在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí)，力爭(zhēng)無(wú)一人漏統(tǒng)，并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人，對(duì)那些無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé)，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī)，特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人，村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門(mén)密切配合，分工合作，各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排，解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人，從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理，并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療，同時(shí)懲治歧視，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府，動(dòng)員社會(huì)，做好宣傳、發(fā)動(dòng)，組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，維護(hù)精神病患者的.合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù)，管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法。只有各級(jí)部門(mén)齊心協(xié)力，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi)，對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元，以確保病人能及時(shí)入院治療，不延誤病情，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問(wèn)。

　　(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。

　　鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容，同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿(mǎn)愛(ài)心，不歧視、不偏見(jiàn)、不打罵、不關(guān)鎖，及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài)，對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告，對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾，并制定防治預(yù)案。對(duì)此類(lèi)弱勢(shì)群體要全民參與，共同愛(ài)護(hù)，極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社，和諧河市。

　　三、下步工作打算

　　我鎮(zhèn)在精神病防治工作中，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在一些不足之處。為此，我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí)：

　　(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視。

　　(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問(wèn)題的，只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問(wèn)題。

　　(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn)，今后，我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施，創(chuàng)新思路，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。

　　總之，半年來(lái)，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn)，已取得初步成效。

精神病醫(yī)院2

　　為進(jìn)一步提高精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)和管理水平，提高精神病醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)層次與服務(wù)能力，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)工作的會(huì)議精神和文件要求，特制訂精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃

　　一、成立機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，確保精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)順利進(jìn)行

　　為了確保精神病院規(guī)范化建設(shè)的順利開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)成立了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作，把全院規(guī)范化建設(shè)作為加快建立和完善城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)性工作，提出高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)的工作要求，將精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)納入目標(biāo)管理。領(lǐng)導(dǎo)小組、督導(dǎo)組和具體負(fù)責(zé)人各司其職，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查的作用，有力地推動(dòng)了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)程。

　　二、統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地開(kāi)展精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作

　　高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。為使精神病院規(guī)范化建設(shè)工作達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則，開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)工作，使全院在業(yè)務(wù)用房的布局及科室設(shè)置上做到明確功能分區(qū)、科室布局合理，方便群眾，便于管理。在人員配置上，按上級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案要求，對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、工勤人員、公共衛(wèi)生服務(wù)與管理人員等的配置提出具體規(guī)劃，使人員配置與科室設(shè)置盡量相適應(yīng)，以滿(mǎn)足醫(yī)療衛(wèi)生的基本服務(wù)功能。

　　三、整章建制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

　　為保證精神病院工作盡快走上規(guī)范軌道，建立和健全制訂了《醫(yī)院門(mén)診日志登記規(guī)范》、《報(bào)告制度》、《管理制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度》、《門(mén)診工作制度》等個(gè)制度和個(gè)規(guī)范，從制度上促進(jìn)了基本醫(yī)療和服務(wù)各項(xiàng)工作的規(guī)范開(kāi)展，從而保證精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，搭建人才進(jìn)步的平臺(tái)

　　完善培訓(xùn)機(jī)制，建立“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”的氛圍，提高和掌握新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法，培養(yǎng)一支愛(ài)專(zhuān)業(yè)、精技術(shù)、勇于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，提升全院整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量和工作效率。將制定人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并實(shí)施。年終對(duì)年度計(jì)劃實(shí)施情況認(rèn)真總結(jié)，找出存在問(wèn)題，擬訂下一年度工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要有明確針對(duì)性，從工作實(shí)際出發(fā)，學(xué)以致用的.原則；全員培訓(xùn)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合原則；崗位技能培訓(xùn)與新技術(shù)、新知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合原則；嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則。培訓(xùn)方式：

　　1.積極參加省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)班;

　　2.選送醫(yī)務(wù)人員到各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí);

　　3.利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);

　　4.鼓勵(lì)參加各種學(xué)歷教育;

　　5.醫(yī)院舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座;

　　6.訂閱相關(guān)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)的雜志。

　　五、加強(qiáng)管理，規(guī)范人員行為

　　定期組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，考核與職工工資掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，特別是在工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度上狠下功夫，每位醫(yī)護(hù)人員必須做到微笑服務(wù)，始終堅(jiān)持以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，藥房、護(hù)理部、收費(fèi)處這幾個(gè)窗口部門(mén)，更是嚴(yán)格要求以禮待人，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)。同時(shí)，醫(yī)院與所有的工作人員簽定文明服務(wù)責(zé)任書(shū)，做到按責(zé)任書(shū)規(guī)范服務(wù)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。為了保證藥品質(zhì)量及購(gòu)藥的透明度，成立了藥事委員會(huì)，藥品采購(gòu)必須提請(qǐng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)，購(gòu)藥渠道合法，并以市場(chǎng)實(shí)價(jià)采購(gòu)，嚴(yán)格把握藥品驗(yàn)收關(guān)，并完整作好藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄，杜絕了藥品采購(gòu)吃回扣的不良作風(fēng)，堅(jiān)決兌現(xiàn)不使用假冒偽劣藥品的社會(huì)公開(kāi)承諾。

　　六、督導(dǎo)檢查，全面推動(dòng)精神病院規(guī)范化建設(shè)

　　為全面推動(dòng)精神病院規(guī)范化建設(shè)工作，落實(shí)具體的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人，明確了督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作完成時(shí)限。從財(cái)力、人力、物力等各方面投入，計(jì)劃投入資金多萬(wàn)元對(duì)全院進(jìn)行改建、裝修、美化綠化，添置必要的醫(yī)療儀器設(shè)備，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，基本上完成了規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了科室布局合理，基本設(shè)備設(shè)施齊備、院容院貌整潔、管理制度健全、軟件資料完整、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求，同時(shí)也使醫(yī)院以嶄新的面貌更好的為廣大患者群眾服務(wù)。

精神病醫(yī)院3

　　根據(jù)云衛(wèi)辦醫(yī)政[20xx]12號(hào)《云南省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于上報(bào)20xx年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)情況的通知》的相關(guān)要求，云南省精神病醫(yī)院對(duì)本機(jī)構(gòu)20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

　　一、明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制

　　20xx年7月，我院院長(zhǎng)與上級(jí)主管部門(mén)-**市衛(wèi)生局簽訂了為期2年的抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀。20xx年，結(jié)合相關(guān)“精神病醫(yī)院嚴(yán)格控制抗菌藥物購(gòu)用品種與使用強(qiáng)度”等要求，醫(yī)院院長(zhǎng)又與我院臨床各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀，進(jìn)一步明確各科室抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。

　　二、建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系

　　醫(yī)院成立有由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，同時(shí)醫(yī)務(wù)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床微生物室、門(mén)診、護(hù)理、醫(yī)院感染、醫(yī)院信息化、監(jiān)審、病案統(tǒng)計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員的抗菌藥物管理工作組，制定相關(guān)制度和職責(zé)，從組織機(jī)構(gòu)上保障抗菌藥物在我院有效、合理的'使用。根據(jù)本機(jī)構(gòu)規(guī)模及臨床具體情況，設(shè)置有臨床微生物室、微生物檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，醫(yī)院感控人員、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等，參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作；為醫(yī)師、藥師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　三、建立抗菌藥物遴選和定期評(píng)估制度，加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度

　　按照“精神病醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過(guò)10種，同一通用名稱(chēng)注射劑型和口服劑型各不超過(guò)2種，具有相似或者相同藥理學(xué)特征的抗菌藥物不得重復(fù)采購(gòu)……”等規(guī)定，通過(guò)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)研究討論，篩選出我院10種共14個(gè)品規(guī)抗菌藥物品種目錄，嚴(yán)格控制抗菌藥物購(gòu)用品種、品規(guī)數(shù)量，保障抗菌藥物購(gòu)用品種、品規(guī)結(jié)構(gòu)合理。

　　明確抗菌藥物分級(jí)管理目錄及各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物進(jìn)行嚴(yán)格限定，嚴(yán)格醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限和藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理，保證抗菌藥物分級(jí)管理制度的落實(shí)。

　　四、20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況

　　1、全院年度使用抗菌藥物共10個(gè)品種14個(gè)品規(guī)，金額合計(jì)435319.23元，占年度用藥總金額的1.77%。其中門(mén)急診科使用抗菌藥物共8個(gè)品種9個(gè)品規(guī)，抗菌藥物金額13194.72元，占抗菌藥物總金額的3.03%；住院部使用抗菌藥物共10個(gè)品種14個(gè)品規(guī)，抗菌藥物金額422124.51元，占抗菌藥物總金額的96.97%。

　　2、全年出院人次4422人，平均住院日

　　58.2天，使用抗菌藥物的住院患者（含出院患者）共178人次，感染率4.03%。

　　五、抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制

　　1、住院患者抗菌藥使用率=178/4422=4.03%，符合“精神病醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)5%”的規(guī)定；

　　2、本機(jī)構(gòu)設(shè)有門(mén)診科，未開(kāi)設(shè)急診科；門(mén)診全年調(diào)劑處方43192張，抗菌藥物處方296張，抗菌藥物處方比例為0.69%，符合“精神病醫(yī)院門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)5%”的規(guī)定；

　　3、抗菌藥物使用強(qiáng)度AUD=3.91，符合“精神病醫(yī)院使用強(qiáng)度控制在每百人天5DDDs以下”的規(guī)定；

　　4、本機(jī)構(gòu)特殊使用級(jí)抗菌藥只有美羅培南注射劑（0.5g）1個(gè)品種1個(gè)品規(guī)，僅限住院部使用，其DDDs為53.5，故住院患者特殊使用級(jí)抗菌藥物使用率=53.5/10064.41=0.53%；使用強(qiáng)度即該藥的AUD=0.02；

　　5、住院患者限制使用級(jí)抗菌藥共計(jì)5品種6個(gè)品規(guī)，DDDs為6790.50，由此

　　住院患者限制使用級(jí)抗菌藥使用率=6796.50/10064.41=67.53%；

　　使用強(qiáng)度AUD=6790.50*100/4422*58.2=2.65；

　　6、本機(jī)構(gòu)無(wú)Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)和介入診療等相關(guān)診療項(xiàng)目。

　　六、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估

　　因?yàn)獒t(yī)院信息化建設(shè)滯后，目前尚無(wú)好方法定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)及使用適宜性評(píng)估等；對(duì)臨床各科室抗菌藥物使用情況、使用趨勢(shì)的分析，也做不到及時(shí)、準(zhǔn)確及前瞻性。

　　七、臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)

　　醫(yī)院臨床檢驗(yàn)科定期進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，醫(yī)院20xx全年細(xì)菌標(biāo)本送檢率為16.98%；感染控制人員加強(qiáng)監(jiān)查督導(dǎo)工作，藥劑科按月向抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)報(bào)送抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

　　以上即為我院20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用自查情況，盡管本機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)在這一年內(nèi)得到較好的控制，但是由于醫(yī)院信息化建設(shè)滯后，抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，使用限制級(jí)、特殊級(jí)抗菌藥物的送檢率等工作均未能很好開(kāi)展，工作中還存在諸多不足，因此在今后的工作中，我院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并積極加快信息化建設(shè)步伐，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕38號(hào)）以及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕32號(hào)）要求，鞏固成果，持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度，有效控

　　制細(xì)菌耐藥，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進(jìn)抗菌藥物在臨床的合理使用。

云南省精神病醫(yī)院

　　20xx年3月14日

精神病醫(yī)院4

尊敬的人民醫(yī)院神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員：

　　大家好!

　　我是36床荷塘的鄭嘉俊，感謝大家陪我渡過(guò)了l8歲的生日，謝謝!我于年6月27日凌晨入院，至8月1日出院，短短35天已康復(fù)出院。我屬重型顱腦外傷及傳導(dǎo)性耳聾等，當(dāng)時(shí)情況非常嚴(yán)重和危急，吳敬倫醫(yī)師當(dāng)機(jī)立斷實(shí)行保守治療方案。第二天是楊本生、趙鵬洲主任醫(yī)師們，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，聯(lián)合會(huì)診，一致通過(guò)保守治療方案。您們高超的技術(shù)、高尚的品格勝華佗。在我最痛苦的時(shí)候，護(hù)士姐姐們天使般的美麗笑容呵護(hù)著我，痛楚也減輕了很多。感謝李雪貞、周萍、何月明等全體醫(yī)護(hù)人員的悉心關(guān)懷和照顧。還要感謝耳鼻喉科主任盧堅(jiān)醫(yī)師的'真誠(chéng)配合和細(xì)心的診查。

　　還有針灸科的鐘醫(yī)生的細(xì)心扎針、耐心的解釋和安慰。我對(duì)江門(mén)市人民醫(yī)院神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、生活作風(fēng)非常滿(mǎn)意。江門(mén)市人民醫(yī)院的醫(yī)德值得全市醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)!

　　祝江門(mén)市人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員好人一生平安!

　　此致

敬禮!

　　康復(fù)中的病人：鄭嘉俊

　　xx年10月20日

精神病醫(yī)院5

院領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好，謹(jǐn)以此信表達(dá)我們由衷的感謝。

　　去年年底，我父親因交通事故入住貴院，當(dāng)時(shí)因傷及頭部，情況十分危急。在我們家屬還未趕到的情況下，孫力民副主任急病人所急，當(dāng)機(jī)立斷，馬上安排進(jìn)行手術(shù)，為挽救病人的生命爭(zhēng)取到了最寶貴的時(shí)間。第一次開(kāi)顱手術(shù)經(jīng)過(guò)一上午時(shí)間順利結(jié)束，經(jīng)檢查，下午孫力民副主任又馬不停蹄地做了另一側(cè)開(kāi)顱手術(shù)，并取得了圓滿(mǎn)的成功。

　　在住院期間，孫力民副主任更是倍加關(guān)懷，經(jīng)常與我們溝通，并根據(jù)病情，請(qǐng)相關(guān)科室專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，再制定治療方案。在他的帶領(lǐng)下，欒召?gòu)?qiáng)、于曉光醫(yī)師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，態(tài)度和藹地為我們排憂解難。護(hù)士王瑛、王彩艷、張紅蕾、付瑜、趙乙夢(mèng)等溫柔體貼的白衣天使們細(xì)心護(hù)理，按時(shí)換藥，還有護(hù)士長(zhǎng)，針對(duì)特殊病情制定了特殊護(hù)理方案，都給我父親的'康復(fù)提供了必要的保障。

　　在短暫而漫長(zhǎng)的一個(gè)半月里，我們看到了貴院醫(yī)護(hù)人員日常工作的點(diǎn)滴，他們的耐心、誠(chéng)懇和關(guān)心更讓我們感動(dòng)，他們以人為本，以病情為導(dǎo)向，不分晝夜地根據(jù)科學(xué)規(guī)程，按時(shí)查房、診治、用藥，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度令我們放心。在此，我們感謝貴院有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體和完善的管理措施，是你們堅(jiān)守一片醫(yī)德凈土，創(chuàng)造了一方良好的就醫(yī)環(huán)境。我們做為一名普通患者受惠于此，深表感謝。

　　寥寥數(shù)語(yǔ)不足表達(dá)我們內(nèi)心的感激，千言萬(wàn)語(yǔ)，再次向貴院領(lǐng)導(dǎo)、孫力民副主任等神經(jīng)外科的醫(yī)護(hù)人員們說(shuō)一句：謝謝你們!

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，借此機(jī)會(huì)，祝貴院全體醫(yī)護(hù)人員在新的一年里：身體健康，闔家幸福，一生平安!希望貴院的優(yōu)良醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)惠及更多的患者。

　　患者家屬：薛川

日期：

精神病醫(yī)院6

　　精神病醫(yī)院。城市某個(gè)偏僻冷落的地方。

　　飄滿(mǎn)了憂傷的塵埃，瘋長(zhǎng)了迷惑的目光。

　　要不是小我一年的弟弟患上精神病，

　　我對(duì)精神專(zhuān)科醫(yī)院冷落神秘的地方還是蒼白一遍。

　　面對(duì)弟弟不幸的遭遇，我牙縫里吐不出一個(gè)字。

　　前往醫(yī)院看望弟弟，也看望了醫(yī)院所有的病人，

　　他們和弟弟一樣活在黑色的地堡，看不到陽(yáng)光在窗邊，感受不到親人的眼淚。

　　我說(shuō)不出是幸運(yùn)還是悲傷，

　　一個(gè)人的痛苦已經(jīng)洗禮成淡淡的云。

　　悲傷的河流，流淌的只是我的眼淚，弟弟和人們的痛苦才是這條河流黑色的故事。

　　一個(gè)下午兩三個(gè)小時(shí)的探望，

　　感覺(jué)自己一下子長(zhǎng)大了兩三歲，甚至靈魂超越了身體的高度。

　　我開(kāi)始明白苦難的意義，我開(kāi)始懂得人生的坎坷，

　　我開(kāi)始為不幸的人們祈禱，我開(kāi)始為明天準(zhǔn)備菜單。

　　我開(kāi)始對(duì)那些嬉皮笑臉的人們，默默致敬。

　　淚水淌過(guò)一次是感動(dòng)，第二次我想哭出憐憫，

　　卻找不到柔軟的液體為我注腳。

　　我只是靜靜地看著弟弟，和小時(shí)候凝望弟弟一樣。

　　可是和現(xiàn)在的感覺(jué)大相徑庭，我開(kāi)始相信天昏地暗，懷疑命運(yùn)懷疑人生。

　　弟弟的苦難，資助了我夢(mèng)想在泥潭里摸黑攀爬。

　　想起自己年份不遠(yuǎn)的地方，誕生了你小小的哭聲，

　　我的`心竟然半天也喊不出你，那個(gè)苦難而凄冷的名字。

　　在精神病醫(yī)院，和不幸的人們一樣，那齊齊打招呼的一句：你好。

　　兩個(gè)字的情深，永遠(yuǎn)是開(kāi)啟生命最佳的鑰匙，而你永遠(yuǎn)是我血肉相連的好兄弟。

精神病醫(yī)院7

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問(wèn)題日益顯得重要，人民群眾對(duì)精神衛(wèi)生服務(wù)的需求迫切。洞口縣精神病醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在醫(yī)院全體職工的共同努力下，取得一定的成績(jī)；同時(shí)在工作中也存在一些不足的地方。現(xiàn)就我們這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并就工作中遇到的困難、存在的問(wèn)題、日后努力發(fā)展的方向等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正，便于在工作中改進(jìn)。

　　一、精神衛(wèi)生工作所取得的成績(jī)與積累的經(jīng)驗(yàn)

　　盡管我院面臨的困難不少，條件艱苦，人手不足，時(shí)間短而經(jīng)驗(yàn)有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任與護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下克服各種困難，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，不唯權(quán)威，不唯書(shū)本，經(jīng)過(guò)全體職工努力進(jìn)取，取得了一定的成績(jī)，積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn)：

　　1、認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細(xì)胞微觀損害的結(jié)果，患者長(zhǎng)期維持服藥是目前控制癥狀唯一可行的辦法。

　　精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作，而目前最先進(jìn)的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn)，正是這一點(diǎn)，使得多數(shù)患者認(rèn)為自己沒(méi)有精神病。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時(shí)，沒(méi)有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因的確切答復(fù)，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫(xiě)地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這實(shí)際上是不可能的，對(duì)于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。我們摧測(cè)也許上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后，便不在保持醫(yī)患聯(lián)系，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈；或者患者停服藥物后2年癥狀不出現(xiàn)，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈。事實(shí)上，有些患者及其監(jiān)護(hù)人如果在某醫(yī)生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會(huì)不相信該醫(yī)生，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院；有些患者的癥狀緩解期可以達(dá)到30年，一般以3月至1年多見(jiàn)，3年內(nèi)少見(jiàn)，10年以上偶見(jiàn)，15年以上罕見(jiàn)。精神病患者的癥狀發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細(xì)胞損害的結(jié)果，而人的腦神經(jīng)細(xì)胞是沒(méi)有再生能力的，一旦損毀就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的'功能缺陷的表現(xiàn)。例如，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員，因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥，遷延不愈。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神癥狀，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣。我們用通俗易懂的語(yǔ)言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護(hù)人灌輸，要求患者樹(shù)立長(zhǎng)期堅(jiān)持服藥的觀念（5--20年）向患者提倡：堅(jiān)持服藥、獲得尊嚴(yán)、活得精彩，接受與不接受者，結(jié)果截然不一樣。科護(hù)士長(zhǎng)吳鳳玉在《當(dāng)代護(hù)士》（專(zhuān)業(yè)版）上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時(shí)間的臨床觀察》是我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的成果。

　　2、醫(yī)患互動(dòng)，加強(qiáng)溝通，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案。

　　醫(yī)患互動(dòng)，加強(qiáng)溝通是促進(jìn)患者增強(qiáng)服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通障礙，限制了醫(yī)患互動(dòng)，而上級(jí)醫(yī)院因?yàn)榛颊呷藬?shù)眾多超負(fù)荷運(yùn)作，醫(yī)患溝通的時(shí)間有限，患者很難了解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識(shí)，尤其對(duì)于首次發(fā)作的患者至觀重要；再者，醫(yī)患互動(dòng)要從經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、方便等方面考慮，在本地一月可以進(jìn)行3--4次醫(yī)患交談，而到邵陽(yáng)一般二月1次,到長(zhǎng)沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)驗(yàn)表明：定期臨床隨診檢查有助于加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)患者的服藥依從性與治療的安全性。每個(gè)人都有其本人獨(dú)特的性格、不同的家庭情況，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實(shí)際情況進(jìn)行，否則，很難保證患者長(zhǎng)期按醫(yī)囑服藥。

　　3、成績(jī)：經(jīng)濟(jì)收入的微不足道與社會(huì)貢獻(xiàn)的必不可少

　　我科室住院的患者時(shí)間多在30---50天，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時(shí)間短暫而療效突出，以勤隨診代替長(zhǎng)時(shí)間住院，此可以減少患者的住院時(shí)間，節(jié)約時(shí)間與金錢(qián)，有助于患者的社會(huì)康復(fù)�；颊咴谧≡浩陂g，醫(yī)生與患者密切接觸，心理溝通后，患者通常會(huì)把他的內(nèi)心體驗(yàn)詳細(xì)告訴醫(yī)生，因此從患者那里我們可以了解其他醫(yī)院的治療經(jīng)驗(yàn)，病房管理模式，存在的缺陷。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)，我們終于積累了一些經(jīng)驗(yàn)：比喻，服藥的患者適當(dāng)補(bǔ)鉀可以減少藥源性猝死的發(fā)生；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對(duì)于不愿服藥的患者療效顯著，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體癥狀等。年輕的醫(yī)生通過(guò)這種方法很快成長(zhǎng)起來(lái)。

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，93%的復(fù)發(fā)患者再次來(lái)我院治療，65%的首發(fā)患者選擇來(lái)我院住院治療。在這一年里，我院與民政部門(mén)合作收治流浪精神病患者15人次；與公安局合作開(kāi)展對(duì)全縣所有精神病患者進(jìn)行肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的評(píng)定工作，為公安部門(mén)對(duì)有肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)的精神病患者進(jìn)行有針對(duì)性的管理提供依據(jù)。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現(xiàn)了我們工作的價(jià)值。我醫(yī)院這一年接受的住院患者263人次左右，門(mén)診1134人次，年收入在70--80萬(wàn)。

　　二、精神衛(wèi)生工作目前存在的困難與問(wèn)題

　　1、經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差。我醫(yī)院目前只有40張病床，精神病患者通常住院的時(shí)間在30--90天，而我們因?yàn)椴〈膊蛔�，患者住院時(shí)間只能在30--50天；病房居住環(huán)境差，是部分首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者（以失眠、軀體不適為主要表現(xiàn)）不愿選擇在我院治療的主要原因；活動(dòng)場(chǎng)所狹小，工娛活動(dòng)種類(lèi)少，枯燥寡味，患者不安心長(zhǎng)期住院治療，竭力外走。寄希望于新醫(yī)院建成后，這種境況得到改善。

　　2、工作人員待遇、社會(huì)尊重指數(shù)低，保障差，人才引進(jìn)困難。

　　國(guó)家批準(zhǔn)我院立項(xiàng)，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后，精神病醫(yī)院就要建立，但是至今醫(yī)院沒(méi)有人才培訓(xùn)的計(jì)劃，多次招專(zhuān)業(yè)人才而無(wú)結(jié)果，其中工作人員待遇、社會(huì)尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因；收入少，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建設(shè)是另一重要的原因。我科室的護(hù)士人手少，多次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果，此可能為醫(yī)療安全隱患。

　　3、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟(jì)困難，收費(fèi)低，難以體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)、工作價(jià)值。我醫(yī)院目前國(guó)家及地方政府投入少，基本上自收自支，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障；而患者病癥反復(fù)發(fā)作，家庭經(jīng)濟(jì)必然難以承受，即使患者參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元，而新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)也限制住院的次數(shù)、費(fèi)用；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的限制則更低。

　　4、治療手段單一，相應(yīng)的專(zhuān)科醫(yī)療檢查及搶救儀器、監(jiān)護(hù)設(shè)施缺乏。我醫(yī)院至今沒(méi)有電休克治療儀，沒(méi)有24小時(shí)腦電圖儀，沒(méi)有吸痰器、心電監(jiān)護(hù)儀，更不要說(shuō)其他先進(jìn)的治療儀器；人手少而無(wú)閉錄電視監(jiān)控系統(tǒng)�！耙婚g老爛房，兩手摸空，里面的人亂哄哄”是對(duì)此真實(shí)的寫(xiě)照。

　　三、對(duì)精神衛(wèi)生工作的建議

　　1、建立地方防控網(wǎng)絡(luò)，象農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)一樣，把精神衛(wèi)生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發(fā)作頻率，有效促進(jìn)患者康復(fù)，恢復(fù)其社會(huì)功能。

　　因?yàn)榫�神疾病患者的病癥反復(fù)發(fā)作，需要有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，督促長(zhǎng)期服藥維持治療，加強(qiáng)社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作比把患者集中在醫(yī)院治療不僅成本低廉，而且更有利于患者社會(huì)功能的恢復(fù)。

　　2、建議將重癥精神病患者的治療納入國(guó)家的民政保障體系中，由國(guó)家進(jìn)行治療。

　　絕大多數(shù)患者的家庭經(jīng)濟(jì)困難，難以支持患者的康復(fù)與治療，因?yàn)楸緦?zhuān)科疾病有反復(fù)發(fā)作的特點(diǎn)，而目前的醫(yī)療體制決定了國(guó)家還不能實(shí)行免費(fèi)治療，醫(yī)院更不可能對(duì)患者免費(fèi)，否則醫(yī)院怎么生存呢？如果有國(guó)家的財(cái)政支持，這個(gè)問(wèn)題將迎仞而解。而對(duì)社會(huì)最弱階層的扶助，讓其過(guò)著基本有尊嚴(yán)的生活是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的根本標(biāo)志。

　　3、建議國(guó)家或省出臺(tái)精神衛(wèi)生法或法規(guī)，保護(hù)患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利，保持基層精神衛(wèi)生人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展。

　　目前，精神疾病患者的收治還存在法律真空，從事精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利得不到保障，患者的權(quán)利也不能得到保障，違法的情況時(shí)有發(fā)生，最近10年全國(guó)有多起轟動(dòng)的事例說(shuō)明了需要法律來(lái)規(guī)范、保護(hù)患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利與義務(wù)。因?yàn)闊o(wú)法，精神科存在許多醫(yī)患糾紛難以解決，尤其在基層醫(yī)院從事精神衛(wèi)生工作有高風(fēng)險(xiǎn)、低待遇的特點(diǎn)，一般人不愿加入本專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，已經(jīng)從事的人千方百計(jì)加入其他專(zhuān)業(yè)工作，一個(gè)很少有人向往的專(zhuān)業(yè)，他的生命力還能強(qiáng)到哪里去？

　　4、增加財(cái)政投入的力度，改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

　　精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)很難依靠向患者收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用來(lái)維持其本身的生存、發(fā)展、壯大，甚至有時(shí)連基本的運(yùn)轉(zhuǎn)、生存都成問(wèn)題。社會(huì)越發(fā)展，精神病患者會(huì)越多、越貧窮，而精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也越難以生存。這需要國(guó)家發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，保護(hù)社會(huì)最弱階層的起碼權(quán)利：生存權(quán)與發(fā)展權(quán)。我院精神科病房還不如時(shí)下農(nóng)村一般家庭的住房，起碼的儀器設(shè)備不如時(shí)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，盡管全體醫(yī)護(hù)人員克服困難，積極上進(jìn)，但是與其他臨床科室的差距在日益擴(kuò)大，長(zhǎng)期下去，恐難以為繼。

　　5、改善精神衛(wèi)生工作者的工作福利待遇，引進(jìn)與培訓(xùn)人才。

　　既然收取服務(wù)費(fèi)難以自保，難以生存，但是本專(zhuān)業(yè)卻有存在的現(xiàn)實(shí)需要。這個(gè)矛盾必須依靠國(guó)家財(cái)政來(lái)解決。目前有許多本不必需要財(cái)政供養(yǎng)的事業(yè)單位政府依然供養(yǎng)，而社會(huì)最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小，不足以引起全社會(huì)的重視。作為精神衛(wèi)生工作者，如果連自己的生存都成問(wèn)題，誰(shuí)還會(huì)繼續(xù)工作？誰(shuí)愿意加入本專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍？怎么引進(jìn)與留住人才？沒(méi)有人才，一切都是空談！

精神病醫(yī)院8

　　根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求及縣疾控中心的指導(dǎo)意見(jiàn)，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重癥精神疾病管理小組，負(fù)責(zé)重癥精神疾病管理協(xié)調(diào)工作，并成立了工作小組負(fù)責(zé)村屯的重性精神疾病患者線索調(diào)查、登記、信息收集與報(bào)告工作，登記已確診的重性精神疾病患者并取得監(jiān)護(hù)人同意后建立健康檔案，進(jìn)行后期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務(wù)，對(duì)我院的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的.培訓(xùn)。目前在各村村醫(yī)配合下對(duì)我轄區(qū)的精神疾病的線索調(diào)查共79人， 其中精神分裂癥57人，抑郁癥7人，癲癇性精神障礙3人，精神發(fā)育遲滯12人。其中符合重癥精神疾病79人，取得監(jiān)護(hù)人同意并納入管理的是79人。今年對(duì)管理的重癥精神疾病患者健康體檢76人，其中住院1人，死亡2人。 在管理工作過(guò)程中，我們對(duì)患者進(jìn)行追蹤隨訪，每季度進(jìn)行一次隨訪。對(duì)經(jīng)常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與我院組織的年度體檢，為精神病患者進(jìn)行心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)等輔助檢查。 我們?cè)诠ぷ髦羞�存在許多不足，以后要不斷完善，使工作更加科學(xué)合理，檔案做的更加完善，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

精神病醫(yī)院9

　　一些變故，一些經(jīng)歷。在四五名精神病醫(yī)生地診斷下，我住進(jìn)了精神病醫(yī)院。

　　早晚服藥時(shí)候，護(hù)士便將藥放在我的手上，看著我服下才離開(kāi)，每天如此。

　　醫(yī)院里講求人為關(guān)懷，所以新入院的病人會(huì)被醫(yī)生關(guān)注，就像大人關(guān)心小孩，到時(shí)問(wèn)診按時(shí)服藥。有時(shí)醫(yī)生會(huì)叫你去參加公共活動(dòng)，在活動(dòng)中與人相處，打乒乓球玩牌。病友很和睦，其樂(lè)融融，在這份溫暖中許多病人逐漸康復(fù)出院，醫(yī)生叮嚀病患家屬要關(guān)心愛(ài)護(hù)病人。而有的重病患者會(huì)行為異常難以自理往往需要家長(zhǎng)護(hù)理轉(zhuǎn)入封鎖區(qū)。藥物治療，親情陪護(hù)。

　　每次服藥后我便會(huì)睡一陣子而醒來(lái)全身疲軟。父親便會(huì)從河口菜市買(mǎi)些菜來(lái)做飯，那時(shí)感覺(jué)飯菜特香，每次吃得津津有味。有時(shí)也買(mǎi)飯吃。其間我感覺(jué)到非常愉悅，就像身處世外桃源。或許這就是專(zhuān)業(yè)，營(yíng)造了這樣的氛圍。內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，我不是醫(yī)生但我能理解。

　　有時(shí)候我會(huì)和父親請(qǐng)假到公園走走，看看歌舞感受人們對(duì)生活的熱情；去河邊坐坐呼吸清新的河風(fēng)，分享釣魚(yú)人地快樂(lè)；羨慕孩童們?cè)趶V場(chǎng)上地追逐嬉戲，他們?nèi)绱丝蓯?ài)純真。而生活工作中有的孩子卻過(guò)早地變成有的人的木偶麻木不仁讓人憐憫。

　　在院里我常與主治醫(yī)生玩牌，醫(yī)生愛(ài)說(shuō)笑，其實(shí)這是他的`專(zhuān)業(yè)，我理解他是把喜悅向我傳遞，醫(yī)者父母心。其實(shí)這里的醫(yī)護(hù)人員都如此，即便遇到煩心的事情他們也會(huì)耐心處理，向每位病患傳送善意。醫(yī)生向患者地指令，大家都會(huì)認(rèn)真執(zhí)行。

　　現(xiàn)在，我身體恢復(fù)很好，有了較強(qiáng)地承受能力，能好好工作，卻常懷念那段時(shí)日。

　　走出來(lái)，我知道梁園雖好，非久之地。面對(duì)生活，總覺(jué)少了那份快樂(lè)。

精神病醫(yī)院10

尊敬的蘭大二院神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員：

您們好!

　　我是來(lái)自武威市涼州區(qū)61床患者馬銀花的家屬。首先，我代表全家向貴院表示衷心的感謝，向神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的`感謝!

　　年3月13日，我愛(ài)人因腦膜腫瘤，前來(lái)蘭大二院檢查治療，張新定教授接待了我們，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并了解病情，建議我們?nèi)胱≠F院神經(jīng)外科進(jìn)行系統(tǒng)檢查治療。住院期間醫(yī)護(hù)人員盡心周到服務(wù)，短短十幾天讓我切身體會(huì)到貴院的醫(yī)護(hù)人員態(tài)度和藹、貼心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)，以及神經(jīng)外科一貫的奉獻(xiàn)精神和優(yōu)良做風(fēng)，特別是張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師醫(yī)術(shù)精湛高超，對(duì)待工作一絲不茍、耐心細(xì)致，讓我們得到久違的寬慰。護(hù)士長(zhǎng)以及醫(yī)護(hù)人員精湛嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)、熱情周到的工作作風(fēng)、平易近人的服務(wù)態(tài)度，也給我們留下了十分深刻的印象。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡我們心中的感激和感恩的心情。在此，我們?cè)俅蜗蛸F院領(lǐng)導(dǎo)、向神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝。你們崇高的醫(yī)德和大愛(ài)，顯示了南丁格爾精神，更顯示了恩澤醫(yī)德的真諦!

　　借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)祝愿貴院各位領(lǐng)導(dǎo)及神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員工作順利、身體健康、闔家幸福!希望貴院及神經(jīng)外科的優(yōu)良醫(yī)德

精神病醫(yī)院11

　　今年上半年以來(lái)，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成上半年全部目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量第一

　　今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，健全完善了“各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度，確�；颊甙踩�。并設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度，解決就診過(guò)程中所有的問(wèn)題。第二，堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。院長(zhǎng)每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護(hù)士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進(jìn)行評(píng)分，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。

　　二、加強(qiáng)班子管理，調(diào)動(dòng)班子工作積極性

　　在上半年工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團(tuán)結(jié)合作。

　　充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤�，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jī)比較明顯。

　　三、加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　為進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平，我們加大了人才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來(lái)需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團(tuán)結(jié)，會(huì)團(tuán)結(jié)，想帶領(lǐng)，會(huì)帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)（下半年還將派2名進(jìn)修學(xué)習(xí)），同時(shí)加大對(duì)在職職工的培訓(xùn)，堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月的學(xué)術(shù)講座，由進(jìn)修歸來(lái)的醫(yī)務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓(xùn)，并把所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考試，考試成績(jī)納入職工的年終考評(píng)。定期請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家來(lái)會(huì)診指導(dǎo)。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。

　　四、改善就醫(yī)環(huán)境，采取“人性化”服務(wù)

　　首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開(kāi)放病區(qū)，對(duì)醫(yī)院布局及環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整和改造，要求每個(gè)科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增加患者娛樂(lè)項(xiàng)目，購(gòu)買(mǎi)了臺(tái)球桌一臺(tái)、乒乓球桌3臺(tái)，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開(kāi)展了患者評(píng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選出在治療過(guò)程中積極配合、主動(dòng)幫助他人的患者，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，極大的調(diào)動(dòng)了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無(wú)縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處；第三，簡(jiǎn)化服務(wù)流程（出入院流程），改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛(ài)病人，幫助病人，維護(hù)患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。

　　五、增加軟硬件建設(shè)，提升醫(yī)院規(guī)格1、業(yè)務(wù)情況。

　　上半年門(mén)診治療6057人次，住院426人次，與09年同期相比分別增長(zhǎng)6%和5%，病床使用率達(dá)到90%，比去年增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)，上半年業(yè)務(wù)總流水145萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10%，其中醫(yī)療收入85萬(wàn)元，藥品收入55萬(wàn)元，防保收入5萬(wàn)元，上半年共為參合患者報(bào)免37萬(wàn)余元。較好的完成了年初制定的目標(biāo)。

　　2、項(xiàng)目建設(shè)。

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院積極運(yùn)作醫(yī)院遷建項(xiàng)目，改善就醫(yī)環(huán)境。本項(xiàng)目總投資20xx萬(wàn)元，其中中央專(zhuān)項(xiàng)資金900萬(wàn)，地方配套資金1100萬(wàn)元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，項(xiàng)目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院�？蒲袌�(bào)告、專(zhuān)家評(píng)審等各項(xiàng)工作均已完成，等待項(xiàng)目資金的到位。

　　我院于09年8月份取得了二級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院資質(zhì)，并于今年6月23日接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家組的驗(yàn)收。專(zhuān)家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、人才隊(duì)伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備等方面進(jìn)行了考察調(diào)研，對(duì)我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為醫(yī)院總體情況良好，符合二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，專(zhuān)家組對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的`指示。目前，全院上下正以開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的責(zé)任感和緊迫感，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展各項(xiàng)迎接復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作。

　　六、提高職工待遇，關(guān)心職工生活

　　我們執(zhí)行了最新工資標(biāo)準(zhǔn)，保障職工工資按時(shí)發(fā)放，在正式工實(shí)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下，積極為十幾名臨時(shí)醫(yī)務(wù)人員解決繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也要享受到了應(yīng)有的待遇，極大的調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。

　　為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開(kāi)展了春季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，于“5．12”國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，充分發(fā)揚(yáng)了全院干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、營(yíng)造了和諧溫馨的工作氛圍。

　　七、加大社會(huì)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫

　　根據(jù)今年傳染病的流行趨勢(shì)，我們建立健全了手足口病預(yù)檢分診室、甲型H1N1預(yù)檢分診室及腸道門(mén)診，針對(duì)全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對(duì)轄區(qū)村醫(yī)進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、并在轄區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報(bào)，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補(bǔ)種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級(jí)的好評(píng)。

　　上半年，我在工作中雖取得了一些成績(jī)，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補(bǔ)和提高，下半年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚(yáng)的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標(biāo)，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)！

精神病醫(yī)院12

　　按照市委、市政府、市衛(wèi)生局愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，和陽(yáng)三街道辦事處簽訂了衛(wèi)生責(zé)任狀的具體工作精神，結(jié)合我院20xx年初制定的創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)施方案實(shí)際情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好創(chuàng)衛(wèi)工作，通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)行動(dòng)進(jìn)一步提高了醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化了衛(wèi)生意識(shí)，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境�，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)指導(dǎo)思想。

　　為落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作，貫徹落實(shí)黨的十七大精神和十一五衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)療單位內(nèi)部管理，切實(shí)貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，努力提高醫(yī)療服務(wù)，確保20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿(mǎn)完成，堅(jiān)決按照市衛(wèi)生局和陽(yáng)三街道辦事處對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的指示，，不折不扣地完成貫徹人居環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中。

　　二、落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，組織領(lǐng)導(dǎo)

　　加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氣氛，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作，醫(yī)院調(diào)整了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)陳建武任組長(zhǎng)，易顯鋒任副組長(zhǎng)，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，小組下設(shè)辦公室，由院辦公室主任徐和平兼任，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作，成員由各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)組成成員，小組責(zé)任分工明確，工作落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期不定期的召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議。制定工作計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施方案，對(duì)所做工作進(jìn)行總結(jié)。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點(diǎn)，整治環(huán)境，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)衛(wèi)積極性，為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院今年將在資金緊張的情況下，投入資金五十萬(wàn)多元，抽掉了一批精干的人員，成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還向社會(huì)聘請(qǐng)6位專(zhuān)職清潔人員，醫(yī)院真是從財(cái)力、人力、物力各方面打了一場(chǎng)硬仗。將責(zé)任狀所簽訂的任務(wù)如質(zhì)如量完成。

　　三、認(rèn)真貫徹、宣傳教育

　　為認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》，醫(yī)院設(shè)立了傳染病管理部門(mén)和控制院內(nèi)感染部門(mén)及人員組成，加強(qiáng)了傳染病防治及院內(nèi)感染防治工作，建立健全各項(xiàng)院內(nèi)感染控制制度，疫情登記報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病預(yù)檢分診臺(tái)，分離發(fā)熱病人，定期對(duì)感染科室病人進(jìn)行培訓(xùn)，為了宣傳健康教育，醫(yī)院制定了年度健康教育工作計(jì)劃。投資一萬(wàn)余元添置多媒體電教設(shè)備。每月聘請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)我院授課。開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)講座和健康教育知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院年初投資一萬(wàn)多元新設(shè)置了院內(nèi)文化墻群，每?jī)蓚�(gè)月跟換一期《健康教育宣傳欄》、《三創(chuàng)工作宣傳欄》、《黨史知識(shí)宣傳欄》、《法制教育宣傳欄》等對(duì)職工，病人及家屬進(jìn)行各方面的知識(shí)宣傳。并且不定期組織醫(yī)療隊(duì)下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農(nóng)民和孤寡來(lái)人免費(fèi)體檢，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方，共發(fā)放資料5000多份。組織重性精神病排查領(lǐng)導(dǎo)小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學(xué)和小學(xué)所在的村對(duì)重性精神病進(jìn)行排查走訪，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關(guān)重性精神病的診斷知識(shí)，并于12月9日在醫(yī)院召開(kāi)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會(huì)議，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處負(fù)責(zé)重性精神病排查的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一年來(lái)重性精神病排查的工作經(jīng)驗(yàn)和不足。醫(yī)院投資近萬(wàn)元，修建了籃球場(chǎng)，并增添了體育鍛煉器材，豐富了職工和病人的業(yè)余生活，增強(qiáng)了體質(zhì)。

　　四、健全制度、措施落實(shí)

　　在今年的'三創(chuàng)工作中，醫(yī)院根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，年初制定了制度方案進(jìn)而逐步落實(shí)，為了給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，

　　1、醫(yī)院今年加大投資力度，投資6萬(wàn)元拆除老舊住院樓2千多平方米，進(jìn)行硬化綠化改造。

　　2、投資1萬(wàn)多元新建停車(chē)棚，規(guī)范單車(chē)摩托停發(fā)，投資3萬(wàn)多元，對(duì)門(mén)診2樓進(jìn)行改造！為方便病友來(lái)我院就醫(yī)，投資20多萬(wàn)元，新購(gòu)了兩臺(tái)救護(hù)車(chē)。

　　3、病房硬件設(shè)施方面：更新病床、床墊、100余張，被褥80床，緩解了各科室的床位緊張，床位設(shè)施跟不上的混亂現(xiàn)象。

　　4、水電保障方面：為了應(yīng)付夏季電荒對(duì)醫(yī)院日常工作的影響，醫(yī)院投資3萬(wàn)余元添置了一臺(tái)xx0千瓦時(shí)的發(fā)電機(jī)，在院自行打井供水的同時(shí)與自來(lái)水公司共同投資3萬(wàn)多元接通自來(lái)水供應(yīng)，從而緩解了水荒、電荒地被動(dòng)局面，保障了醫(yī)院水電的暢通�，F(xiàn)在熱水直通到病房。現(xiàn)冷熱水直到病房。

　　5、排污處理方面：醫(yī)院由于資金緊張，從07年新建住院大樓以來(lái)，新蓋的污水處置池未啟動(dòng)，投資xx余萬(wàn)元將排污設(shè)施啟動(dòng)投入使用。

　　6、垃圾處理制度：醫(yī)療垃圾安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)處理，與車(chē)站居委會(huì)簽訂垃圾處置協(xié)議，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　7、食堂處理方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜，醫(yī)院投資5萬(wàn)余元對(duì)食堂進(jìn)行了升級(jí)改造，同時(shí)投資3萬(wàn)余元添置了防蠅防塵消毒設(shè)施，爭(zhēng)取達(dá)到五室三廳的標(biāo)準(zhǔn)，更換了食堂衛(wèi)生許可證，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行體檢，規(guī)定持健康證上崗。經(jīng)過(guò)改造，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，受到了上級(jí)好評(píng)。醴陵電視臺(tái)還專(zhuān)門(mén)對(duì)我院取得的成就進(jìn)行了報(bào)道。

　　8、措施過(guò)硬：醫(yī)院為了更好的做好三創(chuàng)工作，除資金的投入和制度的健全外，還在措施下面下功夫，從各科室調(diào)集人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組，首先抽掉3人成立資料組，將07、08、09年的愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)資料整理成書(shū)，將每年的計(jì)劃、實(shí)施方案，總結(jié)等各方面的資料文件建檔。各科室新增一名保潔人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本科室的環(huán)境衛(wèi)生，積極參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機(jī)動(dòng)隊(duì)，門(mén)診大樓和住院大樓各聘請(qǐng)了一名保潔員，對(duì)院內(nèi)外各科室進(jìn)行門(mén)診劃分，責(zé)任到人，同時(shí)制定了詳細(xì)的衛(wèi)生檢查和考評(píng)措施，每月對(duì)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考評(píng)打分。一個(gè)季度一次評(píng)比連續(xù)三個(gè)月。實(shí)行衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，第一名者的科室獎(jiǎng)勵(lì)500元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　9、把除“四害”措施落實(shí)到實(shí)處，今年年初，醫(yī)院投資一萬(wàn)元與株洲某生物公司簽訂為期一年的病某生物防治合同，重點(diǎn)防范蒼蠅、蟑螂等四害。在以前，病房四害橫行，病室內(nèi)更是蟑螂肆虐，經(jīng)過(guò)一年的防控，基本消滅了院內(nèi)的“四害”，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生。

　　10、控?zé)煼矫妫横t(yī)院今年新修改了控?zé)熞?guī)章制度，制定了更為詳細(xì)的處罰措施，同時(shí)為明年實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)院打下良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院成立了由xx人組成的勸煙小組，將責(zé)任劃分到科室、到人，追究責(zé)任，確�？�?zé)煿ぷ饔行У亻_(kāi)展。

　　醫(yī)院的三創(chuàng)工作依然是加強(qiáng)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳，突擊要點(diǎn)，落實(shí)處，解決問(wèn)題，才能地為社區(qū)服務(wù)，為病人服務(wù)，由于三創(chuàng)工作制度健全，責(zé)任措施落實(shí)到位，增強(qiáng)責(zé)任，努力提高服務(wù)和科技水平，為爭(zhēng)取構(gòu)建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)造人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗。今年1到6月，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入較去年同期翻一倍，住院人數(shù)由去年200人增加到今年的300左右，同時(shí)，為我市創(chuàng)造升級(jí)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的力量。

　　今年醫(yī)院的三創(chuàng)雖然取得了很大的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，今后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查，建立健全全院各種制度，為我市三創(chuàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

精神病醫(yī)院13

　　尊敬的蘭大二院神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員：您們好！

　　我是來(lái)自武威市涼州區(qū)6床患者馬銀花的家屬。首先，我代表全家向貴院表示衷心的感謝，向神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝！

　　年3月3日，我愛(ài)人因腦膜腫瘤，前來(lái)蘭大二院檢查治療，張新定教授接待了我們，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并了解病情，建議我們?nèi)胱≠F院神經(jīng)外科進(jìn)行系統(tǒng)檢查治療。住院期間醫(yī)護(hù)人員盡心周到服務(wù)，短短十幾天讓我切身體會(huì)到貴院的醫(yī)護(hù)人員態(tài)度和藹、貼心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)，以及神經(jīng)外科一貫的奉獻(xiàn)精神和優(yōu)良做風(fēng)，特別是張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師醫(yī)術(shù)精湛高超，對(duì)待工作一絲不茍、耐心細(xì)致，讓我們得到久違的寬慰。護(hù)士長(zhǎng)以及醫(yī)護(hù)人員精湛嫻熟的'業(yè)務(wù)素質(zhì)、熱情周到的工作作風(fēng)、平易近人的服務(wù)態(tài)度，也給我們留下了十分深刻的印象。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡我們心中的感激和感恩的心情。在此，我們?cè)俅蜗蛸F院領(lǐng)導(dǎo)、向神經(jīng)外科張新定教授、王小強(qiáng)醫(yī)師及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝。你們崇高的醫(yī)德和大愛(ài)，顯示了南丁格爾精神，更顯示了恩澤醫(yī)德的真諦！

　　借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)祝愿貴院各位領(lǐng)導(dǎo)及神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員工作順利、身體健康、闔家幸福！希望貴院及神經(jīng)外科的優(yōu)良醫(yī)德

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