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體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展及服務管理論文
摘要:體育服務業(yè)朝著產業(yè)化方向發(fā)展是必然趨勢。當前，我國體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展具有良好的契機。本文立足體育服務業(yè)的產業(yè)化現狀，探討了促進珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的可能性，并在相關文獻基礎上，對促進珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展具體舉措進行了思考。同時，立足于珠海市體育服務業(yè)發(fā)展實際，強化了以“顧客”為導向的體育服務管理理念，為促進珠海市體育服務業(yè)的健康發(fā)展提供意見和建議參考。
關鍵詞:體育服務業(yè);產業(yè)發(fā)展;體育服務管理
去年9月，國務院召開常務會議，確定加快發(fā)展體育產業(yè)，促進體育消費和大眾健身，并制定了取消審批、優(yōu)化環(huán)境等具體措施。10月，國務院印發(fā)了《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》，明確要求改善產業(yè)結構，明確提出著力提升體育服務業(yè)比重。這些為我國體育服務產業(yè)的健康發(fā)展提供了重要的政策指引和時代契機。本文在此背景下，根據珠海市體育服務業(yè)發(fā)展情況，探討該市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展問題及體育服務管理的相關對策。
1．珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展現狀
由于受到經濟體制和傳統(tǒng)落后思想的影響，改革開放以前，珠海市體育看做一種非生產性勞動，從而把主要把體育作為完全由國家主導的一項福利性事業(yè)，忽視了其巨大的經濟價值，根本談不上產業(yè)化發(fā)展的問題，從而制約了體育服務業(yè)的發(fā)展。因此，珠海市體育服務業(yè)起步較晚，起點較低，產業(yè)化的歷史較短，雖然在競賽表演、健身娛樂、體育彩票及體育用品等方面取得了一些成績，但目前產業(yè)化水平還不高。具體表現為:體育產業(yè)布局不合理;體育產業(yè)的經營方式和方法研究不夠;體育產業(yè)經營較為重視有形資產，往往忽視了其巨大的無形資產;體育市場法律法規(guī)不健全，政策滯后;體育產業(yè)發(fā)展模式單一，相關體育產業(yè)發(fā)展不平衡等。與發(fā)達國家、發(fā)達地區(qū)相比，珠海市體育服務業(yè)的產值不高，在經濟結構中所占的比重很小，資本市場化運作程度不高，體育產品和體育服務的開發(fā)力度不夠大。
2．珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展分析
2．1促進珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的可能性
首先，從理論上來講，體育服務業(yè)作為珠海市的一項新興服務型產業(yè)，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?其次，珠海市毗鄰港澳，現代化水平和對外開放程度高，具有體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的獨特優(yōu)勢;第三，體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展具有很強的關聯性，能夠有效帶動廣告業(yè)、旅游業(yè)、通信業(yè)等其他產業(yè)的發(fā)展;第四，體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，能夠刺激和鼓勵消費，從而在全市帶動和形成新的消費熱點和經濟增長點，從而促進全市經濟的可持續(xù)發(fā)展;第五，體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，能夠對投資者產生很強的吸引力，從而改善全市的投資環(huán)境，促進全市招商引資取得更好更大的成效;第六，體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，能夠營造良好的體育消費和體育鍛煉習慣，在全市市民身上孕育和形成一種敢于競爭、不敗失敗、勇于拼搏的體育精神，從而提高市民的身體素質和提振市民的精氣神，促進全市人力資源水平的整體提升，為促進全市經濟社會發(fā)展提供強大的精神動力。
2．2促進珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的思考
首先，要認清體育服務業(yè)的基本特點。認清體育服務業(yè)的特點，是采取正確措施促進珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的重要前提。一是消費體育服務的對象具有廣泛性，以健身消費為例，它的消費者包含不同年齡、職業(yè)、文化層次、經濟收入的人群;二是體育服務的需要越來越多元，既有收費低廉的福利性體育服務消費(如買體育彩票)，又有公益性、大眾性的體育鍛煉的公共體育消費(如跑步、打籃球、踢足球)，也有高層次、高價格的體育消費(如打高爾夫球)。三是隨著市民健康意識的不斷增強，體育消費的動機越來越多樣化，既有滿足休閑娛樂需要，又有滿足商務需要，既有滿足強身健體需要，又有滿足審完善需要和人際交往需要。其次，要努力消除和減少促進體育服務業(yè)發(fā)展的制約性因素，積極采取有效措施掃除阻擋珠海市體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展的各種障礙。根據相關研究者的對策建議，應從以下幾方面進行努力:一是體育產業(yè)關系到國民經濟發(fā)展的全局，應加強產業(yè)發(fā)展指導理論研究，有選擇地借鑒發(fā)達國家經驗，加強體育產業(yè)立法;二是將體育產業(yè)納入全市國民經濟發(fā)展的總體戰(zhàn)略和規(guī)劃，制定相關的法律和政策加以規(guī)范引導，使體育產業(yè)真正成為經濟社會發(fā)展新常態(tài)下的朝陽產業(yè)，為全市體育產業(yè)的國際化提供理論參考;三是可以嘗試推進體育產業(yè)走進資本市場、體育俱樂部向股份制邁進將是體育產業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，體育產業(yè)必須在產業(yè)結構和市場上進行創(chuàng)新，在相應政策和法規(guī)上進行扶持，在體育經營和管理人才上進行重點培養(yǎng)，以適應新經濟的發(fā)展要求。四是當前的公共體育服務發(fā)展機制無法實現公共體育服務均等化的目標，為了實現公共體育服務均等化，應繼續(xù)推進和積極實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的公共體育服務供給模式。五是實施標準化戰(zhàn)略是新時期發(fā)展體育服務業(yè)的需要，應厘清規(guī)范體育服務業(yè)與發(fā)展體育服務業(yè)、體育經濟個性化與體育服務業(yè)標準化、體育服務業(yè)的行政管理與標準化管理、體育服務標準的市場導向與政府干預等關系。
3．以“顧客”為導向的體育服務管理
經過近些年的快速發(fā)展和建設，珠海市促進體育服務業(yè)的產業(yè)化發(fā)展已經具有了良好的體育場館建設基礎，具備了較大的產業(yè)發(fā)展市場潛力，獲得了政府及相關部門的財政、法規(guī)、稅收等政策支持，呈現出良好的發(fā)展勢頭。越是在這樣的發(fā)展背景下，人們越容易忽略體育服務管理。與其他產業(yè)和行業(yè)不同，體育服務業(yè)涉及的產品和服務內容，很多都是一種公益性的公共產品或者公共服務，因此它們與其他產業(yè)的產品和服務相比，具有公共性、排他性、競爭性等特征。因此，應在公共物品理論等科學理論的指導下加強體育服務管理。從圖一中可以看出，體育服務生產和管理涉及諸多要素，因此在進行體育服務管理過程中應注意以下幾點:一要增強市場化理念，樹立以“顧客”(或者服務對象)為導向的服務理念，任何對體育服務的管理都要以更好地滿足“顧客”的需要為目標，充分體現體育服務的公共性、社會性。二要正確處理好政府與市場的關系，采取正確的參與管理方式，充分發(fā)揮市場(企業(yè))在體育服務業(yè)產業(yè)化發(fā)展中的推動作用，同時政府體育公共管理部門要積極履行職能，加強對體育行業(yè)發(fā)展的正確引導和科學監(jiān)管。三要以開展重要的大型體育賽事為契機，加大對全市體育服務業(yè)基礎設施的建設和投資力度，樹立體育品牌意識，嚴格體育產品和服務的質量標準，加強體育服務行業(yè)行風建設和行業(yè)協會自律管理，積極營造和弘揚體育文化，打造富有珠海特色的體育文化名片。
4．結束語
隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，人們收入水平不斷提高，閑暇時間日益增多，對體育服務的需求越來越旺盛，從而促進了體育服務產業(yè)的快速發(fā)展。與興起于上世紀50年代的西方國家相比，我體育服務產業(yè)起步較晚，但發(fā)展速度很快。從其發(fā)展規(guī)模和結構來看，隨著社會生產力的提高和科學技術的發(fā)展，體育服務業(yè)在未來必將成為珠海市民經濟新的增長點，創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益，并在全市經濟中占據重要地位，成為一項重要的支柱產業(yè)。促進體育服務業(yè)的產業(yè)化健康發(fā)展，既需要建設更多的體育場館，生產更多的體育服務產品，更需要加強體育服務管理，提升體育服務業(yè)的綜合管理水平。
參考文獻:
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