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足浴店新員工守則
員工守則是企業(yè)有效的管理工具，員工的行動指南，那么你知道員工守則的具體內(nèi)容是什么嗎？下面小編給大家介紹的關于足浴店新員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。
足浴店新員工守則1
(1)公司員工應熱愛本公司、熱愛本職工作、遵紀守法、自覺執(zhí)行公司所有規(guī)章制度；
(2)公司員工應團結(jié)友愛、互相關心、互相幫助，具有團結(jié)進取的集體主義精神。嚴禁在本公司拉幫結(jié)派，挑撥是非等；
(3)要以文明禮貌，熱情周到，快捷嫻熟過硬的專業(yè)技術服務予每一個顧客，最大限度地滿足顧客的合理要求。嚴禁語言粗魯，態(tài)度傲慢，與顧客爭吵、污辱謾罵顧客；
(4)工作時間不準吃零食，不準吸煙，不準打私人電話，禁止上班時間會客；
(5)必須注重儀容，穿著工衣、戴工牌、不準留長發(fā)、長須、長指甲等；
(6)講究衛(wèi)生，保持場地整潔干凈，及時更換顧客用后的臟毛巾、浴巾、床單、拖鞋及用品；
(7)當日處理顧客投訴，并給予答復，不準以任何理由拖延；
(8)自覺執(zhí)行消防安全法規(guī)，當班負責人每日接班應進行安全檢查，并作好檢查了記錄；
(9)愛護公司財物，嚴禁損壞、挪用、損公為私；
(10)管好顧客財物，損壞和丟失顧客財物應主動道歉，自覺賠償；
(11)為了給顧客提供舒適的環(huán)境，嚴禁在公共場所大聲喧嘩、吵架；
(12)各班人員必須提前做好開場和收班前的準備工作，做好交接班記錄；
(13)時間觀念強，工作準時，上下班、請假、休息等必須按照公司制定的紀律執(zhí)行；
(14)各部門員工必須嚴格服從領導的分配和安排，聽從指揮；
(15)各部門員工必須以公司利益為重，不利于公司的話不說，不利于公司的事不做，努力保證安全、有效、成功的服務，有利各營業(yè)場所的'運轉(zhuǎn)；
(16)任何員工不準以任何形式向顧客索要額外費用，顧客留臺的小費，任何員工不準私自落袋；
(17)工作不負責任、服務態(tài)度欠佳或引起顧客不滿受到投訴者應給予處罰；
(18)公司分配的任務或安排的工作沒有及時完成者，給予處罰。
足浴店新員工守則2
一、必須按排班表準時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；
二、技師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元(在公司消費除外)；
三、技師上下鐘時必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人，并每次罰款50元；
四、點鐘不翻牌，并給予補鐘；
五、技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；
六、技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，并承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例)；
七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理；
八、技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，罰款5000元，并立即辭退。工資押金不退；
九、晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監(jiān)督；
十、技師當月累計曠工三次，立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金；
十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責令改正，拒改者每次罰款50元；
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機等除工作需要之外的.物品，違反者，每次處以罰款50元；
十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；
十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為:對不起，先生，所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人告別，“再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；
十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；
十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理，費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價提供給技師；
十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；
十九、技師開單如有差錯，按單據(jù)賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；
二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經(jīng)理信箱表達；
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