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企業(yè)觸網(wǎng)八項注意
企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時有至少八個方面的問題值得關(guān)注,能否嚴肅地對待這八個問題并妥善地運用于企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,直接關(guān)系到轉(zhuǎn)型的成敗。
一、在技術(shù)的把握和市場的經(jīng)營上由傳統(tǒng)的獨立自主轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟合作。
二、開展電子商務(wù)不是建一個網(wǎng)站那么簡單,關(guān)鍵是要考慮好維系網(wǎng)上業(yè)務(wù)的一系列服務(wù)體系,如物流配送、客戶關(guān)系處理。
三、單純銷售產(chǎn)品的公司將被淘汰出局,取而代之的是向客戶提供融合售前咨詢和持續(xù)服務(wù)的完整解決方案的公司。
四、電子商務(wù)時代,不僅僅是廠商把產(chǎn)品、業(yè)務(wù)都搬到網(wǎng)上,更重要的是確保傳統(tǒng)的企業(yè)運營速度特別是研發(fā)速度和服務(wù)速度要與電子速度相匹配。
五、電子商務(wù)時代,企業(yè)不是一網(wǎng)就贏,最關(guān)鍵的是企業(yè)文化,企業(yè)價值鏈,企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程,乃至企業(yè)整體的觀念(特別是決策層的觀念)要發(fā)生根本改變。
六、電子商務(wù),絕不僅僅意味著企業(yè)信息化,信息流只是企業(yè)所有資源中最基本的一種,物流、資金流、人事流乃至知識流與信息流構(gòu)成一個有機的整體。
七、傳統(tǒng)企業(yè)的渠道模式將發(fā)生嚴重裂變。以網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)中介、ASP等模式為代表的新經(jīng)濟渠道將對傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生重大沖突。不重視新經(jīng)濟渠道,而一味死守傳統(tǒng)渠道的企業(yè)將喪失競爭能力。
八、并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都要變成電子商務(wù)企業(yè)。這是因為電子商務(wù)僅僅只是借助電子數(shù)據(jù)完成交易和管理的商業(yè)模式。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,如何更便利、更高度地滿足用戶的需求,這才是企業(yè)運營的核心目標。而電子商務(wù)僅僅是達到這一目標的模式之一。
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