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葡萄牙商務(wù)習(xí)俗
葡萄牙共和國(guó)簡(jiǎn)稱葡萄牙,位于歐洲的西南部。面積8。8萬平方公里。人口1035萬,其中99%是葡萄牙人。羅馬天主教為國(guó)教。葡萄牙語為官方語言,法語、英語、西班牙語為商用語。首都里斯本(lisbon)。 1912年成立葡萄牙共和國(guó)。1979年2月8日與我國(guó)建交。
葡萄牙有"軟木之國(guó)""葡萄王國(guó)"的美稱。葡萄牙軟木及橡樹制品居世界第一,自古以來盛產(chǎn)葡萄和葡萄酒。全國(guó)有葡萄園36萬公頃,平均每五個(gè)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力就有一人種植。全國(guó)有18萬人從事葡萄酒生產(chǎn),年產(chǎn)葡萄10~15億升,遠(yuǎn)銷世界120多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為世界上第4大產(chǎn)酒國(guó),以波爾圖出口的葡萄酒最負(fù)盛名。
葡萄牙人男人相見時(shí)熱情擁抱并互拍肩膀,很熟的婦女相見時(shí)親吻對(duì)方雙頰。葡萄牙人慣于社交,在初認(rèn)識(shí)的時(shí)候,就會(huì)表現(xiàn)出一般親密感來。與他們相處應(yīng)重視人際關(guān)系。
葡萄牙隨時(shí)宜穿"非常"保守、老式的西裝。拜訪公私單位均絕對(duì)必須事先預(yù)約。最好的方式是事先寫信要求于何時(shí)拜會(huì),待對(duì)方回信或回電時(shí)才前往。由此你已可感受到葡國(guó)商人的保守、優(yōu)雅、有禮的氣質(zhì)。葡萄牙人家族意識(shí)強(qiáng)烈。凡事慢三拍,所以事先應(yīng)安排好,以適應(yīng)他們的拖拖拉拉。但是,葡萄牙人是樂于加班的。
在葡萄牙從事商業(yè)活動(dòng),見面或道別時(shí)的正式握手為禮是十分重要的事。商務(wù)談判時(shí),你不宜試圖施加壓力,宜保守地提出生意條件,葡國(guó)商人多半會(huì)帶你去一些古老、優(yōu)雅的咖啡廳聚坐,招待殷勤,但是多半花費(fèi)不多。
葡萄牙,人們往往就會(huì)顧名思義認(rèn)為這國(guó)名是由其產(chǎn)葡萄來的,其實(shí)不然。葡萄牙是音譯。不過它的確是名聞遐邇的"葡萄王國(guó)",按葡萄牙人的飲食習(xí)慣,用餐時(shí)應(yīng)盡量喝葡萄酒。葡萄牙人同葡萄酒結(jié)下了不解之緣,它是每一家庭必不可少的飲料。男女老幼飯前飯后都愛飲酒,也喜歡用酒招待客人。男人只有飲酒才被人認(rèn)為是男子漢,據(jù)說,在這個(gè)只有半個(gè)河南省大的小國(guó)家里,酒店就有36萬家之多。葡萄牙人飲酒的方法是很講究的,按葡萄牙的傳統(tǒng),飯前要飲用開胄葡萄酒,飯后要喝助消化葡萄酒,用餐過程中還根據(jù)萊肴配酒。吃肉時(shí)喝紅葡萄酒,吃魚時(shí)飲白葡萄酒,冷拼盤則配飲玫瑰香葡萄酒,吃點(diǎn)心時(shí)則配葡萄汽酒。這種傳統(tǒng)的、嚴(yán)格的配酒方法,沿襲圣今,已成為全國(guó)人在商務(wù)宴請(qǐng)、社交場(chǎng)合和家庭飲宴時(shí)的一種禮節(jié)和習(xí)慣。葡萄牙人為什么如此重視和喜愛葡萄酒呢?他們說:"葡葡酒是大地和太陽的兒子,它振奮我們的精神,啟發(fā)我們的智慧。"你到了葡萄牙,進(jìn)餐時(shí)就非喝酒不可。你要是搬出理由不喝,他們就認(rèn)為你瞧不起他們,那么進(jìn)一步做什么交易或交個(gè)知已的希望,就要泡湯了。在葡萄牙,人稱酒比水還便宜,酒精的成份也不高,因此,進(jìn)食時(shí)同時(shí)喝些酒,絕不至醉酒。當(dāng)然,到了產(chǎn)葡萄酒聞名于世的葡萄牙,又醇又香,有口皆碑的佳酒,值得一嘗。
在葡萄牙,大部市和觀光勝地的飯店,分的等級(jí)頗多,夠你揣摩一番。注意飯店是幾星級(jí)的,食宿舍適,免得浪費(fèi)了你的金錢。
在葡萄牙,對(duì)女人應(yīng)特別有禮貌,這是一種社會(huì)風(fēng)尚,故不可忽視。薰衣草懸葡萄牙的國(guó)花。葡萄牙人民十分喜歡薰衣草,這是因?yàn)樗坏杏^賞價(jià)值,而且有較高的叁值,它是制造香皂、衛(wèi)生皂、花露水、清涼油、洗發(fā)乳液、冷霜的重要原料。
葡萄牙人沒有人種歧視的現(xiàn)象,工資也便宜,罷工至今是違法的。國(guó)家對(duì)外來投資很積極,并制定優(yōu)惠辦法。遺留著等級(jí)制度,上流階級(jí)的人才能上大學(xué),較低一級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)多畢業(yè)于職業(yè)學(xué)校,在經(jīng)營(yíng)方面,態(tài)度非常積極。公余之暇的交際是有的,但是,共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)則很少。到了交往較深之后,就變成以家族為單位的交往,而氣氛也會(huì)顯得更加熱鬧了。
葡萄牙旅游業(yè)發(fā)達(dá),1988年僅旅游一項(xiàng)收入,就達(dá)23億美元,游客人數(shù)比本國(guó)還多,達(dá)1600多萬。葡萄牙的首都里斯本每3.5人擁有一輛汽車,每公里達(dá)250輛,車輛密度為世界之最(巴黎為每公里150輛,漢堡為每公里140輛)。
到葡葡牙每年10月到次年6月最宜往訪。圣誕節(jié)前后兩周及復(fù)活節(jié)前后一周不宜前往。7~9月多度假。飲水安全。
入關(guān)免稅香煙200支或雪茄50支,或煙草半膀,酒1瓶。本國(guó)貨幣限攜人5000escudos埃斯庫(kù)多。外幣入境先申報(bào),可攜出。小費(fèi)計(jì)程車15%,行李每件40escudos,旅館、飯店、酒樓10~15%已附加入帳單。葡萄牙中午12點(diǎn)到下午3點(diǎn)不辦公,安排商務(wù)不要在這段時(shí)間聯(lián)系工作。應(yīng)邀去主人家里吃飯時(shí),不一定非帶禮物不可。你可以請(qǐng)接待你的人去飯館吃頓飯作為回報(bào)。談話中客人要避免談?wù)撚嘘P(guān)政治和政府的問題。談?wù)摷彝、葡萄牙的?yōu)點(diǎn)和個(gè)人的愛好是一種禮貌的表示。
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