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國際商務(wù)送禮的秘訣有哪些
在國際商務(wù)交往中,禮尚往來是建立人際關(guān)系、拓展業(yè)務(wù)范圍不可缺少的一部分。因此,懂得各國的送禮習(xí)慣,掌握好送禮的規(guī)則和火候十分重要。
國際商務(wù)送禮的秘訣
美國
美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風(fēng)格或民族特色的小禮品,美國人會很歡迎。例如,我國產(chǎn)的仿兵馬俑,在美國人心中就是一種難得的禮品。此外,包裝禮品時不要用黑色的紙,因為黑色在美國人眼里是不吉利的顏色。同時,要注意贈送禮物應(yīng)在生意交談結(jié)束的時候。
英國
給英國人送禮時,如果禮品價格很高,就會被誤認(rèn)為是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花,都能得到受禮者的喜歡。但要注意,最好不要送印有公司標(biāo)記的禮品。
法國法國人崇尚藝術(shù),因此,所送禮品最好帶有一些藝術(shù)性,如有特色的仿古禮品,他們就會很喜歡。如果應(yīng)邀到法國人家中用餐,應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花,但菊花必須除外。
德國
德國人很注意禮物的包裝,禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外,不要送尖銳的東西,因為德國人視其為不祥之兆。
日本
給日本人送禮,不要一次送4樣或9樣?xùn)|西,因為"4"字在日文中與"死"諧音,而"9"則與"苦"字諧音。日本人喜歡名牌貨,但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認(rèn)為,狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。
非洲國家
非洲國家對禮品的價值不大講究,但重視禮品的實用性,不宜送高檔禮品。
獨聯(lián)體國家:送禮品只要送名牌,特別是西方名牌貨,不論禮品價值的高低,都容易獲得他們的好感。從一盒"萬寶路"香煙到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。
阿拉伯國家
精美華麗的禮物,比平淡簡單的禮物更受到鐘情;有"名"的東西,比無名的古董更受到喜歡;智力玩具和工藝品,比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類,包括那些描繪有動物圖案的禮物不受歡迎。
世界各國送禮習(xí)俗
亞洲國家
1.日本:在日本送禮是一種制度,一個優(yōu)良慣例。據(jù)《東京商業(yè)雜志》所言,"日本人送禮至關(guān)重要,而不像西方僅把它當(dāng)作一件不起眼的事。"在日本,恰當(dāng)?shù)亩Y物意為表達(dá)送禮之人誠摯的難以言表的友好、感激及尊重之情,所以如果你準(zhǔn)備前往日本或有日本朋友前來拜訪,一定要做好準(zhǔn)備。因此給日本人送禮,往往采取這樣的作法:即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人,那個人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾圖案東西甚為反感。狐貍是貪婪象征,獾則代表狡詐。到日本人家里作客,攜帶菊花只能有15片花瓣,因為只有皇室徽章上才有16瓣菊花。另外,選擇禮物時,要選購"名牌"禮物,日本人認(rèn)為禮品包裝同禮品本身一樣重要,因此要讓懂行人把禮物包裝好。
2.韓國:韓國商人對初次來訪客人常常會送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)手工藝品,要等客人先拿出禮物來,然后再回贈他們本國產(chǎn)禮品。
3.阿拉伯國家:在初次見面時送禮可能會被視為行賄;切勿把用舊物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上東西。盯住阿拉伯主人某件物品看個不停是很失禮的舉動,因為這位阿拉伯人一定會認(rèn)為你喜歡它,并一定會要你收下這件東西。
阿拉伯商人給他人一般都是贈送貴重禮物,同時也希望收到同樣貴重回禮。因為阿拉伯人認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)問題,不讓他們表示自己慷慨大方是不恭,也會危害到雙方關(guān)系。他們喜歡豐富多彩禮物,喜歡"名牌"貨,而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術(shù)性禮品,不喜歡純實用性東西。忌諱烈性灑和帶有動物圖案禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人妻子被認(rèn)為是對其隱私侵犯,然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時才進(jìn)行,同時表達(dá)方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好葡萄酒在歐洲也都是很好禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好)。而且要送單數(shù)花,同時附上一張手寫名片,不要用商業(yè)名片。
1.英國:在這里應(yīng)盡量避免感情外露。因此,應(yīng)送較輕禮品,由于花費不多就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜送禮時機(jī)應(yīng)定在晚上,請人在上等飯館用完晚餐或劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標(biāo)記禮品,他們大多數(shù)并不欣賞,除非主人對這種禮品事前有周密考慮。
2.法國:初次結(jié)識一個法國人時就送禮是很不恰當(dāng),應(yīng)該等到下次相逢時。禮品應(yīng)該表達(dá)出對他智慧贊美,但不要顯得過于親密。法國人很浪漫,喜歡知識性、藝術(shù)性禮物,如畫片、藝術(shù)相冊或小工藝品等。應(yīng)邀到法國人家里用餐時,應(yīng)帶上幾支不加捆扎鮮花。但菊花是不能隨便贈送,在法國只是在葬禮上才用菊花。
3.德國:"禮貌是至關(guān)重要",故此贈送禮品適當(dāng)與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游,但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密安排。如果晚宴設(shè)在女主人家中,常見就是給她送花。不過有三個禁忌一定得記住:1)紅玫瑰象征著心儀對方;2)偶數(shù)鮮花寓意著倒霉,13朵也是如此;3)獻(xiàn)花之前不要包扎。登門拜訪德國人時,帶上能反映你祖國特色禮物將大受歡迎!也可以給主人家孩子帶上點小禮物。
4 .希臘:表達(dá)感激之情最常見方式可能就是晚間娛樂活動。如果要送禮,不要送一些過于親昵東西,比如領(lǐng)帶襯衣之類。如果希臘人邀請去其家做客,給女主人送上鮮花或者蛋糕就很合適了。
5.意大利:當(dāng)你受邀至某戶人家共進(jìn)晚餐時,為女主人帶上幾束花或者一盒巧克力就可以啦,不過當(dāng)然你要是第二天再送花話,也可算是考慮周到了。黃玫瑰寓意著"嫉妒"。在意大利人們從來不送菊花,因為這暗示死亡。
6.澳大利亞:澳大利亞以其友好,不拘禮節(jié)及坦誠而聞名,所以在參加商務(wù)會議時,送上一個商用記事本、紙鎮(zhèn)或一個咖啡杯再合適不過了。在商業(yè)展覽上,贈送T恤衫、領(lǐng)帶、棒球帽或者一個大頭針最合適做紀(jì)念品了。若送比這些東西貴重禮品反而會致人尷尬。
7.美國:在美國,贈送貴重禮物是行不通,比較合適禮物是帶上朋友去赴宴或參加娛樂體育活動。美國人很講究實用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅名牌禮物,一起在城里共度良宵,都是合適。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時。
拉丁美洲國家
黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外,因為它們暗示友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品,因為它與眼淚是聯(lián)系在一起的。可送些小型家用電器,例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,只要不是奢侈品。