[優(yōu)秀]質(zhì)量管理論文15篇

　　在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量管理論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　質(zhì)量管理論文 篇1

　　摘要:當(dāng)下公路橋梁施工水平在時(shí)代化，功能化，藝術(shù)化等方面上日益發(fā)展，在此背景下，如何保證最大限度地提高公路橋梁建設(shè)的質(zhì)量問(wèn)題是我們所應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注的首要問(wèn)題。不僅要杜絕一切所建設(shè)的的公路橋梁虛有其名，而且還要保證能夠切實(shí)有效的投入使用，才能將公路橋梁的建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。在公路橋梁的建設(shè)過(guò)程中，施工管理的合理性和嚴(yán)格性以及施工項(xiàng)目管理人員的有序性和有效性則是提升總體工程質(zhì)量的具體保證。

　　關(guān)鍵詞:公路橋梁；施工管理；施工項(xiàng)目；管理人員

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)力量和科技水平科技的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)關(guān)于公路橋梁的工程施工水平也在持續(xù)不斷地攀升，然而我們要清醒的意識(shí)到現(xiàn)有取得的成績(jī)固然值得慶賀但是在國(guó)際上而言我們掌握的相關(guān)公路橋梁工程建設(shè)在施工管理和施工項(xiàng)目管理人員層面上還有很大的進(jìn)步空間。規(guī)范，嚴(yán)格，合理的保障公路橋梁建設(shè)的施工管理和施工項(xiàng)目管理人員是提高工程水準(zhǔn)的的重要措施。對(duì)所有的技術(shù)難點(diǎn)，工程要點(diǎn)都進(jìn)行認(rèn)真全面的分析，結(jié)精密的計(jì)算，科學(xué)的分析和有效的施工管理及監(jiān)理，這樣才能為公路橋梁工程建設(shè)的安全順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1公路橋梁現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

　　目前我國(guó)的公路橋梁類型與國(guó)際接軌，多元化的類型和國(guó)際化的設(shè)計(jì)都彰顯著我國(guó)公路橋梁領(lǐng)域的朝氣蓬勃�？偨Y(jié)歸納我國(guó)的公路橋梁現(xiàn)狀主要符合以下幾個(gè)特點(diǎn)。(1)橋梁類型多元化。我國(guó)公路橋梁領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和采納其他國(guó)家最新的材料，工藝和設(shè)備，使得我國(guó)公路橋梁類型層出不窮且橋梁的跨度也在逐漸增大。(2)橋梁安全性強(qiáng)。我國(guó)現(xiàn)階段在公路橋梁施工中對(duì)于預(yù)應(yīng)力混凝土施工過(guò)程中都會(huì)完全嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖。一切施工過(guò)程滿足科學(xué)，規(guī)范的施工守則，使得工程的質(zhì)量得到最大可能的保障。(3)歸納施工經(jīng)驗(yàn)。在施工過(guò)程中對(duì)一切所遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論和解決，并把這些問(wèn)題全部記錄在案并留下備份，為以后再次遇到相同問(wèn)題后的解決留下經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)大大提高之后的工程施工效率。根據(jù)我國(guó)目前的公路橋梁發(fā)展現(xiàn)狀，據(jù)分析推測(cè)未來(lái)公路橋梁的施工情況將會(huì)向以下幾個(gè)方面發(fā)展:首先，公路橋梁的跨徑會(huì)持續(xù)增大。現(xiàn)階段隨著科學(xué)結(jié)束的不斷發(fā)展，世界各地都在不斷地建造大跨徑的公路橋梁，我國(guó)也會(huì)引進(jìn)國(guó)外相關(guān)技術(shù)，積極建設(shè)大跨徑公路橋梁。其次，橋梁類型多元化。根據(jù)橋梁發(fā)展的歷史來(lái)看，公路橋梁的類型在一直不斷的創(chuàng)新變化，例如，混凝土梁橋、斜拉橋、拱形橋、鋼索橋等，根據(jù)情況，公路橋梁的發(fā)展一定要滿足時(shí)代的變化需求和人們的視覺(jué)需求，所以在橋梁類型上面一定會(huì)不斷地推陳出新。最后，公路橋梁結(jié)構(gòu)輕型化�？茖W(xué)技術(shù)是服務(wù)于將人們的生活便捷化，同樣這也適用于公路橋梁的發(fā)展規(guī)律，未來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)與橋梁工程建設(shè)的融合與延伸，公路橋梁的發(fā)展方向也勢(shì)必會(huì)趨向輕型化。

　　2公路橋梁項(xiàng)目管理中的特殊性

　　公路橋梁項(xiàng)目是以公路和橋梁為生產(chǎn)產(chǎn)品的建設(shè)工程，所以存在一些公路和橋梁所存在一些特殊性，主要是以下幾點(diǎn):

　　2．1項(xiàng)目管理復(fù)雜

　　首先是因?yàn)楣�路橋梁作為生產(chǎn)產(chǎn)品其功能并不單一，往往會(huì)根據(jù)不同的情況被設(shè)定為不同的功能來(lái)建設(shè)，所以需要為其制定所對(duì)應(yīng)的施工方案和管理計(jì)劃，在落實(shí)方案的過(guò)程中有需要對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)性，合理性，規(guī)范性進(jìn)行確保和管理，所以會(huì)增添復(fù)雜性。其次是公路橋梁項(xiàng)目都是在戶外進(jìn)行的大型工程建設(shè)項(xiàng)目，所以在施工過(guò)程中非常容易受到人為因素，自然因素，工程因素的影響，這些影響會(huì)直接導(dǎo)致施工過(guò)程出現(xiàn)諸多突發(fā)事件來(lái)影響工程的順利進(jìn)行，需要及時(shí)地進(jìn)行處理。

　　2．2項(xiàng)目管理難度大

　　公路橋梁的建設(shè)施工有別于一般的工程，它不是僅僅局限在單一的一個(gè)施工地點(diǎn)，而是需要在很多個(gè)施工地點(diǎn)以及不同的施工環(huán)境下進(jìn)行施工作業(yè)，這無(wú)疑就給公路橋梁的施工增添了很大的流動(dòng)性，和不穩(wěn)定性。施工過(guò)程是受到很多外界因素的干擾從而導(dǎo)致影響施工的的質(zhì)量和進(jìn)度。但是為了保證所有的公路橋梁工程都保證質(zhì)量的按時(shí)完成，所以必須在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中在工程出現(xiàn)問(wèn)題的方方面面都進(jìn)行管理和管理，這也給項(xiàng)目的管理增添了很大的難度。

　　3加強(qiáng)施工管理

　　針對(duì)前文所說(shuō)的公路橋梁項(xiàng)目管理中復(fù)雜性高和難度大的特性，所以一定要在施工管理和施工項(xiàng)目管理人員中采取科學(xué)有效的相關(guān)措施來(lái)管理和控制公路橋梁的施工的順利進(jìn)行從而來(lái)保障工程高質(zhì)量的完成。

　　3．1明確施工目標(biāo)

　　在公路橋梁工程施工之前為了保障施工管理的切實(shí)有效，必須先對(duì)工程設(shè)定一個(gè)預(yù)期的工程質(zhì)量控制目標(biāo)，讓施工管理的計(jì)劃圍繞著該目標(biāo)制定，這樣才能夠做到有的放矢，對(duì)公路橋梁工程中的各個(gè)細(xì)節(jié)做到科學(xué)且合理的控制與管理。

　　3．2施工成本的管理

　　對(duì)于公路橋梁項(xiàng)目的管理，節(jié)約施工成本是不可或缺的一部分，這樣可以將施工方公司的.利益最大化。施工成本管理最主要的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在相關(guān)公路橋梁的項(xiàng)目投標(biāo)階段，在充分依照法律和項(xiàng)目投標(biāo)的規(guī)則下，結(jié)合項(xiàng)目施工的組織形式，項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)，項(xiàng)目施工策劃方案等方面進(jìn)行科學(xué)合理的管理和控制，從而盡可能的節(jié)約項(xiàng)目施工的成本，避免資源的浪費(fèi)和閑置。在整個(gè)施工項(xiàng)目過(guò)程中在最初的項(xiàng)目預(yù)算和最后項(xiàng)目竣工后的結(jié)算中達(dá)到平衡，保證施工項(xiàng)目的順利完成。

　　3．3提高施工項(xiàng)目管理人員人員素質(zhì)

　　公路橋梁項(xiàng)目施工項(xiàng)目管理人員過(guò)程的靈魂就是監(jiān)理人員的主體，其工作態(tài)度，工作能力，職業(yè)素養(yǎng)，審核能力等自身基本素質(zhì)很大程度上決定了整個(gè)項(xiàng)目工程的監(jiān)理質(zhì)量的好壞。所以為了確保監(jiān)理工作人員能偶在公路橋梁項(xiàng)目施工過(guò)程中能夠?qū)�業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿上嚓P(guān)工作，所以對(duì)于施工項(xiàng)目管理人員工作人員的整體素質(zhì)需要不斷的提升。主要的方法是對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)全面的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，確保其基礎(chǔ)專業(yè)技能素養(yǎng)的達(dá)標(biāo)，以及對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，以提升整體素質(zhì)水平。最后對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行全面嚴(yán)格的考核評(píng)定，來(lái)保證他們能夠很好的勝任其工作崗位。

　　3．4嚴(yán)格審核工程設(shè)計(jì)圖紙

　　公路橋梁施工項(xiàng)目的基礎(chǔ)就是相關(guān)的工程設(shè)計(jì)圖紙，它決定未來(lái)整個(gè)工程項(xiàng)目是否能夠順利進(jìn)行。工程設(shè)計(jì)圖紙的確定需要結(jié)合整個(gè)工程的實(shí)際情況，以符合當(dāng)下工程條件和預(yù)算的前提下滿足所有的工程預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于工程設(shè)計(jì)圖紙的細(xì)節(jié)把握更是要落實(shí)在整個(gè)工程的每一個(gè)重點(diǎn)，難點(diǎn)上面，力求保證萬(wàn)無(wú)一失，以免在具體施工中造成很多可以避免的決策失誤而導(dǎo)致的損失。并在具體項(xiàng)目施工中時(shí)時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度和具體情況即使修改工程設(shè)計(jì)圖紙。我國(guó)的公路橋梁建設(shè)事業(yè)走在一條高速發(fā)展的正確軌道上，這條軌道的原則和基礎(chǔ)就是要保證公路橋梁建設(shè)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在整體我國(guó)公路橋梁領(lǐng)域不斷地發(fā)展創(chuàng)新過(guò)程中，更應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)于工程施工管理和施工項(xiàng)目管理人員的不斷強(qiáng)化，來(lái)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行更好的管理和控制。在各個(gè)方面遵循著嚴(yán)格審核制度來(lái)避免使項(xiàng)目工程受到各種外界因素的影響從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目工程質(zhì)量的下降，影響我國(guó)公路橋梁建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。我們要始終本著以科學(xué)合理為旗幟的觀念來(lái)不斷提高自身的公路橋梁施工管理和施工項(xiàng)目管理人員水平，使其項(xiàng)目工程中能夠得到更加科學(xué)合理的應(yīng)用，從而為國(guó)家公路橋梁建設(shè)工程創(chuàng)造出更有利的條件。

　　參考文獻(xiàn):

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　　質(zhì)量管理論文 篇2

　　生活水平的提高，促使人們提高了對(duì)房屋質(zhì)量的要求，所以管理人員在進(jìn)行房屋建筑施工中，應(yīng)保障其施工質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的管理。但是這個(gè)管理工作具有一定專業(yè)性和復(fù)雜性，會(huì)涉及很多施工方面，直接影響房屋質(zhì)量的好壞�，F(xiàn)對(duì)房屋建筑施工質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行研究，并總結(jié)有效的解決方法。

　　一、房屋建筑施工質(zhì)量管理

　　房屋建筑工程是建筑過(guò)程中的重要內(nèi)容，并具有一定專業(yè)性和復(fù)雜性，管理人員應(yīng)明確這方面內(nèi)容。在房屋整體的建筑施工中，應(yīng)了解影響施工質(zhì)量的因素，例如施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容、施工方案規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范等，明確材料質(zhì)量和管理人員的專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，避免施工質(zhì)量受到較大影響。

　　施工企業(yè)應(yīng)重視施工質(zhì)量，因?yàn)槠滟|(zhì)量會(huì)直接影響到企業(yè)的信譽(yù)，這種情況會(huì)影響施工企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。在房屋建筑施工質(zhì)量管理工作中，管理人員應(yīng)做好質(zhì)量、安全、進(jìn)度這三個(gè)方面的控制，充分利用有效手段，保證施工質(zhì)量，這是建筑施工的主要內(nèi)容。管理人員應(yīng)在保障施工進(jìn)度的前提下，達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)過(guò)程中，也不能忽視施工安全的重要性，這三者缺一不可，否則可能會(huì)阻礙質(zhì)量管理的順利開(kāi)展。

　　二、房屋建筑施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┓课萁ㄖ�施工質(zhì)量管理體系不完善

　　我國(guó)科技的發(fā)展，促進(jìn)了很多行業(yè)的'發(fā)展，為了適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展水平，其施工質(zhì)量管理應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。人們對(duì)建筑物質(zhì)量的要求逐漸提高，促使建筑行業(yè)改變?cè)�有的質(zhì)量管理體系，進(jìn)行合理的創(chuàng)新。比如政治相關(guān)部門在質(zhì)量管理中，并沒(méi)有充分的發(fā)揮作用，所以沒(méi)有為建筑施工提供一個(gè)良好的施工環(huán)境，造成施工質(zhì)量得不到改善。一些施工企業(yè)在制定施工質(zhì)量管理體制中，沒(méi)有明確規(guī)定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致管理人員在房屋建筑進(jìn)行施工質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致管理工作沒(méi)有依據(jù)，進(jìn)而影響質(zhì)量管理的進(jìn)展。

　　（二）質(zhì)量管理工作安排不合理

　　房屋建筑施工質(zhì)量管理工作涉及很多方面，包含整體施工環(huán)境，例如施工材料管理也是施工質(zhì)量管理的一部分。但是在實(shí)際工程中，很多單位并沒(méi)有重視施工材料的質(zhì)量，在建筑施工材料的買進(jìn)和檢查環(huán)節(jié)不夠認(rèn)真仔細(xì)，所以導(dǎo)致整體施工質(zhì)量受到影響。施工材料的質(zhì)量建筑施工中具有重要作用，其質(zhì)量不達(dá)標(biāo)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)房屋建筑質(zhì)量受到威脅。

　�。ㄈ�）施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)不夠

　　房屋建筑施工質(zhì)量，還會(huì)受到管理人員專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)的影響。因?yàn)楣芾砣藛T的工作情況會(huì)直接影響房屋建筑施工質(zhì)量。但是在實(shí)際房屋建筑施工中，管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高，且質(zhì)量意識(shí)不適，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到施工質(zhì)量管理在房屋建筑中的重要性。這些管理人員沒(méi)有樹(shù)立起質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，沒(méi)有在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)遵守質(zhì)量管理規(guī)范，在施工中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)解決，該房屋建筑留下了安全隱患。在我國(guó)的建筑物建設(shè)中，針對(duì)建筑施工的技術(shù)和質(zhì)量制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)，但很少有單位認(rèn)真執(zhí)行。這種情況導(dǎo)致施工質(zhì)量得不到保證，進(jìn)而威脅整個(gè)房屋建筑的質(zhì)量。

　�。ㄋ模┙ㄖ�施工質(zhì)量管理工作缺乏監(jiān)督

　　在房屋建筑施工質(zhì)量管理中，監(jiān)督工作不完善會(huì)導(dǎo)致施工管理出現(xiàn)問(wèn)題。這種情況在實(shí)際施工中，體現(xiàn)為質(zhì)量管理工作過(guò)于松懈，質(zhì)量管理形同虛設(shè)等等。監(jiān)督工作無(wú)法順利落實(shí)，還有一部分原因是管理人員的力度不夠，無(wú)法解決所有質(zhì)量問(wèn)題，管理人員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督力度，解決建筑施工中存在的問(wèn)題，才能提高建筑施工質(zhì)量水平。

　　三、解決施工質(zhì)量管理問(wèn)題的有效方法

　�。ㄒ唬┙∪�房屋建筑施工質(zhì)量管理體系

　　建立完善的施工質(zhì)量管理體系，能夠讓管理工作有明確的參考依據(jù)，從而保證施工質(zhì)量管理更加規(guī)范。在施工質(zhì)量管理工作中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序開(kāi)展工作，確保管理工作能夠有序進(jìn)行。在質(zhì)量管理體系中，應(yīng)包含有效的規(guī)章制度，從而保證質(zhì)量管理工作的進(jìn)展更加明確，將其落實(shí)到實(shí)處。管理人員要針對(duì)細(xì)節(jié)和具體環(huán)節(jié)，做好質(zhì)量管理，時(shí)刻遵守其管理體系，保障質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展。

　�。ǘ�）規(guī)范質(zhì)量管理工作安排

　　管理人員應(yīng)合理安排質(zhì)量管理的具體內(nèi)容，確保其能夠有效提高房屋建筑的整體質(zhì)量。在房屋建筑施工過(guò)程中，很多方面會(huì)影響到施工質(zhì)量，管理人員應(yīng)合理安排這些內(nèi)容，確保管理工作始終貫穿整個(gè)施工過(guò)程。例如針對(duì)建筑施工材料，管理人員應(yīng)做好施工材料質(zhì)量的檢查工作，并在購(gòu)買材料的過(guò)程中，進(jìn)行仔細(xì)檢查，從而保證施工材料的質(zhì)量。管理人員可以通過(guò)這種方法為施工提供一個(gè)較好的環(huán)境，讓房屋建筑施工得到順利開(kāi)展。

　�。ㄈ�）提升質(zhì)量管理人員的意識(shí)

　　在房屋建筑施工中，管理人員具有重要作用，其管理與質(zhì)量意識(shí)，會(huì)直接影響到施工的質(zhì)量水平。所以相關(guān)單位對(duì)質(zhì)量管理人員的意識(shí)進(jìn)行規(guī)范，確保其能夠樹(shù)立一個(gè)良好的質(zhì)量管理意識(shí)，充分掌握質(zhì)量的重要性，讓施工管理體現(xiàn)質(zhì)量管理的相應(yīng)要求。例如相關(guān)單位可以加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)他們對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。在此基礎(chǔ)上，還可以為他們提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，培養(yǎng)施工質(zhì)量管理的意識(shí)。質(zhì)量管理工作，應(yīng)以一些法律法規(guī)為依據(jù)，讓管理人員在工作中能夠擁有明確的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員應(yīng)掌握國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格遵守相關(guān)調(diào)節(jié)進(jìn)行管理，靈活運(yùn)用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，做好管理工作，保障房屋施工的質(zhì)量。

　　（四）做好施工質(zhì)量管理監(jiān)督

　　相關(guān)單位應(yīng)做好施工質(zhì)量管理的監(jiān)督工作，將這個(gè)內(nèi)容貫穿在整個(gè)施工過(guò)程中。管理人員應(yīng)在開(kāi)始施工前，做好施工準(zhǔn)備，開(kāi)始施工后，嚴(yán)格對(duì)施工環(huán)節(jié)和施工行為進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)改正，避免留下安全隱患。監(jiān)督工作還要在施工完成后，對(duì)房屋建筑進(jìn)行檢查，從而保證其施工質(zhì)量。

　　在建筑施工中，可以采用先進(jìn)的技術(shù)，提高施工速度，提高房屋建筑的整體施工水平。在高新技術(shù)的影響下，很多技術(shù)被應(yīng)用到建筑施工中，通過(guò)這些技術(shù)力量，提高建筑物的質(zhì)量。例如在質(zhì)量管理中，管理人員可以采用有效的檢驗(yàn)技術(shù)，針對(duì)材料質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)這種方法節(jié)省人力支出，加快管理工作進(jìn)程，確保建筑物質(zhì)量不受影響。在建筑施工中，管理人員還可以針對(duì)不同的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，使其更加適應(yīng)施工管理，有效提高施工管理效率。相關(guān)單位因重視對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng)，他們不但能夠加快施工速度，還能提高施工質(zhì)量，有效減少施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　通過(guò)上文對(duì)房屋建筑施工質(zhì)量管理問(wèn)題的研究，這些工作在房屋建筑中具有重要意義。其施工質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響人們對(duì)施工情況的評(píng)價(jià)。所以施工質(zhì)量水平具有越來(lái)重要的地位，管理人員應(yīng)不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)，掌握管理工作的主要內(nèi)容，對(duì)施工質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)范，降低質(zhì)量管理問(wèn)題的出現(xiàn)幾率，提高房屋建筑的整體質(zhì)量。

　　質(zhì)量管理論文 篇3

　　一、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的新概念

　　衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量一共包括衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面的內(nèi)容。一個(gè)一個(gè)來(lái)解釋，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量也可以說(shuō)是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)效果，他包括多種質(zhì)量的特性，可以反映衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在技術(shù)方面的水平、在整體管理方面的水平和在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面的水平。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量其實(shí)就是和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的管理工作，包括與統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員配置、設(shè)備的采購(gòu)和經(jīng)費(fèi)的多少等。還有技術(shù)工作和思想工作能對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量保證到什么程度。其實(shí)，這兩方面并不完全對(duì)于對(duì)方而存在，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量由工作的質(zhì)量決定，而服務(wù)質(zhì)量又是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)既要保證服務(wù)質(zhì)量又要保證工作質(zhì)量，應(yīng)該在以工作質(zhì)量很好前提下，來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　二、影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和控制的因素

　　(一)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要性不夠重視

　　部分單位對(duì)于衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，既沒(méi)有足夠?qū)�業(yè)的人員來(lái)專門進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作，而且工作的環(huán)境、設(shè)備都不夠齊全，待遇也不夠好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的最初階段是對(duì)于數(shù)據(jù)的收集，而所收集的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將直接影響到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最終的質(zhì)量。以醫(yī)院為例，目前有些醫(yī)院的工作人員責(zé)任心不夠強(qiáng)，在填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)存在填錯(cuò)空或者漏填空的情況，使收集的原始數(shù)據(jù)本身就存在問(wèn)題，最后醫(yī)院或衛(wèi)生局的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作將變得更加困難，而且缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這就影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　(二)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠

　　衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)對(duì)專業(yè)技術(shù)性要求高、復(fù)雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動(dòng)規(guī)律，而且還要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的一般規(guī)律。以醫(yī)院為例，醫(yī)院不僅要找統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)好的，還要考慮其是否具備一定的醫(yī)療知識(shí)。但我國(guó)目前衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員大多分成兩類，一類是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生或老護(hù)士，轉(zhuǎn)行來(lái)做衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員，但是他們沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)；另一類是剛從經(jīng)濟(jì)類或是統(tǒng)計(jì)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的.本科生或者研究生，他們擁有卓越的統(tǒng)計(jì)學(xué)類的知識(shí)，但是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基本為零。這就導(dǎo)致我國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員在醫(yī)療和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠統(tǒng)一，不能保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

　　(三)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)和資料過(guò)于分散

　　比如，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)包括掛號(hào)、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過(guò)程，十分繁雜并且每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都與最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量息息相關(guān)，一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確就會(huì)影響整個(gè)統(tǒng)計(jì)的最終結(jié)果。但是在一些醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)室里，只包含上述所有環(huán)節(jié)中的一部分環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，其他的數(shù)據(jù)都在與其相關(guān)的不同的科室，這就使得統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料過(guò)于分散，不利于統(tǒng)一的比較核實(shí)，這就容易引起最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的片面性從而影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　(四)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息化程度不夠全面

　　信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，有些單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠發(fā)達(dá)，不能將信息及時(shí)共享，而且缺乏信息統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和信息一體化的設(shè)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的信息不夠全面，信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)沒(méi)法形成共享，就難以被有效的利用，降低了處理信息這項(xiàng)工作的效率，所以信息系統(tǒng)整體的功能也被影響了，也就是影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理和控制的有效對(duì)策

　　(一)增強(qiáng)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重視程度

　　應(yīng)該大力向各個(gè)單位宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重要性，特別是領(lǐng)導(dǎo)要重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理與控制的工作，使其真正成為獨(dú)立的一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，可以適當(dāng)?shù)奶岣咝l(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工資來(lái)吸引一些專業(yè)技能十分優(yōu)秀的人前來(lái)應(yīng)聘。并健全相關(guān)的制度和規(guī)定，加強(qiáng)現(xiàn)有衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)，健全相關(guān)的機(jī)構(gòu)，使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量得到有效的管理和控制。

　　(二)增強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

　　各單位應(yīng)該將自身的特點(diǎn)和我國(guó)衛(wèi)生改革的情況結(jié)合起來(lái)，對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行醫(yī)療方面和統(tǒng)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以建立專門的培訓(xùn)班，分為與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的基本醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)兩門課程，不需要所有的人都培訓(xùn)所有的課程，只需要根據(jù)每個(gè)人的需要來(lái)上課，這樣就可以節(jié)省很多的時(shí)間，用最短的時(shí)間來(lái)完成人員的知識(shí)強(qiáng)化，提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理。再就是要提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工作責(zé)任心，讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)，每一次數(shù)據(jù)處理都要認(rèn)真，不能粗心大意導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，這樣可以通過(guò)減少人為的失誤，來(lái)提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　(三)建立專門的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料管理室

　　因?yàn)檫^(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié)和過(guò)于分散的資料都不利于最后數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，所以應(yīng)該先讓各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各單位，所以應(yīng)該先在各科室登記好原始數(shù)據(jù)，然后設(shè)立專門的人員將其放置在專門的地方并進(jìn)行定期的檢查，這就可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題，確保準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)資料，最后在需要進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最后處理時(shí)，相關(guān)的科室就可以相互結(jié)合起來(lái)，將數(shù)據(jù)作比較和核對(duì)，使資料可以統(tǒng)一起來(lái)，這樣可以加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的管理，確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　(四)深入普及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息化

　　實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一共享，各個(gè)科室應(yīng)該定期的一起舉行一個(gè)會(huì)議，將這一段時(shí)間所產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和共享，使這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成一個(gè)有效的循環(huán)圈，并在其中快速傳遞，并建立信息咨詢服務(wù)，可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立一個(gè)平臺(tái)，有專業(yè)的人員在那里。在相關(guān)人員遇到問(wèn)題時(shí)能有處可尋，大大的提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的效率，也就提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　總而言之，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)與各個(gè)單位的管理工作息息相關(guān)，兩者有著極為密切的聯(lián)系，并且對(duì)各單位的發(fā)展有十分重要的作用，我們應(yīng)該重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量的管理并加強(qiáng)對(duì)其的控制，使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上能有較大提高，這樣就可以促進(jìn)各個(gè)單位的和諧發(fā)展，有利于衛(wèi)生局進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

　　作者:劉慧影 單位:遼寧省鞍山市衛(wèi)生局人才交流服務(wù)中心

　　質(zhì)量管理論文 篇4

　　摘要：本文描述了企業(yè)質(zhì)量管理逐漸被邊緣化的趨勢(shì)；提出企業(yè)質(zhì)量管理沒(méi)有有效和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)是造成現(xiàn)狀的基本原因；評(píng)析了進(jìn)行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的幾種方法，進(jìn)行質(zhì)量成本管理，以更好地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。

　　關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系； 經(jīng)濟(jì)效益； 質(zhì)量成本

　　1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的內(nèi)涵

　　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析關(guān)注的是質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在聯(lián)系和數(shù)量關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)效益分析可以從以下幾方面著手：

　�。�1）通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益確定出企業(yè)的最佳質(zhì)量水平。通過(guò)對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的分析，使提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最完美結(jié)合，可以確定出質(zhì)量形成各個(gè)環(huán)節(jié)最經(jīng)濟(jì)的或最適合的質(zhì)量水平，并用以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而可以保證提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。這種最佳結(jié)合既可保證產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又可使企業(yè)和社會(huì)獲得盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　（2）將質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析作為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理有效性的重要手段。質(zhì)量管理是否有效，必須以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否提高作為最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，如果企業(yè)和全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益都提高了，那么質(zhì)量活動(dòng)就是有效的，反之就是無(wú)效的。由于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益將專門研究質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系，因而開(kāi)展質(zhì)量管理是否能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，是否有效，便很容易理解。

　�。�3）通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善和提高。僅僅依賴于研究和推行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，片面注重技術(shù)方法和技術(shù)手段，很難取得預(yù)期的效果。將技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩大方面加以綜合研究，可以更有效的改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　�。�4）通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益來(lái)迅速提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益正是要從理論上和數(shù)量上研究質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，通過(guò)這種研究，可以使相關(guān)人員掌握質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在聯(lián)系，明確了提高和改善質(zhì)量是迅速提高全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的一條有效途徑和必由之路。

　　2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的方法

　�。�1）質(zhì)量成本分析。1956年質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆在其著作《全面質(zhì)量管理》中，首先應(yīng)用質(zhì)量成本概念來(lái)分析質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量成本項(xiàng)目的設(shè)置進(jìn)行了劃分，建立了較為完善的質(zhì)量成本理論體系。但是，傳統(tǒng)的質(zhì)量成本理論也有一些不足，例如，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)反映用戶需要不是一件很容易的事。用戶的需求是多方面的，有的指標(biāo)之間是相互矛盾的。一段時(shí)間內(nèi)反映多數(shù)用戶需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在另一段時(shí)間內(nèi)可能只反映少數(shù)用戶的需要。另外，沒(méi)有考慮到質(zhì)量成本各部分發(fā)生時(shí)間的差異，而且預(yù)防成本的界定是很困難的。因此，質(zhì)量成本理論需要在內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面進(jìn)行改造和拓展。

　�。�2）質(zhì)量損失理論。質(zhì)量損失函數(shù)是田口玄一博士在開(kāi)發(fā)針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的三段設(shè)計(jì)法時(shí)提出來(lái)的。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為：L（y）＝k（y－m）2；m為理想的目標(biāo)值，y為實(shí)際值，當(dāng)y偏離m越小時(shí)，質(zhì)量損失越小。質(zhì)量損失函數(shù)為質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析提供了方便和易于操作的工具。該函數(shù)在本質(zhì)上表達(dá)了質(zhì)量波動(dòng)和質(zhì)量損失之間的邏輯關(guān)系，對(duì)質(zhì)量特別是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)研究具有重要的價(jià)值。但是它僅僅表示了偏差會(huì)帶來(lái)的損失，而沒(méi)有把在質(zhì)量上的投入考慮進(jìn)去。另一方面，質(zhì)量損失理論主要是站在用戶和社會(huì)的角度來(lái)討論問(wèn)題，按照這種方式得出的結(jié)果有時(shí)是生產(chǎn)者所不能接受的，這在一定程度上限制了該理論的應(yīng)用范圍。

　　（3）過(guò)程分析方法。過(guò)程分析方法是產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究的一個(gè)重要組成部分，它著重從質(zhì)量的變化和其所發(fā)生成本的角度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，研究在不同的生產(chǎn)條件下，質(zhì)量與成本，質(zhì)量與效益之間的關(guān)系，以取得產(chǎn)品質(zhì)量與其費(fèi)用支出之間的正確組合，以確保投入能夠獲得期望的產(chǎn)出。過(guò)程分析方法的內(nèi)容包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造到產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)的`全過(guò)程，對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量管理進(jìn)行全面系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)分析。

　�。�4）價(jià)值工程方法 。它是以產(chǎn)品的作業(yè)為對(duì)象進(jìn)行功能分析，研究用最少的成本或費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)的必要功能。從而獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值分析的基本公式為： V=F/C。F表示產(chǎn)品的功能，C表示產(chǎn)品制造的總成本或完成作業(yè)所需要的總費(fèi)用，V表示產(chǎn)品的價(jià)值。當(dāng)V＞1時(shí)，表示功能較重要而成本支出偏低。價(jià)值分析法是挖掘降低成本潛力，對(duì)成本進(jìn)行事前控制，促使企業(yè)降低產(chǎn)品成本，尋求最佳質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的一種非常有效的科學(xué)方法。

　　3 質(zhì)量成本管理

　　質(zhì)量成本概念的創(chuàng)始人費(fèi)根堡姆曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，一個(gè)從未對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行測(cè)量并加以控制過(guò)的公司，其質(zhì)量成本的平均值是銷售成本的25%甚至更高，而其中，內(nèi)外部失效成本又占總量成本的70%，鑒定成本占總質(zhì)量成本的25%，預(yù)防成本至多不超過(guò)5%，這樣的質(zhì)量管理模式，必然造成經(jīng)濟(jì)效益的低劣。質(zhì)量成本反映質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果，是衡量質(zhì)量管理體系有效性的重要工具，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程要素所發(fā)生的成本，可以分解為四類質(zhì)量成本即：預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部失效成本，外部失效成本，因而通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本的分析和控制，就可以有效評(píng)定和控制質(zhì)量管理體系�？己朔治鲑|(zhì)量成本的目的在于尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到降低總成本，爭(zhēng)取達(dá)到最適宜的質(zhì)量成本，并評(píng)定質(zhì)量體系的有效性。

　　4 結(jié)束語(yǔ)

　　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的原理就是提高顧客滿意度的同時(shí)，降低質(zhì)量成本。其指導(dǎo)思想是有效的利用資源，以最小的資源消耗滿足對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。合格的產(chǎn)品決不僅限于產(chǎn)品按技術(shù)特征來(lái)設(shè)計(jì)，制造并達(dá)到要求，而應(yīng)該在客戶需要時(shí)，以合理的價(jià)格和最短的時(shí)間，能夠提供給顧客真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。只有將質(zhì)量管理和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，質(zhì)量管理在企業(yè)中才能更有效發(fā)揮其潛能，才能走得更遠(yuǎn)。

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　　[4]?范中志,?張樹(shù)武,?孫義敏編.?基礎(chǔ)工業(yè)工程（IE）.?機(jī)械工業(yè)出版社，北京：1993.2?

　　質(zhì)量管理論文 篇5

　　摘要：目的觀察分析精細(xì)化護(hù)理對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的影響效果。方法本研究選擇我院腎內(nèi)科精細(xì)化護(hù)理實(shí)施前（20xx年10月-12月）和精細(xì)化護(hù)理實(shí)施后（20xx年1月-3月）遞交至檢驗(yàn)科的標(biāo)本各100份為研究樣本，實(shí)施前遞交標(biāo)本為普通護(hù)理標(biāo)本采集組，實(shí)施后遞交標(biāo)本為精細(xì)化護(hù)理標(biāo)本采集組，對(duì)上述兩組標(biāo)本的質(zhì)量合格率加以比較研究。結(jié)果精細(xì)化護(hù)理標(biāo)本采集組遞交標(biāo)本的質(zhì)量合格率顯著高于普通護(hù)理標(biāo)本采集組（P;0.05）。結(jié)論加強(qiáng)臨床護(hù)理人員標(biāo)本采集運(yùn)送知識(shí)培訓(xùn)，將精細(xì)化護(hù)理理念融入于標(biāo)本采集工作之中，可顯著提升標(biāo)本質(zhì)量合格率。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)；護(hù)理；標(biāo)本采集

　　護(hù)理人員在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)全過(guò)程中扮演著標(biāo)本采集者、收集者、保存者與送檢者等重要角色，高達(dá)60%的標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果誤差均來(lái)自于護(hù)理人員的采集處理不當(dāng)行為，故而加強(qiáng)護(hù)理人員的標(biāo)本采集處理質(zhì)量對(duì)于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理質(zhì)量的整體提升至關(guān)重要[1]。本研究選擇我院腎內(nèi)科精細(xì)化護(hù)理實(shí)施前（20xx年10月-12月）和精細(xì)化護(hù)理實(shí)施后（20xx年1月-3月）遞交至檢驗(yàn)科的標(biāo)本各100份為研究樣本，觀察分析精細(xì)化護(hù)理對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量的影響效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

　　1材料與方法

　　1.1材料

　　本研究選擇我院腎內(nèi)科精細(xì)化護(hù)理實(shí)施前（20xx年10月-12月）和精細(xì)化護(hù)理實(shí)施后（20xx年1月-3月）遞交至檢驗(yàn)科的標(biāo)本各100份為研究樣本，實(shí)施前遞交標(biāo)本為普通護(hù)理標(biāo)本采集組，實(shí)施后遞交標(biāo)本為精細(xì)化護(hù)理標(biāo)本采集組，兩組標(biāo)本在檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)儀器等的比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可做比較。

　　1.2方法

　　普通護(hù)理標(biāo)本采集組標(biāo)本均按常規(guī)采集模式取得，精細(xì)化護(hù)理標(biāo)本采集組具體方式為：

　�、倬�細(xì)化采集前準(zhǔn)備。采集前行個(gè)性化的采集準(zhǔn)備宣講，并對(duì)采集對(duì)象的生理與精神狀態(tài)加以必要的詢問(wèn)和關(guān)注，確保采集對(duì)象生理與精神狀態(tài)符合相應(yīng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的采集要求；嚴(yán)格核查醫(yī)囑與采集對(duì)象、采集標(biāo)本容器、采集時(shí)間等的一致性，確保于正確的'時(shí)間對(duì)正確的采集對(duì)象開(kāi)展合乎采集標(biāo)準(zhǔn)要求的采集護(hù)理活動(dòng)。

　�、诰�細(xì)化標(biāo)本采集。以檢驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容為據(jù)逐一備齊并檢查標(biāo)本容器，快速?gòu)?fù)習(xí)所采集標(biāo)本采集要點(diǎn)與注意事宜；嚴(yán)格遵循采血順序?qū)⒏黝悩?biāo)本采集容器順序性擺放，以規(guī)避采血順序不當(dāng)所致檢驗(yàn)誤差，以采集對(duì)象年齡為據(jù)審慎擇取適宜血管，成年人以肘靜脈為佳，嬰幼兒以頸靜脈/股靜脈為佳；采集后初步觀察標(biāo)本質(zhì)量，如肉眼發(fā)現(xiàn)存在脂血現(xiàn)象，則提醒采集對(duì)象堅(jiān)持三日清淡飲食后再行復(fù)采。

　�、劬�細(xì)化標(biāo)本收集。標(biāo)本成功采集后分類放置，與標(biāo)本運(yùn)送者仔細(xì)交接，對(duì)某些具備特定檢測(cè)要求的標(biāo)本（如對(duì)時(shí)間有要求等）提醒運(yùn)送者及時(shí)按要求送達(dá)。

　�、芫�細(xì)化標(biāo)本運(yùn)送。運(yùn)送者熟知各類不同標(biāo)本對(duì)運(yùn)送途中環(huán)境條件的明細(xì)化要求，如冷凍、避光等，注意標(biāo)本運(yùn)送途中安全性，切實(shí)執(zhí)行生物防護(hù)措施，標(biāo)本送達(dá)后與檢驗(yàn)科接收人員詳細(xì)核對(duì)交接。

　�、菸＜鼻闆r的精細(xì)化處置。護(hù)理人員接到檢驗(yàn)科對(duì)不合格標(biāo)本/存疑標(biāo)本的澄清詢問(wèn)時(shí)，以積極態(tài)度進(jìn)行標(biāo)本采集情況追溯與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，共同溝通探討問(wèn)題所在，以用于復(fù)采合格標(biāo)本與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；接到危急值通知時(shí)立即于第一時(shí)間全面記錄與及時(shí)反饋給臨床醫(yī)生，確保標(biāo)本結(jié)果所提示的危急病情得以及時(shí)處理。

　　1.3觀察指標(biāo)

　　以精細(xì)化標(biāo)本采集護(hù)理實(shí)施前后的標(biāo)本質(zhì)量合格率為觀測(cè)評(píng)定指標(biāo)。

　　1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

　　以統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS23.0為工具，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，組間比較采用2檢驗(yàn)；計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（Mean±SD）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，以P;0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　精細(xì)化標(biāo)本采集護(hù)理組遞交的標(biāo)本質(zhì)量合格率顯著較普通標(biāo)本護(hù)理組遞交標(biāo)本為高（P;0.05）。

　　3討論

　　醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果是臨床診治方案必不可缺的數(shù)值依據(jù)來(lái)源，檢驗(yàn)結(jié)果的精準(zhǔn)性與診療精準(zhǔn)性、治療方案適宜性息息相關(guān)，錯(cuò)誤或低準(zhǔn)確率的檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)于患者來(lái)說(shuō)輕則延誤病情、重則危及生命，故提升醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的重要性不言而喻[2]。

　　檢驗(yàn)前標(biāo)本的質(zhì)量是決定檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性的一個(gè)最容易被忽視但卻極其重要的環(huán)節(jié)，而檢驗(yàn)前標(biāo)本主要由臨床護(hù)理人員負(fù)責(zé)采集運(yùn)送，這使得提高檢驗(yàn)前標(biāo)本采集護(hù)理質(zhì)量的重要性與日俱增[3]。臨床護(hù)理人員全面負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)本的檢驗(yàn)前質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，起到至關(guān)重要的作用，本研究對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)本采集護(hù)理活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了精細(xì)化處理，在較高程度上確保了標(biāo)本采集對(duì)象準(zhǔn)備的充分性、標(biāo)本采集容器的齊全有效性、標(biāo)本采集的合理有序性、標(biāo)本運(yùn)送的及時(shí)安全性，盡最大努力提升每一份送檢標(biāo)本質(zhì)量的合格率，以使其切實(shí)發(fā)揮積極的臨床診療活動(dòng)指導(dǎo)效應(yīng)，同時(shí)盡可能降低標(biāo)本采集對(duì)象的痛苦感受與經(jīng)濟(jì)負(fù)荷，成為提高標(biāo)本采集護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理質(zhì)量的重要助力[4,5]。

　　精細(xì)化標(biāo)本采集護(hù)理組遞交的標(biāo)本質(zhì)量合格率顯著較普通標(biāo)本護(hù)理組遞交標(biāo)本為高。所以，臨床護(hù)理人員必須高度重視檢驗(yàn)標(biāo)本送檢前的各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)本采集及運(yùn)送相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)檢驗(yàn)與護(hù)理的溝通，這樣才能保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，為臨床醫(yī)生提供可靠的檢驗(yàn)指標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]吳豫,唐古生,沈茜.實(shí)驗(yàn)室自建項(xiàng)目在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,20xx,38(1):10-12.

　　[2]唐緒容,呂秀蘭,劉露.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)用于手供一體化器械的管理[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,20xx,9(6):678-679.

　　[3]王翠蘭,黃玉雙.臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中質(zhì)量控制提高的影響因素及措施[J].臨床合理用藥雜志,20xx,6(2):116.

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　　質(zhì)量管理論文 篇6

　　摘要：學(xué)位論文質(zhì)量是衡量研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)志， 保障和提高M(jìn)BA學(xué)位論文質(zhì)量是MBA教育、教學(xué)管理的主要任務(wù)。本文對(duì)黑龍江科技大學(xué)MBA學(xué)位論文質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了深入研究， 并從加強(qiáng)過(guò)程管理、實(shí)行全面質(zhì)量管理、提高M(jìn)BA教務(wù)管理人員素質(zhì)等方面， 提出了全方位提高M(jìn)BA學(xué)位論文質(zhì)量管理的建議。

　　關(guān)鍵詞：卓越工程師； 教學(xué)模式； 課程改革； 綜合能力；

　　MBA誕生于美國(guó)， 經(jīng)過(guò)近百年的探索和努力， 它培養(yǎng)了為數(shù)眾多的優(yōu)秀工商管理人才， 創(chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神話和奇跡；我國(guó)MBA教育是從1991年開(kāi)始的， 至今有20 多年的發(fā)展歷程， 已培養(yǎng)20 多萬(wàn)優(yōu)秀管理人才。隨著MBA教育的不斷發(fā)展， 現(xiàn)在我國(guó)MBA培養(yǎng)院校已超過(guò)200所。MBA學(xué)位論文是培養(yǎng)MBA學(xué)生掌握和運(yùn)用基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、科學(xué)方法的重要環(huán)節(jié)， 提高M(jìn)BA學(xué)位論文水平是MBA人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。構(gòu)建MBA學(xué)位論文質(zhì)量管理體系， 確保MBA人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　黑龍江科技大學(xué)是我國(guó)第九批具有MBA培養(yǎng)資格的院校， 具有雄厚的師資力量和一流的教學(xué)資源。學(xué)�，F(xiàn)有工商管理碩士研究生導(dǎo)師26 名， 教學(xué)由本校名師和國(guó)內(nèi)外學(xué)者、企業(yè)家組成的師資隊(duì)伍承擔(dān)， 采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式， 本著確保質(zhì)量、積極探索、服務(wù)社會(huì)的精神， 逐步形成了具有黑龍江科技大學(xué)特色的MBA文化。

　　通過(guò)探討并構(gòu)建黑龍江科技大學(xué)MBA教育的學(xué)位論文質(zhì)量保障體系， 有利于強(qiáng)化提高M(jìn)BA教育學(xué)位論文質(zhì)量的意識(shí)， 自我監(jiān)督、自我約束， 真正保證MBA學(xué)位論文質(zhì)量， 提高人才培養(yǎng)質(zhì)量， 提高辦學(xué)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力， 在未來(lái)激烈的MBA教育市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

　　一、MBA學(xué)位論文的基本要求

　　學(xué)位論文是專業(yè)學(xué)位教育培養(yǎng)過(guò)程中最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)， 是學(xué)生將所學(xué)進(jìn)行整合的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。為做好學(xué)位論文工作， 實(shí)現(xiàn)全面提高教學(xué)質(zhì)量的目的， 黑龍江科技大學(xué)對(duì)MBA學(xué)位論文的基本要求有以下幾點(diǎn)：

　　一是MBA畢業(yè)論文的寫(xiě)作內(nèi)容必須要理論聯(lián)系實(shí)踐， 突出MBA學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力， 論文要具有決策性。

　　二是MBA學(xué)位論文應(yīng)綜合運(yùn)用所學(xué)的管理及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和分析方法， 反映出解決管理實(shí)際問(wèn)題的能力， 內(nèi)容要有新見(jiàn)解， 或具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

　　三是強(qiáng)調(diào)選題要仔細(xì)斟酌， 要符合工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)， 反對(duì)“大題泛作”, 沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的學(xué)位論文。

　　二、加強(qiáng)MBA學(xué)位論文過(guò)程管理

　　加強(qiáng)過(guò)程管理， 有助學(xué)生端正態(tài)度。攻讀MBA專業(yè)學(xué)位學(xué)生生源復(fù)雜， 分布區(qū)域廣， 對(duì)攻讀學(xué)位的認(rèn)識(shí)千差萬(wàn)別， 加強(qiáng)過(guò)程管理，論文研究過(guò)程中正確認(rèn)識(shí)研究生層次的教育內(nèi)涵， 通過(guò)學(xué)位論文撰寫(xiě)， 提高結(jié)合專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際工作中問(wèn)題的能力。

　　加強(qiáng)過(guò)程管理， 有效緩解“工學(xué)”矛盾。MBA生源來(lái)自各行各業(yè)， 學(xué)生實(shí)踐性強(qiáng)。針對(duì)專業(yè)學(xué)位學(xué)生“進(jìn)校不離崗”的學(xué)習(xí)方式， 各高校根據(jù)具體情況， 采用各種靈活的教學(xué)方式， 但學(xué)生在讀期間的大部分時(shí)間還是在自己的工作崗位， 課程學(xué)習(xí)效果不易保證。學(xué)生們結(jié)合工作實(shí)踐進(jìn)行的論文研究達(dá)到了消化吸收的效果， 同時(shí)也鍛煉了他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的綜合能力。

　　加強(qiáng)過(guò)程管理， 充分發(fā)揮導(dǎo)師作用。導(dǎo)師對(duì)論文撰寫(xiě)質(zhì)量的作用舉足輕重。高校傳統(tǒng)的導(dǎo)師遴選方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)等無(wú)法完全滿足MBA專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)要求， 所以特別提出制定“雙導(dǎo)師”制， 增加了具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、熟悉學(xué)生所選論文題目的高級(jí)知識(shí)分子參與指導(dǎo)， 可以有效緩解因?qū)W生工作單位與導(dǎo)師所在學(xué)校在空間上造成的溝通交流不暢的困難。完善導(dǎo)師隊(duì)伍， 對(duì)指導(dǎo)專業(yè)學(xué)位碩士完成高質(zhì)量學(xué)位論文起到有力的保障作用。

　　1.嚴(yán)格把關(guān)開(kāi)題環(huán)節(jié)

　　嚴(yán)控選題及過(guò)程， MBA學(xué)位論文選題強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)用性， 應(yīng)當(dāng)面向MBA學(xué)員所在的管理領(lǐng)域， 運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、方法， 分析解決管理實(shí)踐中的問(wèn)題。論文的選題應(yīng)符合學(xué)生的研究方向， 并有自己的創(chuàng)新觀點(diǎn)；其次， 學(xué)生應(yīng)對(duì)此選題有研究的興趣， 能夠?qū)ζ髽I(yè)或單位的發(fā)展提出相應(yīng)的建議、改進(jìn)措施等相對(duì)有益的論文內(nèi)容；最后， 選題切忌大而廣， 應(yīng)小而精， 務(wù)實(shí)地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)、想法。嚴(yán)控開(kāi)題環(huán)節(jié)， 在MBA學(xué)生提交論文開(kāi)題報(bào)告并得到導(dǎo)師認(rèn)可之后， 舉行開(kāi)題報(bào)告會(huì)， 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行開(kāi)題答辯。

　　2.增加中期檢查環(huán)節(jié)

　　檢查是否按照開(kāi)題報(bào)告確定的內(nèi)容及計(jì)劃撰寫(xiě)論文， 檢查是否達(dá)到了預(yù)期的研究目標(biāo)， 檢查了解研究中還存在哪些困難， 論文存在的主要問(wèn)題是什么， 針對(duì)存在的困難和問(wèn)題所擬定的后期研究計(jì)劃與論文修改方案， 是否切實(shí)可行、措施是否得力。

　　3.規(guī)范論文預(yù)審制度

　　采用匿名評(píng)審制度。每篇學(xué)位論文請(qǐng)?jiān)撗芯糠较虻亩�位專家匿名預(yù)審， 論文評(píng)閱中內(nèi)外雙管齊下。目前， 黑龍江科技大學(xué)MBA學(xué)位論文評(píng)審 （ 盲評(píng)） 采取的是一篇MBA學(xué)位論文送審兩位具有副高以上外校MBA導(dǎo)師評(píng)閱的方式， 并且兩人均要持肯定意見(jiàn)方能通過(guò)。

　　4.嚴(yán)格控制重復(fù)率， 嚴(yán)禁學(xué)術(shù)不端

　　預(yù)答辯前周將學(xué)生論文進(jìn)行查重。重復(fù)率不超過(guò)15%者可以直接參加預(yù)審；重復(fù)率大于15%小于30%者修改后參加第二次查重， 第二次重復(fù)率仍超過(guò)30%者本次答辯申請(qǐng)無(wú)效；重復(fù)率大于30%者不能參加第二次查重， 本次答辯申請(qǐng)無(wú)效。

　　三、實(shí)行全面質(zhì)量管理以提高學(xué)位論文質(zhì)量

　　1.進(jìn)一步完善課程設(shè)置

　　專業(yè)課的設(shè)置要體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的.前沿， 適應(yīng)高層次專門人才培養(yǎng)的高、精、深要求， 滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求， 課程對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、獨(dú)立從事研究的能力和論文的質(zhì)量都有促進(jìn)作用。應(yīng)該增加課程的前沿性， 建立健全的選課制度。課程內(nèi)容要緊密把握學(xué)科前沿， 及時(shí)反映本專業(yè)領(lǐng)域的最新思想動(dòng)態(tài)和科技成果。改革專業(yè)選修課， 專業(yè)選修課的種類越多越好， 并且能體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展前沿， 讓學(xué)生能夠針對(duì)自己知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)及工作實(shí)際進(jìn)行廣泛的選擇， 增加學(xué)生知識(shí)的廣度。

　　2.增強(qiáng)導(dǎo)師的指導(dǎo)作用

　　導(dǎo)師的指導(dǎo)對(duì)論文質(zhì)量的提高是非常重要的， 學(xué)生還處于學(xué)習(xí)摸索的階段， 對(duì)于MBA學(xué)生論文撰寫(xiě)能力的培養(yǎng)， 離不開(kāi)導(dǎo)師的啟發(fā)和引導(dǎo)。導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平以及導(dǎo)師對(duì)論文的指導(dǎo)對(duì)學(xué)位論文質(zhì)量的提高有很大影響。優(yōu)秀的導(dǎo)師不僅能夠判斷課題的研究?jī)r(jià)值， 而且能夠教導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行研究。提高導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平和指導(dǎo)能力， 需從多個(gè)方面進(jìn)行改革， 如增加導(dǎo)師出外學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)， 鼓勵(lì)和支持導(dǎo)師廣泛參與學(xué)術(shù)會(huì)議。

　　3.大力培養(yǎng)MBA學(xué)生的綜合素質(zhì)

　　導(dǎo)師應(yīng)充分尊重學(xué)生的自主性， 適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)， 充分發(fā)揮和尊重學(xué)生主觀自主能動(dòng)性， 確保學(xué)位論文順利完成。加強(qiáng)引導(dǎo)， 合理調(diào)整課程學(xué)習(xí)、科研和社會(huì)實(shí)踐之間的關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理疏導(dǎo)和調(diào)適， 增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和責(zé)任感。在時(shí)間安排上合理規(guī)劃工作、學(xué)習(xí)、科研和社會(huì)實(shí)踐的比例。學(xué)生要樹(shù)立創(chuàng)新的思想觀念。學(xué)校只有在發(fā)展創(chuàng)新的先進(jìn)思想帶領(lǐng)下， 為研究生的發(fā)展提供空間。學(xué)生的創(chuàng)新思想和能力恰恰反映在高水平的學(xué)位論文上。

　　四、提高M(jìn)BA教務(wù)管理人員的素質(zhì)

　　MBA學(xué)位論文的管理工作是一項(xiàng)繁雜又重要的工作。MBA學(xué)位論文管理涉及面廣， 涵蓋了多方面的因素， 是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。MBA學(xué)位論文的管理人員要樹(shù)立超前的創(chuàng)新意識(shí)， 在具備管理和研究能力的同時(shí)， 更要具有創(chuàng)新意識(shí)， 持續(xù)增強(qiáng)變革創(chuàng)新的實(shí)踐能力；要增強(qiáng)管理理念， 遵循教學(xué)規(guī)律和管理規(guī)律， 充分發(fā)揮管理職能， 使教學(xué)活動(dòng)按照一定的流程運(yùn)行， 順利實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；要提高服務(wù)質(zhì)量， 在管理規(guī)范化的同時(shí)更應(yīng)注重其服務(wù)性。在這一過(guò)程中， 學(xué)位論文管理者就應(yīng)突出其服務(wù)職能， 在規(guī)范管理的前提下， 創(chuàng)新性的開(kāi)展服務(wù)工作。嚴(yán)格管理和熱情服務(wù)需要良好的綜合協(xié)調(diào)能力和組織能力。嚴(yán)格管理， 又善解人意， 構(gòu)建心靈交流的橋梁， 優(yōu)化育人環(huán)境， 充分實(shí)現(xiàn)高�！胺�務(wù)育人”的職能。

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　　質(zhì)量管理論文 篇7

　　該文闡述了白城市疾控中心食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作如何從質(zhì)量控制到質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)型。食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作從質(zhì)量控制轉(zhuǎn)型為質(zhì)量管理，通過(guò)質(zhì)量體系的建立，納入了質(zhì)量體系的運(yùn)行，在運(yùn)行中通過(guò)人員培訓(xùn)和管理、樣品采集質(zhì)量控制、監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)原始記錄和結(jié)果上報(bào)與控制、食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目納入資質(zhì)認(rèn)定、食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)審工作、食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作管理評(píng)審工作等質(zhì)量活動(dòng)得到保證。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)是通過(guò)系統(tǒng)和持續(xù)地收集食源性疾病、食品污染以及食品中有害因素的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，并進(jìn)行綜合分析和及時(shí)通報(bào)的活動(dòng)[1]。食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)是《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其《實(shí)施條例》的法定工作，對(duì)系統(tǒng)收集、分析和評(píng)價(jià)食品污染物數(shù)據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和政府監(jiān)管及提高我國(guó)食品中污染物標(biāo)準(zhǔn)制定修訂的科學(xué)性具有重要意義，是目前疾控中心重要工作職責(zé)。所以質(zhì)量管理工作在食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作中尤為重要。

　　1 從質(zhì)量控制到質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)型

　　1.1質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的基本含義

　　質(zhì)量控制指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。也就是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達(dá)到質(zhì)量要求[2]。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，涉及組織的各個(gè)方面。包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。

　　沒(méi)有質(zhì)量控制就沒(méi)有監(jiān)測(cè)工作。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一個(gè)具體的手段或措施[3]。

　　1.2基本做法

　　自20xx年白城市疾控中心承擔(dān)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作以來(lái)，質(zhì)量工作重點(diǎn)在于質(zhì)量控制：針對(duì)采樣，送樣，檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)上報(bào)，審核每個(gè)過(guò)程;在這些過(guò)程中選擇關(guān)鍵點(diǎn)，確定質(zhì)控方法和質(zhì)控結(jié)果判斷規(guī)則，質(zhì)量控制量化，制成質(zhì)控圖譜，反映趨勢(shì)，質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)相對(duì)穩(wěn)定的，做穩(wěn)定性分析;每年儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)做好期間核查，做好檢驗(yàn)過(guò)程的質(zhì)量控制;檢驗(yàn)過(guò)程結(jié)果質(zhì)量控制，采取了加標(biāo)回收實(shí)驗(yàn)，能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對(duì);測(cè)量不確定度。

　　根據(jù)《20xx年吉林省食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》、《國(guó)家食品安全監(jiān)管體系“十二五”規(guī)劃》中關(guān)于食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作的相關(guān)要求，為科學(xué)發(fā)展、有效預(yù)防、及時(shí)控制、規(guī)范處置食品安全工作，有效保護(hù)公眾的身體健康和生命安全，白城市疾控中心的食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量工作納入了質(zhì)量體系當(dāng)中，從點(diǎn)到面，全過(guò)程質(zhì)量管理。

　　2 質(zhì)量體系的建立

　　2.1質(zhì)量手冊(cè)

　　將白城市疾病預(yù)防控制中心《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作規(guī)范》、《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作制度》納入體系文件《質(zhì)量手冊(cè)》。

　　2.2程序文件

　　將中心《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作程序》、《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)樣品流轉(zhuǎn)程序》和《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制程序》納入到《程序文件》。

　　在《食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作規(guī)范》中，明確了組織機(jī)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人。衛(wèi)生科、綜合管理科、微生物檢驗(yàn)科、理化檢驗(yàn)科、辦公室、后勤保障科等相關(guān)科室的科長(zhǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)小組成員;劃分了工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)、實(shí)施部門、質(zhì)量管理部門。

　　3質(zhì)量體系的運(yùn)行

　　3.1人員培訓(xùn)和管理

　　組織相關(guān)人員參加省級(jí)和內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)人員有：采樣人、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)報(bào)送、質(zhì)量管理等人員。質(zhì)量管理人員應(yīng)相對(duì)固定，以保證工作具有一定的連續(xù)性。質(zhì)量管理人員應(yīng)掌握監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理規(guī)定和質(zhì)量體系文件要求，了解相關(guān)監(jiān)督對(duì)象的情況，熟悉監(jiān)督依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，須按照要求進(jìn)行監(jiān)督并記錄，應(yīng)客觀、公正地評(píng)價(jià)監(jiān)督對(duì)象和監(jiān)督內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的不符合規(guī)定行為，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人。提供監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督記錄給數(shù)據(jù)管理人員，以便其能夠利用質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果審核監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，避免有質(zhì)量問(wèn)題的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)影響。

　　3.2樣品采集

　　衛(wèi)生科負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)方案的制定及實(shí)施。方案包括采樣依據(jù)、原則、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、種類與數(shù)量、容器與包裝要求、人員與要求、運(yùn)輸與保存條件;標(biāo)識(shí)、記錄要求、允許偏離規(guī)定;質(zhì)量控制要求、任務(wù)分工和采樣單位識(shí)別。

　　受理要求：樣品唯一性編號(hào)、受理日期、樣品名稱、委托單位、商標(biāo)、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)批號(hào)、檢測(cè)類別、型號(hào)規(guī)格、檢測(cè)依據(jù)、樣品總量、樣品狀態(tài)。

　　3.3內(nèi)部質(zhì)量控制

　　綜合管理科依據(jù)《吉林省食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃》規(guī)定的白城市疾控中心檢驗(yàn)的食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)類別和檢驗(yàn)指標(biāo)及要求，制定內(nèi)部的質(zhì)量控制計(jì)劃。內(nèi)部質(zhì)量控制要覆蓋食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)的食品類別和關(guān)鍵項(xiàng)目，利用科學(xué)合理的質(zhì)量控制技術(shù)手段，必要的測(cè)量不確定度評(píng)定進(jìn)行定量檢驗(yàn)的人員和項(xiàng)目的控制，整個(gè)內(nèi)部質(zhì)量控制工作貫穿整個(gè)檢驗(yàn)的實(shí)施。

　　質(zhì)控的基本方法包括：多人參加檢驗(yàn)項(xiàng)目的人員比對(duì);使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)加標(biāo)回收試驗(yàn)精心核查;針對(duì)多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行同一實(shí)驗(yàn)或?qū)υO(shè)備穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑時(shí)，要進(jìn)行設(shè)備比對(duì)，同時(shí)完成不確定度評(píng)定報(bào)告;利用能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定;在必要的時(shí)候用相同或不同的方法進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn);使用穩(wěn)定性較好的留樣樣品定期進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn);每批樣品做平行樣檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)價(jià);進(jìn)行質(zhì)控圖、趨勢(shì)圖分析和判定;對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有影響的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行期間核查;在每次實(shí)驗(yàn)過(guò)程中都帶有空白、陰性、陽(yáng)性對(duì)照、標(biāo)注菌株或質(zhì)控樣品檢驗(yàn)。

　　3.4監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)原始記錄和結(jié)果上報(bào)與控制

　　受控管理所有食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)關(guān)聯(lián)的'內(nèi)部、外部文件。均使用受控的原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告。按照國(guó)家和衛(wèi)計(jì)委要求及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，同時(shí)提供定量檢驗(yàn)項(xiàng)目的測(cè)量不確定度評(píng)定報(bào)告、內(nèi)部質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)報(bào)告。每年7月12日前完成質(zhì)量管理總結(jié)和分析報(bào)告，全面評(píng)價(jià)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理工作，為下階段和下半年度的質(zhì)量管理工作提供有效的參考資料。

　　3.5食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目納入資質(zhì)認(rèn)定

　　在20xx年4月24日白城市實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審工作中，將該中心承擔(dān)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的檢驗(yàn)項(xiàng)目納入計(jì)量認(rèn)證。

　　3.6食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)審工作

　　通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的符合性、有效性、適應(yīng)性的對(duì)照審核，認(rèn)為該中心質(zhì)量管理體系基本符合《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求。食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)審工作程序規(guī)范、各種記錄齊全，不符合報(bào)告4項(xiàng)，事實(shí)清楚，定位準(zhǔn)確。配置了與中心衛(wèi)生檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、物資、人力、信息資源;中心關(guān)鍵崗位人員及全體職工嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件要求，全面踐行中心的質(zhì)量方針，依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)履行檢驗(yàn)合同，完成衛(wèi)生檢驗(yàn)工作。按計(jì)劃完成儀器設(shè)備的檢定，理化檢驗(yàn)科設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行了期間核查，設(shè)備的維護(hù)維修記錄齊全，保障了儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)處于正常狀態(tài)。微生物檢驗(yàn)科完成培養(yǎng)基的驗(yàn)收、驗(yàn)證，標(biāo)準(zhǔn)菌毒種的期間核查、傳代確認(rèn)和運(yùn)輸、保存;實(shí)驗(yàn)室科學(xué)合理處置了實(shí)驗(yàn)室廢棄物，保障了環(huán)境和實(shí)驗(yàn)室生物安全。

　　3.7食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作管理評(píng)審工作

　　為了確保質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、合理性，程序文件的充分性、有效性。對(duì)近期內(nèi)部審核、資質(zhì)認(rèn)定檢查自查中出現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)糾正措施可行性進(jìn)行探討驗(yàn)證。該年度的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審報(bào)告不符合項(xiàng)糾正措施合理，實(shí)施了糾正措施，并且對(duì)事實(shí)結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)證。實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果質(zhì)量控制活動(dòng)結(jié)果優(yōu)秀、資源及人員培訓(xùn)以及今后工作量和工作類型都得到了確定。

　　食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)是食品安全監(jiān)管體系重要的基礎(chǔ)。這項(xiàng)工作質(zhì)量的核心是檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量是監(jiān)測(cè)質(zhì)量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，所以要重視人員教育與培訓(xùn)，組建人員隊(duì)伍，加強(qiáng)培養(yǎng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制人才隊(duì)伍，不斷提高監(jiān)測(cè)質(zhì)控人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);要加強(qiáng)相關(guān)工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)和督導(dǎo);要適應(yīng)監(jiān)測(cè)工作的需要，認(rèn)真履職、不斷學(xué)習(xí)、提高能力，為保證監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量發(fā)揮積極作用。監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)將質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作貫穿到整個(gè)監(jiān)測(cè)工作始終，嚴(yán)格規(guī)范操作程序，嚴(yán)格審核各個(gè)環(huán)節(jié)，做好自查自糾，保證監(jiān)測(cè)工作的嚴(yán)肅性、檢測(cè)樣品的代表性和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。在今后的工作中，要按照《食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理規(guī)定(試行)》和國(guó)務(wù)院關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)“四統(tǒng)一”的工作要求，加強(qiáng)部門溝通協(xié)作，逐步構(gòu)建部門間協(xié)調(diào)統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。要按照工作手冊(cè)和質(zhì)量管理方案的具體要求，健全管理制度，明確職責(zé)分工，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好采樣、檢測(cè)、數(shù)據(jù)報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

　　質(zhì)量管理論文 篇8

　　全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),PDCA循環(huán)管理就是這樣一套廣泛用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化循環(huán)體系,是全球推廣的一種能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的合乎邏輯的工作程序，其特點(diǎn)是細(xì)節(jié)量化,環(huán)節(jié)監(jiān)控,全程互動(dòng)。將PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的理念和方法應(yīng)用于臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理中，可以健全質(zhì)量管理模式，提高臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果和效率，確保藥物臨床試驗(yàn)符合《藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GCP)的要求1�；�于不斷加強(qiáng)藥物臨床試驗(yàn)的質(zhì)量控制和健全質(zhì)量保證體系,規(guī)范藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)在臨床試驗(yàn)的項(xiàng)目管理，在“三級(jí)質(zhì)控體系”實(shí)施的基礎(chǔ)上，引入了PDCA循環(huán)理論的質(zhì)量管理體系應(yīng)用于藥物臨床試驗(yàn)的質(zhì)量管理，以期提升臨床試驗(yàn)管理水平和效率。

　　1PDCA循環(huán)理論

　　PDCA循環(huán)基于休哈特（WalterA.Shewhart)提出的PDS(PlanDoSee),后由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明(EdwardsDeming)改進(jìn)為PDCA循環(huán)并運(yùn)用于質(zhì)量管理的過(guò)程中。

　　PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃）、Do(執(zhí)行）.Check(檢查）.Action(處理）的首字母縮寫(xiě)，分別代表PDCA循環(huán)的四個(gè)階段⑵。每個(gè)階段都有其具體的內(nèi)容:計(jì)劃階段應(yīng)制定方針、目標(biāo)、計(jì)劃書(shū)和管理項(xiàng)目；實(shí)施階段主要按計(jì)劃實(shí)地去做,去落實(shí)具體對(duì)策;監(jiān)管階段的工作內(nèi)容是檢查對(duì)執(zhí)行后的效果；結(jié)果處理階段的重點(diǎn)在于總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪計(jì)劃提供資料。若該循環(huán)應(yīng)用于臨床試驗(yàn)的質(zhì)量管理，同樣,每一個(gè)循環(huán)都可能會(huì)促使臨床試驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制體系的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),從而促進(jìn)臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理系統(tǒng)的不斷完善。

　　2PDCA循環(huán)理論在藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

　　2.1提出項(xiàng)目管理計(jì)劃和策劃目標(biāo)，并預(yù)計(jì)效果(Plan)提出項(xiàng)目管理計(jì)劃、制定質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理策劃的首要內(nèi)容,根據(jù)GCP法規(guī)的要求，預(yù)先制定藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),并預(yù)計(jì)達(dá)標(biāo)效果,確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)完整,試驗(yàn)結(jié)果科學(xué)可靠,保護(hù)受試者權(quán)益,保障受試者安全。

　　2.1.1分階段對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理按照我院藥物臨床試驗(yàn)工作流程及GCP要求,將臨床試驗(yàn)全過(guò)程進(jìn)行有效地分解，可分為項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、組織實(shí)施、監(jiān)察稽查、數(shù)據(jù)采集及管理、分析報(bào)告、總結(jié)等階段。啟動(dòng)前，充分討論可能影響臨床試驗(yàn)過(guò)程的質(zhì)量控制體系要素，制定相應(yīng)處理措施和預(yù)案,其中主要包括研究團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成與資質(zhì)、倫理審查、方案依從性、試驗(yàn)用藥品的管理、不良事件記錄及嚴(yán)重不良事件的報(bào)告及處理、數(shù)據(jù)的采集與管理、應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的制定等內(nèi)容。

　　2.1.2制定各環(huán)節(jié)質(zhì)控管理計(jì)劃提供項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)情況及結(jié)果,確保試驗(yàn)過(guò)程有效運(yùn)行和受控。機(jī)構(gòu)辦公室在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)會(huì)同專業(yè)組及申辦方監(jiān)察員根據(jù)項(xiàng)目要求和特點(diǎn)討論質(zhì)控的實(shí)施要點(diǎn)，制定質(zhì)控計(jì)劃書(shū)、監(jiān)察員監(jiān)查訪視計(jì)劃書(shū)。機(jī)構(gòu)辦公室質(zhì)控小組制定各相關(guān)質(zhì)控檢查表,如在研項(xiàng)目質(zhì)控檢查表、試驗(yàn)用藥品管理檢查表、試驗(yàn)文件資料管理檢查表等。

　　2.1.3制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和臨床評(píng)價(jià)方法制定與試驗(yàn)方案相符的質(zhì)量控制體系要素相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,并基于依據(jù)試驗(yàn)?zāi)康募绊?xiàng)目的具體要求，建立符合本試驗(yàn)規(guī)范的臨床評(píng)價(jià)方法，將試驗(yàn)方案操作流程進(jìn)行細(xì)化,形成各項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)行可操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。通過(guò)明確研究人員的職責(zé)分工、提高研究者對(duì)試驗(yàn)方案的依從性、規(guī)范知情同意簽署、正確填寫(xiě)相關(guān)資料及表格、注重試驗(yàn)用藥品的管理等內(nèi)容來(lái)規(guī)范臨床試驗(yàn)的實(shí)施。

　　2.1.4規(guī)定內(nèi)部溝通的渠道和方式在項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段,通過(guò)會(huì)議或文件方式進(jìn)行溝通,如機(jī)構(gòu)辦公室參加科室項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),啟動(dòng)會(huì)后機(jī)構(gòu)辦公室通過(guò)相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行溝通,將項(xiàng)目實(shí)施通知單及與試驗(yàn)相符的輔助檢查要求等文件發(fā)放到相關(guān)協(xié)作部門，使參與試驗(yàn)的協(xié)作部門了解項(xiàng)目要求，以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.2執(zhí)行實(shí)施階段（Do)本階段是策劃內(nèi)容的實(shí)施階段。研究團(tuán)隊(duì)人員分工協(xié)作，明確工作職責(zé)，按照GCP要求、試驗(yàn)方案規(guī)定的流程制定各項(xiàng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

　　2.2.1項(xiàng)目實(shí)施前的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)研究人員的培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的重要組成部分,會(huì)議就試驗(yàn)方案中受試者入排標(biāo)準(zhǔn)、訪視期的工作內(nèi)容、試驗(yàn)用藥品的使用、伴隨和合并用藥的規(guī)定、制定的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使研究人員全面了解臨床試驗(yàn)方案及特殊的試驗(yàn)要求,保證其按試驗(yàn)方案要求實(shí)施。

　　2.2.2受試者知情同意過(guò)程篩選期研究者應(yīng)確保知情同意過(guò)程的規(guī)范，嚴(yán)格遵從“完全告之、充分知情、自愿簽署”的原則，對(duì)在試驗(yàn)期間出現(xiàn)的不良事件應(yīng)給予及時(shí)、合理的治療，以保障受試者的健康和安全;如發(fā)生嚴(yán)重不良事件,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告?zhèn)惱砦瘑T會(huì)、申辦者及相關(guān)行政管理部門，并由主要研究者決定是否破盲（盲法試驗(yàn)）或中止該受試者的臨床試驗(yàn)資格。

　　2.2.3收集試驗(yàn)數(shù)據(jù)試驗(yàn)過(guò)程中，相關(guān)協(xié)作部門應(yīng)支持和配合臨床試驗(yàn)的規(guī)范實(shí)施，為臨床試驗(yàn)的操作或檢查開(kāi)放綠色通道，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)獲取和收集。研究者按制定的訪視計(jì)劃表及時(shí)通知受試者在窗口期內(nèi)進(jìn)行隨訪和檢查,收集臨床試驗(yàn)觀察數(shù)據(jù)規(guī)范記錄于研究病歷中，對(duì)偏離臨床范圍的試驗(yàn)結(jié)果予以解釋和處理。嚴(yán)格遵照試驗(yàn)方案及GCP的要求使用和管理試驗(yàn)用藥品，以確保試驗(yàn)用藥品的安全。

　　2.2.4實(shí)施監(jiān)察和稽查按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)察和稽查,啟動(dòng)機(jī)構(gòu)辦公室、專業(yè)組研究者及質(zhì)控員、專業(yè)負(fù)責(zé)人組成的“三級(jí)質(zhì)控體系”,按質(zhì)控計(jì)劃書(shū)的要求實(shí)施質(zhì)控和監(jiān)察,分別就項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)控檢查表、試驗(yàn)用藥品管理檢查表、試驗(yàn)文件資料的內(nèi)容進(jìn)行檢查并填寫(xiě)檢查表。申辦方派出有資質(zhì)的監(jiān)察員對(duì)試驗(yàn)全過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)察和稽查,切實(shí)加強(qiáng)與醫(yī)院‘‘三級(jí)質(zhì)控體系”人員的溝通和協(xié)作,對(duì)實(shí)施的監(jiān)察和稽查填寫(xiě)監(jiān)察訪視報(bào)告和稽查報(bào)告。

　　2.2.5文件資料的整理和收集試驗(yàn)結(jié)束后,研究者應(yīng)及時(shí)完成所有文件資料的整理和收集，負(fù)責(zé)對(duì)臨床數(shù)據(jù)疑問(wèn)進(jìn)行答疑，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。試驗(yàn)用藥品管理員對(duì)試驗(yàn)用藥品進(jìn)行清點(diǎn)，確保試驗(yàn)用藥品數(shù)量與試驗(yàn)實(shí)際使用情況相符,并將剩余的試驗(yàn)用藥品返還給申辦者,并要求其提供剩余的試驗(yàn)用藥品的銷毀記錄，試驗(yàn)用藥品所涉及的操作過(guò)程均應(yīng)有詳細(xì)記錄保存在研究者文件夾中。

　　2.3檢查階段，加強(qiáng)質(zhì)量檢查，確保完成質(zhì)量(Check)圍繞質(zhì)量控制體系要素進(jìn)行檢查，目的是要確定是否偏離質(zhì)量目標(biāo)。試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性和可溯源性是臨床試驗(yàn)質(zhì)量檢查的關(guān)鍵。檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎SO15189質(zhì)量管理體系文件及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程確保數(shù)據(jù)的'真實(shí)可靠以及實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制監(jiān)測(cè)可評(píng)價(jià)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。研究者及時(shí)規(guī)范地錄入原始記錄，確保原始記錄的真實(shí)性，對(duì)顯著偏離臨床可接受范圍的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，尤其對(duì)用藥前正常用藥后出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,如為不良事件要進(jìn)行記錄，并進(jìn)行隨訪至正�；蚧�線水平。數(shù)據(jù)管理員在數(shù)據(jù)錄入時(shí)再次進(jìn)行核查,對(duì)有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)發(fā)出質(zhì)疑表,要求研究者答疑,質(zhì)疑表存檔備查。機(jī)構(gòu)辦公室管理人員利用我院構(gòu)建的“臨床試驗(yàn)全流程信息化管理軟件”對(duì)臨床試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向研究者進(jìn)行實(shí)時(shí)的提醒。機(jī)構(gòu)辦公室根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況對(duì)臨床試驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)控，保持與監(jiān)察員和研究者的溝通,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)控或有因檢查,并將檢查結(jié)果通報(bào)給研究者進(jìn)行積極整改和總結(jié),分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果。監(jiān)察員定期進(jìn)行監(jiān)察訪視,全面了解研究機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)實(shí)施情況,監(jiān)察頻率應(yīng)滿足質(zhì)量控制及試驗(yàn)進(jìn)展的需要。監(jiān)察員主要對(duì)試驗(yàn)實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)調(diào)各中心研究進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各中心臨床試驗(yàn)過(guò)程中的問(wèn)題,并將這些問(wèn)題反饋給申辦者和主要研究者，以提供充足的信息保證試驗(yàn)的順利實(shí)施。研究者應(yīng)積極配合申辦方開(kāi)展的監(jiān)察和稽查,對(duì)在監(jiān)察和稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，予以說(shuō)明并記錄備案。

　　2.4處理階段，采取措施，以持續(xù)改進(jìn)(Action)采取措施，以持續(xù)改進(jìn)，是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)臨床試驗(yàn)過(guò)程中檢查結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋，有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施,避免問(wèn)題的再發(fā)生。這對(duì)提高臨床試驗(yàn)的水平、強(qiáng)化研究者質(zhì)量意識(shí)以及規(guī)范今后的臨床試驗(yàn)操作均具有非常深遠(yuǎn)的意義,也是臨床試驗(yàn)可持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵和根本所在。

　　質(zhì)量改進(jìn)既要有預(yù)防措施也要有糾正措施，在試驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程中采取糾正措施極其重要，可以杜絕違反方案的問(wèn)題再次發(fā)生。采用分階段質(zhì)控并嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)前制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,在首例受試者入組、項(xiàng)目進(jìn)行至1/3~1/2時(shí)予以重點(diǎn)檢查，以便盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題，以保證后續(xù)的規(guī)范操作。改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)與問(wèn)題的嚴(yán)重程度及風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)，依據(jù)制訂的改進(jìn)措施及預(yù)案加以實(shí)施，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并記錄。試驗(yàn)進(jìn)行階段對(duì)問(wèn)題采取有效地整改和改進(jìn)措施，主要研究者及研究團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)改進(jìn)措施的效果進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，召集項(xiàng)目小組討論總結(jié),將討論結(jié)果進(jìn)行記錄供專業(yè)組進(jìn)行學(xué)習(xí)，以促進(jìn)在該專業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量可控。試驗(yàn)完成后檢查評(píng)價(jià)臨床資料的可靠性及臨床試驗(yàn)操作的完整性等,針對(duì)存在的問(wèn)題改進(jìn)工作。

　　3.結(jié)束語(yǔ)

　　持續(xù)改進(jìn)是ISO9000質(zhì)量管理體系所追求的永恒主題,基于國(guó)家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項(xiàng)平臺(tái)的實(shí)施及ISO9000質(zhì)量管理體系的構(gòu)建（包括I期臨床試驗(yàn)病區(qū)ISO9001質(zhì)量管理體系、檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室ISO15189認(rèn)可和GLP分析實(shí)驗(yàn)室ISO17025認(rèn)證等）,我院制定了大量符合國(guó)際規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件，更新和修訂了臨床試驗(yàn)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程文件,以實(shí)現(xiàn)所有臨床試驗(yàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)在臨床實(shí)踐中不斷提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，防止問(wèn)題的再發(fā)生,從根本上提高了臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果和效率。

　　通過(guò)對(duì)PDCA循環(huán)理論試用于臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理的初步探索，加強(qiáng)質(zhì)量保證力度,提高研究者的質(zhì)量意識(shí),確保臨床試驗(yàn)的完成質(zhì)量。

　　質(zhì)量管理論文 篇9

　　摘要：物資供應(yīng)是企業(yè)物資供應(yīng)部門滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等需求的關(guān)鍵，而這一活動(dòng)結(jié)果的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)完成的速度及其質(zhì)量。因此，如何提高企業(yè)物資供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理水平變的尤為重要。本文結(jié)合實(shí)際，就企業(yè)物資供應(yīng)過(guò)程中的質(zhì)量管理問(wèn)題，以及如何加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施談幾點(diǎn)看法。

　　關(guān)鍵詞：物資供應(yīng);質(zhì)量管理

　　一、企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量管理的問(wèn)題

　　(一)物資質(zhì)量管理在采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　物資供應(yīng)的源頭在于采購(gòu)，采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨單位的選擇，以及對(duì)于物資質(zhì)量和價(jià)格的把控可以說(shuō)是決定物資供應(yīng)好壞的關(guān)鍵性因素，但是往往物資采購(gòu)的過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題是最多的，主要的有以下幾點(diǎn)：

　　1、權(quán)錢交易。采購(gòu)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于物資采購(gòu)的決定權(quán)很大，有些與供貨商之間進(jìn)行私下的金錢交易，出賣手中的權(quán)利為供貨商最后的中標(biāo)提供便利，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是供貨商為了賺取更多的利潤(rùn)，往往對(duì)物資在材料上偷工減料，對(duì)物資的品質(zhì)上放松要求，直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，給企業(yè)造成損失，甚至在消費(fèi)者使用產(chǎn)品過(guò)程中造成安全事故。

　　2、親情關(guān)系。中國(guó)是一個(gè)講人情的傳統(tǒng)國(guó)家，每個(gè)社會(huì)人都會(huì)有各種親情，朋友，同學(xué)的關(guān)系，如果有心人利用這種關(guān)系來(lái)進(jìn)行攻關(guān)，會(huì)使得采購(gòu)變的很被動(dòng)，造成的后果是企業(yè)可能進(jìn)了不需要的'貨或者進(jìn)了不滿足要求的貨。

　　3、采購(gòu)各部門職能分配不清。整個(gè)采購(gòu)的過(guò)程應(yīng)該有三個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，分別是物資采購(gòu)計(jì)劃部門、質(zhì)量管理部門和物資采購(gòu)執(zhí)行部門，這個(gè)三個(gè)部門在進(jìn)行物資時(shí)，缺少充分的聯(lián)系和制約，一旦采購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題很容易發(fā)生互相推卸責(zé)任的情況。

　　(二)物資質(zhì)量管理在庫(kù)存控制中存在的問(wèn)題

　　庫(kù)存管理沒(méi)有系統(tǒng)性。雖然隨著現(xiàn)代企業(yè)管理體制的完善和細(xì)化，物資的庫(kù)存管理也越來(lái)越具有系統(tǒng)性和科學(xué)性，但是還是存在著庫(kù)存管理主觀性強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有綜合考慮企業(yè)對(duì)物資的需求，造成的后果是不能物盡其用，沒(méi)有充分利用好物資，進(jìn)而影響企業(yè)的資金的有效流動(dòng)，給企業(yè)造成一定的隱形的損失。

　　(三)物資質(zhì)量管理在供應(yīng)使用中存在的問(wèn)題

　　1、缺少物資情況反饋機(jī)制�，F(xiàn)在的大型企業(yè)物資的使用面很廣，不同的部門和機(jī)構(gòu)對(duì)同樣一種物資都有需求，但是使用的量往往是不同的，采購(gòu)部門如果不能及時(shí)從各個(gè)部門獲得物資使用情況的話，可能會(huì)造成不同部門之間一種物資的缺少和富余同時(shí)存在，使得物資不能得到有效配置。

　　2、物資供應(yīng)相關(guān)部門缺少調(diào)研。各個(gè)部門之間不能及時(shí)反饋使用情況是一方面，另外一個(gè)方面是作為物資供應(yīng)的相關(guān)部門，缺少及時(shí)的跟蹤調(diào)查，對(duì)每一個(gè)部門對(duì)物資的使用情況進(jìn)行及時(shí)的記錄，收集和整理部門對(duì)物資使用的意見(jiàn)和建議，不斷完善物資供應(yīng)的質(zhì)量。

　　(四)物資質(zhì)量管理在約束考核機(jī)制中存在的問(wèn)題

　　1、物資供應(yīng)各部門職權(quán)不清。物資供應(yīng)系統(tǒng)由多個(gè)部門構(gòu)成，包括物資采購(gòu)計(jì)劃部門、質(zhì)量管理部門和物資采購(gòu)執(zhí)行部門和倉(cāng)庫(kù)保管部門，各個(gè)部門在進(jìn)行物資采購(gòu)供應(yīng)的過(guò)程中會(huì)存在職權(quán)不清的情況，往往各個(gè)部門會(huì)相互推諉，給企業(yè)的工作效率造成影響。

　　2、不能從企業(yè)整體效益考慮資源供應(yīng)。物資供應(yīng)部門沒(méi)有從企業(yè)整體效益的角度出發(fā)考慮物資供應(yīng)情況，不能使各個(gè)部門物資使用效率最大化，從而減少企業(yè)在物資投入上的庫(kù)存成本，從而增大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、物資供應(yīng)部門不能充分發(fā)揮自身職能作用。物資供應(yīng)部門的存在一方面是為企業(yè)采購(gòu)物資滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)，另外一方面也是統(tǒng)籌企業(yè)物資，合理有效分配物資，為企業(yè)高效運(yùn)作提供重要作用的部門，但是其往往把重心放在了采購(gòu)儲(chǔ)存物資這一作用上，第二個(gè)更加重要的作用沒(méi)有體現(xiàn)，他們認(rèn)為只需要保證企業(yè)的物資不缺乏就算完成自己的工作，所以他們一般都會(huì)購(gòu)買很多的物資，一方面企業(yè)不會(huì)因?yàn)槿鄙傥镔Y而問(wèn)責(zé)物資部門，另外對(duì)自身而言也省了很多的功夫。對(duì)于這種情況企業(yè)沒(méi)有有效的機(jī)制來(lái)約束和考核。

　　二、企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量提高的策略

　　(一)加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的質(zhì)量管理

　　物資采購(gòu)的第一個(gè)環(huán)節(jié)即是制定物資采購(gòu)計(jì)劃，計(jì)劃的制定決定了后期采購(gòu)物資的多少和要求，以前的計(jì)劃都是臨時(shí)性的計(jì)劃形式，也就是部門需要哪個(gè)物資了，進(jìn)行報(bào)批，審核，通過(guò)后，再由物資采購(gòu)部門采購(gòu)，這其中有很多的問(wèn)題，比如說(shuō)沒(méi)有計(jì)劃性，造成物資的嚴(yán)重浪費(fèi)，等等。

　　所以物資的采購(gòu)需要有計(jì)劃性，企業(yè)的各個(gè)部門應(yīng)該按照自己部門一個(gè)階段或者一個(gè)季度實(shí)際的工作量，根據(jù)以往的真實(shí)物資消耗在一個(gè)階段開(kāi)始之前就有針對(duì)性的制定好物資使用計(jì)劃，按照這個(gè)計(jì)劃來(lái)采購(gòu)，在此期間除非特殊情況不能再有其他的物資申請(qǐng)，這樣做以后能夠讓部門員工在使用物資的時(shí)，有安排的使用，而不是隨意使用造成物資的浪費(fèi)。

　　(二)加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量管理

　　采購(gòu)過(guò)程的管理應(yīng)該規(guī)范化、制度化和公開(kāi)化，而不能由部門領(lǐng)導(dǎo)或者個(gè)別人來(lái)決定�，F(xiàn)在實(shí)行的比較多的也比較成功的是招投標(biāo)制度，這種制度下面，對(duì)物資的采購(gòu)要求都以書(shū)面的形式規(guī)定下來(lái)，后通過(guò)各家企業(yè)在價(jià)格，質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)，綜合條件滿足要求的企業(yè)中標(biāo)。通過(guò)這樣的形式可以使權(quán)錢交易和人情交易得到最大化的限制。

　　同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于政府企業(yè)的招投標(biāo)有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，對(duì)于私人企業(yè)而言也需要有專門的部門來(lái)做好監(jiān)督工作。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)物資倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量管理

　　物資采購(gòu)?fù)戤厡?duì)物資進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，需要從以下幾個(gè)方面人手：第一，制定倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存保管制度，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的出入進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的登記和驗(yàn)收，對(duì)不滿足質(zhì)量要求的物資堅(jiān)決不能入庫(kù)，物資入庫(kù)后需要進(jìn)行分類管理，經(jīng)常進(jìn)行清點(diǎn)，實(shí)時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)物資情況，及時(shí)對(duì)消耗大的物資進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)庫(kù)存多的物資進(jìn)行處理，從而最大化的減少倉(cāng)儲(chǔ)的成本，增大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在出庫(kù)和裝卸過(guò)程中，也要嚴(yán)格按照規(guī)范來(lái)操作，保證進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)物資都滿足質(zhì)量要求。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　在物資供應(yīng)中，質(zhì)量管理對(duì)物資的有效使用，對(duì)減小企業(yè)物資使用成本起著尤為重要的作用。只有我們制定好物資采購(gòu)的計(jì)劃，把握好物資采購(gòu)的過(guò)程，控制好物資倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的檢查和驗(yàn)收，從公司制度層面設(shè)計(jì)物資使用的反饋和考核制度，物資供應(yīng)的質(zhì)量保證就能得到充分實(shí)現(xiàn)。

　　質(zhì)量管理論文 篇10

　　摘要：建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。作為工程施工者必須要有高度負(fù)責(zé)的精神。本文從質(zhì)量在社會(huì)中的重要性出發(fā)，首先闡述了建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，施工質(zhì)量不重視、人員素質(zhì)不高等，然后論述了推進(jìn)建筑工程施工質(zhì)量管理的措施，加強(qiáng)人員管理、健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)督等方面提出了相關(guān)建議。

　　關(guān)鍵詞：建筑項(xiàng)目；施工；質(zhì)量管理

　　在以質(zhì)量為焦點(diǎn)的新世紀(jì),質(zhì)量管理的概念得到了極大的延伸。以此同時(shí)，在全面實(shí)施質(zhì)量管理當(dāng)中也暴露出很多問(wèn)題，所以其原理和方法在新世紀(jì)必須有極大的進(jìn)步和發(fā)展。在研究我國(guó)全面質(zhì)量管理存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者所在的企業(yè)施工實(shí)踐，對(duì)如何提高我國(guó)建筑工程施工質(zhì)量管理進(jìn)行了初步的研究，本文提出了一些相關(guān)的概念及相應(yīng)的措施以強(qiáng)化建筑工程施工全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，從而解決目前建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的一些問(wèn)題，供同行參考。

　　一、當(dāng)前我國(guó)建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙ㄖ�施工單位對(duì)質(zhì)量施工重視不夠

　　由于質(zhì)量責(zé)任意識(shí)不到位，管理工作中,施工企業(yè)沒(méi)有將建筑施工質(zhì)量管理工作擺到應(yīng)有位置,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到建筑施工質(zhì)量責(zé)任重大。于是就出現(xiàn)了質(zhì)量管理體系不落實(shí)、不健全,相當(dāng)一部分施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件只寫(xiě)在紙上沒(méi)有真正貫穿于整個(gè)施工當(dāng)中,只要過(guò)了9000體系認(rèn)證就束之高閣。質(zhì)量管理監(jiān)管薄弱。

　�。ǘ�）從業(yè)人員素質(zhì)不高

　　建筑施工行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,體現(xiàn)在兩方面:一是建筑業(yè)從事一線作業(yè)的建筑工人中,除技術(shù)管理人員外大部分是農(nóng)民工,他們的質(zhì)量意識(shí)差,也缺乏應(yīng)有的知識(shí),操作技能不高,而職業(yè)技能的培訓(xùn)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多都是經(jīng)驗(yàn)施工，沒(méi)有有效的質(zhì)量管理辦法。二是全行業(yè)技術(shù)、管理人員偏少,且綜合素質(zhì)不高,甚至有些項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)建筑質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也缺乏了解。

　�。ㄈ�）建筑市場(chǎng)秩序不規(guī)范

　　目前,雖然國(guó)家出臺(tái)有規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序方面的相關(guān)規(guī)定,但有的建設(shè)單位不執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī),不按建設(shè)程序辦事。比如,有相當(dāng)一部分工程主承包商中標(biāo)后仍將主要工程分包給不具有資質(zhì)的包工頭,而這些包工頭接到工程后,有些質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范知之甚少;有些唯利是圖,偷工減料,安全施工難以保證。另外,有些建設(shè)單位強(qiáng)行壓縮合同工期,導(dǎo)致疲勞作業(yè);有些建設(shè)單位拖欠工程款,要求施工企業(yè)墊資施工;有些建設(shè)單位要求把工程當(dāng)成政績(jī)工程，不合理地壓縮工期,這些都大大增加了質(zhì)量事故發(fā)生的可能性。

　　二、推進(jìn)建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

　　（一）加強(qiáng)人員管理

　　工程施工中人的因素主要指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、施工人員的理論技術(shù)水平。工程施工時(shí)要控制好人的因素，因?yàn)槿瞬攀鞘┕さ闹黧w，所有施工人員都會(huì)影響到工程的質(zhì)量，他們是工程質(zhì)量形成的主要因素。第一，提高所有施工人員的質(zhì)量意識(shí)。施工人員應(yīng)該長(zhǎng)期樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，施工人員要有一種預(yù)防為主、用戶至上、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重的理念。第二，提高人的素質(zhì)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、施工技術(shù)人員的素質(zhì)高，其就有較強(qiáng)的`決策能力、規(guī)劃能力、施工組織能力、指導(dǎo)能力、質(zhì)量檢測(cè)的能力，這樣工程的質(zhì)量就得到了有效的保障。施工人員應(yīng)具有嫻熟的施工工藝、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和施工標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)和生活服務(wù)人員應(yīng)做好質(zhì)量服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接的保障了工程質(zhì)量�？梢酝ㄟ^(guò)專業(yè)培訓(xùn)等方式提高施工人員得到素質(zhì)。

　�。ǘ�）健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)

　　健全質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。工程實(shí)體質(zhì)量形成主要是在施工階段形成，如果在施工階段出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那么就有可能對(duì)整個(gè)工程的使用會(huì)造成很大的影響。所以，對(duì)施工階段的質(zhì)量控制顯的非常重要。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)有必要建立健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的決策決定了工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，具體交由項(xiàng)目工程部門實(shí)施；項(xiàng)目工程部門則應(yīng)派遣現(xiàn)場(chǎng)管理人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工管理；每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)成立一個(gè)質(zhì)量監(jiān)理部門，監(jiān)理部門則對(duì)每一個(gè)施工工序進(jìn)行全程監(jiān)理，復(fù)核工程勘測(cè)單位成果，且負(fù)責(zé)監(jiān)理工程的設(shè)計(jì)；企業(yè)派遣的監(jiān)理人員則代表廣大業(yè)主對(duì)工程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)理人員在工程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)將信息及時(shí)反映到項(xiàng)目工程部，然后研討具體對(duì)應(yīng)措施。

　�。ㄈ�）監(jiān)督

　　現(xiàn)場(chǎng)工程是的負(fù)責(zé)的項(xiàng)目比較繁多，因此不免有失誤發(fā)生，因此，在實(shí)際工作中可以采取抓工作重點(diǎn)的辦法，主要監(jiān)督、檢查監(jiān)理人員做好本職工作。監(jiān)理人員應(yīng)在企業(yè)自我檢查的基礎(chǔ)上在對(duì)重點(diǎn)工序進(jìn)行抽檢，獨(dú)立的進(jìn)行檢測(cè)，檢查其是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)想業(yè)主匯報(bào)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　工程建設(shè)質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要從業(yè)人員高度的敬業(yè)精神、高度的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理辦法。我們還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位以及施工單位共同參與和控制的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，采取更加科學(xué)有效的措施和方法，達(dá)到保證建筑工程質(zhì)量的目的。

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　　質(zhì)量管理論文 篇11

　　一、工程檔案的價(jià)值

　　對(duì)施工企業(yè)而言，各施工單位可以借助過(guò)往形成的工程檔案，為以后的施工進(jìn)行良好的準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)。對(duì)組織內(nèi)部而言，施工組織也可以通過(guò)各時(shí)期形成的工程檔案，對(duì)內(nèi)作為憑證、參考、溝通和互動(dòng)的工具；對(duì)組織外部而言，工程檔案可以說(shuō)明該組織的施工情況與發(fā)展歷程，了解其施工效果與效率。事實(shí)上，作為信息世界的一份子，工程檔案是珍貴的一手施工記錄物，其功能包括累積先前的施工經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)、證明施工組織的運(yùn)行效率、促進(jìn)不同利益相關(guān)者之間的互動(dòng)與凝聚、以及提供施工權(quán)利的合法正當(dāng)性，同時(shí)也是了解和認(rèn)同組織自身、社會(huì)要求的來(lái)源，也是傳播市場(chǎng)、社會(huì)與文化價(jià)值的媒介。由此看來(lái)，工程檔案不僅只是一種傳達(dá)信息的媒介，更是形塑施工組織資產(chǎn)與先前施工情況的重要材料。因此，若是沒(méi)有編制并保存完整確實(shí)的檔案資料，除會(huì)造成知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的斷裂和證據(jù)憑證的消失外，更重要是許多歷史發(fā)展脈絡(luò)與事件真相將可能無(wú)法原貌在未來(lái)無(wú)法重現(xiàn)，使得施工組織及其利益相關(guān)者的整體記憶與資產(chǎn)喪失其原有的真實(shí)與完整性。

　　二、工程檔案編制質(zhì)量管理的提升措施

　�。ㄒ唬┩晟乒こ虣n案編制的制度與責(zé)任體系

　　首先，完善檔案編制的相關(guān)制度。目前在工程檔案的編制過(guò)程中，存在著一定的問(wèn)題，而這些問(wèn)題歸根結(jié)底的原因在于制度方面的不完善，難以做到依法管理、依規(guī)編制。因而有必要在制度完善方面下功夫，這需要做好如下幾點(diǎn)工作。一是對(duì)于編制程序與管理程序進(jìn)行強(qiáng)化。建設(shè)單位在整個(gè)建設(shè)工程招投標(biāo)、合同簽訂等的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在標(biāo)書(shū)與合同中添加關(guān)于工程檔案方面的內(nèi)容與要求。二是構(gòu)建檔案的臨時(shí)檢查規(guī)范。這種制度體系應(yīng)當(dāng)由工程建設(shè)的主管部門進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而將檔案編制部門、城建檔案管理部門等的工作融合進(jìn)來(lái)，對(duì)于整個(gè)施工過(guò)程中的檔案編制情況進(jìn)行定期的檢查，從而及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，并加以改進(jìn)。三是配備必要的工程檔案編制與管理體系。不管是建設(shè)單位或是施工單位、管理單位，都應(yīng)當(dāng)設(shè)置專兼職人員崗位，進(jìn)行定期的溝通與合作，并向城建檔案管理部門取得聯(lián)系，確保落實(shí)好檔案編制過(guò)程中的各項(xiàng)工作。其次，完善檔案編制的責(zé)任體系。建設(shè)、施工單位及各參建單位應(yīng)依照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)履行建立和完善建設(shè)工程檔案的職責(zé)。建設(shè)與施工單位對(duì)工程檔案的重視程度，是建設(shè)工程檔案歸檔是否完整、準(zhǔn)確的關(guān)鍵因素。建設(shè)單位要做好工程前期文件材料的收集，并督促施工單位按期完成竣工檔案及竣工圖的收集與整理。施工單位要在布置施工任務(wù)的同時(shí)，安排布置工程竣工文件的收集與編制工作，確保竣工文件的形成與施工進(jìn)度同步，工程驗(yàn)收交接與建設(shè)工程檔案同步交接。對(duì)于設(shè)計(jì)修改較多的建設(shè)工程，施工單位應(yīng)及時(shí)做好竣工圖的修訂編制工作。

　　（二）強(qiáng)化組織宣傳工作

　　一是在工程檔案編制中加強(qiáng)倡導(dǎo)職能分析。工程檔案的編制決策主要是以檔案編制者職能為出發(fā)點(diǎn)，因此了解檔案來(lái)源的職能內(nèi)容與性質(zhì)成為非常重要的工作，這也即在現(xiàn)行以內(nèi)容為主、職能為輔的編制方式中，職能分析成為形成檔案編制和保存決策的基礎(chǔ)，因此檔案部門應(yīng)加強(qiáng)倡導(dǎo)職能分析的作用與功能，讓檔案編制人員了解其對(duì)檔案編制與保存的重要性。其次，在實(shí)際的檔案編制過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程內(nèi)容進(jìn)行分類，并根據(jù)工程不同工作的特征來(lái)進(jìn)行分類編制。在這種背景下，工程檔案編制過(guò)程中，有必要在編制規(guī)范中明確工程內(nèi)容的類別，從而以指導(dǎo)具體編制工作的有針對(duì)性。二是強(qiáng)化檔案編制部門的主動(dòng)權(quán)。在檔案的形成過(guò)程中，檔案部門扮演重要的角色。除行政程序上的限制外，檔案部門的'心理因素會(huì)影響編制工作的進(jìn)行�；�本來(lái)看，檔案部門通常會(huì)認(rèn)為自身對(duì)具體的施工業(yè)務(wù)知識(shí)與能力有所欠缺，因此無(wú)法在檔案編制的內(nèi)容上扮演積極的功能。此外，檔案部門也會(huì)傾向于將自己定位為只是一個(gè)檔案保存單位，只要確實(shí)保管好業(yè)務(wù)單位所需的檔案即可。再加上檔案部門也普遍認(rèn)為工程管理人員并不重視他們，在工程組織內(nèi)部的地位低微，更使得檔案人員認(rèn)為檔案部門的角色與功能都不如具體的施工單位重要。盡管外在因素能夠限制檔案部門的角色與功能，但檔案人員也需要不斷突破自己的心理因素，積極加強(qiáng)本身在工程檔案編制內(nèi)容方面的知識(shí)與技能外，還應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)單位人員的合作，多加培養(yǎng)對(duì)工程業(yè)務(wù)專業(yè)性的了解，讓自己具備更多的專業(yè)知識(shí)與技能，爭(zhēng)取在檔案編制內(nèi)容方面的主動(dòng)權(quán)，這也可以使其在工程組織內(nèi)部扮演更積極的角色。

　�。ㄈ�）提升檔案部門人員的業(yè)務(wù)水平

　　一是協(xié)助工程檔案人員建立工程內(nèi)部的職能輪廓。除強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)職能分析的重要性，改變編制標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)外，檔案部門還應(yīng)制訂相關(guān)的分析方法或策略，積極協(xié)助各施工團(tuán)體進(jìn)行本身的職能分析工作，并進(jìn)而將這一工作與檔案編制工作相結(jié)合。此外，檔案部門還可扮演協(xié)調(diào)的角色，借助協(xié)助各施工單位建立職能輪廓，從宏觀或全面的角度提供可能的全面保存建議，讓各施工單位除從本身的角度思考檔案的編制之外，還應(yīng)從企業(yè)整體的立場(chǎng)著眼，決定其檔案編制的優(yōu)先級(jí)。二是推廣檔案專業(yè)培訓(xùn)與教育。普遍說(shuō)來(lái)，工程檔案人員的檔案編制意識(shí)薄弱，并且對(duì)工程價(jià)值的內(nèi)涵、形成過(guò)程與應(yīng)用等方面的了解有限，使得他們?cè)诠こ虣n案的編制決策上無(wú)法扮演更積極的角色。因此，加強(qiáng)工程檔案編制人員的相關(guān)知識(shí)與技能，使之認(rèn)識(shí)到檔案編制與管理工作不僅是為工程提供施工上的參考，更要為日后的相思施工奠定良好的基礎(chǔ)。為此，建議檔案管理部門定期開(kāi)辦相關(guān)課程，提供工程檔案人員更多進(jìn)修的機(jī)會(huì)，來(lái)強(qiáng)化他們的專業(yè)知識(shí)與技能。此外，也建議檔案管理部門與大專院校相關(guān)科系合作，通過(guò)設(shè)置學(xué)科的方式，在正式教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中培育更多的工程檔案編制專業(yè)人員。

　�。ㄋ模┏浞謶�(yīng)用信息化技術(shù)

　　在檔案編制過(guò)程中，信息化技術(shù)的應(yīng)用的突出體現(xiàn)是充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)來(lái)對(duì)資料進(jìn)行收集、分類、編碼、儲(chǔ)藏等工作。這種數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能夠有效的提升檔案編制的效率。當(dāng)然，在使用過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)注重如下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的安全性問(wèn)題，必須做好防火墻技術(shù)，避免檔案信息資料的外泄；二是提升員工信息化技術(shù)的水平，從而能夠確保各種較為先進(jìn)的技術(shù)得到有效的利用。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總體而言，新時(shí)期檔案工程工作需要我們解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。要跳出檔案框框看檔案。樹(shù)立為工程建設(shè)服務(wù)，為城市建設(shè)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的理念，立足建設(shè)工程檔案，抓好檔案質(zhì)量。

　　質(zhì)量管理論文 篇12

　　摘要： 在建筑行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，施工安全與質(zhì)量管理始終是不變的關(guān)鍵性管理目標(biāo)，是建筑施工企業(yè)已有綜合能力的客觀呈現(xiàn)。建筑施工企業(yè)必須從不同角度入手采用可行的施工管理方法，加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理，提高工程施工整體質(zhì)量。因此，本文作者立足于建筑工程實(shí)例，多角度客觀闡述了建筑工程管理中加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要性，多層次探討了建筑工程質(zhì)量管理與方法。

　　關(guān)鍵詞： 建筑工程管理 質(zhì)量管理 方法。

　　在新形勢(shì)下，民用建筑與公共設(shè)施建設(shè)工程都和人們?nèi)粘５纳�活、工作緊密相連，發(fā)揮著不可忽視的重要作用。自改革開(kāi)放以來(lái)，人們生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)各類建筑已提出了新的更高要求，更加關(guān)注建筑工程的質(zhì)量管理。針對(duì)這種情況，在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，建筑施工企業(yè)必須根據(jù)自身各方面情況，立足于建筑市場(chǎng)，隨時(shí)關(guān)注建筑市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化，通過(guò)不同渠道采取有效的措施加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，有效解決工程項(xiàng)目施工中存在的安全與質(zhì)量問(wèn)題，確保工程項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)竣工，提高自身的運(yùn)營(yíng)效益。

　　1 工程實(shí)例。

　　以某城市建筑工程項(xiàng)目建設(shè)為例，該建筑屬于高層建筑，建筑結(jié)構(gòu)類型為現(xiàn)澆剪力墻，地上有 26 層，地下有 1 層，建筑總面積為 18845 平方米，現(xiàn)已投入到使用中。

　　2 建筑工程質(zhì)量管理的重要性。

　　在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性不言而喻，是提高建筑工程項(xiàng)目整體質(zhì)量的重要保障，也是順利實(shí)現(xiàn)建筑工程施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵所在，關(guān)乎社會(huì)大眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。具體來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在不同方面。首先，項(xiàng)目質(zhì)量管理有利于提高建筑物整體質(zhì)量。質(zhì)量控制活動(dòng)是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的真實(shí)寫(xiě)照，施工企業(yè)需要多角度提高工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，不斷提高建筑物整體質(zhì)量。其次，項(xiàng)目質(zhì)量管理有利于提高施工企業(yè)管理水平。在管理工程項(xiàng)目過(guò)程中，建筑施工企業(yè)自身的技術(shù)水平、施工管理水平也有所提高，有利于促使一系列經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)有序開(kāi)展，也就是說(shuō)建筑施工企業(yè)管理者必須強(qiáng)化自身乃至施工人員的質(zhì)量管理意識(shí)，將工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，避免流于形式，要優(yōu)化利用各種先進(jìn)的施工方法、施工技術(shù)等，不斷提高工程項(xiàng)目整體質(zhì)量，塑造良好的外在形象，打造品牌效應(yīng)。最后，項(xiàng)目質(zhì)量管理有利于建筑施工企業(yè)走上健康持續(xù)發(fā)展道路。在新形勢(shì)下，不同行業(yè)、領(lǐng)域飛速發(fā)展，建筑行業(yè)在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也需要更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的`挑戰(zhàn)，必須注重項(xiàng)目質(zhì)量管理，提高建筑工程項(xiàng)目整體質(zhì)量，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，不斷增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。以此，促使建筑施工企業(yè)走上健康持續(xù)發(fā)展道路，不斷發(fā)展壯大。相應(yīng)地，下面是建筑工程施工質(zhì)量控制內(nèi)容與方法結(jié)構(gòu)示意圖。

　　3 建筑工程管理中的質(zhì)量管理與方法。

　　3. 1 做好建筑工程施工準(zhǔn)備工作。

　　在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)中，施工企業(yè)必須做好施工前的準(zhǔn)備工作，要安排專業(yè)的工作人員全面、深入了解工程項(xiàng)目建設(shè)各方面情況，熟悉整個(gè)施工流程，運(yùn)用發(fā)展的眼光，注重統(tǒng)籌兼顧，做好各方面的準(zhǔn)備工作。相關(guān)人員必須準(zhǔn)確把握工程項(xiàng)目整體運(yùn)行情況，清楚施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)、地形、氣候、交通管道等情況，認(rèn)真核對(duì)線路照明、暖通等，全方位客觀分析工程施工圖主體結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)構(gòu)造、工程施工進(jìn)度與造價(jià)，仔細(xì)審核施工圖紙，有效解決其存在的問(wèn)題，制定科學(xué)、合理的施工方案。此外，相關(guān)人員還要科學(xué)編制工程項(xiàng)目指導(dǎo)文件，要客觀分析工程項(xiàng)目一系列問(wèn)題，比如，質(zhì)量管理、各施工環(huán)節(jié)，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)具體情況，明確施工設(shè)備型號(hào)、檢測(cè)客觀要求等，并在工程項(xiàng)目監(jiān)理閱覽提議之后，加以優(yōu)化完善，確保工程項(xiàng)目施工順利進(jìn)行，避免施工中出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

　　3. 2 優(yōu)化完善工程項(xiàng)目質(zhì)量保障體系。

　　在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中，施工企業(yè)必須結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)建筑工程項(xiàng)目施工情況等，優(yōu)化完善工程項(xiàng)目質(zhì)量保障體系，有效指導(dǎo)工程項(xiàng)目施工，要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，有效預(yù)測(cè)工程項(xiàng)目施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，明確工程項(xiàng)目施工范圍，強(qiáng)化工程管理人員的責(zé)任意識(shí)與質(zhì)量管理意識(shí)，借助質(zhì)量保障體系，制定合理化的責(zé)任制，層層分解，將工程項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)落實(shí)到具體的工作崗位上，明確不同崗位工作人員的職責(zé)，使其認(rèn)真做好本職工作，有效防止出現(xiàn)“一崗多人、一人多崗”的現(xiàn)象，避免“權(quán)、責(zé)、利”混淆，動(dòng)態(tài)控制施工現(xiàn)場(chǎng)秩序、施工進(jìn)度，避免各施工環(huán)節(jié)施工成本的增加，為提高工程項(xiàng)目施工質(zhì)量提供有利的保障。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)人員要借助質(zhì)量保障體系，優(yōu)化完善工程項(xiàng)目各個(gè)方面，比如，施工生產(chǎn)、施工準(zhǔn)備、施工材料采購(gòu)、施工交驗(yàn)，符合工程項(xiàng)目建設(shè)具體規(guī)定，提高建筑物整體質(zhì)量。

　　3. 3 做好工程項(xiàng)目責(zé)任規(guī)劃管理工作。

　　在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中，建筑施工企業(yè)必須將工程責(zé)任規(guī)劃管理工作落到實(shí)處，明確工程質(zhì)量職責(zé)準(zhǔn)則，以工程項(xiàng)目細(xì)則為基點(diǎn)，安排對(duì)應(yīng)的管理負(fù)責(zé)人員，有效管理施工人員，確保他們清楚工程施工責(zé)任制度，規(guī)范操作，安全施工。施工企業(yè)要對(duì)施工人員進(jìn)行必要的施工安全教育，定期對(duì)其進(jìn)行全面、系統(tǒng)地培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的質(zhì)量意識(shí)，注重工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，要堅(jiān)持“以人為本”理念，制定可行的責(zé)任制，明確工程項(xiàng)目管理人員的權(quán)利、職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃整個(gè)工程項(xiàng)目，提高各施工環(huán)節(jié)質(zhì)量。施工管理人員在施工前要相互探討各工序、各工種等技術(shù)流程，安排相關(guān)人員以土建工程進(jìn)度為切入點(diǎn)，做好預(yù)留、預(yù)埋等工作，確保各環(huán)節(jié)緊密相連。此外，在施工之前，施工企業(yè)項(xiàng)目管理人員一定督促施工人員按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真檢查施工設(shè)備、施工材料，看其質(zhì)量是否合格，優(yōu)化完善各工序而在工程項(xiàng)目施工中，施工人員必須以施工圖紙為基點(diǎn)，根據(jù)對(duì)應(yīng)的施工工序進(jìn)行施工，要特別注意建筑物容易出現(xiàn)縫隙問(wèn)題的部位，做好預(yù)防措施，避免建筑物投入使用后出現(xiàn)裂縫問(wèn)題，工程管理人員要?jiǎng)討B(tài)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，施工結(jié)束后，要以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為媒介，做好檢驗(yàn)工作，確保建筑物具有較高的質(zhì)量。相應(yīng)地，下面是施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制的流程結(jié)構(gòu)圖。

　　3. 4 建筑工程施工中與施工后質(zhì)量控制。

　　在建筑工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，建筑施工企業(yè)必須一定要將質(zhì)量監(jiān)理工作落到實(shí)處，要認(rèn)真審核工程項(xiàng)目施工圖紙，避免和工程項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)情況不吻合，有效解決其存在的質(zhì)量問(wèn)題，成為工程項(xiàng)目順利施工的重要依據(jù)。施工企業(yè)要加強(qiáng)建筑關(guān)鍵性位置、特殊工藝的質(zhì)量管理，結(jié)合施工工藝性質(zhì)、難點(diǎn)等，全方位管理這些重要部位，安排專業(yè)人員做好巡視工作，避免施工人員違規(guī)操作，要做好工程項(xiàng)目技術(shù)材料的搜集、整理工作，工程項(xiàng)目竣工之后，要及時(shí)將一系列資料交給對(duì)應(yīng)的檔案管理部門。而在建筑工程項(xiàng)目竣工后，施工企業(yè)仍然要將質(zhì)量管理放在重要位置，做好通電試水工作，根據(jù)工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)定分項(xiàng)分部工程，并做好工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。在驗(yàn)收過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題，必須及時(shí)采取有效的措施加以解決，避免工程項(xiàng)目存在質(zhì)量隱患。

　　4 結(jié)語(yǔ)。

　　總而言之，在建筑施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，工程質(zhì)量是建筑工程項(xiàng)目的關(guān)鍵所在，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工作，難度較大，要從不同角度入手做好工程項(xiàng)目施工前準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工中與施工后質(zhì)量管理，做好各方面的規(guī)劃管理工作等，動(dòng)態(tài)管理工程項(xiàng)目各方面。以此，提高建筑施工企業(yè)整體管理水平，促使其實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]郭秉坤。 建筑工程管理中的質(zhì)量管理及方法探討[J]. 江西建材，20xx（ 22） : 255 - 256.

　　[2]劉愛(ài)斌。 探討建筑工程管理中的質(zhì)量管理及方法[J]. 河南建材，20xx（ 03） :30-31.

　　質(zhì)量管理論文 篇13

　　1大壩灌漿技術(shù)的應(yīng)用

　　將灌漿施工技術(shù)應(yīng)用到水利水電施工中，是因?yàn)榇髩蔚慕ㄔ觳⒉粌H像房屋建造那么簡(jiǎn)單，其受到地質(zhì)構(gòu)造影響的同時(shí)還受到了水文地質(zhì)的影響。而且作為大壩地基的構(gòu)造不可能完美無(wú)缺，通常這些地基都存在一定的缺陷，因此要通過(guò)人工處理才能將該地基建造為適合大壩施工的堅(jiān)固地基，在對(duì)地基的處理過(guò)程中需要灌漿技術(shù)的應(yīng)用。灌漿技術(shù)的應(yīng)用可以大大提高地基的抗震性、抗?jié)B性及穩(wěn)定性，其主要應(yīng)用就是通過(guò)將配比好的漿液注入裂縫之中，待漿液凝固硬化，就可以達(dá)到預(yù)期的效果。帷幕灌漿、接縫灌漿、高壓噴射灌漿、固結(jié)灌漿等為灌漿的主要方法，通過(guò)這些方法可以達(dá)到水利壩體或其他防滲工程的有效加固、防滲、堵漏等。而在這些方法中最為普遍的是帷幕灌漿，帷幕灌漿最顯著的特點(diǎn)是防滲，因此帷幕灌漿也是水利工程地基防滲的主要方法之一。以三峽大壩為例，通過(guò)帷幕灌漿技術(shù)，就可以保證其地基防滲透，帷幕灌漿可以在大壩的地基內(nèi)部形成多個(gè)連續(xù)防滲透的幕墻，從而保證大壩地基不受水的侵蝕與滲透。

　　2大壩的主要灌漿技術(shù)

　　2.1鉆孔施工技術(shù)

　　在大壩的灌漿施工過(guò)程中，要將泥漿灌入就必須有灌漿孔，因此對(duì)于灌漿孔的要求十分嚴(yán)苛。由于灌漿孔是灌漿施工的基礎(chǔ)組成部分，各個(gè)灌漿孔的橫截面大小應(yīng)當(dāng)保持一致，且要保證各個(gè)灌漿孔都是與水平面垂直的正直狀態(tài)。

　　2.2裂縫施工灌漿技術(shù)

　　我國(guó)在水利水電施工過(guò)程中不斷突破已有技術(shù)，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)裂縫施工灌漿技術(shù)，并在近幾年運(yùn)用中結(jié)合自身的特點(diǎn)不斷改進(jìn)，因此該項(xiàng)技術(shù)不僅在大壩中得到大量應(yīng)用，還在大梁的建設(shè)、工業(yè)廠房的'建設(shè)、吊車的施工輔助等方面起到作用。

　　2.3無(wú)塞灌漿施工技術(shù)

　　無(wú)塞灌漿技術(shù)之所以能有效提高施工質(zhì)量節(jié)省施工時(shí)間有兩個(gè)原因：其一是該項(xiàng)技術(shù)能省略等待泥漿凝固的過(guò)程；其二是無(wú)塞灌漿技術(shù)可以防止灌漿過(guò)程中出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象而引發(fā)的施工漏水，避免了施工過(guò)程中因?yàn)槭┕げ划?dāng)而造成返工浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)塞灌漿技術(shù)的應(yīng)用可以提高施工效率，節(jié)省施工時(shí)間。

　　3大壩灌漿施工的質(zhì)量管理措施

　　3.1內(nèi)部質(zhì)量管理

　�。�1）完善內(nèi)部監(jiān)督體制。首先就應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)施工流程進(jìn)行監(jiān)督和控制，各項(xiàng)施工流程應(yīng)當(dāng)按照順序進(jìn)行，各部分要符合施工要求后才能開(kāi)始施工，對(duì)于未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改制達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行施工。其次就是設(shè)置監(jiān)督責(zé)任制小組，各小組成員對(duì)整個(gè)施工環(huán)境及人員進(jìn)行監(jiān)督與考核，對(duì)施工規(guī)范程度依次考核。

　�。�2）質(zhì)量的控制和管理。在進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理時(shí)，除了要對(duì)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督外，還應(yīng)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理，其有效性對(duì)工程的質(zhì)量起著決定性的作用。

　　3.2外部質(zhì)量管理

　�。�1）外部監(jiān)督體制。質(zhì)量監(jiān)督單位應(yīng)加強(qiáng)其監(jiān)督力度，除了不斷完善監(jiān)督設(shè)備外還應(yīng)完善各監(jiān)督人員的配備。質(zhì)量監(jiān)督單位應(yīng)當(dāng)對(duì)已有的監(jiān)督設(shè)備定期檢查，保證設(shè)備檢測(cè)的準(zhǔn)確性，另外對(duì)于已經(jīng)報(bào)廢或破損的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行維修或者丟棄，購(gòu)置新的精確性高的設(shè)備。

　�。�2）監(jiān)測(cè)人員專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)測(cè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，這樣才能從多方位監(jiān)測(cè)，因此質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高工作人員的監(jiān)督方法和管理理念，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果定期考核。質(zhì)量監(jiān)測(cè)人員專業(yè)水平的提高，才能更好的對(duì)大壩灌漿施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　3.3質(zhì)量檢查分析

　　經(jīng)過(guò)了內(nèi)部與外部共同質(zhì)量管理后，大壩的工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和考查，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出的資料與圖表要展開(kāi)研究和總結(jié)，進(jìn)一步完善和更正施工圖紙。最后的質(zhì)量檢查分析步驟是必不可少的，在進(jìn)行質(zhì)量管理之后必然會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)又為整個(gè)施工過(guò)程帶來(lái)新的改變。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，大壩灌漿施工是大壩的重要構(gòu)成部分，是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的施工系統(tǒng)，由于現(xiàn)代社會(huì)的需求，人們對(duì)該工程的需求量不斷增加，且隨著科技的發(fā)展，灌漿施工在進(jìn)行中可以運(yùn)用到各項(xiàng)技術(shù)，就要進(jìn)行后期的質(zhì)量管理。因此不僅要加強(qiáng)灌漿施工技術(shù)在實(shí)際施工過(guò)程中的運(yùn)用，還要各工作人員、監(jiān)督人員和監(jiān)督單位共同努力，這樣才能保證大壩的高效、順利的進(jìn)行。

　　質(zhì)量管理論文 篇14

　　中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系，它對(duì)提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國(guó)際上通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過(guò)程要求，適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運(yùn)作，也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。

　　一、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素

　　中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)，而一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個(gè)方面的要素，包括管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，測(cè)量、分析與改進(jìn)等。

　　1.管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項(xiàng)。

　　(1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針，應(yīng)包括以下內(nèi)容：企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級(jí)；企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽(yù)；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)目標(biāo)；在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施；實(shí)施質(zhì)量方針的'管理人員的作用。

　　(2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化，在制定時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)主要目的：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致；有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；能回應(yīng)消費(fèi)者和環(huán)境方面的要求；有利于提高企業(yè)的效率和效益。

　　(3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，是對(duì)企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定，必須與為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致；同時(shí)，企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)，還意味著企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。

　　(4)進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審。質(zhì)量評(píng)審，是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評(píng)價(jià)。

　　2.資源管理

　　資源管理主要包括三個(gè)方面

　　其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中，人的因素最為重要，產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動(dòng)起每一位企業(yè)員工的積極性。其中，培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)是最重要的組成部分，比如對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育，對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。

　　其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個(gè)有效的信息系統(tǒng)，作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ)；對(duì)于企業(yè)外部，企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費(fèi)者直接交往的員工，在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹�識(shí)和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協(xié)作。

　　其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源，包括開(kāi)展管理所需要的軟硬設(shè)備如計(jì)算機(jī)、儲(chǔ)存器和數(shù)據(jù)庫(kù)等；開(kāi)展管理必需的基礎(chǔ)性條件，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施；開(kāi)展質(zhì)量評(píng)定的設(shè)備和計(jì)算機(jī)專用軟件等。

　　3.企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來(lái)表示。

　　企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)，是指從識(shí)別消費(fèi)者的需要，到評(píng)定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。這個(gè)概念模式，存在于整個(gè)企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中，包括消費(fèi)者意見(jiàn)匯總過(guò)程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。

　　二、中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略

　　一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、制度和反饋等多個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè)，也涉及到這些方面。其中，確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。

　　1.確定合適的質(zhì)量管理目標(biāo)體系

　　從理論上說(shuō)，企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平，應(yīng)能參照國(guó)內(nèi)外通行的先進(jìn)水平加以制訂。但由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該因地制宜，追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還必須確定：所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　2.建立專職質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個(gè)機(jī)構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任，并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃和措施，提供足夠的質(zhì)量文件和進(jìn)行全面的質(zhì)量記錄，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。

　　3.建立質(zhì)量管理責(zé)任制度

　　為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施，以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對(duì)于中小企業(yè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，也應(yīng)通過(guò)文字形式明確予以表達(dá)，印成手冊(cè)發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過(guò)責(zé)任制度，保證每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)程序以及每一個(gè)產(chǎn)品，都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。

　　質(zhì)量管理論文 篇15

　　1建筑電氣工程中應(yīng)當(dāng)要遵循的原則

　　1．1積極采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

　　隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，電氣工程施工也要按照建筑電氣標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行全面的推廣與使用。同時(shí)還要實(shí)行先進(jìn)的改造方案，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，更新老舊設(shè)備，并進(jìn)行全面的優(yōu)化與整頓。只有真正做到因地制宜，才能積極促進(jìn)建筑電氣工程在施工設(shè)備上的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　1．2控制好建筑電氣工程的質(zhì)量

　　加強(qiáng)對(duì)建筑電氣材料的檢測(cè)工作，并及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備與施工材料，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與施工的共同進(jìn)步。同時(shí)對(duì)于建筑方案來(lái)說(shuō)，也要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，并在實(shí)際施工中積極運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)建筑電氣工程的發(fā)展。

　　1．3要堅(jiān)持合理化開(kāi)發(fā)

　　在對(duì)建筑電氣工程進(jìn)行施工或是改造的過(guò)程中，要嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化的管理。這樣不僅有利于做到施工與規(guī)章制度的統(tǒng)一，還有利于做好發(fā)展與建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)合理化的開(kāi)發(fā)。

　　2做好施工前的計(jì)劃工作

　　在建筑工程中，電氣安裝工程是一項(xiàng)十分龐大的系統(tǒng)工程，因此就必須要做好施工前的計(jì)劃工作。且對(duì)于施工圖紙來(lái)說(shuō)，并不是一成不變的。要在實(shí)際施工以前，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃與調(diào)整。在建筑工程中想要保證工程的質(zhì)量，必須要嚴(yán)格要求施工人員。尤其是對(duì)于建筑工程師來(lái)說(shuō)，在對(duì)圖紙進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，就要立刻進(jìn)行改正。同時(shí)還要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)編制好具體的施工方案。在施工方案中，還應(yīng)當(dāng)要保證所制定的方案不僅要符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，還要保證做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排工作。真正實(shí)現(xiàn)每一件事情都有人在管有人在做，這樣才能保證施工的進(jìn)程與靈活的調(diào)配。

　　3真正做到防范為主

　　在對(duì)建筑工程開(kāi)始施工以前，要明確建筑的質(zhì)量目標(biāo)，尤其是對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范與要求。因此在實(shí)際中就要求施工人員要增強(qiáng)自身的安全意識(shí)與責(zé)任心，同時(shí)還要不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)能力，保證電氣安裝工程的`質(zhì)量。其次對(duì)于電氣工程的控制人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，以此來(lái)增強(qiáng)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。再次在電氣工程安裝過(guò)程中，要杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)，真正從源頭上做好把關(guān)工作。且在建筑工程中所使用的安裝材料是否合格直接影響整個(gè)電氣工程的質(zhì)量。所以就必須嚴(yán)格控制好工程的材料，保證材料符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)于規(guī)范要求。最后，要規(guī)劃好施工的進(jìn)度，如建立完善的動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系等，這樣也就實(shí)現(xiàn)了從整體上將建筑工程電氣安裝工程納入到整個(gè)建筑系統(tǒng)工程中，并進(jìn)行了規(guī)范化與科學(xué)化的管理。

　　4增強(qiáng)電氣安裝人員的安全意識(shí)

　　通過(guò)相關(guān)調(diào)查可以看出，我國(guó)的建筑電氣安裝工程中常見(jiàn)的安全事故中，大多數(shù)并不是因?yàn)殡姎獍惭b人員的技術(shù)水平存在問(wèn)題，而是因?yàn)榘惭b人員的安全意識(shí)不足而造成的。因此可以說(shuō)，增強(qiáng)電氣安裝施工人員的安全意識(shí)有著十分重要的意義。在實(shí)際中，要求電氣安裝工程項(xiàng)目組要及時(shí)對(duì)電氣安裝施工企業(yè)進(jìn)行審查，保證安裝人員具備一定的電氣安全意識(shí)。因此在項(xiàng)目開(kāi)展以前，必須嚴(yán)格要求安裝人員要遵守相關(guān)的操作規(guī)程，這樣在后續(xù)的安過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就要追究事故責(zé)任人。通過(guò)這樣的方法，就可以讓安裝人員認(rèn)識(shí)到安裝責(zé)任與自身經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，在此種情況的影響下，也就增強(qiáng)了安裝人員的責(zé)任心。另外，安裝人員的實(shí)際操作中，要配帶好絕緣設(shè)備，對(duì)線路檢查完以后，在保證設(shè)備沒(méi)有其他問(wèn)題的前提下，才能正常的投入到使用中去。如在陰天下雨季節(jié)中使用手持式電動(dòng)工具，就要求安裝人員必須要采用耐氣候型的橡皮護(hù)套銅芯軟電纜，不能有接頭。在使用的過(guò)程中要先檢查有無(wú)破損處，使用前還要先進(jìn)行檢測(cè)，只有在保證沒(méi)有問(wèn)題以后才能使用。其次在工程中想要提高質(zhì)量意識(shí)，就必須要堅(jiān)持質(zhì)量第一，預(yù)防為主的理念，并堅(jiān)持保質(zhì)保量的完成電氣安裝工程的施工任務(wù)，控制好各個(gè)環(huán)節(jié)。而對(duì)于施工人員來(lái)說(shuō)，則應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持到崗到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。項(xiàng)目經(jīng)理也要組織人員進(jìn)行不定期檢查，在檢查后要對(duì)檢查中的問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找潛在的安全隱患，及時(shí)制定出解決措施。其次是要成立一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)組，加強(qiáng)對(duì)安裝人員的培訓(xùn)工作，并保證在原有的基礎(chǔ)上提高安裝人員的專業(yè)技術(shù)，提高管理水平，真正將管理與服務(wù)提升到同一階段。這樣也有助于電氣工程質(zhì)量管理向著科學(xué)化與規(guī)范化的方向發(fā)展。另外，對(duì)于電氣安裝人員來(lái)說(shuō)，則要具備過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，在安裝中也能嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

　　5把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，做好控制工作

　　一般來(lái)說(shuō)，建筑電氣安裝工程中所進(jìn)行的施工都必須要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)好的圖紙與文件進(jìn)施工。因此在實(shí)際施工中，要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，第一，要嚴(yán)格把好電氣材料，并填報(bào)審批，只有在監(jiān)理部門同意以后，才可以運(yùn)入到施工現(xiàn)場(chǎng)中。第二，要控制好施工環(huán)節(jié)，如直接影響建筑安全的避雷帶與均壓環(huán)等，避免發(fā)生遺漏的現(xiàn)象，同時(shí)還要保證焊接長(zhǎng)度與質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)的要求。在建筑電氣安裝工程中，只有做好各個(gè)環(huán)節(jié)的施工工作，才能提高電氣安裝工程的質(zhì)量，同時(shí)還能避免后期出現(xiàn)問(wèn)題。

　　6做好調(diào)試工作

　　針對(duì)建筑工程來(lái)說(shuō)，調(diào)試工作是十分重要的，因此必須要保證調(diào)試工作的順利進(jìn)行。第一要做好線路的調(diào)試工作。如做好接地線與配電箱的調(diào)試，尤其是針對(duì)一些不同的線路轉(zhuǎn)換與連接來(lái)說(shuō)，必須要做好測(cè)試工作。第二，要做好金屬防雷的調(diào)試工作。對(duì)于建筑外墻中的金屬門窗等來(lái)說(shuō)，必需要進(jìn)行調(diào)試與防范工作，避免出現(xiàn)遺漏的現(xiàn)象。第三，要做好設(shè)備之間的調(diào)試工作。在電氣安裝工程中，對(duì)于一些可調(diào)元件來(lái)說(shuō)，則要遵循先空載后負(fù)荷與先單體后聯(lián)動(dòng)的原則，保證設(shè)備具有穩(wěn)定的使用性能。第四，要調(diào)試好發(fā)動(dòng)機(jī)與雙電源末端的調(diào)試工作。雖然表面上看這一工序相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是常常因?yàn)榘惭b人員在思想上沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，就出現(xiàn)了協(xié)調(diào)不好的現(xiàn)象。

　　7做好質(zhì)量檢查工作

　　建筑工程電氣安裝工程由于是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程，因此必須控制好工程的質(zhì)量，更要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行事后的檢驗(yàn)。如可以培養(yǎng)出第三方進(jìn)行監(jiān)理工作，這樣也就實(shí)現(xiàn)了從客觀與公正的角度出發(fā)，對(duì)整個(gè)建筑電氣工程進(jìn)行監(jiān)督。其次從建筑工程電氣安裝工程的整體質(zhì)量上來(lái)講，尤其要控制好薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，保證每一項(xiàng)環(huán)節(jié)指標(biāo)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。最后由于建筑電氣工程是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工程，因此在工程作業(yè)面寬、時(shí)間緊等的情況下，要分輕重緩急，避免出現(xiàn)人力、財(cái)力與物力的浪費(fèi)。此外在監(jiān)控的過(guò)程中，要不斷學(xué)習(xí)與做到因地制宜，同時(shí)還要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，找準(zhǔn)電氣工程的關(guān)鍵點(diǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題，避免出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。如針對(duì)配電裝置來(lái)說(shuō)，在電氣工程中，配電裝置屬于核心工程之一，若是出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響安裝人員與施工設(shè)備的進(jìn)行，從而降低供電的可靠性。所以針對(duì)這一現(xiàn)象，就要求安裝人員要嚴(yán)格控制好配電裝置，從設(shè)備的進(jìn)貨到后續(xù)的安裝與調(diào)試工作都要嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，規(guī)范施工圖紙。

　　8建筑電氣工程安裝與土建工程相互配合

　　在對(duì)建筑工程進(jìn)行電氣安裝施工以前，安裝人員與土建施工人員要針對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的審核，尤其是對(duì)圖紙中所預(yù)留的洞口部位進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，以避免發(fā)生錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外，在實(shí)際施工以前，還要檢查好土建工程中的預(yù)埋件以及管道的位置等，只有在驗(yàn)收合格以后，才能進(jìn)行下一道施工工序。如基礎(chǔ)施工階段在電氣安裝工程的技術(shù)施工階段，要嚴(yán)格按照工程的要求，提前做好進(jìn)戶電纜預(yù)埋管等工序。同時(shí)還要在保證預(yù)埋精準(zhǔn)度的基礎(chǔ)上，施工人員要先掌握好各項(xiàng)要求，做好技術(shù)交底工作。

　　9結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述可以看出，隨著建筑電氣工程的不斷發(fā)展，電氣安裝工程在建筑中的地位也突顯了出來(lái)。因此在實(shí)際是施工中，就必須要堅(jiān)持“質(zhì)量第一，安全第一”的目標(biāo)。真正推進(jìn)建筑工程的快速發(fā)展，同時(shí)也要做好動(dòng)態(tài)控制工作，保證建筑電氣安裝工程質(zhì)量的最優(yōu)化。

　　作者:李繁生 單位:山西一建集團(tuán)有限公司

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