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探析高職文秘專業(yè)學生行之有效的課堂教學方式論文
摘 要：高職文秘專業(yè)是培養(yǎng)文秘的一個重要組成部分，它培養(yǎng)能適應生產、建設、管理及服務一線需要的文秘人員。但要培養(yǎng)出實踐能力強、綜合素質高、團隊協(xié)作能力好的文秘人才，就必須對現(xiàn)有的課堂教學方式進行改革，引入“任務驅動式”和“項目式”相結合的教學方法，真正實現(xiàn)理實一體化教學。
關鍵詞：“任務驅動式”教學法；“項目式”教學法；高職文秘
一、引言
文秘作為一種全球性的職業(yè)，他在扶助各級領導進行綜合管理，樹立企業(yè)形象，溝通內外關系，處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。所以，作為培養(yǎng)秘書人員的文秘專業(yè)，已經成為二十一世紀中國經濟發(fā)展十大需求專業(yè)之一。而高職文秘專業(yè)，是培養(yǎng)文秘人才的一個重要組成部分。它培養(yǎng)能適應生產、建設、管理及服務一線需要的文秘人員，近年來發(fā)展很快。
但由于部分高職院校文秘專業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的教學模式，對于實踐運用能力的訓練環(huán)節(jié)重視不夠。這樣培養(yǎng)出來的學生在實踐
崗位上，只能承擔文員、前臺等技術含量低的工作，難于勝任單位委以的重任。因此探析行之有效的課堂教學方式，成為高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的重中之重。
二、探索高職文秘專業(yè)課程設置
1998年5月國家勞動部（現(xiàn)勞動和社會保障部）在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“文秘”的概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。隨著21世紀以來科學技術高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，賦予了現(xiàn)代文秘工作必須具有現(xiàn)代化、科學化和專業(yè)化的特點。
根據(jù)目前文秘專業(yè)學生的就業(yè)范圍及崗位，主要可以劃分為以下三個崗位群：基層企業(yè)辦公室服務和管理崗位、基層行政事業(yè)單位辦公室服務和管理崗位、基層企業(yè)單位人事部門服務和管理崗位。而這三個崗位群需要具備的職業(yè)能力主要有以下幾點：
�。�1）具有良好的應用寫作能力。
（2）具有辦公事務處理能力及輔助管理能力。
（3）具有一定的商務運作及管理能力。
因此基于以上三點，以我校文秘專業(yè)課程設置為例，主要有以下三種：
（1）職業(yè)基礎課：秘書職業(yè)概論、基礎寫作、現(xiàn)代管理實務、辦公自動化、辦公設備使用與管理、秘書法律實務、電腦速錄等。
�。�2）職業(yè)核心課：秘書日常事務管理、秘書會務管理、公務文書擬寫與處理、企業(yè)常用文書寫作、檔案管理、秘書禮儀與職業(yè)形象設計等。
（3）職業(yè)拓展課：人力資源管理、客戶關系管理、商務談判、秘書技能訓練等。
這些課程如果偏重以教師為主導的理論學習，僅靠偶爾的實訓來解決學生實踐問題，不但會使上課枯燥無味毫無生趣，挫傷學生學習的積極性，而且還會造成理論和實踐的脫軌，不利于學生的職業(yè)能力培養(yǎng)。
三、探析高職文秘課堂教學方式
在制定合理的課程設置的基礎上，探尋合適高職文秘學生的課堂教學方式尤為重要。根據(jù)職業(yè)教育的辦學方針：“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”，課堂教學應采用以學生為主體，實用靈活、形式多樣的教學方式。經過探討研究和具體實踐，把“任務驅動式”教學法和“項目式”教學法結合起來，將更加有利于提高課堂教學效果。
“任務驅動式”教學法和“項目式”教學法的不同點有：
�。�1）“任務驅動式”教學法完成時間短，一般一節(jié)課可以由一個任務或多個任務組成；“項目式”教學法完成時間較長，完成一個“項目”可能需要一兩天甚至一周的時間，
�。�2）“任務驅動式”教學法一般是選取單一課程中的一個新知識新技能為任務，任務可以來源于工作需要也可以不是；“項目式”教學法即可在本課程也可以跨課程選取項目，項目來源于實際工作中的需要。
�。�3）“任務驅動式”教學法為新知識點，學生有個自主學習的步驟，需要由教師作為引導�！绊椖渴健苯虒W法是將學過的知識點綜合應用，整個過程都由學生組織實施，教師不需要引導，但需要在最后進行點評。
（4）“任務驅動式”教學法實施難度系數(shù)比較低。而“項目式”教學法實施難度系數(shù)較高。
四、運用“任務驅動式”和“項目式”相結合教學法
結合“任務驅動式”教學法和“項目式”教學法的優(yōu)勢，把二者穿插結合在高職文秘的教學中，無疑是一個很好的方式。其宗旨是：在平時教學中，將任務驅動運用與具體的教學實施過程；在課程考核中，用完成較大的項目的效果來評定成績；在每學期的專業(yè)實踐中，也采用項目融入的方式，讓學生學以致用。這樣通過大量的項目實踐、任務實施，讓學生從專業(yè)知識和專業(yè)技能上積累經驗，從而培養(yǎng)對專業(yè)知識與技能的綜合應用，形成分析和解決問題的綜合能力，提高學生實踐能力和團隊協(xié)作意識。
“任務驅動式”和“項目式”相結合教學法的優(yōu)勢是：加強理實一體化的教學方式，不會出現(xiàn)實踐與理論脫節(jié)的現(xiàn)象。
以《公務文書擬寫與處理》這門課程為例，采用“任務驅動式”教學法，針對“請示”和“批復”兩種公文的學習，可設定一個情景，將學生分成四組，分別問“請示擬制組”、“請示審核組”、“批復擬制組”和“批復審核組”，分別學習討論“請示”和“批復”兩種公文的寫作，先由“請示組”擬定“請示”審核后，交于“批復組”，再由“批復組”根據(jù)請示內容擬定“批復”；最后由教師講解定稿的“請示”和“批復”。
在《公務文書擬寫與處理》的考核中，可讓授課班級參與年級辯論賽的舉辦，作為一個考核項目。該項目又分為三個子項目，其中，賽前子項目包括：向系里請求批準、設計辯論賽方案、組織宣傳工作、邀請評委等；比賽子項目包含：主持人串詞；賽后子項目設計：辯論賽報道、賽后總結等。這個考核項目涵蓋了請示、批復、廣告宣傳、通知、邀請信、活動新聞稿、總結等大量應用文寫作。
而在文秘專業(yè)學生每學期的短期見習中，也可與實習單位或實習部門制定一個項目，如協(xié)助實習部門舉辦會議。這就涉及前期會議室布置、會務通知、做會議記錄，形成會議紀要等一些工作，讓學生真正做到學以致用，在實踐中鞏固學習成果。
參考文獻：
[1]文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案
[2]侯謙民，方鵬，杜力.項目導入與任務驅動的教學模式比較分析.湖北成人教育學院學報，2013，6：17-18.
[3]徐肇杰.任務驅動教學法與項目教學法之比較.教育與職業(yè)，2008，11： 36-37.
作者簡介：
楊丹娜（1982— ）女，福建漳州，助教，公共管理學碩士。
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