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海爾名牌戰(zhàn)略解析
相當(dāng)多的企業(yè),對(duì)名牌戰(zhàn)略存在著不少誤解。從實(shí)踐上講,表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、認(rèn)為名牌與自己無(wú)關(guān)。我是中小企業(yè),甚至是困難企業(yè),還讓我搞名牌?名牌戰(zhàn)略是大企業(yè)的專(zhuān)利。
二、認(rèn)為名牌可以一蹴而就。于是急于求成,尋找捷徑,以致誤入歧途。
三、認(rèn)為名牌就是名聲,無(wú)論用什么辦法,把自己的名聲搞大就可以創(chuàng)成名牌了。
海爾是我國(guó)公認(rèn)的實(shí)施名牌戰(zhàn)略成功的企業(yè)。我們應(yīng)該用海爾的實(shí)踐回答這些問(wèn)題。
海爾是奇跡。從1984年虧損147萬(wàn)的小廠(chǎng),經(jīng)過(guò)17年的奮斗,發(fā)展到今天全球營(yíng)業(yè)額600多億的大企業(yè),年增長(zhǎng)率平均達(dá)到81%,而且繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,當(dāng)然是一個(gè)奇跡。
海爾是大海。海爾人的胸懷是海,他們面向世界。海爾的經(jīng)營(yíng)是海,它成功地進(jìn)行著多元化經(jīng)營(yíng)。海爾的經(jīng)驗(yàn)也是海,已經(jīng)出版了許多研究書(shū)籍。
本文不是全面闡述海爾,只是側(cè)重從名牌戰(zhàn)略的角度對(duì)它做一些解析。
解析之一:海爾對(duì)名牌戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得最早,實(shí)施得最認(rèn)真最持續(xù)
研究海爾的發(fā)展歷史,我們發(fā)現(xiàn),早在1985年,也就是海爾還剛剛起步,還處在困難階段,就明確地提出了創(chuàng)造名牌的目標(biāo)。
著名的砸冰箱事件,就發(fā)生在1985年,也是發(fā)生在海爾的起步階段。談?wù)撨@個(gè)事件,許多人佩服張瑞敏抓質(zhì)量的決心,但沒(méi)有充分意識(shí)到他抓牌子的聰明。單純地從物質(zhì)效應(yīng)來(lái)看,也許是可以不砸的,因?yàn)槟切┍溥可以修理。但張瑞敏要的是向全國(guó)消費(fèi)者表態(tài):我海爾就是對(duì)質(zhì)量一絲不茍!76臺(tái)冰箱的經(jīng)濟(jì)損失和造就了一絲不茍的名聲,兩者之間的得失是不成比例的。
想想看,那個(gè)時(shí)候,許多企業(yè)連商標(biāo)意識(shí)都還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái),更何談名牌意識(shí)?而海爾就明確了這個(gè)目標(biāo),這是多么的難能可貴!
——目前仍然有許多企業(yè)認(rèn)為,自己的企業(yè)很小,企業(yè)還沒(méi)有更多的富裕資金,所以沒(méi)有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,他們不明白,企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略,而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略搞大,海爾就樹(shù)立了最現(xiàn)實(shí)的榜樣。
它清楚地告訴我們,名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑,是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁,而不是等到大了之后才能收獲的成果。
是否把名牌戰(zhàn)略放在重要的地位,現(xiàn)在仍然是我國(guó)企業(yè)和我國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)沒(méi)有解決的問(wèn)題,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化,中國(guó)必將成為世界制造基地,這一點(diǎn)幾乎已經(jīng)沒(méi)有人懷疑,但是成為怎樣的制造基地,仍然有兩種可能:一種是沒(méi)有自己的知名品牌、沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的純粹的加工基地;一種是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),擁有自己的國(guó)際知名品牌的制造基地,這兩種結(jié)果是大不相同的。
解析之二:海爾的名牌培育遵循了循序漸進(jìn)、逐步提高的原則
海爾品牌發(fā)展到今天,大約經(jīng)歷了這樣的幾個(gè)階段:
1984年到1991年為確立名牌階段。
發(fā)生在1985年的“砸冰箱”事件,是這個(gè)階段開(kāi)始的標(biāo)志,1991年獲得馳名商標(biāo)是這個(gè)階段結(jié)束的標(biāo)志。海爾不僅扭轉(zhuǎn)了過(guò)去的被動(dòng)局面,而且逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)和馳名的品牌。
1992年到1998年為迅速擴(kuò)張階段。
這個(gè)期間先后以“吃休克魚(yú)”為理論根據(jù),兼并了18家虧損企業(yè),使海爾企業(yè)規(guī)模得到了空前的擴(kuò)張。而且這個(gè)時(shí)期大力開(kāi)展了多元化經(jīng)營(yíng),使海爾從一個(gè)冰箱企業(yè)變成了生產(chǎn)各類(lèi)家電產(chǎn)品的企業(yè),這個(gè)階段是海爾擴(kuò)展實(shí)力的階段。由于實(shí)力的擴(kuò)展,海爾品牌的名聲進(jìn)一步提高,海爾集團(tuán)成了本行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)之一。
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