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電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編精心整理的電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告1
摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷�，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的'營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價(jià)廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
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[4]趙海平，張紅巖。西部地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)心理和行為調(diào)查研究[J].商場現(xiàn)代化，20xx，(36)
電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告2
一、本課題研究的背景及目的和意義
(一)研究背景
我們已經(jīng)進(jìn)入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動電話、移動終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是O2O傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。O2O作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究，重點(diǎn)討論O2O模式的網(wǎng)站在實(shí)際營銷中的作用。由于中國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點(diǎn)現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中，O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的B2C商城，并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進(jìn)了O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開始向O2O演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托O2O向縱向發(fā)展，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后，線上和線下融合(O2O)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們在線消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi)，本課題主要的研究目的就是：使O2O電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的`價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義
企業(yè)利用O2O電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實(shí)體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在O2O電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。
二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析
(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說O2O一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個表達(dá)方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物，但我們O2O要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究O2O里面很重要一篇;同時大眾點(diǎn)評CEO張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系，SNS等社交平臺解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺即O2O解決人與服務(wù)的關(guān)系。
(二)國外研究現(xiàn)狀
在國外，Groupon掀起了團(tuán)購熱潮，炒紅了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。Yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;FourSquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到�？梢哉fYelp和FourSquare存在直接競爭關(guān)系，而其競爭核心就是本地生活消費(fèi)平臺。
三、對課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析
(一)任務(wù)要求：
1、提出問題：雖然目前O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識，結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運(yùn)營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析：
在對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：
1、理論基礎(chǔ)：首先，通過對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來源的真實(shí)性;同時通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。
3、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。
四、本課題重點(diǎn)研究的問題及解決思路
(一)本課題重點(diǎn)研究的問題：
1、引言
1.1研究背景
1.2研究目的和意義
1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
2、研究相關(guān)理論概述
2.1O2O電子商務(wù)模式的概述
2.2O2O電子商務(wù)模式的特點(diǎn)
2.3O2O電子商務(wù)模式的營銷方式
2.4O2O電子商務(wù)模式的營銷價(jià)值
3、我國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
3.1我國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在現(xiàn)狀
3.2O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的用戶現(xiàn)狀
3.3O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)對社會影響力的分析
3.4O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問題
3.5O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對策
4、研究O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法
4.1O2O電子商務(wù)模式的營銷理論
4.2O2O電子商務(wù)模式所用到的策略
4.3O2O電子商務(wù)模式營銷的四大雷區(qū)
4.4企業(yè)在展開電子商務(wù)營銷的步驟
5、O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的成功案例分析
5.1搜房網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中營銷的案例
5.2攜程網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中營銷的案例
5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中成功的案例
5.4大眾點(diǎn)評網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中的成功案例
5.5拉手網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中成功案
結(jié)束語：
致謝：
參考文獻(xiàn)：
附錄
(二)本課題重點(diǎn)研究問題的解決思路：
1、搜集和整理有關(guān)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)和資料。
2、通過自身體驗(yàn)了解關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)營銷價(jià)值及營銷策略。
3、概括、分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用。
五、完成本課題所必需的工作條件及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍。
2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站。
3、導(dǎo)師的意見與幫助。
(二)解決的辦法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個案法為主，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過和外國的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢，提出自己的看法。
六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：
完成本文的工作方案：
進(jìn)度計(jì)劃：
20xx年7月20xx9月2日，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開題報(bào)告相關(guān)資料。
20xx年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行資料的查閱、收集，開題報(bào)告準(zhǔn)備階段，撰寫開題報(bào)告。
20xx年10月22日-10月26日，開題報(bào)告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報(bào)告的內(nèi)容確定是否開題，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。
20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段，完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段，完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段，完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。
20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。
電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告3
一、研究目的和意義
電子商務(wù)是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,促進(jìn)了資源優(yōu)化 配置,加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。然而作為一個嶄新的商務(wù)活動形式,我國在探索與發(fā)展電子商務(wù)過程中發(fā)生了較為嚴(yán)重的誠信問題,并已成為制約電子商務(wù)發(fā) 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著社會經(jīng)濟(jì)活動的健康、有序、快速、穩(wěn)定發(fā)展。如何總結(jié)、阻止與糾正這個問題的產(chǎn)生,尚無盡善盡美的方法。
從電子商務(wù)進(jìn)入中國以來，誠信問題一直是限制電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的關(guān)鍵。為此，關(guān)于電子商務(wù)誠信問題的研究刻不容緩，這就需要我們健全電子商務(wù)信用體系，這對我國電子商務(wù)的`發(fā)展將提供良好的環(huán)境。
二、熱門思想?yún)R報(bào)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將發(fā)布最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。最新中國網(wǎng)民人數(shù)將突破4億。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易，關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出，比例不但沒有減少，反有增加趨勢。由此可見，誠信問題成為電子商務(wù)的首要問題，電子商務(wù)要快速持續(xù)的發(fā)展，必須加快誠信問題的建設(shè)。
三、主要研究內(nèi)容及解決的問題
1、電子商務(wù)的涵義與現(xiàn)狀
2、我國電子商務(wù)誠信缺失的表現(xiàn)及其影響
3、我國電子商務(wù)出現(xiàn)誠信問題的原因分析
4、我國電子商務(wù)誠信問題的應(yīng)對策略
四、工作總結(jié)研究方法與實(shí)施細(xì)則
1、研究方法
(1)調(diào)查法
�、僭诰W(wǎng)上論壇及貼吧中調(diào)查;
�、诎l(fā)放調(diào)查問卷。
(2)文獻(xiàn)法
�、俚綀D書館等文獻(xiàn)地查閱相關(guān)資料;
�、谠诰W(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
(3)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
根據(jù)自己網(wǎng)上購物及同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
2、實(shí)施細(xì)則
在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中調(diào)查電子商務(wù)領(lǐng)域信用缺失的表現(xiàn)，上網(wǎng)和查閱書籍期刊分析電子商務(wù)誠信缺失原因以及信用缺失的影響，來做出相應(yīng)的對策。
五、參考文獻(xiàn)
1、俞立平.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)[M].中國時代經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.
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