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4D八項(xiàng)行為提升醫(yī)學(xué)院校學(xué)生宿舍人際關(guān)系論文
摘要：宿舍被稱為大學(xué)生成長成才的第二課堂，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的重要場(chǎng)所，營造溫馨和諧的宿舍人際關(guān)系有益于大學(xué)生的健康成長，也是構(gòu)建和諧文明校園的重要體現(xiàn)。本文結(jié)合醫(yī)學(xué)院校學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)，深入研究宿舍人際關(guān)系不和諧的因素，運(yùn)用4D八項(xiàng)行為作指導(dǎo)，積極探索提升宿舍人際關(guān)系的新方法，為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
關(guān)鍵詞：八項(xiàng)行為、提升、醫(yī)學(xué)院校學(xué)生、宿舍人際關(guān)系
中圖分類號(hào)：G446文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
4D Eight Acts to Promote the Dormitory Interpersonal Relationships of Medical College Students
Wangai，Wang Haiying，Luoli，Du Qingfang
�。═aishan Medical University， Taian 271000， Shandong， China）
Abstract：Dormitory is known as the second classroom for students growth and success，it is an important place for students to learning，living and communicating with each other.To create a warm and harmonious dormitory interpersonal relationship is beneficial to the healthy growth of university students， also the important embodiment of building a harmonious and civilized campus.In this paper， on the basis of characteristics of medical college studentss dormitory interpersonal relationship， in-depth research on the nonharmonious factors of dormitory interpersonal relationships，using 4D eight acts as guidance， and actively exploring new ways to improve the dormitory interpersonal relationships to promote the all-round development of college students.
Keywords：Eight acts Promote Medical college students Dormitory interpersonal relationships
宿舍人際關(guān)系是指學(xué)生群體在宿舍這一特定空間，宿舍成員相互交往過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系以及相應(yīng)的行為表現(xiàn)。[1]宿舍作為學(xué)生的第二課堂，是學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂、交往、休息的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生的課余時(shí)間有80%以上是在宿舍度過的，和諧的宿舍人際關(guān)系有利于營造互相關(guān)心、互相體貼、積極進(jìn)取、健康向上的氛圍，這種氛圍既是宿舍成員的共性需求，又能激發(fā)成員個(gè)體的個(gè)性發(fā)展，使宿舍成員在愉悅中學(xué)習(xí)和生活，為實(shí)現(xiàn)人生理想而不懈努力。
1當(dāng)前醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系的不和諧因素
醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系既有當(dāng)前大學(xué)生普遍存在的共性特點(diǎn)，又有自身專業(yè)方面的特點(diǎn)，醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧因素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1缺乏溝通
人和人之間的矛盾多數(shù)都是因?yàn)闇贤ú粫骋鸬�，在空間相對(duì)狹小、設(shè)施相對(duì)簡單的學(xué)生宿舍，發(fā)生矛盾在所難免。一部分學(xué)生會(huì)選擇退讓，還有一部分學(xué)生會(huì)保持沉默，在矛盾面前很少能敞開心扉交流，久而久之，小矛盾就累積成大仇恨，宿舍成員之間的關(guān)系也逐漸淡漠。
1.2以自我為中心
“一切為了孩子”的中國式家庭教育，讓學(xué)生從小養(yǎng)成了自私自利、貪圖享樂、不講奉獻(xiàn)的個(gè)性，而這種個(gè)性在人際交往中很難被欣賞。只為自己的利益著想，自然就忽略了宿舍其他成員的感受，比如在其他舍友休息時(shí)間大聲喧嘩、打游戲、在宿舍內(nèi)抽煙、亂扔垃圾等。太以自我為中心，缺乏對(duì)舍友的基本關(guān)愛，也是醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的原因。
1.3個(gè)人性格因素
具備良好的性格是人際交往的一個(gè)重要條件，而自以為是或自卑膽怯的人在人際交往中就處于被動(dòng)地位。自以為是的學(xué)生在宿舍內(nèi)自高自大，輕視舍友，不尊重別人的感受，覺得誰也不如自己，很難和舍友進(jìn)行心靈上的溝通。自卑膽怯的學(xué)生則喜歡封閉自己，不愿參加集體活動(dòng)，待人冷淡，難以打開心扉，宿舍交往只停留在較淺層面上。還有部分同學(xué)從小養(yǎng)成了虛榮心強(qiáng)的個(gè)性，不容許舍友比自己好，妒忌舍友取得的成績，冷嘲熱諷，使宿舍人際關(guān)系逐漸惡化。
1.4價(jià)值觀差異
大學(xué)生處在價(jià)值觀即將形成的階段，由于家庭背景和成長環(huán)境不同，同學(xué)之間價(jià)值觀差異明顯。有的同學(xué)把追求知識(shí)和真理作為最高目標(biāo)，有的同學(xué)把對(duì)美的追求作為最高目標(biāo)，有的同學(xué)認(rèn)為一切對(duì)自己有利的東西都值得追逐，有的同學(xué)認(rèn)為及時(shí)行樂最重要，有的同學(xué)把為群體和他人服務(wù)看的最重。價(jià)值觀的不同導(dǎo)致行為上的差異，如果宿舍成員之間價(jià)值觀差異明顯，表現(xiàn)在行為方式上矛盾就比較突出。比如，有的同學(xué)為了明天上午上課時(shí)精神充足而早早上床休息，而此時(shí)上鋪的舍友正在熱血沸騰地打游戲，時(shí)間一久，舍友之間的矛盾就漸漸突顯出來。
1.5沉湎于虛擬世界而忽略了現(xiàn)實(shí)人際
作為90后的大學(xué)生，很多人喜歡利用網(wǎng)絡(luò)媒介建立起一種虛擬的人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，不需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界，也沒有真實(shí)的利益沖突，還可以虛擬出一個(gè)“完美”的自我供人欣賞。長期游離于虛擬世界，會(huì)忽略現(xiàn)實(shí)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，偏離正確的價(jià)值取向，易產(chǎn)生不道德、不負(fù)責(zé)任的行為和想法。時(shí)間都用在虛擬交際上，就會(huì)漸漸冷漠周圍的舍友和同學(xué)，進(jìn)而導(dǎo)致宿舍人際沖突。
24D八項(xiàng)行為提升醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系
美國查理·佩勒林博士提出打造高績效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為，即：表達(dá)真誠的感激和贊賞、關(guān)注共同利益、適度包融他人、信守所有協(xié)議、表達(dá)務(wù)實(shí)的樂觀、100%投入、避免指責(zé)和抱怨、明確角色、當(dāng)責(zé)和權(quán)力。[2]這八項(xiàng)行為被很多成功人士借鑒，并取得了良好效果，對(duì)提升醫(yī)學(xué)生宿舍人際關(guān)系也有重要借鑒作用。
2.1表達(dá)真誠的感激和贊賞
擁有感恩的心態(tài)，意味著你將用不同的方式看待這個(gè)世界，你的每個(gè)行動(dòng)和想法都會(huì)閃耀著積極正向的光芒。真誠的感激和贊賞他人也是一種樂觀的生活態(tài)度，使人對(duì)現(xiàn)有的生活感到滿足，在愉悅中學(xué)習(xí)和生活。真誠的感激可以傳遞積極樂觀的情緒，在宿舍中營造快樂幸福的氛圍，在這樣的氛圍中，舍友之間暢所欲言，相互體貼，相互關(guān)懷，相處融洽。
2.2關(guān)注共同利益
關(guān)注共同利益是指站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮共同的興趣、愛好、利益，它是提升人際關(guān)系的核心和根本。關(guān)注共同利益一方面體現(xiàn)在換位思考，即站在舍友的角度考慮問題。了解舍友的需求、感受他們的情緒、理解他們看問題的方式，關(guān)注他們感興趣的東西，包融和接受與自己相左的觀點(diǎn)，提前體察舍友最關(guān)切的事情。另一方面是站在自己的角度，看看舍友的需求清單里，有哪些是自己能夠滿足的。關(guān)注共同利益，滿足了舍友最在乎的需求，宿舍成員之間變得樂意交流，逐漸建立起深層次的信任關(guān)系，沖突自然就消失了。
2.3適度包融他人
感到被包融的歸屬感是人們僅次于被欣賞和認(rèn)可的第二需求。提升宿舍成員的人際交往能力，就要在宿舍這個(gè)相對(duì)私密的共有空間做到適度包融他人，主要行為表現(xiàn)是：適當(dāng)分享信息，認(rèn)真傾聽舍友談話，積極準(zhǔn)時(shí)參加宿舍集體活動(dòng)，重視其他舍友的建議，開誠布公地溝通宿舍內(nèi)存在的問題，不將自己的主觀意志強(qiáng)加于人。做到了適度包融宿舍其他成員，就可以讓舍友們感受到被肯定和被需要，對(duì)宿舍產(chǎn)生歸屬感，并能夠激發(fā)宿舍成員的拼搏精神和凝聚力。
2.4信守所有承諾
中國有句古話說“言必行，行必果”，人們往往更注視你的行為怎么做而不是你說的什么。只有具備誠信品質(zhì)的人，才會(huì)認(rèn)真對(duì)待所作出的承諾。承諾一經(jīng)出口，就會(huì)受到被承諾對(duì)象的監(jiān)督，并以能否兌現(xiàn)來判斷一個(gè)人的道德品質(zhì)。一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藦牟惠p易承諾，在承諾之前，會(huì)評(píng)估說出去的話能否兌現(xiàn)，如果無法做到，還不如不承諾。一旦做出承諾，就要嚴(yán)格遵守，不能存僥幸心理，沒有任何例外的誠信才是可靠的誠信，如果因?yàn)榭陀^原因而沒有履行約定，要事先做好溝通，并且在事后盡可能地彌補(bǔ)。不要因?yàn)椤罢\信讓步”而令其他舍友改變對(duì)自己的看法，影響自己在宿舍的形象，阻礙人際關(guān)系的發(fā)展。
2.5表達(dá)務(wù)實(shí)的樂觀
具有卓越品質(zhì)的人，能夠從糟糕的事情中汲取積極的養(yǎng)分，把事情扭轉(zhuǎn)成對(duì)自己積極的一面。用積極樂觀的心態(tài)看待世界，對(duì)待周圍的人、事，就會(huì)訓(xùn)練積極樂觀的大腦，培養(yǎng)快樂的情緒，這種情緒會(huì)迅速感染宿舍的其他舍友。在面對(duì)困難、挫折時(shí)，具有樂觀心態(tài)的宿舍成員更能表現(xiàn)出堅(jiān)忍不拔的意志，齊心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)。
表達(dá)務(wù)實(shí)的樂觀體現(xiàn)兩層含義，一方面是持續(xù)保持積極樂觀的心態(tài)，即使面對(duì)困難也不能放棄；另一方面是務(wù)實(shí)、理智的樂觀，過高估計(jì)現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人能力，樂觀就變得不切實(shí)際了。表達(dá)務(wù)實(shí)的樂觀既能使宿舍成員直面、接納現(xiàn)實(shí)，又擁有積極樂觀的心態(tài)和迎接未來挑戰(zhàn)的勇氣。
2.6100%投入
當(dāng)一個(gè)人能做到100%投入時(shí)，那些以前不敢想的事情就慢慢變成了現(xiàn)實(shí)。在宿舍人際交往中，100%的投入體現(xiàn)在追逐宿舍成員的共同目標(biāo)，并致力于實(shí)現(xiàn)它。比如某醫(yī)學(xué)生宿舍均勵(lì)志考研，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，宿舍成員積極主動(dòng)付出努力，集中注意力，朝著目標(biāo)奮力拼搏。在考研路上遇到困境時(shí)，宿舍成員互相鼓勵(lì)，共渡難關(guān)。稻盛和夫說：只有持續(xù)付出無止境努力的人，才能突破困境，達(dá)到理想目標(biāo)。100%的投入促使宿舍成員全力以赴，把集體的能力集中在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果上，達(dá)到共贏。
2.7避免職責(zé)和抱怨
羅賓·科瓦斯基博士指出許多抱怨不是人們對(duì)事件或人物的真實(shí)態(tài)度，只是想藉由這種抱怨表達(dá)內(nèi)心的聲音，這些內(nèi)心的聲音包括尋求關(guān)注、推卸責(zé)任、引人羨慕、掌握權(quán)力或者尋找借口。在宿舍人際交往中，每當(dāng)這個(gè)小環(huán)境發(fā)生了不好的事情，有的同學(xué)會(huì)馬上澄清：跟我沒關(guān)系，這不是我干的；有的同學(xué)會(huì)說：誰這么無恥，竟然干出這樣的事情來；還有的同學(xué)會(huì)說：天吶，要是我就不會(huì)這樣。這些言語都集中在事情本身上，而不是把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在積極探尋解決問題的方法上，只會(huì)加劇宿舍的消極氛圍，于事無補(bǔ)。
指責(zé)和抱怨的同時(shí)也會(huì)將自己暴露出來，指責(zé)直白地表明了你對(duì)某人有成見，抱怨說明你對(duì)如何解決問題束手無策。做到避免指責(zé)和抱怨需要長期修煉，保持謙遜、認(rèn)真的心態(tài)，不覺得自己高人一等，不對(duì)事件本身作判斷，帶著積極的思維，尊重每個(gè)人，認(rèn)真解決每件事。具備了這樣的品質(zhì)，就像擁有了向心力，其他舍友會(huì)更加尊重你、信任你、依賴你，宿舍關(guān)系就變得更加親密和諧。
2.8明確角色、擔(dān)責(zé)和權(quán)利
宿舍是一個(gè)集體，每個(gè)宿舍成員在這個(gè)集體都扮演一定的角色，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。一個(gè)和諧向上的宿舍，其成員大都具有主人翁意識(shí)，能主動(dòng)保持宿舍衛(wèi)生，主動(dòng)維持宿舍秩序，關(guān)愛舍友感受，在問題面前多從自身找原因。把擔(dān)當(dāng)作為本能，提升個(gè)人責(zé)任意識(shí)，在宿舍內(nèi)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，那么宿舍這個(gè)小集體就會(huì)處于積極、高效、和諧的氛圍中。
3結(jié)束語
和諧的宿舍人際關(guān)系是學(xué)生成長成才的重要保障，也是和諧校園建設(shè)的重要組成部分。[3]4D八項(xiàng)行為，指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)感恩的心態(tài)，帶著欣賞的眼光對(duì)待周圍的人、事，懂寬容，講誠信，避免指責(zé)和抱怨，積極承擔(dān)個(gè)人角色義務(wù)，努力營造良好的宿舍人際關(guān)系氛圍，為進(jìn)一步成人長才奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]葛瑞影大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[D].西安：陜西師范大學(xué)，2011.
[2]楊永華.4D打造第五力[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013（24）：47-49.
[3]馮靜，王建.宿舍小天地人際大問題——基于六名研究生的訪談研究[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（7）：58-59.
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