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基于輔導(dǎo)員視角的高職院幾校大學(xué)焦心理璋礙干預(yù)策略的論文
論文關(guān)鍵詞：心理障礙 干預(yù)輔導(dǎo)員
論文摘要：輔導(dǎo)員在工作崗位、年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面具有一定的優(yōu)勢，應(yīng)通過主動(dòng)預(yù)防心理障礙的發(fā)生、做好周到的心理服務(wù)、建立快速有效的心理障礙應(yīng)急機(jī)制等措施，積極參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的工作。
近年來，我國高職教育發(fā)展迅速，高職院校大學(xué)生的心理障礙問題也引起了學(xué)校及相關(guān)部門的重視。資料顯示，平均有3.07%的高職生存在心理異常，突出表現(xiàn)為人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥狀、抑郁、敵對等心理障礙。但與本科院校相比，高職院校心理咨詢專任教師人數(shù)少、力量薄弱，如何發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康工作中的作用，建立基于輔導(dǎo)員視角的大學(xué)生心理障礙預(yù)防機(jī)制和干預(yù)策略，顯得尤為重要。
一、大學(xué)生心理傾訴對象的選擇
目前，高職院校心理障礙干預(yù)體系一般采取四級(jí)模式，即心理健康中心為第一級(jí)，分院、系的輔導(dǎo)員為第二級(jí)，大學(xué)生心理協(xié)會(huì)等社團(tuán)為第三級(jí)，學(xué)生個(gè)體為第四級(jí)。這種模式的核心是心理健康中心，其取向以所有人群、特別是健康的正常人為主要服務(wù)對象，不以消除癥狀為首要目標(biāo)，而以促進(jìn)來訪者的成長、發(fā)展和潛能開發(fā)為宗旨，強(qiáng)調(diào)發(fā)展和教育。
但是，這種模式在實(shí)際工作中并沒有有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。心理健康中心除了開展一些健康教育活動(dòng)，并沒有實(shí)施有針對性的心理障礙干預(yù)措施。主要原因是輔導(dǎo)員的作用沒有得到充分發(fā)揮，不同層級(jí)之間出現(xiàn)脫節(jié)。學(xué)生個(gè)體在遇到心理問題時(shí)，沒有主動(dòng)向輔導(dǎo)員訴說或?qū)で笮睦斫】抵行牡膸椭�。本課題組曾做過一項(xiàng)“假如你遇到心理方面的困惑，首先向誰求助”的調(diào)查，結(jié)果顯示，81%的人選擇向知心朋友和同學(xué)求助，只有11%的人選擇向家人求助，5%的人選擇向輔導(dǎo)員求助，3%的人選擇向?qū)I(yè)心理咨詢?nèi)藛T求助。由此可見，輔導(dǎo)員并不是大學(xué)生遇到心理問題時(shí)首選的傾訴對象。其主要原因在于，沒有充分發(fā)揮輔導(dǎo)員參與學(xué)生心理健康工作的優(yōu)勢，沒有確立合理的參與方法與策略。
二、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的優(yōu)勢
1.“第一線”優(yōu)勢。在高職院校大學(xué)生心理障礙干預(yù)體系中，高校輔導(dǎo)員處于承上啟下不可替代的作用。輔導(dǎo)員是距離學(xué)生最近一級(jí)專職從事思想政治教育的工作者，最容易在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理障礙問題。目前許多高職院校的輔導(dǎo)員與大學(xué)生住在同一個(gè)宿舍區(qū)，并且通過班會(huì)、學(xué)生活動(dòng)、早操、晚輔導(dǎo)等與學(xué)生接觸密切。加之學(xué)生干部的輔佐，使得輔導(dǎo)員與其他教育工作者相比，無論是與學(xué)生接觸的時(shí)間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面，都有十分獨(dú)特的“第一線”優(yōu)勢。
2.“同齡人”優(yōu)勢。當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍大都是高校畢業(yè)，無論年齡、價(jià)值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都比較接近，容易使大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的同輩群體歸屬感，從而使輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流暢通無阻。因此，輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用。很多學(xué)生比較信賴輔導(dǎo)員，遇到學(xué)習(xí)、生活等方面問題時(shí)，一般是先與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通或咨詢征求意見，尋求支持。
3.“知識(shí)”優(yōu)勢。很多高職院校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，從四五年后轉(zhuǎn)崗考慮，并不要求輔導(dǎo)員一定是心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)。但是，在輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中，他們不同層次地進(jìn)行了心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。尤其是專業(yè)心理咨詢師匾乏的狀況下，輔導(dǎo)員在一定程度上能夠完成指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)、疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題、引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的任務(wù)。實(shí)際工作中，許多輔導(dǎo)員熱愛本職工作，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修，已經(jīng)取得了心理咨詢師的資格，基本具備了發(fā)揮大學(xué)生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導(dǎo)功能的“知識(shí)”優(yōu)勢。
三、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的方式
大學(xué)生心理障礙干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)建立發(fā)展優(yōu)化、預(yù)防保健、社會(huì)支持和臨床診斷與治療等多種干預(yù)方法的綜合干預(yù)系統(tǒng)。就高職院校而言，輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)采取措施，及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)大學(xué)生面臨心理障礙的狀況，成為有效消解大學(xué)生心理障礙的最佳切人點(diǎn)。不能把心理障礙單純地判定為消極現(xiàn)象，對有心理障礙傾向和輕度心理障礙的學(xué)生，應(yīng)合理引導(dǎo)，努力爭取轉(zhuǎn)化為積極向上的力量。對心理障礙嚴(yán)重的學(xué)生，則應(yīng)與心理健康中心的專業(yè)人員配合進(jìn)行治療與干預(yù)。
1.主動(dòng)預(yù)防心理障礙的發(fā)生。輔導(dǎo)員可以通過開設(shè)心理健康課程、開展豐富的課余生活等措施，提高學(xué)生心理障礙的自我消解能力。心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)對提高學(xué)生的心理素質(zhì)非常重要。目前，許多高職院校開設(shè)的心理健康課程的教學(xué)任務(wù)主要由輔導(dǎo)員承擔(dān)，這非常有利于輔導(dǎo)員了解學(xué)生的心理需求。而開展一些課余活動(dòng)，比如通過學(xué)生社團(tuán)開展有益學(xué)生身心健康的團(tuán)體活動(dòng)，或定期開展一些趣味游戲，等等，可以增進(jìn)同學(xué)間的了解和彼此的信任，也能主動(dòng)預(yù)防心理障礙的發(fā)生。
2.采取周到的心理服務(wù)措施。主要包括兩個(gè)方面，一是做好心理測查、建立心理檔案。新生人學(xué)不久，輔導(dǎo)員應(yīng)配合心理健康中心對全體新生進(jìn)行統(tǒng)一的心理測查，應(yīng)根據(jù)反饋名單中的學(xué)生狀況及時(shí)建立心理檔案，與咨詢中心共同探討輔導(dǎo)方案，進(jìn)行重點(diǎn)干預(yù)。二是利用網(wǎng)絡(luò)手段了解學(xué)生動(dòng)態(tài)�！疤ぶ徛曔M(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸”。這句順口溜實(shí)際上反映了相當(dāng)一部分大學(xué)生的交際現(xiàn)狀。目前，許多輔導(dǎo)員已經(jīng)具備利用qq等即時(shí)通訊工具、bbs、電子郵箱、博客及貼吧等網(wǎng)絡(luò)手段開展心理健康教育的能力，能夠隨時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，而且取得非常好的效果。
3.建立快速有效的心理障礙應(yīng)急機(jī)制。盡管高職院校大學(xué)生心理障礙發(fā)生率只有3%左右，但對學(xué)生個(gè)體的危害不可忽視。因此，輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)制定并實(shí)施一套應(yīng)對危機(jī)事件的處理流程，在第一時(shí)間采取果斷措施，以化解危機(jī)，防止事態(tài)惡化。與此同時(shí)，加強(qiáng)對周圍人群的心理疏導(dǎo)，化解緊張氛圍，防止連鎖反應(yīng)。
四、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的思考
目前，大學(xué)生心理健康教育面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為學(xué)生輔導(dǎo)員，要積極探索新思路、新方法，通過建立有效的預(yù)防機(jī)制、周到的服務(wù)機(jī)制和快速的應(yīng)急機(jī)制，以整體的思維和創(chuàng)新的手段，統(tǒng)籌安排心理健康教育，做學(xué)生心靈的導(dǎo)師，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”，防微杜漸，把心理障礙的危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意到，輔導(dǎo)員工作滿意度不高，許多輔導(dǎo)員在工作幾年后，積極性銳減，缺乏長期從事輔導(dǎo)員工作的信心和熱情，離職或轉(zhuǎn)崗的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在組織管理、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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