用隱性知識組裝無形資產(chǎn)

  隱性知識是企業(yè)財富最主要的源泉，而隱性知識的高效交流、共享和充分利用則是企業(yè)成功的關(guān)鍵。由于隱性知識的內(nèi)隱性和錯綜復雜的影響因素，盡管隱性知識交流與共享極為重要，但卻十分困難

　　　　不承認隱性知識就很難得到它

　　隱性知識交流與共享存在著多種障礙，是非常復雜、困難的事情。下面結(jié)合我國企業(yè)狀況分析如下：

　　1.不知道什么是隱性知識，不承認知識是資本

　　知識管理是企業(yè)管理的新課題，我國許多企業(yè)對知識管理、特別是對隱性知識的重要性和復雜性認識不足，缺乏對隱性知識的研究和有效管理；我國企業(yè)知識管理機構(gòu)大多不健全，缺少知識主管、知識經(jīng)理等專職管理人員。

　　2.不知道誰有什么“絕招”，不知道現(xiàn)有員工的“絕招”有什么用

　　由于隱性知識的內(nèi)隱性和不易表達等特點，發(fā)現(xiàn)何處、何人具有何種隱性知識，對需要獲得隱性知識的人或組織有一定困難。需求者因缺乏足夠的信息，經(jīng)常是一方面找不到隱性知識和擁有者所在的準確位置；另一方面卻由于缺乏有效的識別工具和手段，無法辨認和挖掘出那些雖然十分重要、但卻未被認識其價值的隱性知識，從而不愿意投入精力去獲取，妨礙了員工隱性知識的交流與共享。

　　3.掌握“絕招”的人做得了，說不清

　　隱性知識往往表達困難。如掌握某項工藝訣竅的熟練技工能夠通過操作演示其技能，卻無法用語言清晰、準確地表達出該訣竅以及是如何掌握該訣竅的，這就妨礙了員工隱性知識的交流與共享。

　　4.“絕招”意味著競爭優(yōu)勢，誰也不愿意失去

　　隱性知識、特別是關(guān)鍵性的技巧、訣竅等的形成和掌握一般要經(jīng)過長期的實踐和積累，來之不易。員工擁有隱性知識是某種優(yōu)勢的象征，而與其他人共享會使他們喪失這種優(yōu)勢。因此，擁有隱性知識的員工出于獨占性心理，一般不愿主動傳播知識。

　　5.拿件商品人人都會想到付費，學會一招技術(shù)卻沒人愿意花錢

　　知識具有壟斷性，如果將企業(yè)員工擁有的隱性知識視為“個人的獨占品”，那么在共享過程中，就相當于將“知識”暫時地轉(zhuǎn)讓出去。作為知識的接受方經(jīng)常會在沒有“支付”的情況下獲得所需的隱性知識，出現(xiàn)“知識交易”的不公平，這將進一步促使具有隱性知識積累的員工保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。

　　6.只知道干活出產(chǎn)值，不知道交流出效益

　　現(xiàn)在的企業(yè)層級制組織中，層次過多、缺乏適應(yīng)性和靈活性，員工的工作被安排在狹窄的范圍里，不利于實現(xiàn)面對面的直接交流。企業(yè)員工隱性知識的交流與共享需要各種場所，而我國大多數(shù)企業(yè)缺少知識交流與共享的各種合適的“場所”，企業(yè)“知識社區(qū)”也普遍尚未形成。

　　7.現(xiàn)代隱

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