建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記1
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯終于開(kāi)始理解前輩們了
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了回首過(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的'規(guī)劃看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除了匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)
展覽是個(gè)很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)旁系關(guān)系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉)，建材等行業(yè)合作所以，在展覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后，還有很多的行業(yè)！
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記2
做預(yù)算就是看圖算量，當(dāng)然是看圖第一位的了。看不懂圖，怎么能夠把工程量算得準(zhǔn)確呢。這一周呢，我就在書(shū)上系統(tǒng)地把圖紙了解一下。
一建筑施工圖的組成部分
做預(yù)算第一步就是看懂建筑施工圖，對(duì)一個(gè)工程應(yīng)該全面了解一下。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分：圖紙目錄，門(mén)窗表，建筑設(shè)計(jì)總說(shuō)明，一層~屋頂?shù)钠矫鎴D，正立面圖，背立面圖，東立面圖，西立面圖，剖面圖(視情況，有多個(gè))，節(jié)點(diǎn)大樣圖及門(mén)窗大樣圖，樓梯大樣圖(視功能可能有多個(gè)樓梯及電梯)。作為一個(gè)從事預(yù)算的工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌呀ㄖ䦂D理一遍，不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請(qǐng)教，要做到絕對(duì)明了對(duì)圖紙看懂。
二建筑設(shè)計(jì)總說(shuō)明
建筑設(shè)計(jì)總說(shuō)明對(duì)預(yù)算的工作是非常重要的，因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)總說(shuō)明中會(huì)提到很多做法，對(duì)做工程預(yù)算和套定額非常重要。比如：墻體做法，地面做法，樓面做法...等等做法;門(mén)窗等各種數(shù)據(jù)。總之，看建筑設(shè)計(jì)說(shuō)明時(shí)不能草率，要認(rèn)真的看建筑設(shè)計(jì)總說(shuō)明。
三建筑總平面圖
總平面圖的組成擬建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形地物狀況的圖樣，即為總平面圖，它反映新建建筑物的位置和朝向，室外場(chǎng)地、道路、綠化等的布置，地形、地貌、標(biāo)高等以及與原有環(huán)境的關(guān)系及臨界情況等。
四建筑平面圖
建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類：
1.底層平面圖：主要表示底層的平面布置情況
2.標(biāo)準(zhǔn)層平面圖：主要表示中間各層的平面布置情況
3.頂層平面圖：主要表示房屋頂層的平面布置情況
4.屋頂平面圖：屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?.局部平面圖
其實(shí)，對(duì)于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā)，多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成，更多的是學(xué)會(huì)看圖紙，從而學(xué)會(huì)算量。熟能生巧，只有多看圖紙，多算量，才能夠把預(yù)算學(xué)好，做好。這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要我的毅力，需要我的堅(jiān)持。
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記3
做預(yù)算在算量時(shí)，就需要熟悉計(jì)算規(guī)則，這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記，這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算，均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算，可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場(chǎng)地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算，包括有基礎(chǔ)的底層陽(yáng)臺(tái)面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場(chǎng)地。
四、外墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的溝槽凈長(zhǎng)線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量?jī)?nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處，因加寬而增加的土方工程量，應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定時(shí)，按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度，系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度，按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者，可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。放坡起點(diǎn)，混凝土墊層由墊層底面開(kāi)始放坡，灰土墊層由墊層上表面開(kāi)始放坡，無(wú)墊層的由底面開(kāi)始放坡。計(jì)算放坡時(shí)，在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好，地基處理采用挖土、換土?xí)r，其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開(kāi)始。
七、在挖土方、槽、坑時(shí)，如遇不同土壤類別，應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測(cè)資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面，可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
九、挖溝槽、地坑需支擋土板時(shí)，其寬度按圖示溝槽、地坑底寬，單面加10cm，
其實(shí)，對(duì)于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā)，多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成，更多的是學(xué)會(huì)看圖紙，從而學(xué)會(huì)算量。熟能生巧，只有多看圖紙，多算量，才能夠把預(yù)算學(xué)好，做好。這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要我的毅力，需要我的堅(jiān)持。
建筑工程管理的頂崗實(shí)習(xí)周記4
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周，時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待，希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制，考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷，意義重大，是我們離開(kāi)校園步入社會(huì)的考驗(yàn)�，F(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧，總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí)，所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的，人也都不熟悉，需要適應(yīng)環(huán)境。而且，總感覺(jué)自己什么都不會(huì)，就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過(guò)接下來(lái)和別的同事多多接觸，慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小，對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西，他們也都教我。實(shí)習(xí)呢，是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì)，我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的，我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書(shū)籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如，工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的：預(yù)算定額，是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法，而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí)，要想算量，必須要把圖紙弄透，把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙，但是看的也不是很懂。只是慢慢地看，慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。在公司，每一個(gè)人都是我的老師。他們都比我會(huì)的多很多，我都應(yīng)該虛心請(qǐng)教�？磮D紙必須要細(xì)心，這樣下不會(huì)有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時(shí)，都沒(méi)有把圖紙看全，那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對(duì)了。其實(shí)，每一次小小的收獲，都是那么快樂(lè)。在我看來(lái)，看圖紙雖然不容易;但是，確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會(huì)看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印往前走。要想做好并沒(méi)有捷徑，都是用自己汗水換來(lái)的。為了心中的理想，苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周，其實(shí)并沒(méi)有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境，更多的就是看圖紙，不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會(huì)看明白了，然后算量才準(zhǔn)確一些。
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