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遇到狐假虎威的同事怎么辦
工作上若遇到狐假虎威的同事,阻擾工作進(jìn)度、部門(mén)溝通,該如何應(yīng)對(duì)進(jìn)退,才不會(huì)被反咬一口,并且能順利達(dá)成任務(wù)呢?
一種米養(yǎng)百種人,在職場(chǎng)上或多或少會(huì)遇到狐假虎威、仗著自己是老板眼前的紅人或是重要的秘書(shū)助理,就刻意刁難他人,甚至自以為是地?fù)醯糁匾獣?huì)議或緊急文件。遇到這種只會(huì)狗仗人勢(shì)的同事時(shí),可別先顧著生氣或吵架,更別向他/她的老板告狀,因?yàn),那可能為你招?lái)麻煩而已!
我想,能夠狐假虎威或狗仗人勢(shì)、延緩上呈重要文件或刻意刁難會(huì)議時(shí)間的人,大多是站在公司企業(yè)里的特殊位置,其中以大老板的秘書(shū)、助理,或是備受重視、炙手可熱的人居多,而會(huì)受到狐假虎威不友善態(tài)度的人則多是基層員工。
別正面沖突
遇到這種同事時(shí),千萬(wàn)別正面沖突,因?yàn)檫@只是于事無(wú)補(bǔ),未來(lái)你所有的公事進(jìn)展反而可能會(huì)更加緩慢。此外,最好也不要向?qū)Ψ降闹鞴芨鏍,因(yàn)閷?duì)方老板可能信任他多過(guò)于信任你。更何況對(duì)方之所以能夠成為關(guān)鍵的守門(mén)員,必定有其過(guò)人之處,例如工作效率極佳、專業(yè)能力超強(qiáng),甚至了解公司比自己的主管更加深入,因此,大多數(shù)的老板為了要借重這位部屬的才能,大多會(huì)容忍有能力、但態(tài)度或個(gè)性較難以親近的部屬。
更何況懂得狐假虎威的人大多不會(huì)對(duì)大老板壞臉色看,所以主管通常也就對(duì)這個(gè)狐假虎威的部屬睜一只眼、閉一只眼了。
平日套交情
既然因?yàn)楣ぷ餍枰⒎遣坏靡堰是必需與狐假虎威的同事相處,為了讓日后工作順利,我建議就先從站在對(duì)方的立場(chǎng)開(kāi)始想:這位同事一定有要好的朋友或能和平相處的人,所以,可以先分析他的朋友如何與他相處,嘗試用他朋友的方式與對(duì)方親近或溝通,想辦法改善,俗話說(shuō):伸手不打笑臉人。
更進(jìn)一步地,你還可以試著把對(duì)方當(dāng)作是智庫(kù),平時(shí)經(jīng)常問(wèn)候、打好關(guān)系或是請(qǐng)教一些工作上的意見(jiàn),讓對(duì)方感覺(jué)我不只是秘書(shū)、助理,或是我不只是傳遞公文的人。
這方式雖然無(wú)法達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果,但在你釋出友善的互動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,即使他不會(huì)馬上對(duì)你和顏悅色,臉色卻也不會(huì)很難看,甚至在文件傳遞上或會(huì)議安排上,會(huì)稍微改進(jìn)一些。
其實(shí)這只是處理事情的手法不同而已。一樣是公事公辦,但你卻用態(tài)度溫和但立場(chǎng)堅(jiān)定的方式處理,大多都會(huì)獲得正面的回饋。
另一種方式是越過(guò)這個(gè)狐假虎威的同事,直接跟對(duì)方的上司約定時(shí)間或先打個(gè)電話確認(rèn)文件進(jìn)展,好讓這個(gè)主管了解有這么一件緊急或重要的文件要處理,由這位主管直接叮嚀部屬。
但我要特別提醒的是:這種跨級(jí)約定的方法必須要視公司組織的企業(yè)文化而定。如果你的公司企業(yè)文化較為自由或是扁平化組織,就可以采取這種方法。但若你的組織企業(yè)文化較為保守或?qū)蛹?jí)分明,就不適合這種方式了。
請(qǐng)主管出面
如果以上的方式你都已經(jīng)嘗試,對(duì)方仍舊依然故我地狗仗人勢(shì),在在影響著你的工作。此時(shí),我就建議你放棄。直接向請(qǐng)你的直屬主管說(shuō)明,由主管出面處理。
身為上司主管,發(fā)現(xiàn)自己的部屬受委屈或被刁難時(shí),應(yīng)該注意:不要指責(zé)對(duì)方狐假虎威部屬的不是,因?yàn)檫@只會(huì)造成兩個(gè)部門(mén)的心結(jié)。
我建議主管打電話給對(duì)方的上司時(shí),以不得罪任何人的方式暗示說(shuō):我前幾天交給你秘書(shū)的某某提案不知道你處理了沒(méi),有點(diǎn)急呢!或是有個(gè)重要的某某會(huì)議要開(kāi),你的時(shí)間定了沒(méi)?就等你了!一般而言,對(duì)方的上司就會(huì)馬上交辦給部屬快速處理。這種方式非但可以達(dá)到公事公辦的效果,也不會(huì)得罪任何一人。
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