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醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編整理的醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得1
9月，我們?cè)诔Ｖ荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院，細(xì)化的科室，使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專(zhuān)家門(mén)診的安排變的頗為復(fù)雜，這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿�。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)這么累，工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊，實(shí)則不然。活動(dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意，比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)前來(lái)就醫(yī)的人，失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院，工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫，病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病，又不會(huì)寫(xiě)字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步本路也是罪過(guò)，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢(xún)。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急，難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了，當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方，千萬(wàn)不能亂說(shuō)，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話，就會(huì)白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作一開(kāi)始，很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說(shuō)：不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn)。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的`問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí)，還有工作中我們隊(duì)員之間的合作，一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作，我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
醫(yī)院志愿者服務(wù)實(shí)踐心得2
在兒科醫(yī)院的愛(ài)心小屋進(jìn)行的志愿者服務(wù)，是一項(xiàng)需要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、童心的志愿者工作。
所謂的愛(ài)心，當(dāng)然是每個(gè)志愿者都具備的。愛(ài)心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進(jìn)行住院治療的兒童，小的幾個(gè)月，大的也就5、6歲。對(duì)待這些兒童要像對(duì)待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護(hù)、和疼愛(ài)。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個(gè)方面。要耐心勸告違反規(guī)定的.家長(zhǎng)，要耐心向愛(ài)心小屋的規(guī)定提出疑問(wèn)的家長(zhǎng)作解釋?zhuān)托牡呐愫⒆觽兞奶焱嫠�。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來(lái)可厲害了，作為我們志愿者對(duì)他們一定要有百分之一百二十的耐心，來(lái)告訴他們不能做危險(xiǎn)的事情。細(xì)心對(duì)我們志愿者來(lái)說(shuō)也是很重要的，愛(ài)心小屋里的孩子有很多都是剛動(dòng)完手術(shù)的，而院方又規(guī)定家長(zhǎng)不能進(jìn)入愛(ài)心小屋。
這對(duì)于我們志愿者來(lái)說(shuō)就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，每一個(gè)孩子的安全都是最重要的。每個(gè)孩子動(dòng)手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下臺(tái)階要抱下來(lái)，所以每一個(gè)孩子要注意哪些，都是我們要仔細(xì)記住的，不能張冠李戴弄錯(cuò)了對(duì)象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi)，不讓他們有危險(xiǎn)動(dòng)作，因?yàn)楹⒆觽儾粫?huì)注意自己哪里動(dòng)了手術(shù)所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長(zhǎng)把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛(ài)心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個(gè)孩子的安全和健康。最后的童心，因?yàn)檫@項(xiàng)志愿者活動(dòng)是和兒童密切相關(guān)的，對(duì)象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們?cè)谙胧裁�，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們?cè)趷?ài)心小屋得到更多的快樂(lè)!
在愛(ài)心小屋進(jìn)行志愿者活動(dòng)的許多次里，雖然每一次都只有3個(gè)小時(shí)，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽而造成哪個(gè)孩子受傷，加上中間要?jiǎng)窀婕议L(zhǎng)，像家長(zhǎng)解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛(ài)心小屋，確實(shí)不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動(dòng)，我們都以最大的熱情，帶著愛(ài)心、耐心、細(xì)心和童心來(lái)工作，所以覺(jué)得很充實(shí)也很快樂(lè)。在志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，也體會(huì)了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會(huì)繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門(mén)口的石碑上寫(xiě)的“一切為了孩子”!
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